Exness жеке аймағының жиі қойылатын сұрақтары (ЖҚС) 1-бөлім

Жеке ақпаратыма қанша телефон нөмірін қосуға болады?

Жеке аймақпен байланыстырылған телефон нөмірлерінің шектеусіз саны болуы мүмкін. Дегенмен, бір жеке аймаққа күніне 5 телефон нөміріне дейін қосуға болады және бұл шектеу күнделікті жіберілетін растау SMS санына қатысты. Бұл біздің жүйенің қабылданған SMS сұрауларының үлкен көлемін тиімді өңдеуіне кепілдік береді.

Телефон нөмірі сәтті расталмаса да, әрекет күн сайынғы 5 шегіне есептелетінін ескеріңіз, себебі бұл процесте SMS жіберіледі. Телефон нөмірін жойып, оның орнына басқасын қоссаңыз, бұл әрекет күнделікті шекке есептеледі, себебі оны аяқтау үшін SMS растау қажет.

Кәсіби тіркелгіні алу үшін қандай да бір талаптар бар ма?

Біздің стандартты шот ұсыныстарымен салыстырғанда, Кәсіби шоттар ең төменгі депозит талаптарын ұсынады, бірақ бұдан басқа Кәсіби ұсыныс аясындағы кез келген шот түріне арнайы талаптар жоқ.

Біздің кәсіби шоттарға мыналар кіреді:

• Pro тіркелгісі
• Шикі спред
• Нөл

Pro есептік жазбасы үшін талап етілетін ең аз депозит 200 АҚШ долларын құрайды. Бұл талап географиялық орналасқан жеріңізге де негізделген.

Exness Trader: Пайдаланылған сауда терминалын өзгерту мүмкін бе?

Иә, Exness Trader қолданбасында MT5 шоттарында сауда жасау үшін пайдаланылатын сауда терминалын өзгертуге болады. Сізге қалай көрсетейік:

1. Профиль белгішесін басып , Пайдаланушы параметрлері астындағы Сауда терминалын таңдаңыз .
2. Төмендегі опцияларды көресіз:

• Exness - Мұны таңдау мобильді қосымшадағы Exness терминалын сауда үшін пайдаланатыныңызды білдіреді.
• Кірістірілген MetaTrader 5 - Егер сіз мұны таңдасаңыз, Exness Trader қолданбасынан шықпай-ақ кірістірілген MT5 пайдалана аласыз.
• MetaTrader 5 қолданбасы - Мұны таңдау сізді сауда жасау үшін MT5 қолданбасына апаратыныңызды білдіреді. Осылайша, егер сіз мұны таңдасаңыз, телефоныңызда MT5 қолданбасы орнатылғанына көз жеткізуіңіз керек.

Ескерту: Жоғарыда аталған опциялардың барлығы тек MT5 шоттарында сауда жасау үшін қол жетімді. MT4 шоттарымен сауда жасағыңыз келсе, MT4 қолданбасын орнатуыңыз керек. Сауда түймесін басқан кезде жүйе сізді автоматты түрде MT4 қолданбасына бағыттайды .

Exness Trader: Exness Trader қолданбасының тілін қалай өзгертуге болады?

Exness Trader қолданбасында көрсетілген тілді өзгерту өте қарапайым. «Профиль» түймесін басып, келесі қадамдарды орындаңыз:

1. Тіл түймесін түртіңіз . Бұл қолданба үшін телефоныңыздың параметрлеріне апарады.
2. Басқа тіл опцияларын ашу үшін Тіл түймесін түртіңіз .
3. Таңдаған тілді таңдап, Exness Trader қолданбасына оралыңыз.

Ескертпе: Егер сіз Android құрылғысын пайдалансаңыз, телефон параметрлеріне қайта бағытталмай-ақ тілдер тізімін көре аласыз. Пайдаланушы параметрлеріндегі Тіл астындағы тілдер тізімін көресіз.

Міне бітті. Бұл қаншалықты қарапайым.

Жеке ақпаратымды және мекенжайымды қалай өзгертуге және жаңартуға болады?

Жеке ақпаратыңызды жаңарту қауіпсіздік шараларын сақтау үшін қолдау көрсету тобынан растауды қажет етеді.

Мына қадамдарды орындау арқылы жеке ақпаратыңызды оңай қарап шығуға, тіпті телефон нөмірін қосуға болады:

1. Жеке аймаққа кіріңіз .
2. Сол жақтағы негізгі мәзірден Параметрлер тармағын таңдаңыз .
3. Мұнда сіздің ағымдағы жеке ақпаратыңыз көрсетіледі.

Дегенмен, кез келген жеке ақпаратты өзгерткіңіз келсе, осы әрекетті орындауға көмектесу үшін қолдау көрсету тобына хабарласыңыз; жеделдікті қамтамасыз ету үшін жеке ақпаратыңыз бен құпия сөзіңізді қолыңызда ұстаңыз.

Есептік жазбаның қандай түрін таңдауым керек?

Exness әртүрлі сауда стильдері үшін қолайлы жағдайларды қамтамасыз етуге арналған әртүрлі шот түрлерін ұсынады. Жеке қалауыңызды немесе сауда стилін білмей-ақ белгілі бір шот түрін ұсыну мүмкін емес, бірақ біз әрбір тіркелгі түрі ұсынатын мүмкіндіктерді түсіндіре аламыз және тамаша сәйкестікті табу үшін оларды әрі қарай зерттеуге шақырамыз.

Барлық тіркелгі түрлерінің егжей-тегжейлі бөлінуі үшін мына сілтемені орындаңыз.


Стандартты шоттар

• Стандартты
• Стандартты цент

Стандартты шоттар барлық трейдерлерге арналған, өйткені шарттар әдеттегі және кеңінен қабылданған. Бұл шоттардың басты ерекшелігі - 1 АҚШ долларынан басталатын ең төменгі депозиттер, бұл оларды жаңадан бастағандар үшін өте қолжетімді етеді. Бұдан басқа, Standard Cent тәуекелге ұшырауды азайтатын әлдеқайда аз сауда көлеміне мүмкіндік беретін цент-лоттарды ұсынады; басқаша айтқанда, кешірімді тәжірибе.

Жалпы, біз бастаушы және аралық трейдерлерге стандартты шоттарды ұсынамыз.


Кәсіби шоттар

• Pro
• Нөл
• Шикі спред

Кәсіби шоттар өздерінің сауда стилі мен қажеттіліктерін түсінетін трейдерлер үшін көбірек мамандандырылған сауда шарттарын ұсынады. Pro тіркелгілері негізінен нарықтық және жылдам орындау түрлерін ұсынатын тәжірибелі трейдерлерге бағытталған, нөлдік және шикі спред шоттары трейдердің спредін көбірек бақылауға арналған.

Жалпы айтқанда, тәжірибелі трейдерлер Кәсіби шоттар арқылы ұсынылатын әртүрлі мүмкіндіктерді жақсы түсінеді, сондықтан бұл оларға ұсынылған шот түрлері.

Exness сайтында тіркелген кезде маған қандай ақпарат қажет?

Exness-те тіркелу кезінде сізге тек электрондық пошта мекенжайы және тұрғылықты еліңіздің белсенді телефон нөмірі қажет.

Электрондық пошта мекенжайы ең басында қажет болғанымен, телефон нөмірін беру кейінірек келеді. Электрондық пошта мекенжайы бұрын Exness-те тіркелу үшін ешқашан пайдаланылмағанын ескеру маңызды.

Жеке аумақты растау және белсенді ету үшін сізге кейінгі кезеңде қажет болатын кейбір басқа ақпарат:

• Жеке басты растайтын құжаттар (POI тексеру)
• Мекенжайды растау құжаттары (POR тексеруі)

Exness тіркелгісі ұзақ уақыт бойы пайдаланылмаса не болады?

Жеке аймақты Exness арқылы тіркеп, оны ұзақ уақыт бойы пайдаланбай қалдырсаңыз, нақты тіркелгілеріңіз мұрағатталуы мүмкін.

Жеке аймақ
Жеке аумақты ұзақ уақыттан кейін пайдаланып жатсаңыз, кіру құпия сөзін ұмытып кеткен болуыңыз мүмкін. Құпия сөзді қалпына келтіру үшін осы жерді басыңыз.

Құпия сөзді қалпына келтіру туралы толық ақпаратты мына жерден қараңыз.

Жеке тіркелгілер
Нақты тіркелгілер белгілі бір ұзақ әрекетсіздік кезеңінен кейін мұрағатталады, ал демо тіркелгілер серверлерімізге жүктемені азайту үшін жойылады.

MT4:

Нағыз	Демо
Мұрағатталғаннан кейін: 90 күн әрекетсіздік және Баланс	Кейін жойылды: 180 күн әрекетсіздік Баланс

MT5:

Нағыз	Демо
Мұрағатталғаннан кейін: 15 күн әрекетсіздік және Баланс	Кейін жойылды: Соңғы кіруден бері 21 күн әрекетсіздік

Сіз таңдаған кез келген нақты есептік жазбаны қайта белсендіре аласыз немесе жаңаларын жасай аласыз.

Exness тіркелгісін тіркеңізДемо тіркелгіні ашыңыз

Тіркеу кезінде берілген есімді қалай өзгертуге болады?

Exness компаниясына тіркелген кезде сізден атыңыз бен туған күніңіз сияқты бірнеше жеке мәліметтерді енгізу қажет. Сіз лақап ат енгізуіңіз немесе одан да жаманы, қате жазуыңыз мүмкін.

Бұл мақалада біз сізге қалаған кезде не істеу керектігін қарастырамыз:

• Тіркеу кезінде берілген атаудағы қатені түзетіңіз
• Тіркеу кезінде берілген атауды өзгертіңіз

Тіркеу кезінде жіберілген атаудағы қатені түзетіңіз.
Біздің мамандар тіркелгі атауын тіркеу үшін жүктеп салынған құжаттарда көрсетілген атқа сәйкестендіріп қояды. Егер сіз атыңызды қате енгізсеңіз, келесі әрекеттерді орындауыңыз керек:

1. Аты дұрыс жазылған жеке басын куәландыратын құжаттарды тапсырыңыз.
2. Құжаттардың талаптарымызға сәйкес келетініне көз жеткізіңіз.
3. Қабылданғаннан кейін тіркелгіңіздің аты құжаттарыңызға сәйкес келетіндей түзетіледі.
4. Қажетті өзгерістер туралы бізге хабарлау үшін бізге электрондық поштаны жіберуге болады.

Тіркеу кезінде берілген атауды өзгертіңіз

• Басқа біреудің атымен тіркелген - Бізбен тіркелу кезінде сізден әрқашан нақты ақпарат беруіңізді талап етеміз. Егер сіз қате атпен немесе басқа біреудің атымен тіркелген болсаңыз, бұл өкінішке орай қабылданбайды. Құжатты тексеру кезінде толық атау сәйкес келмегені үшін құжаттар қабылданбайды.

• Заңды түрде атыңызды өзгерттіңіз - Егер сіз заңды түрде атыңызды өзгерткен болсаңыз, біз сізге есептік жазбаңыз үшін дұрыс атауды орнатуға көмектесеміз.

Exness демо тіркелгісін қалай жасауға болады?

Демо-шоттар тәжірибе үшін тамаша және сіз нақты саудаға кіріспес бұрын сізді жылдамдатуға мүмкіндік береді. Жеке аймақты тіркеген кезде, әдепкі бойынша «Менің тіркелгілерім» демо қойындысында 10 000 АҚШ доллары виртуалды валютасы бар демо-шот жасалады. Сіз көбірек демонстрациялық есептік жазбалар жасай аласыз, өйткені мұны істеудің өте оңай жолы бар.

Жеке аймақта жаңа демонстрациялық есептік жазба жасау үшін мына қадамдарды орындаңыз:

1. Жеке аймаққа кіріңіз .
2. Менің тіркелгілерім аймағының Демо бөліміне өтіңіз .
3. Жаңа тіркелгі ашу түймесін басыңыз .
4. Сізге демо тіркелгілері бар барлық тіркелгі түрлері ұсынылады. Қалаған тіркелгі түрінің астындағы Демонстрацияны көру түймесін басыңыз .
5. Келесі бетте сіз қандай сауда платформасын қалағаныңызды таңдай аласыз. Сондай-ақ левереджді, бастапқы балансты, шот валютасын, тіркелгі лақап атын және сауда құпия сөзін орнатуға болады .
6. Тіркелгі жасау түймесін басыңыз.

Құттықтаймыз, жаңа демонстрациялық есептік жазба Менің тіркелгілерім аймағындағы демонстрациялық қойындыға қосылады .

Standard Cent тіркелгілері үшін демо тіркелгілердің қолжетімсіз екенін ескеріңіз.

Standard Cent есептік жазбалары үшін қандай аймақтық шектеулер бар?

Стандартты Cent тіркелгілері келесі аймақтарда қолжетімді:

• ЛАТЫН : Аргентина, Боливияның көп ұлтты мемлекеті, Бразилия, Венесуэла Боливар Республикасы, Гайана, Колумбия, Парагвай, Перу, Суринам, Уругвай, Француз Гвианасы, Чили, Эквадор, Ангилья, Антигуа және Барбуда, Аруба, Багам аралдары, Барбадос, Белиз, Бермуд, Британдық Виргин аралдары, АҚШ Виргин аралдары, Гаити, Гваделупа, Гватемала, Гондурас, Гренада, Доминика, Доминикан Республикасы, Кайман аралдары, Коста-Рика, Куба, Мартиника, Мексика, Монсеррат, Никарагуа, Панама, Пуэрто-Рико, Сальвадор , Сент-Китс және Невис, Сент-Люсия, Теркс және Кайкос аралдары, Тринидад және Тобаго, Ямайка
• АЗИЯ : Индонезия, Қытай, Тайвань, Гонконг, Корея, Үндістан, Таиланд, Филиппин, Мьянма, Вьетнам, Непал, Бангладеш, Шри-Ланка, Макао, Бутан, Шығыс Тимор, Камбоджа, Корея Демократиялық Халық Республикасы, Лаос халықтары Демократиялық Республикасы, Мальдив аралдары
• АФРИКА : Гана, Уганда, Ангола, Нигерия, Замбия, Зимбабве, Орталық Африка Республикасы, Оңтүстік Африка, Конго, Конго Демократиялық Республикасы, Кения, Маврикий, Бенин, Ботсвана, Буркина-Фасо, Бурунди, Габон, Гамбия, Гвинея, Гвинея-Бисау, Джибути, Кабо-Верде, Камерун, Комор аралдары, Кот-дИвуар, Лесото, Либерия, Мавритания, Мадагаскар, Малави, Мали, Мозамбик, Намибия, Нигер, (Возведение және Тристан-да-Куньяон), Руанда, Сан-Томе және Принсипи, Сейшель аралдары, Сенегал, Сьерра-Леоне, Танзания Біріккен Республикасы, Того, Чад, Эритрея, Эфиопия
• РЕСЕЙ : Ресей Федерациясы, Грузия, Қазақстан, Беларусь, Украина, Эстония, Армения, Өзбекстан, Әзірбайжан, Моңғолия, Түрікменстан, Қырғызстан, Тәжікстан, Молдова Республикасы
• АРАБ : Түркия, Палестина мемлекеті, Египет, Ливия, Ливан, Иран, Ирак, Бахрейн, Алжир, Ауғанстан, Иордания, Кувейт, Марокко, Оман, Пәкістан, Катар, Сауд Арабиясы, Судан, Тунис, Біріккен Араб Әмірліктері, Батыс Сахара, Йемен, Бруней-Даруссалам, Сирия Араб Республикасы

Exness шотының валютасын өзгерте аламын ба?

Жоқ. Жеке аймақтан сауда шотын жасау процесінде орнатылған бір рет есептік жазба валютасын өзгерту мүмкін емес. Басқа шот валютасын орнатқыңыз келсе, бар Жеке аумақта жаңа сауда шотын жасаңыз.

Exness-те қайта тіркелудің қажеті жоқ; бұрыннан бар Жеке аймақтағы жаңа сауда шоты сол сауда шотының валютасын орнату үшін жеткілікті болады.

Exness клиенттерді қабылдамайтын елдер бар ма?

Азаматтары * және тұрғындары ** АҚШ, Сент-Винсент және Гренадин аралдары, Американдық Самоа, Бейкер аралы, Гуам, Хоулэнд аралы, Кингман рифі, Солтүстік Мариан аралдары, Пуэрто-Рико, Мидуэй аралдары, Уэйк аралы, Пальмира атолл, Джарвис аралы, Джонстон Атолл, Навасса аралы, Израиль, Ватикан, Малайзия және Ресей Федерациясы Nymstar Limited клиенттері ретінде қабылданбайды.

Сонымен қатар, Nymstar Limited келесілердің резиденттері** болып табылатын клиенттерді қабылдамайды:

• Солтүстік Америка : Канада
• Океания : Австралия, Жаңа Зеландия және Вануату
• Азия : Солтүстік Корея
• Еуропа : Андорра, Австрия, Бельгия, Босния және Герцеговина, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Италия, Ирландия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург , Монако, Норвегия, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария және Ұлыбритания
• Африка : Эфиопия, Сомали, Оңтүстік Судан
• Таяу Шығыс : Ирак, Иран, Сирия, Йемен және Палестина территориясы
• Францияның шетелдегі аумақтары : Гваделупа, Француз Гвианасы, Мартиника, Майотта, Реюньон және Сент-Мартин
• Британдық шетел аумақтары : Гибралтар
• Финляндия территориялары : Аланд аралдары
• Нидерланды аумақтары : Кюрасао

*Азамат – төлқұжат бойынша ұлтқа жататын адам (мысалы, адам Малайзия төлқұжаты болса, Малайзия азаматы болып саналады).

**Резидент – бұл елде тұратын және міндетті түрде осы елдің азаматы емес адам. Мысалы, егер сіз Таиландтан келсеңіз және қазір Малайзияда заңды түрде тұрып, жұмыс істеп жатсаңыз, сіз Малайзия тұрғынысыз.

Exness мұрағатталған тіркелгілері туралы барлығы

Сауда тіркелгісі әрекетсіздіктің белгілі бір кезеңіне сәйкес келген сайын, ол Жеке аймақтың мұрағатталған тіркелгі аймағына қосылады. Біз осы мұрағатталған сауда шоттары туралы білуіңіз керек барлық нәрсе туралы нұсқаулық дайындадық.

Сауда тіркелгісін мұрағаттау жолы
Тіркелгіні мұрағаттаудың екі жолы бар:

Клиент бойынша
Клиент ретінде сіз қазіргі уақытта пайдаланылмайтын тіркелгілерді қолмен мұрағаттауды (жасыруды) таңдай аласыз.

Ол үшін:

1. Сауда шотының параметрлерін ашу үшін тісті белгішені басыңыз.
2. Тіркелгіні мұрағаттау түймесін басыңыз.

Әдепкі бойынша
MT4 және MT5 екеуіне де арналған нақты сауда тіркелгілері мұрағатталады, ал демонстрациялық сауда тіркелгілері серверлерімізге жүктемені азайту үшін белсенді емес кезде жойылады.

Төмендегі шарттарды тексеріңіз:

Нағыз	Демо
Мұрағатталғаннан кейін: 90 күн әрекетсіздік және Баланс	Кейін жойылды: 180 күн әрекетсіздік Баланс

MT5

Нағыз	Демо
Мұрағатталғаннан кейін: 15 күн әрекетсіздік және Баланс	Кейін жойылды: 21 күн әрекетсіздік

Мұрағатталған тіркелгіге қандай шектеулер қолданылады?
Мұрағатталған тіркелгіні төмендегі функциялар үшін пайдалану мүмкін емес:

• Салу және алу
• Сауда*

*Егер сіз тіркелгіні өзіңіз мұрағаттаған болсаңыз, ол әлі де сауда үшін қолжетімді болады.

Мұрағатталған шоттағы қаражатқа не болады?
Мұрағатталған сауда шотындағы қаражат, егер шот белсенді күйіне қайтарылмаса, оны алу мүмкін емес.

Мұрағатталған тіркелгілерді қалпына келтіру (тек нақты тіркелгілер үшін)
Мұрағатталған нақты сауда тіркелгілерін пайдаланғыңыз келсе, бір рет басу арқылы қалпына келтіруге болады.

Ол үшін:

1. Жеке аймаққа кіріңіз .
2. Менің тіркелгілерім аймағындағы Мұрағатталған қойындысын таңдаңыз .
3. Қалпына келтіргіңіз келетін сауда тіркелгісін таңдап, Қайта белсендіру түймесін басыңыз .

Сауда шотын жою
Сауда шоттарын сұрау бойынша жою мүмкін емес, оларды тек мұрағаттауға немесе жасыруға болады. Белгілі бір әрекетсіздік кезеңінен кейін демо-сауда шоттары болған жағдайда жою автоматты түрде орын алады.

MT4 демо-сауда шоттары 180 күн әрекетсіздіктен кейін жойылады, ал MT5 демо-сауда шоттары 21 күннен кейін жойылады.

Тіркелген телефон нөмірін қалай өзгертуге болады?

Тіркелген телефон нөміріңізді басқарудың бірнеше түрлі жолдарын қарастырайық.

Телефон нөмірін қосу үшін:

1. Exness жеке аймағыңызға кіріп, Параметрлерді ашыңыз .
2. Қауіпсіздік түрі астында телефон нөміріңізді тауып, Телефонды өзгерту түймесін басыңыз.
3. Жаңа телефон нөмірін енгізіп, «Маған код жіберу» түймесін басыңыз .
4. Әрекетті растау үшін жаңа телефон нөміріне жіберілген кодты енгізіңіз, одан кейін Растау түймесін басыңыз .
5. Жаңа телефон нөмірі енді тіркелгіңізге қосылды.

Ескертпе: Жеке аймаққа қанша телефон нөмірін тіркеуге болатынына шектеу жоқ, бірақ жаңа телефон нөмірлерін қосу үшін күнделікті 5-ке дейін шектеу бар.

Әдепкі телефон нөміріңізді өзгерту үшін:
Бұл тіркелгі әрекеттерінің аутентификациясы үшін пайдаланылатын телефон нөмірін өзгертеді.

1. Жоғарыда сипатталған қадамдарды орындаңыз (Телефон нөмірін қосу үшін).
2. Барлық қолжетімді телефон нөмірлерінің тізімін көру үшін Қауіпсіздік түрі астындағы Телефонды өзгерту түймесін басыңыз.
3. Растау кодын жіберу үшін жаңа телефон нөмірін таңдаңыз; осы кодты енгізіп, Растау түймесін басыңыз.
4. Аутентификацияны қажет ететін барлық тіркелгі әрекеттерінде бұдан былай осы жаңа нөмірге жіберілетін код болады.

Телефон нөмірін жою үшін:
Сізде әрқашан кемінде бір телефон нөмірі белсенді болуы керек. Сондықтан телефон нөмірін жою үшін ескісін жоймас бұрын жаңа телефон нөмірін қосу керек.

1. Жеке аймақта параметрлерді ашыңыз …
2. Жойғыңыз келетін телефон нөмірінің жанындағы Жою түймесін басып , бетті жаңартыңыз.

Нөмірді жоя алмасаңыз, ол әлі де тіркелгіңіздің әдепкі нөмірі немесе хабарландыруларды алу үшін орнатылған нөмір ретінде орнатылғанын ескеріңіз. Ескі телефон нөмірін жоймас бұрын жаңа телефон нөмірін қосу үшін көрсетілген қадамдарды орындаңыз.

Жоғалған телефон нөмірін өзгерту үшін: Егер телефон нөміріңізге енді кіру мүмкіндігіңіз болмаса және оны өзгерткіңіз келсе , осы беттің төменгі оң жақ бұрышында қолжетімді чат арқылы Exness қолдау қызметіне хабарласу
ұсыныладыТалаптар: Бұл процесті біркелкі ету үшін төмендегілерді дайындаңыз:

• Тіркелгі иесін растау үшін сіздің құпия сөзіңіз қажет.
• Туған күні және/немесе жеке куәлік және төлқұжат нөмірлері сияқты тіркелгі иесі ретінде жеке басыңызды растайтын ақпарат.
• Сізден тіркелген физикалық мекенжайыңызды растау сұралуы мүмкін.
• Есептік жазбадағы әрекетті білу, себебі бұл сіздің жеке басыңызды растау үшін де пайдаланылуы мүмкін.

Жоғалған нөмірді өзгерту кезінде талап етілетін растау процесі телекоммуникациялық қолданбаны (Skype сияқты) қажет ететінін ескеріңіз, осылайша қолдау көрсету тобымыз сіздің жеке басыңызды көзбен тексере алады.

Неліктен телефон нөмірін өзгерткеннен кейін менің есептік жазбам ақшаны алудан бұғатталды?
Сіз пайдаланбақ болған төлем қызметі немесе жүйе ескі телефон нөміріңізге байланысты болуы мүмкін, бұл төлем әдісін пайдалануды функционалды түрде блоктайды. Кез келген жағдайда, нөмірді өзгерткеннен кейін ақшаны қайтаруыңыз бұғатталған болса, біз сіздің есептік жазбаңыздың ақаулықтарын түзетіп, сіз үшін ақша алу мүмкіндігін қалпына келтіру үшін тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Exness тіркелгісін тіркеңізДемо тіркелгіні ашыңыз

Exness тіркелгісінің кез келген құпия сөздерін қалай қалпына келтіруге болады

Қажетті қадамдар қалпына келтіргіңіз келетін құпия сөздің түріне байланысты:

Жеке аймақтың құпия сөзі

Бұл жеке аймаққа кіру үшін пайдаланылатын құпия сөз.

1. exness.com сайтына кіріп, Кіру түймесін басыңыз .
2. Мен құпия сөзімді ұмыттым опциясын таңдаңыз .
3. Exness қызметіне тіркелу үшін пайдаланылған электрондық пошта мекенжайын енгізіп, Мен робот емеспін құсбелгісін қойып , Жалғастыру түймесін басыңыз .
4. Қауіпсіздік түріне байланысты сізге келесі қадамға енгізу үшін растау коды жіберіледі. Растау түймесін басыңыз .
5. Жаңа құпия сөзіңіз енді орнатылды; аяқтау үшін жүйеге кіргенде ғана пайдалану керек.

Сауда құпия сөзі

Бұл белгілі бір сауда тіркелгісі бар терминалға кіру үшін пайдаланылатын құпия сөз.

1. Жеке аймаққа кіріп , Менің тіркелгілерім ішіндегі кез келген сауда тіркелгісіндегі тіс белгішесін (ашылмалы мәзір) басыңыз , содан кейін Сауда құпия сөзін өзгерту опциясын таңдаңыз .
2. Қалқымалы терезенің астындағы егжей-тегжейлі ережелерді сақтай отырып, жаңа құпия сөзді енгізіңіз, содан кейін Құпия сөзді өзгерту түймесін басыңыз .
3. Қауіпсіздік түріне байланысты келесі қадамға енгізу үшін сізге 6 санды растау коды жіберіледі, бірақ бұл Демо тіркелгі үшін қажет емес . Аяқтағаннан кейін «Растау» түймесін басыңыз .
4. Сіз бұл құпия сөздің сәтті өзгертілгені туралы хабарлама аласыз.

Тек оқуға рұқсат

Бұл құпия сөз үшінші тарапқа сауда шотына шектеулі қол жеткізуге мүмкіндік береді, барлық сауда өшірілген.

1. Жеке аймаққа кіріп , Менің тіркелгілерім ішіндегі кез келген сауда тіркелгісіндегі тіс белгішесін (ашылмалы мәзір) басыңыз, содан кейін Тек оқуға рұқсатты орнату опциясын таңдаңыз .
2. Егжей-тегжейлі ережелерді сақтай отырып, құпия сөзді орнатыңыз және оның сауда құпия сөзімен бірдей емес екеніне көз жеткізіңіз, әйтпесе ол сәтсіз болады. Аяқтаған кезде «Растау» түймесін басыңыз
3. Серверді, логинді және тек оқуға арналған кіру құпия сөзін қамтитын жиынтық көрсетіледі. Оларды алмасу буферіне сақтау үшін Тіркелгі деректерін көшіру түймесін басуға болады .
4. Тек оқуға арналған рұқсат құпия сөзіңіз енді өзгертілді.

Телефон құпия сөзі (құпия сөз)

Бұл сіздің жеке басыңызды қолдау арналарымызда растау үшін пайдаланылатын құпия сөзіңіз; Live Chat немесе телефон арқылы.

Сіз алғаш рет тіркелген кезде орнатылған құпия сөзіңізді өзгерту мүмкін емес, сондықтан оны қауіпсіз сақтаңыз. Бұл біздің клиенттерімізді жеке басын куәландыратын алаяқтықтан қорғау; құпия сөзіңізді жоғалтып алсаңыз, қосымша көмек алу үшін Live Chat арқылы қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Мен 6 таңбалы растау кодын тым көп рет қате енгіздім және қазір құлыптаулымын.

Уайымдамаңыз, сіз уақытша блокталатын боласыз, бірақ бұл әрекетті 24 сағат ішінде қайта аяқтауға тырысуыңыз мүмкін . Егер тезірек әрекетті қайталағыңыз келсе, кэш пен cookie файлдарын тазалау көмектесуі мүмкін, бірақ бұл жұмыс істейтініне кепілдік бермейтінін ескеріңіз.

Есептік жазбамды растау үшін қабылдамау себебін қалай тексеруге болады?

Жеке басын куәландыратын құжат (POI) немесе тұрғылықты жерді растау (POR) құжаттарыңыз қабылданбаған болса, сіздің жеке аймақ неліктен туралы ақпаратты бере алады.

1. Жеке аймаққа кіріңіз .
2. Экранның жоғарғы ортасындағы растау күй жолағын басыңыз [төменде қараңыз].
3. Тексеру күйі, оның ішінде қабылдамау себептері көрсетіледі.

Тексеру күйін көру үшін осы жерді басыңыз.

Жүктелгеннен кейін бас тарту себебі төменде көрсетілгендей көрсетіледі, бірақ себебі байланысты және әртүрлі болуы мүмкін.

Немесе, тіркелгіңіздің тіркелген электрондық пошта мекенжайында қабылдамау себебін көрсететін электрондық поштаны тексеріңіз.

Электрондық поштаны таба алмасаңыз, спам қалтаңызды тексеріңіз . Электрондық пошта әлі де жоқ болса, Exness қызметіне қай электрондық пошта мекенжайымен тіркелгеніңізді екі рет тексеріңіз, содан кейін әрекетті қайталаңыз немесе Live Chat арқылы қолдау көрсету тобына хабарласыңыз.

Тіркелгеннен кейін электрондық пошта мекенжайымды өзгерте аламын ба?

Жоқ, өкінішке орай, сіз жеке аймақты (PA) тіркеу үшін пайдаланған электрондық пошта мекенжайын өзгерте алмайсыз. Сіз жаңа PA-ны басқа электрондық пошта арқылы тіркей аласыз, бірақ есіңізде болсын, ескі PA-дан жаңа PA-ға ешқандай тіркелгілерді көшіру мүмкін емес.