Exness পার্সোনাল এরিয়া পার্ট 1 এর প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)
আমি আমার ব্যক্তিগত তথ্যে কতটি ফোন নম্বর যোগ করতে পারি?
আপনার ব্যক্তিগত এলাকার সাথে যুক্ত সীমাহীন সংখ্যক ফোন নম্বর থাকা সম্ভব। যাইহোক, প্রতিদিন ব্যক্তিগত এলাকায় 5টি পর্যন্ত ফোন নম্বর যোগ করা যেতে পারে এবং এই সীমাটি প্রতিদিন পাঠানো যাচাইকরণের এসএমএসের সংখ্যার সাথে সম্পর্কিত। এটি নিশ্চিত করে যে আমাদের সিস্টেমটি প্রাপ্ত বিপুল পরিমাণ এসএমএস অনুরোধগুলি দক্ষতার সাথে প্রক্রিয়া করতে পারে।
মনে রাখবেন যে এমনকি যদি একটি ফোন নম্বর সফলভাবে যাচাই করা নাও হয়, প্রচেষ্টাটি 5 এর দৈনিক সীমার মধ্যে গণনা করা হবে কারণ প্রক্রিয়াটিতে একটি SMS পাঠানো হবে৷ আপনি যদি একটি ফোন নম্বর মুছে ফেলেন এবং তার জায়গায় অন্য একটি যোগ করেন, তাহলে এই ক্রিয়াটি দৈনিক সীমার মধ্যেও গণনা করা হবে কারণ এটি সম্পূর্ণ করার জন্য SMS যাচাইকরণের প্রয়োজন৷
একটি পেশাদার অ্যাকাউন্ট পেতে কোন প্রয়োজনীয়তা আছে?
আমাদের স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্ট অফারগুলির তুলনায়, পেশাদার অ্যাকাউন্টগুলি উচ্চতর ন্যূনতম আমানতের প্রয়োজনীয়তা উপস্থাপন করে, তবে এটি ছাড়া পেশাদার অফারগুলির মধ্যে যে কোনও অ্যাকাউন্টের প্রকারের জন্য বিশেষভাবে অন্য কোনও প্রয়োজনীয়তা নেই।
আমাদের পেশাদার অ্যাকাউন্ট অন্তর্ভুক্ত:
- প্রো অ্যাকাউন্ট
- কাঁচা ছড়িয়ে
- শূন্য
Exness ট্রেডার: ব্যবহৃত ট্রেডিং টার্মিনাল কি পরিবর্তন করা সম্ভব?
হ্যাঁ, Exness ট্রেডার অ্যাপে MT5 অ্যাকাউন্টে ট্রেড করার জন্য ব্যবহৃত ট্রেডিং টার্মিনাল পরিবর্তন করা সম্ভব। আসুন আমরা আপনাকে দেখাই কিভাবে:
- প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং ব্যবহারকারী সেটিংসের অধীনে ট্রেডিং টার্মিনাল নির্বাচন করুন।
- আপনি নীচের বিকল্পগুলি দেখতে পাবেন:
- Exness - এটি বেছে নেওয়ার অর্থ হল আপনি ট্রেড করার জন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে Exness টার্মিনাল ব্যবহার করবেন।
- অন্তর্নির্মিত মেটাট্রেডার 5 - আপনি যদি এটি বেছে নেন, আপনি Exness ট্রেডার অ্যাপটি না রেখেই বিল্ট-ইন MT5 ব্যবহার করতে পারবেন।
- মেটাট্রেডার 5 অ্যাপ - এটি বেছে নেওয়ার অর্থ হল আপনাকে ট্রেড করার জন্য MT5 অ্যাপে নিয়ে যাওয়া হবে। এইভাবে, আপনি যদি এটি বেছে নেন, তাহলে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার ফোনে MT5 অ্যাপ ইনস্টল করা আছে।
দ্রষ্টব্য: উপরে উল্লিখিত সমস্ত বিকল্প শুধুমাত্র MT5 অ্যাকাউন্টে ট্রেড করার জন্য উপলব্ধ। আপনি যদি MT4 অ্যাকাউন্টে ট্রেড করতে চান, তাহলে আপনাকে MT4 অ্যাপটি ইনস্টল করতে হবে। আপনি ট্রেড এ ক্লিক করলে সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে MT4 অ্যাপে পুনঃনির্দেশ করবে ।
Exness ট্রেডার: আমি কিভাবে Exness ট্রেডার অ্যাপের ভাষা পরিবর্তন করব?
Exness ট্রেডার অ্যাপে দেখানো ভাষা পরিবর্তন করা খুবই সহজ। প্রোফাইলে ক্লিক করুন এবং এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- ভাষাতে আলতো চাপুন । এটি আপনাকে অ্যাপটির জন্য আপনার ফোনের সেটিংসে নিয়ে যাবে।
- অন্যান্য ভাষার বিকল্পগুলি আনতে ভাষাতে আলতো চাপুন ।
- আপনার পছন্দের ভাষা বেছে নিন এবং Exness ট্রেডার অ্যাপে ফিরে যান।
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি একটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস ব্যবহার করেন তবে আপনি ফোন সেটিংসে পুনঃনির্দেশিত না হয়েই ভাষার তালিকা দেখতে সক্ষম হবেন৷ আপনি ব্যবহারকারী সেটিংসে ভাষার অধীনে ভাষার একটি তালিকা দেখতে পাবেন।
এটাই. এটা কত সহজ.
আমি কিভাবে আমার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ঠিকানা পরিবর্তন এবং আপডেট করতে পারি?
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার জন্য আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখার জন্য আমাদের সহায়তা টিমের কাছ থেকে যাচাইকরণ প্রয়োজন।আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে সহজেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন, এমনকি একটি ফোন নম্বরও যোগ করতে পারেন:
- আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় লগ ইন করুন .
- বাম দিকের প্রধান মেনু থেকে সেটিংস নির্বাচন করুন ।
- এখানে আপনার বর্তমান ব্যক্তিগত তথ্য প্রদর্শিত হয়।
আমি কি ধরনের অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করা উচিত?
Exness বিভিন্ন ধরনের অ্যাকাউন্ট প্রদান করে যা বিভিন্ন ট্রেডিং শৈলীর জন্য অনুকূল অবস্থা প্রদান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। কারো ব্যক্তিগত পছন্দ বা ট্রেডিং স্টাইল না জেনে একটি নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের ধরন সুপারিশ করা অসম্ভব, তবে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ধরন যে বৈশিষ্ট্যগুলি উপস্থাপন করতে পারে তা আমরা ব্যাখ্যা করতে পারি, এবং নিখুঁত উপযুক্ত খুঁজে পেতে আপনাকে আরও তদন্ত করতে উত্সাহিত করতে পারি।সব ধরনের অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত ব্রেকডাউনের জন্য, অনুগ্রহ করে এই লিঙ্কটি অনুসরণ করুন।
স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্ট
- স্ট্যান্ডার্ড
- স্ট্যান্ডার্ড সেন্ট
সাধারণত, আমরা শিক্ষানবিস এবং মধ্যবর্তী ব্যবসায়ীদের জন্য স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্ট অফার করি।
প্রফেশনাল অ্যাকাউন্টস
- প্রো
- শূন্য
- কাঁচা ছড়িয়ে
সাধারণভাবে বলতে গেলে, অভিজ্ঞ ব্যবসায়ীরা পেশাদার অ্যাকাউন্টগুলির সাথে অফার করা বিভিন্ন বৈশিষ্ট্যগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে পারবেন, তাই এইগুলি তাদের জন্য প্রস্তাবিত অ্যাকাউন্টের প্রকারগুলি।
আমি যখন Exness এ নিবন্ধন করি তখন আমার কোন তথ্যের প্রয়োজন হয়?
Exness-এ নিবন্ধন করার সময়, আপনার যা প্রয়োজন তা হল একটি ইমেল ঠিকানা এবং আপনার বসবাসের দেশ থেকে একটি সক্রিয় ফোন নম্বর।যদিও ইমেল ঠিকানাটি একেবারে শুরুতে প্রয়োজন, ফোন নম্বর প্রদান করা পরবর্তী পর্যায়ে আসে। এটাও মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে ইমেল ঠিকানাটি আগে কখনো Exness-এ নিবন্ধন করার জন্য ব্যবহার করা উচিত নয়।
আপনার ব্যক্তিগত এলাকা যাচাই এবং সক্রিয় রাখার জন্য পরবর্তী পর্যায়ে আপনার প্রয়োজন হবে এমন কিছু অন্যান্য তথ্য হল:
- পরিচয় যাচাইকরণ নথি (POI যাচাইকরণ)
- ঠিকানা যাচাইকরণ নথি (POR যাচাইকরণ)
একটি Exness অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন ব্যবহার না করলে কী হবে?
আপনি যদি Exness-এর সাথে একটি ব্যক্তিগত এলাকা নিবন্ধন করেন এবং এটিকে দীর্ঘ সময়ের জন্য অব্যবহৃত রেখে দেন, তাহলে আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্টগুলি সংরক্ষণাগারভুক্ত করা হতে পারে।
ব্যক্তিগত এলাকা
আপনি যদি দীর্ঘ সময় পরে আপনার ব্যক্তিগত এলাকা ব্যবহার করেন, আপনি আপনার লগইন পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন। আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে, এখানে ক্লিক করুন.
পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের বিস্তারিত জানার জন্য এখানে আমাদের নিবন্ধ দেখুন.
স্বতন্ত্র অ্যাকাউন্ট
বাস্তব অ্যাকাউন্টগুলি একটি নির্দিষ্ট সময়ের দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পরে সংরক্ষণাগারভুক্ত হয়, যখন ডেমো অ্যাকাউন্টগুলি আমাদের সার্ভারের লোড কমাতে মুছে ফেলা হয়।
MT4:
| রিয়াল | ডেমো |
|---|---|
| পরে সংরক্ষণাগারভুক্ত:
|
পরে মুছে ফেলা হয়েছে:
|
MT5:
| রিয়াল | ডেমো |
|---|---|
| পরে সংরক্ষণাগারভুক্ত:
|
পরে মুছে ফেলা হয়েছে:
|
আপনি আপনার পছন্দের যেকোনো বাস্তব অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন, বা নতুন একটি তৈরি করতে পারেন।
রেজিস্ট্রেশনে প্রদত্ত নাম আমি কিভাবে পরিবর্তন করতে পারি?
আপনি যখন Exness-এর সাথে নিবন্ধন করেন, তখন আপনাকে কিছু ব্যক্তিগত বিবরণ যেমন আপনার নাম এবং জন্ম তারিখ লিখতে হবে। এটি এমন হতে পারে যে আপনি একটি ডাকনাম লিখুন বা আরও খারাপ, একটি টাইপো করুন।আপনি যখন চান তখন কী করতে হবে তা এই নিবন্ধে আমরা আপনাকে নিয়ে যাব:
- নিবন্ধনের সময় জমা দেওয়া নামের একটি টাইপো সংশোধন করুন
- রেজিস্ট্রেশনে দেওয়া নাম পরিবর্তন করুন
নিবন্ধনের সময় জমা দেওয়া নামের একটি টাইপো সংশোধন করুন
আমাদের বিশেষজ্ঞরা সর্বদা নিবন্ধনের জন্য আপলোড করা নথিতে প্রদত্ত নামের সাথে মিলে অ্যাকাউন্টের নাম সেট করেন। আপনি যদি ভুলভাবে আপনার নাম লিখে থাকেন, তাহলে আপনাকে এগিয়ে যেতে হবে:
- আপনার আইডেন্টিফিকেশন ডকুমেন্ট জমা দিন যার গায়ে সঠিক নাম আছে।
- নথিগুলি আমাদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করুন।
- একবার গৃহীত হলে, আপনার নথির সাথে মেলে আপনার অ্যাকাউন্টের নাম সংশোধন করা হবে।
- প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে আমাদের অবহিত করার জন্য আপনি ঐচ্ছিকভাবে আমাদের একটি ইমেল পাঠাতে পারেন।
রেজিস্ট্রেশনে দেওয়া নাম পরিবর্তন করুন
- অন্য কারো নামে নিবন্ধিত - আমাদের সাথে সাইন আপ করার সময় আমরা সবসময় আপনাকে সঠিক তথ্য প্রদান করতে চাই। আপনি যদি ভুল নামে বা অন্য কারো নামে নিবন্ধন করে থাকেন তবে দুর্ভাগ্যবশত তা গ্রহণযোগ্য নয়। নথি যাচাইয়ের সময়, নথিগুলি সম্পূর্ণ নামের অমিলের জন্য প্রত্যাখ্যান করা হবে।
সমাধান : সঠিক শংসাপত্র এবং একটি ভিন্ন ইমেল ঠিকানা দিয়ে আবার সাইন আপ করুন।
- আইনগতভাবে আপনার নাম পরিবর্তন করুন - আপনি যদি আইনগতভাবে নাম পরিবর্তন করে থাকেন তবে আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সঠিক নাম সেট করতে সাহায্য করতে পারি।
সমাধান : নাম পরিবর্তনের প্রমাণ এবং নতুন পরিচয় নথি সহ [email protected]এ একটি ইমেল পাঠান। এটি অনুসরণ করে আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় পরিচয় যাচাইকরণের নথিগুলি পুনরায় আপলোড করতে হবে। একবার গৃহীত হলে, নামটি আপনার অ্যাকাউন্টে সংশোধন করা হবে।
কিভাবে একটি Exness ডেমো অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন?
ডেমো অ্যাকাউন্টগুলি অনুশীলনের জন্য এবং সত্যিকারের ট্রেডিংয়ে উদ্যোগী হওয়ার আগে আপনাকে গতিশীল করার জন্য দুর্দান্ত। আপনি যখন একটি ব্যক্তিগত এলাকা নিবন্ধন করেন, তখন ডিফল্টরূপে "আমার অ্যাকাউন্টস" এর ডেমো ট্যাবে USD 10 000 ভার্চুয়াল মুদ্রার একটি ডেমো অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়। আপনি আরও ডেমো অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন কারণ এটি করার একটি খুব সহজ উপায় রয়েছে।
আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় একটি নতুন ডেমো অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় লগ ইন করুন.
- আমার অ্যাকাউন্ট এলাকার ডেমো বিভাগে ট্যাব করুন ।
- নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন ক্লিক করুন ।
- ডেমো অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায় এমন সব ধরনের অ্যাকাউন্ট আপনাকে উপস্থাপন করা হবে। আপনার ইচ্ছামত যে কোন অ্যাকাউন্টের অধীনে ডেমো চেষ্টা করুন ক্লিক করুন ।
- পরবর্তী পৃষ্ঠায়, আপনি কোন ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মটি চান তা চয়ন করতে পারেন। এছাড়াও আপনি লিভারেজ, প্রারম্ভিক ব্যালেন্স, অ্যাকাউন্টের মুদ্রা, অ্যাকাউন্টের ডাকনাম এবং একটি ট্রেডিং পাসওয়ার্ড সেট আপ করতে পারেন ।
- একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন ক্লিক করুন.
অভিনন্দন, আমার অ্যাকাউন্ট এলাকায় ডেমো ট্যাবে একটি নতুন ডেমো অ্যাকাউন্ট যোগ করা হবে ।
নোট করুন যে ডেমো অ্যাকাউন্টগুলি স্ট্যান্ডার্ড সেন্ট অ্যাকাউন্টগুলির জন্য অনুপলব্ধ।
স্ট্যান্ডার্ড সেন্ট অ্যাকাউন্টগুলির জন্য আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতাগুলি কী কী?
স্ট্যান্ডার্ড সেন্ট অ্যাকাউন্টগুলি নিম্নলিখিত অঞ্চলগুলিতে উপলব্ধ:
- ল্যাটিন : আর্জেন্টিনা, প্লুরিন্যাশনাল স্টেট অফ বলিভিয়া, ব্রাজিল, বলিভারিয়ান রিপাবলিক অফ ভেনেজুয়েলা, গায়ানা, কলম্বিয়া, প্যারাগুয়ে, পেরু, সুরিনাম, উরুগুয়ে, ফ্রেঞ্চ গায়ানা, চিলি, ইকুয়েডর, অ্যাঙ্গুইলা, অ্যান্টিগুয়া এবং বারবুডা, আরুবা, দ্য বাহামাস, বার্বাডো, বারমুডা, ব্রিটিশ ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জ, ইউএস ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জ, হাইতি, গুয়াডেলুপ, গুয়াতেমালা, হন্ডুরাস, গ্রেনাডা, ডোমিনিকা, দ্য ডোমিনিকান রিপাবলিক, দ্য কেম্যান দ্বীপপুঞ্জ, কোস্টারিকা, কিউবা, মার্টিনিক, মেক্সিকো, মন্টসেরাত, নিকারাগুয়া, পানামা, পুয়ের্তো রিকো, এল সালভাদর , সেন্ট কিটস এবং নেভিস, সেন্ট লুসিয়া, তুর্কস এবং কাইকোস দ্বীপপুঞ্জ, ত্রিনিদাদ এবং টোবাগো, জ্যামাইকা
- এশিয়া : ইন্দোনেশিয়া, চীন, তাইওয়ান, হংকং, কোরিয়া, ভারত, থাইল্যান্ড, ফিলিপাইন, মায়ানমার, ভিয়েতনাম, নেপাল, বাংলাদেশ, শ্রীলঙ্কা, ম্যাকাও, ভুটান, পূর্ব তিমুর, কম্বোডিয়া, দ্য ডেমোক্রেটিক পিপলস রিপাবলিক অফ কোরিয়া, লাও পিপলস গণতান্ত্রিক প্রজাতন্ত্র, মালদ্বীপ
- আফ্রিকা : ঘানা, উগান্ডা, অ্যাঙ্গোলা, নাইজেরিয়া, জাম্বিয়া, জিম্বাবুয়ে, মধ্য আফ্রিকান প্রজাতন্ত্র, দক্ষিণ আফ্রিকা, কঙ্গো, কঙ্গো গণতান্ত্রিক প্রজাতন্ত্র, কেনিয়া, মরিশাস, বেনিন, বতসোয়ানা, বুরকিনা ফাসো, বুরুন্ডি, গ্যাবন, গাম্বিয়া, গিনি, গিনি-বিসাউ, জিবুতি, কাবো ভার্দে, ক্যামেরুন, দ্য কমোরোস, কোট ডিভোয়ার, লেসোথো, লাইবেরিয়া, মৌরিতানিয়া, মাদাগাস্কার, মালাউই, মালি, মোজাম্বিক, নামিবিয়া, দ্য নাইজার, (অ্যাসেনশন এবং ট্রিস্তান দা কুনহা) সেন্ট হেলেনা, রুয়ান্ডা, সাও টোমে এবং প্রিন্সিপ, সেশেলস, সেনেগাল, সিয়েরা লিওন, তানজানিয়া ইউনাইটেড রিপাবলিক, টোগো, চাদ, ইরিত্রিয়া, ইথিওপিয়া
- রাশিয়া : রাশিয়ান ফেডারেশন, জর্জিয়া, কাজাখস্তান, বেলারুশ, ইউক্রেন, এস্তোনিয়া, আর্মেনিয়া, উজবেকিস্তান, আজারবাইজান, মঙ্গোলিয়া, তুর্কমেনিস্তান, কিরগিজস্তান, তাজিকিস্তান, মলদোভা প্রজাতন্ত্র
- আরবি : তুরস্ক, ফিলিস্তিন রাষ্ট্র, মিশর, লিবিয়া, লেবানন, ইরান, ইরাক, বাহরাইন, আলজেরিয়া, আফগানিস্তান, জর্ডান, কুয়েত, মরক্কো, ওমান, পাকিস্তান, কাতার, সৌদি আরব, সুদান, তিউনিসিয়া, সংযুক্ত আরব আমিরাত, পশ্চিম সাহারা, ইয়েমেন, ব্রুনাই দারুসসালাম, সিরিয়ান আরব প্রজাতন্ত্র
আমি কি আমার Exness অ্যাকাউন্টের মুদ্রা পরিবর্তন করতে পারি?
না। আপনার ব্যক্তিগত এলাকা থেকে ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রক্রিয়া চলাকালীন একবার সেট করা অ্যাকাউন্টের মুদ্রা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। আপনি যদি একটি ভিন্ন অ্যাকাউন্টের মুদ্রা সেট করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার বিদ্যমান ব্যক্তিগত এলাকার মধ্যে একটি নতুন ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।
Exness এর সাথে পুনরায় নিবন্ধন করার কোন প্রয়োজন নেই; আপনার বিদ্যমান ব্যক্তিগত এলাকায় একটি নতুন ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট সেই ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের মুদ্রা সেট করার জন্য যথেষ্ট হবে।
এমন কোন দেশ আছে যা Exness ক্লায়েন্ট গ্রহণ করে না?
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের নাগরিক * এবং বাসিন্দারা **, সেন্ট ভিনসেন্ট এবং গ্রেনাডাইনস, আমেরিকান সামোয়া, বেকার দ্বীপ, গুয়াম, হাওল্যান্ড দ্বীপ, কিংম্যান রিফ, উত্তর মারিয়ানা দ্বীপপুঞ্জ, পুয়ের্তো রিকো, মিডওয়ে দ্বীপপুঞ্জ, ওয়েক আইল্যান্ড, পালমাইরা অ্যাটল, জার্ভিস দ্বীপ, জনস্টন অ্যাটল, নাভাসা দ্বীপ, ইজরায়েল, ভ্যাটিকান, মালয়েশিয়া, এবং রাশিয়া ফেডারেশন Nymstar লিমিটেড দ্বারা ক্লায়েন্ট হিসাবে গৃহীত হয় না।
উপরন্তু, Nymstar লিমিটেড এমন ক্লায়েন্টদের গ্রহণ করে না যারা এর বাসিন্দা**:
- উত্তর আমেরিকা : কানাডা
- ওশেনিয়া : অস্ট্রেলিয়া, নিউজিল্যান্ড এবং ভানুয়াতু
- এশিয়া : উত্তর কোরিয়া
- ইউরোপ : অ্যান্ডোরা, অস্ট্রিয়া, বেলজিয়াম, বসনিয়া ও হার্জেগোভিনা, বুলগেরিয়া, ক্রোয়েশিয়া, সাইপ্রাস, চেক প্রজাতন্ত্র, ডেনমার্ক, এস্তোনিয়া, ফিনল্যান্ড, ফ্রান্স, জার্মানি, গ্রিস, হাঙ্গেরি, আইসল্যান্ড, ইতালি, আয়ারল্যান্ড, লাটভিয়া, লিচেনস্টাইন, লিথুয়ানিয়া, মালটাগ , মোনাকো, নরওয়ে, নেদারল্যান্ডস, পোল্যান্ড, পর্তুগাল, রোমানিয়া, সান মারিনো, স্লোভাকিয়া, স্লোভেনিয়া, স্পেন, সুইডেন, সুইজারল্যান্ড এবং যুক্তরাজ্য
- আফ্রিকা : ইথিওপিয়া, সোমালিয়া, দক্ষিণ সুদান
- মধ্যপ্রাচ্য : ইরাক, ইরান, সিরিয়া, ইয়েমেন এবং ফিলিস্তিন অঞ্চল
- বিদেশী ফ্রান্স অঞ্চল : গুয়াদেলুপ, ফ্রেঞ্চ গুয়ানা, মার্টিনিক, মায়োট, রিইউনিয়ন এবং সেন্ট মার্টিন
- ব্রিটিশ বিদেশী অঞ্চল : জিব্রাল্টার
- ফিনল্যান্ড অঞ্চল : আল্যান্ড দ্বীপপুঞ্জ
- নেদারল্যান্ডস অঞ্চল : কুরাকাও
** একজন বাসিন্দা এমন একজন ব্যক্তি যিনি একটি দেশে থাকেন এবং অগত্যা এই দেশের নাগরিক হন না। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি থাইল্যান্ড থেকে আসেন এবং এখন বৈধভাবে মালয়েশিয়ায় থাকেন এবং কাজ করেন তবে আপনি একজন মালয়েশিয়ার বাসিন্দা।
Exness সংরক্ষণাগারভুক্ত অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সব
যখনই একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তার একটি নির্দিষ্ট সময় পূরণ করে, এটি আপনার ব্যক্তিগত এলাকার সংরক্ষণাগারভুক্ত অ্যাকাউন্ট এলাকায় যোগ করা হয়। এই আর্কাইভ করা ট্রেডিং অ্যাকাউন্টগুলি সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার তার জন্য আমরা একটি গাইড প্রস্তুত করেছি।কিভাবে একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট আর্কাইভ করা যায়
দুটি উপায়ে একটি অ্যাকাউন্ট আর্কাইভ করা যায়:
ক্লায়েন্টের দ্বারা
একজন ক্লায়েন্ট হিসাবে, আপনি বর্তমানে ব্যবহার না করা অ্যাকাউন্টগুলিকে ম্যানুয়ালি আর্কাইভ (লুকান) করতে বেছে নিতে পারেন।
তাই না:
- ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের সেটিংস আনতে cog আইকনে ক্লিক করুন।
- সংরক্ষণাগার অ্যাকাউন্ট ক্লিক করুন.
ডিফল্টরূপে
MT4 এবং MT5 উভয়ের জন্যই রিয়েল ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ করা হয় এবং ডেমো ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হয়, যখন আমাদের সার্ভারে লোড কমাতে নিষ্ক্রিয় থাকে।
নীচের শর্তগুলি দেখুন:
| রিয়াল | ডেমো |
| পরে সংরক্ষণাগারভুক্ত:
|
পরে মুছে ফেলা হয়েছে:
|
MT5
| রিয়াল | ডেমো |
| পরে সংরক্ষণাগারভুক্ত:
|
পরে মুছে ফেলা হয়েছে:
|
একটি সংরক্ষণাগারভুক্ত অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ করা বিধিনিষেধ কি?
একটি সংরক্ষণাগারভুক্ত অ্যাকাউন্ট নিম্নলিখিত ফাংশনগুলির জন্য ব্যবহার করা যাবে না:
- জমা এবং উত্তোলন
- লেনদেন*
*আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্টটি আর্কাইভ করে থাকেন, তাহলেও এটি ট্রেডিংয়ের জন্য উপলব্ধ থাকবে।
একটি সংরক্ষণাগারভুক্ত অ্যাকাউন্টে তহবিলের কী হবে?
একটি সংরক্ষণাগারভুক্ত ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে তহবিল উত্তোলনের জন্য উপলব্ধ নয় যদি না অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় অবস্থায় পুনরুদ্ধার করা হয়।
সংরক্ষণাগারভুক্ত অ্যাকাউন্টগুলি পুনরুদ্ধার করা (শুধুমাত্র বাস্তব অ্যাকাউন্টগুলির জন্য)
সংরক্ষণাগারভুক্ত করা আসল ট্রেডিং অ্যাকাউন্টগুলি যদি আপনি ব্যবহার করতে চান তবে একটি একক ক্লিকে পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে।
তাই না:
- আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় লগ ইন করুন.
- আমার অ্যাকাউন্ট এলাকায় আর্কাইভ ট্যাব নির্বাচন করুন ।
- আপনি যে ট্রেডিং অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করতে চান তা চয়ন করুন এবং পুনরায় সক্রিয় করুন ক্লিক করুন ।
একটি ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
ট্রেডিং অ্যাকাউন্টগুলি অনুরোধে মুছে ফেলা যাবে না, সেগুলি শুধুমাত্র সংরক্ষণাগারভুক্ত বা লুকানো যেতে পারে। একটি নির্দিষ্ট সময়ের নিষ্ক্রিয়তার পরে ডেমো ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
MT4 ডেমো ট্রেডিং অ্যাকাউন্টগুলি 180 দিনের নিষ্ক্রিয়তার পরে মুছে ফেলা হয়, যখন MT5 ডেমো ট্রেডিং অ্যাকাউন্টগুলি 21 দিন পরে মুছে ফেলা হয়।
আমি যে ফোন নম্বরে নিবন্ধন করেছি তা কীভাবে পরিবর্তন করব?
আসুন আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর পরিচালনা করার কয়েকটি ভিন্ন উপায় দেখুন।একটি ফোন নম্বর যোগ করতে:
- আপনার Exness ব্যক্তিগত এলাকায় লগ ইন করুন এবং সেটিংস খুলুন ।
- নিরাপত্তা প্রকারের অধীনে আপনার ফোন নম্বর খুঁজুন, তারপরে ফোন পরিবর্তন করুন ক্লিক করুন।
- নতুন ফোন নম্বর লিখুন, তারপর আমাকে একটি কোড পাঠান ক্লিক করুন।
- ক্রিয়াটি যাচাই করতে নতুন ফোন নম্বরে পাঠানো কোডটি প্রবেশ করান, তারপর নিশ্চিত করুন ক্লিক করুন ।
- নতুন ফোন নম্বর এখন আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়েছে.
দ্রষ্টব্য: আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় কতগুলি ফোন নম্বর নিবন্ধিত হতে পারে তার কোনও সীমা নেই, তবে নতুন ফোন নম্বর যোগ করার জন্য দৈনিক 5 পর্যন্ত সীমা রয়েছে৷
আপনার ডিফল্ট ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে:
এটি অ্যাকাউন্ট অ্যাকশন প্রমাণীকরণের জন্য ব্যবহৃত ফোন নম্বর পরিবর্তন করবে।
- উপরে বর্ণিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন (একটি ফোন নম্বর যোগ করতে)।
- সমস্ত উপলব্ধ ফোন নম্বরগুলির একটি তালিকা দেখতে সুরক্ষা প্রকারের অধীনে ফোন পরিবর্তন করুন ক্লিক করুন৷
- একটি যাচাইকরণ কোড পাঠানোর জন্য নতুন ফোন নম্বরটি চয়ন করুন; এই কোড লিখুন এবং নিশ্চিত করুন ক্লিক করুন.
- সমস্ত অ্যাকাউন্ট অ্যাকশনের জন্য প্রমাণীকরণের প্রয়োজন এখন থেকে এই নতুন নম্বরে একটি কোড পাঠানো হবে।
একটি ফোন নম্বর সরাতে:
আপনার সর্বদা কমপক্ষে একটি ফোন নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে৷ সুতরাং একটি ফোন নম্বর মুছে ফেলার জন্য, পুরানোটি সরানোর আগে একটি নতুন ফোন নম্বর যোগ করতে হবে।
- আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় সেটিংস খুলুন ...
- আপনি যে ফোন নম্বরটি সরাতে চান তার পাশে সরান ক্লিক করুন , তারপর পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন৷
দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনি যদি একটি নম্বর মুছতে না পারেন তবে এটি এখনও আপনার অ্যাকাউন্টের ডিফল্ট নম্বর হিসাবে সেট করা আছে, অথবা বিজ্ঞপ্তিগুলি পাওয়ার জন্য সেট করা আছে৷ পুরানোটি সরানোর আগে একটি নতুন ফোন নম্বর যোগ করার জন্য বর্ণিত ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷
একটি হারানো ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে:
আপনার যদি আর আপনার ফোন নম্বরে অ্যাক্সেস না থাকে এবং আপনি এটি পরিবর্তন করতে চান তাহলে আপনাকেচ্যাটের মাধ্যমে Exness সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে,এই পৃষ্ঠার নীচে-ডান কোণায় অ্যাক্সেসযোগ্য৷
প্রয়োজনীয়তা:
এই প্রক্রিয়াটি মসৃণ করতে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিতগুলি প্রস্তুত রাখুন:
- অ্যাকাউন্টের মালিককে যাচাই করার জন্য আপনার গোপন শব্দ প্রয়োজন।
- তথ্য যা অ্যাকাউন্টের মালিক হিসাবে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে, যেমন জন্ম তারিখ এবং/অথবা আইডি এবং পাসপোর্ট নম্বর।
- আপনাকে আপনার নিবন্ধিত প্রকৃত ঠিকানা যাচাই করতে বলা হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের জ্ঞান, কারণ এটি আপনার পরিচয় যাচাই করতেও ব্যবহার করা যেতে পারে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে হারানো নম্বর পরিবর্তন করার সময় যে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার প্রয়োজন হয় তার মধ্যে একটি টেলিকমিউনিকেশন অ্যাপ্লিকেশন (যেমন স্কাইপ) এর প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত থাকে যাতে আমাদের সহায়তা দল আপনার পরিচয় দৃশ্যত যাচাই করতে পারে।
ফোন নম্বর পরিবর্তন করার পরে কেন আমার অ্যাকাউন্ট উত্তোলন থেকে ব্লক করা হয়?
এটা সম্ভব যে আপনি যে অর্থপ্রদান পরিষেবা বা সিস্টেমটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন সেটি আপনার পুরানো ফোন নম্বরের সাথে লিঙ্ক করা আছে, যা আপনাকে সেই অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করা থেকে কার্যকরীভাবে ব্লক করে। যেকোন ক্ষেত্রে, নম্বর পরিবর্তনের পরে আপনার প্রত্যাহার ব্লক করা হলে, অনুগ্রহ করে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্যা সমাধান করতে পারি এবং আপনার জন্য প্রত্যাহারের কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করতে পারি।
আপনার Exness অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডগুলি কীভাবে পুনরুদ্ধার করবেন
প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি আপনি কোন ধরনের পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে চান তার উপর নির্ভর করে:
ব্যক্তিগত এলাকা পাসওয়ার্ড
এটি আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় লগ ইন করতে ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড।
- exness.com এ যান এবং সাইন ইন এ ক্লিক করুন ।
- আমি আমার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি নির্বাচন করুন ।
- Exness-এর সাথে নিবন্ধন করতে ব্যবহৃত ইমেল ঠিকানাটি লিখুন, আমি একটি রোবট নই টিক চিহ্ন দিন , এবং চালিয়ে যান ক্লিক করুন ৷
- আপনার নিরাপত্তার প্রকারের উপর নির্ভর করে , এই পরবর্তী ধাপে প্রবেশ করার জন্য আপনাকে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে। নিশ্চিত করুন ক্লিক করুন ।
- আপনার নতুন পাসওয়ার্ড এখন সেট করা হয়েছে; শেষ করার জন্য লগ ইন করার সময় আপনাকে শুধুমাত্র এটি ব্যবহার করতে হবে।
ট্রেডিং পাসওয়ার্ড
এটি একটি নির্দিষ্ট ট্রেডিং অ্যাকাউন্টের সাথে একটি টার্মিনালে লগ ইন করার জন্য ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড।
- আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় লগ ইন করুন , এবং আমার অ্যাকাউন্টের যেকোনো ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে cog আইকনে (ড্রপডাউন মেনু) ক্লিক করুন , তারপরে ট্রেডিং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন নির্বাচন করুন ।
- পপ-আপ উইন্ডোর নিচে বিস্তারিত নিয়ম অনুসরণ করে নতুন পাসওয়ার্ড দিন, তারপর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন- এ ক্লিক করুন ।
- আপনার নিরাপত্তা প্রকারের উপর নির্ভর করে, এই পরবর্তী ধাপে প্রবেশ করার জন্য আপনাকে একটি 6-সংখ্যার যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে, যদিও এটি একটি ডেমো অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় হবে না । একবার সম্পন্ন হলে নিশ্চিত করুন ক্লিক করুন ।
- আপনি বিজ্ঞপ্তি পাবেন যে এই পাসওয়ার্ড সফলভাবে পরিবর্তন করা হয়েছে।
শুধুমাত্র-পঠন অ্যাক্সেস
এই পাসওয়ার্ডটি সমস্ত ট্রেডিং অক্ষম সহ একটি তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে সীমিত অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয়।
- আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় লগ ইন করুন , এবং আমার অ্যাকাউন্টের যেকোনো ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে cog আইকনে (ড্রপডাউন মেনু) ক্লিক করুন , তারপরে শুধুমাত্র-পঠন অ্যাক্সেস সেট করুন নির্বাচন করুন ।
- বিস্তারিত নিয়ম অনুসরণ করে একটি পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি আপনার ট্রেডিং পাসওয়ার্ডের মতো নয় বা এটি ব্যর্থ হবে। সম্পূর্ণ হলে নিশ্চিত করুন ক্লিক করুন
- সার্ভার, লগইন এবং শুধুমাত্র পঠনযোগ্য অ্যাক্সেস পাসওয়ার্ড সহ একটি সারাংশ প্রদর্শিত হবে। আপনি আপনার ক্লিপবোর্ডে এগুলি সংরক্ষণ করতে শংসাপত্রগুলি অনুলিপি করুন ক্লিক করতে পারেন৷
- আপনার শুধুমাত্র-পঠন অ্যাক্সেস পাসওয়ার্ড এখন পরিবর্তন করা হয়েছে.
ফোন পাসওয়ার্ড (গোপন শব্দ)
এটি আপনার গোপন শব্দ, আমাদের সমর্থন চ্যানেলে আপনার পরিচয় যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়; লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা টেলিফোনে।
আপনার গোপন শব্দ, আপনি যখন প্রথম নিবন্ধন করেছিলেন তখন সেট করা হয়েছিল, পরিবর্তন করা যাবে না তাই এটি নিরাপদ রাখুন। এটি আমাদের ক্লায়েন্টদের পরিচয় জালিয়াতি থেকে রক্ষা করার জন্য; আপনি যদি আপনার গোপন শব্দটি হারিয়ে ফেলে থাকেন তবে আরও সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন৷
আমি আমার 6-সংখ্যার যাচাইকরণ কোডটি অনেকবার ভুলভাবে প্রবেশ করিয়েছি এবং আমি এখন লক আউট হয়ে গেছি৷
চিন্তা করবেন না, আপনাকে সাময়িকভাবে লক আউট করা হবে কিন্তু আপনি 24 ঘন্টার মধ্যে আবার এই কাজটি সম্পূর্ণ করার চেষ্টা করতে পারেন ৷ আপনি যদি শীঘ্রই আবার চেষ্টা করতে চান, আপনার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করা সাহায্য করতে পারে তবে মনে রাখবেন এটি কাজ করার নিশ্চয়তা দেয় না।
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য প্রত্যাখ্যানের কারণ পরীক্ষা করতে পারি?
যদি হয় আপনার পরিচয়ের প্রমাণ (POI) বা প্রুফ অফ রেসিডেন্স (POR) নথি প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে, আপনার ব্যক্তিগত এলাকা কেন সে সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে পারে।
- আপনার ব্যক্তিগত এলাকায় লগ ইন করুন .
- স্ক্রীনের শীর্ষ-কেন্দ্রে যাচাইকরণ স্ট্যাটাস বারে ক্লিক করুন [নীচে দেখুন]।
- প্রত্যাখ্যানের কারণ সহ আপনার যাচাইকরণের অবস্থা প্রদর্শিত হবে।
আপনার যাচাই অবস্থার জন্য এখানে ক্লিক করুন.
একবার লোড হয়ে গেলে, আপনার প্রত্যাখ্যানের কারণ নীচে দেখানো হিসাবে আপনাকে উপস্থাপন করা হবে, যদিও কারণটি নির্ভর করবে এবং পরিবর্তিত হতে পারে।
বিকল্পভাবে, প্রত্যাখ্যানের কারণ প্রদান করে এমন একটি ইমেলের জন্য অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা পরীক্ষা করুন।
আপনি যদি ইমেলটি খুঁজে না পান তবে অনুগ্রহ করে আপনার স্প্যাম ফোল্ডারটি পরীক্ষা করুন ৷ যদি ইমেলটি এখনও সেখানে না থাকে, অনুগ্রহ করে দুবার চেক করুন যে আপনি Exness-এ নিবন্ধিত হয়েছেন কোন ইমেল ঠিকানা, তারপর আবার চেষ্টা করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন৷
একবার নিবন্ধন করার পরে আমি কি আমার ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?
না, দুর্ভাগ্যবশত আপনি আপনার ব্যক্তিগত এলাকা (PA) নিবন্ধন করার জন্য যে ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করেছিলেন তা আপনি পরিবর্তন করতে পারবেন না। আপনি একটি ভিন্ন ইমেল দিয়ে একটি নতুন PA নিবন্ধন করতে পারেন, কিন্তু মনে রাখবেন আপনার পুরানো PA থেকে সেই নতুন PA-তে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর করার কোনো উপায় থাকবে না৷
