Ako vybrať a vložiť peniaze na Exness
Táto príručka poskytuje komplexný prehľad o tom, ako vkladať a vyberať peniaze na Exness, čím zaisťuje, že svoje transakcie zvládnete hladko a efektívne.
Ako vybrať peniaze z Exness
Pravidlá odstúpenia od zmluvy
Výbery je možné vykonať ktorýkoľvek deň a kedykoľvek, čo vám umožní prístup k vašim finančným prostriedkom 24 hodín denne. Prostriedky zo svojho účtu môžete vybrať v sekcii Výber vo vašej Osobnej oblasti. Stav prevodu môžete kedykoľvek skontrolovať v časti História transakcií
.
Nezabudnite však na tieto všeobecné pravidlá pre výber prostriedkov:
- Suma, ktorú môžete kedykoľvek vybrať, sa rovná bezplatnej marži vášho obchodného účtu zobrazenej vo vašej osobnej oblasti.
- Výber musí byť uskutočnený pomocou rovnakého platobného systému, rovnakého účtu a rovnakej meny, aká sa používa pri vklade . Ak ste na vloženie finančných prostriedkov na svoj účet použili niekoľko rôznych platobných metód, výbery sa majú vykonať do týchto platobných systémov v rovnakom pomere, v akom boli uskutočnené vklady. Vo výnimočných prípadoch môže byť toto pravidlo zrušené, čaká sa na overenie účtu a pod prísnym odporúčaním našich platobných špecialistov.
- Pred výberom akéhokoľvek zisku z obchodného účtu musí byť celá suma, ktorá bola vložená na tento obchodný účet pomocou vašej bankovej karty alebo bitcoínov, úplne vybratá v operácii známej ako žiadosť o vrátenie peňazí.
- Výbery sa musia riadiť prioritou platobného systému; vyberte prostriedky v tomto poradí (najskôr žiadosť o vrátenie platby z bankovej karty, potom žiadosť o vrátenie bitcoinov, výber zisku z bankovej karty, potom čokoľvek iné), aby ste optimalizovali časy transakcií. Viac o tomto systéme nájdete na konci tohto článku.
Tieto všeobecné pravidlá sú veľmi dôležité, preto uvádzame príklad, ktorý vám pomôže pochopiť, ako všetky spolupracujú:
Celkovo ste na svoj účet vložili 1 000 USD, z toho 700 USD bankovou kartou a 300 USD prostredníctvom Neteller. Ako taký si budete môcť vybrať len 70 % z celkovej sumy výberu vašou bankovou kartou a 30 % cez Neteller.
Predpokladajme, že ste zarobili 500 USD a chcete vybrať všetko, vrátane zisku:
- Váš obchodný účet má bezplatnú maržu 1 500 USD, ktorá tvorí súčet vášho počiatočného vkladu a následného zisku.
- Najprv budete musieť podať žiadosť o vrátenie platby podľa priority platobného systému; tj najskôr 700 USD (70 %) vrátených na vašu bankovú kartu.
- Až po dokončení všetkých žiadostí o vrátenie prostriedkov môžete na svoju bankovú kartu vybrať zisk v rovnakých pomeroch; Zisk 350 USD (70 %) na vašu bankovú kartu.
- Účelom systému priority platieb je zabezpečiť, aby spoločnosť Exness dodržiavala finančné predpisy zakazujúce pranie špinavých peňazí a potenciálne podvody, čím sa stáva základným pravidlom bez výnimky.
Ako vybrať peniaze
Elektronické platobné systémy
Elektronické platby sa stávajú mimoriadne populárne kvôli ich rýchlosti a pohodliu pre používateľa. Bezhotovostné platby šetria čas a sú tiež veľmi jednoduché. Nižšie je uvedený návod na výber prostredníctvom elektronických platieb. 1. Vyberte platbu, ktorú chcete použiť, zo sekcie Výber vo vašej Osobnej oblasti, ako napríklad Skrill.
2. Vyberte obchodný účet, z ktorého chcete vybrať prostriedky, a zadajte e-mail svojho účtu Skrill; uveďte sumu výberu v mene vášho obchodného účtu. Kliknite na tlačidlo Pokračovať .
3. Zobrazí sa súhrn transakcie. Zadajte overovací kód, ktorý vám bol zaslaný e-mailom alebo SMS v závislosti od typu zabezpečenia vašej osobnej oblasti. Kliknite na tlačidlo Potvrdiť.
4. Gratulujeme, váš výber sa teraz začne spracovávať.
Poznámka: Ak je váš účet Skrill zablokovaný, kontaktujte nás prostredníctvom chatu alebo nám pošlite e-mail na adresu [email protected] s dôkazom, že účet bol zablokovaný na dobu neurčitú. Naše finančné oddelenie pre vás nájde riešenie.
Bankové karty
*Minimálny výber na vrátenie peňazí je 0 USD pre webové a mobilné platformy a 10 USD pre aplikáciu Social Trading.**Minimálny výber pre výber zisku je 3 USD pre webové a mobilné platformy a 6 USD pre aplikáciu Social Trading. Sociálne obchodovanie nie je dostupné pre klientov registrovaných u nášho kenského subjektu.
***Maximálny výber zisku je 10 000 USD za transakciu.
Upozorňujeme, že akceptované sú nasledujúce bankové karty:
- VISA a VISA Electron
- Mastercard
- Majster majster
- JCB (Japan Credit Bureau)*
*Karta JCB je jedinou bankovou kartou akceptovanou v Japonsku; nemožno použiť iné bankové karty.
1. Vyberte Banková karta v oblasti Výber vo vašej Osobnej oblasti.
2. Vyplňte formulár vrátane:
b. Vyberte obchodný účet, z ktorého chcete vyberať.
c. Zadajte sumu na výber v mene vášho účtu.
Kliknite na tlačidlo Pokračovať .
3. Predloží sa súhrn transakcie; pokračujte kliknutím na Potvrdiť
. 4. Zadajte overovací kód, ktorý vám bol zaslaný e-mailom alebo SMS (v závislosti od typu zabezpečenia vašej osobnej oblasti), potom kliknite na tlačidlo Potvrdiť .
5. Správa potvrdí, že žiadosť je dokončená.
Ak platnosť vašej bankovej karty vypršala
Keď platnosť vašej bankovej karty vypršala a banka vydala novú kartu prepojenú s rovnakým bankovým účtom, proces vrátenia peňazí je jednoduchý. Žiadosť o vrátenie platby môžete odoslať obvyklým spôsobom:
- Prejdite do časti Výber vo svojej osobnej oblasti a vyberte možnosť Banková karta.
- Vyberte transakciu súvisiacu s bankovou kartou, ktorej platnosť vypršala.
- Pokračujte v procese výberu.
Ak však vaša karta, ktorej platnosť vypršala, nie je prepojená s bankovým účtom, pretože váš účet bol zrušený, mali by ste kontaktovať tím podpory a poskytnúť o tom dôkaz. Potom vás budeme informovať, čo by ste mali urobiť, aby ste požiadali o vrátenie peňazí prostredníctvom iného dostupného elektronického platobného systému.
Ak bola vaša banková karta stratená alebo odcudzená
V prípade, že bola vaša karta stratená alebo odcudzená a už ju nemožno použiť na výbery, obráťte sa na tím podpory s dôkazom o okolnostiach straty/odcudzenia karty. Potom vám môžeme pomôcť s výberom, ak bolo potrebné overenie účtu uspokojivo dokončené.
Bankové prevody
Zistite, ako môžete použiť bankové prevody na výber prostriedkov s obchodným účtom Exness.
1. Zvoľte Bankový prevod v sekcii Výber vo vašej Osobnej oblasti. 
2. Vyberte obchodný účet, z ktorého by ste chceli vybrať prostriedky, a špecifikujte sumu výberu v mene vášho účtu. Kliknite na tlačidlo Pokračovať . 
3. Zobrazí sa súhrn transakcie. Zadajte overovací kód, ktorý vám bol zaslaný e-mailom alebo SMS v závislosti od typu zabezpečenia vašej osobnej oblasti. Kliknite na tlačidlo Potvrdiť . 
4. Na ďalšej stránke budete musieť vybrať/poskytnúť niektoré informácie vrátane:
a. Názov banky
b. Typ bankového účtu
c. Číslo bankového účtu
5. Po zadaní informácií kliknite na Potvrdiť
.
6. Obrazovka potvrdí, že výber bol dokončený.
Bitcoin (BTC) – Tether (USDT)
Výbery kryptomien sú v Exness k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni. V tomto článku vám ukážeme, ako si môžete vybrať bitcoiny z Exness do vašej osobnej bitcoinovej peňaženky.1. Prejdite do sekcie Výber vo vašej Osobnej oblasti a kliknite na Bitcoin (BTC) .
2. Budete požiadaní o poskytnutie externej adresy bitcoinovej peňaženky (toto je vaša osobná bitcoinová peňaženka). Nájdite adresu svojej externej peňaženky zobrazenú vo vašej osobnej bitcoinovej peňaženke a skopírujte túto adresu.
3. Zadajte adresu externej peňaženky a sumu, ktorú chcete vybrať, a potom kliknite na Pokračovať .
Dbajte na to, aby ste uviedli presne toto, inak môžu byť finančné prostriedky stratené a nedobytné a suma výberu.
4. Na obrazovke s potvrdením sa zobrazia všetky podrobnosti o vašom výbere vrátane poplatkov za výber; ak ste spokojní, kliknite na Potvrdiť.
5. Overovacia správa bude odoslaná na váš typ zabezpečenia účtu Exness; zadajte overovací kód a potom kliknite na tlačidlo Potvrdiť.
6. Posledná potvrdzujúca správa vás upozorní, že výber je dokončený a spracováva sa.
Vidíte dve výberové transakcie namiesto jednej?
Ako už iste viete, výber za Bitcoin funguje formou refundácií (podobne ako výbery z bankových kariet). Preto, keď vyberiete sumu, ktorá je vyššia ako nevrátené vklady, systém interne rozdelí túto transakciu na vrátenie peňazí a výber zisku. To je dôvod, prečo vidíte dve transakcie namiesto jednej.
Povedzme napríklad, že vložíte 4 BTC a dosiahnete zisk 1 BTC z obchodovania, čím získate celkovo 5 BTC. Ak vyberiete 5 BTC, uvidíte dve transakcie – jednu za sumu 4 BTC (vrátenie vášho vkladu) a druhú za 1 BTC (zisk).
Bezhotovostné prevody
1. Prejdite do časti Výber vo vašej osobnej oblasti a vyberte Bezhotovostný prevod (cez ClearBank).
2. Vyberte si obchodný účet, z ktorého chcete vybrať prostriedky, a vyberte si menu výberu a sumu výberu. Kliknite na tlačidlo Pokračovať .
3. Zobrazí sa súhrn transakcie. Zadajte overovací kód, ktorý vám bol zaslaný e-mailom alebo SMS v závislosti od typu zabezpečenia vašej osobnej oblasti. Kliknite na tlačidlo Potvrdiť .
4. Vyplňte predložený formulár vrátane údajov o bankovom účte a osobných údajov príjemcu; uistite sa, že je vyplnené každé pole, a potom kliknite na tlačidlo Potvrdiť .
5. Posledná obrazovka potvrdí, že výber je dokončený a prostriedky sa po spracovaní pripíšu na váš bankový účet.
Často kladené otázky (FAQ)
Poplatky za výber
Pri výbere sa neúčtujú žiadne poplatky, ale niektoré platobné systémy si môžu účtovať poplatok za transakciu. Najlepšie je poznať všetky poplatky za váš platobný systém skôr, ako sa ho rozhodnete použiť na vklady.
Doba spracovania výberu
Prevažná väčšina výberov prostredníctvom elektronických platobných systémov (EPS) sa vykonáva okamžite, čo znamená, že transakcia je skontrolovaná v priebehu niekoľkých sekúnd (maximálne do 24 hodín) bez manuálneho spracovania. Časy spracovania sa môžu líšiť v závislosti od použitej metódy, pričom priemerná dĺžka spracovania je zvyčajne očakávaná, ale je možné použiť maximálnu dĺžku uvedenú nižšie (napríklad až x hodín/dní). Ak je uvedený čas na výber prekročený, kontaktujte tím podpory Exness, aby sme vám mohli pomôcť s riešením problémov.
Priorita platobného systému
Aby sa zabezpečilo, že sa vaše transakcie prejavia včas, vezmite na vedomie prioritu platobného systému, ktorá bola zavedená s cieľom poskytovať efektívne služby a dodržiavať finančné predpisy. To znamená, že výbery prostredníctvom uvedených spôsobov platby by sa mali vykonávať s touto prioritou:
- Vrátenie peňazí z bankovej karty
- Vrátenie bitcoinov
- Výbery zisku, dodržiavanie pomerov vkladov a výberov vysvetlených vyššie.
Ochranná lehota a výbery
V rámci doby odkladu nie je obmedzené, koľko prostriedkov možno vybrať alebo previesť. Výbery však nie je možné uskutočniť pomocou týchto spôsobov platby:- Bankové karty
- Krypto peňaženky
- Perfektné peniaze
Čo mám robiť, ak platobný systém použitý na vklad nie je počas výberu dostupný?
Ak platobný systém použitý na vklad nie je počas výberu dostupný, kontaktujte náš tím podpory prostredníctvom chatu, e-mailu alebo zavolajte, aby ste získali alternatívu. Radi vám pomôžeme.Upozorňujeme, že aj keď to nie je ideálna situácia, niekedy môže byť potrebné vypnúť niektoré platobné systémy z dôvodu problémov s údržbou na strane poskytovateľa. Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti a sme vždy pripravení vás podporiť.
Prečo sa mi pri výbere peňazí zobrazuje chyba „nedostatok prostriedkov“?
Na obchodnom účte nemusí byť dostatok dostupných prostriedkov na dokončenie žiadosti o výber.Potvrďte nasledovné:
- Na obchodnom účte nie sú žiadne otvorené pozície.
- Obchodný účet vybraný na výber je správny.
- Na zvolenom obchodnom účte je dostatok prostriedkov na výber.
- Konverzný kurz zvolenej meny spôsobuje, že nie je potrebné žiadať dostatočné množstvo prostriedkov.
Ďalšiu pomoc
Ak ste to potvrdili a stále sa zobrazuje chyba „nedostatok prostriedkov“, kontaktujte náš tím podpory Exness s týmito podrobnosťami, ktoré vám pomôžu:
- Číslo obchodného účtu.
- Názov platobného systému, ktorý používate.
- Snímka obrazovky alebo fotografia chybového hlásenia, ktoré sa vám zobrazuje (ak existuje).
Ako urobiť vklad na Exness
Tipy na vklad
Financovanie vášho účtu Exness je rýchle a jednoduché. Tu je niekoľko tipov na bezproblémové vklady:
- PA zobrazuje spôsoby platby v skupinách, ktoré sú ľahko dostupné na použitie a ktoré sú dostupné po overení účtu. Ak chcete získať prístup k našej kompletnej ponuke spôsobov platby, uistite sa, že váš účet je úplne overený, čo znamená, že vaše dokumenty Potvrdenie totožnosti a Potvrdenie o pobyte sú skontrolované a prijaté.
- Váš typ účtu môže predstavovať minimálny vklad potrebný na začatie obchodovania; pri štandardných účtoch minimálny vklad závisí od platobného systému, zatiaľ čo profesionálne účty majú stanovený minimálny počiatočný vkladový limit od 200 USD.
- Dôkladne skontrolujte požiadavky na minimálny vklad na používanie konkrétneho platobného systému.
- Platobné služby, ktoré používate, musia byť spravované pod vaším menom, rovnakým menom ako majiteľ účtu Exness.
- Pri výbere meny vkladu nezabúdajte, že výbery budete musieť vykonať v rovnakej mene, ktorú ste zvolili pri vklade. Mena použitá na vklad nemusí byť rovnaká ako mena vášho účtu, ale pamätajte, že platia výmenné kurzy v čase transakcie.
- Nakoniec, bez ohľadu na spôsob platby, ktorý používate, ešte raz skontrolujte, či ste pri zadávaní čísla účtu neurobili chyby alebo či ste pri zadávaní akýchkoľvek dôležitých osobných údajov neurobili žiadne chyby.
Navštívte sekciu Vklad vo svojej Osobnej oblasti a vložte prostriedky na svoj účet Exness, kedykoľvek, každý deň, 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Ako vložiť na Exness
Elektronické platobné systémy (EPS)
Elektronické platby sa stávajú mimoriadne populárne kvôli ich rýchlosti a pohodliu pre používateľa. Bezhotovostné platby šetria čas a sú tiež veľmi jednoduché.V súčasnosti prijímame vklady prostredníctvom:
- Neteller
- WebMoney
- Skrill
- Perfektné peniaze
- Sticpay
Navštívte svoju osobnú oblasť a pozrite si dostupné spôsoby platby, pretože niektoré nemusia byť dostupné vo vašom regióne. Ak sa zobrazí odporúčaný spôsob platby, potom má vo vašom registrovanom regióne vysokú úspešnosť.
1. Kliknite na sekciu Vklad .
4. Zadajte menu a sumu vášho vkladu a kliknite na „Pokračovať“.
5. Dvakrát skontrolujte podrobnosti o svojom vklade a kliknite na „ Potvrdiť“.
6. Budete presmerovaní na webovú stránku vami zvoleného platobného systému, kde môžete dokončiť prevod.
Bankové karty
Pred vykonaním prvého vkladu pomocou bankovej karty musíte úplne overiť svoj profil.
Poznámka : Spôsoby platby vyžadujúce overenie profilu pred použitím sú v PA v sekcii Vyžaduje sa overenie zoskupené samostatne .
Minimálna výška vkladu prostredníctvom bankovej karty je 10 USD a maximálna výška vkladu je 10 000 USD na transakciu alebo ekvivalent v mene vášho účtu.
Bankové karty nemožno použiť ako spôsob platby pre PA zaregistrované v regióne Thajsko.
Upozorňujeme, že akceptované sú nasledujúce bankové karty:
- VISA a VISA Electron
- Mastercard
- Majster majster
- JCB (Japan Credit Bureau)*
*Karta JCB je jedinou bankovou kartou akceptovanou v Japonsku; nemožno použiť iné bankové karty.
2. Vyplňte formulár vrátane čísla vašej bankovej karty, mena držiteľa karty, dátumu vypršania platnosti a kódu CVV. Potom vyberte obchodný účet, menu a sumu vkladu. Kliknite na tlačidlo Pokračovať .
3. Zobrazí sa súhrn transakcie. Kliknite na tlačidlo Potvrdiť .
4. Správa potvrdí, že vkladová transakcia je dokončená.
V niektorých prípadoch môže byť pred dokončením vkladovej transakcie potrebný ďalší krok na zadanie jednorazového hesla odoslaného vašou bankou. Po použití bankovej karty na vklad sa táto automaticky pridá do vašej platobnej karty a môžete ju vybrať v kroku 2 pre ďalšie vklady.
Bankový prevod / ATM karta
1. Svoj účet Exness si môžete bezplatne dobiť bankovým prevodom/kartou z bankomatu. Prejdite do časti Vklad vo svojej Osobnej oblasti a vyberte možnosť Bankový prevod/karta ATM.
2. Vyberte obchodný účet, ktorý chcete doplniť, a požadovanú sumu vkladu s uvedením požadovanej meny a potom kliknite na Pokračovať .
3. Bude vám predložený súhrn transakcie; pokračujte kliknutím na Potvrdiť
. 4. Vyberte svoju banku z poskytnutého zoznamu.
a. Ak je vaša banka sivá a nedostupná, potom suma zadaná v kroku 2 spadá mimo minimálnu a maximálnu výšku vkladu danej banky.
5. Ďalší postup bude závisieť od vami vybranej banky; buď:
a. Prihláste sa na svoj bankový účet a dokončite vklad podľa pokynov na obrazovke.
b. Vyplňte formulár vrátane čísla vašej bankomatovej karty, názvu účtu a dátumu vypršania platnosti karty a potom kliknite na Ďalej . Potvrďte odoslaným jednorazovým heslom a kliknutím na Ďalej dokončite vklad.
Bitcoin (BTC) – Tether (USDT ERC 20)
Pred dobitím prostriedkov na Exness majte na pamäti, že Exness v súčasnosti podporuje nasledujúce kryptomeny: BTC, USDT, USD Coin.1. Prejdite do sekcie Vklad vo vašej osobnej oblasti a kliknite na Bitcoin (BTC) .
2. Kliknite na tlačidlo Pokračovať .
3. Zobrazí sa priradená BTC adresa a budete musieť poslať požadovanú sumu vkladu z vašej súkromnej peňaženky na adresu Exness BTC.
4. Akonáhle bude táto platba úspešná, suma sa prejaví na vami zvolenom obchodnom účte v USD. Váš vklad je teraz dokončený.
Bezhotovostné prevody
1. Vyberte možnosť Bezhotovostný prevod z oblasti Vklad vo vašej osobnej oblasti.
2. Vyberte obchodný účet, na ktorý chcete vložiť, ako aj menu účtu a sumu vkladu, potom kliknite na Pokračovať .
3. Skontrolujte súhrn, ktorý vám bol predložený; pokračujte kliknutím na Potvrdiť
. 4. Vyplňte formulár vrátane všetkých dôležitých informácií a potom kliknite na položku Zaplatiť .
5. Zobrazia sa vám ďalšie pokyny; na dokončenie vkladovej akcie postupujte podľa týchto krokov.
Často kladené otázky (FAQ)
Poplatky za zálohu
Spoločnosť Exness si neúčtuje províziu z poplatkov za vklad, aj keď je vždy najlepšie skontrolovať podmienky vami zvoleného elektronického platobného systému (EPS), pretože na niektorých môže poskytovateľ služieb EPS účtovať poplatky za služby.
Čas spracovania vkladu
Časy spracovania sa môžu líšiť v závislosti od spôsobu platby, ktorý ste použili na vloženie prostriedkov. Všetky dostupné metódy sa vám zobrazia v sekcii Vklad vo vašej Osobnej oblasti.
Pre väčšinu platobných systémov ponúkaných spoločnosťou Exness je čas spracovania vkladu okamžitý, čo znamená, že transakcia sa uskutoční v priebehu niekoľkých sekúnd bez manuálneho spracovania.
Ak bola prekročená uvedená doba vkladu, kontaktujte tím podpory Exness.
Ako si môžem byť istý, že moje platby sú bezpečné?
Udržiavanie vašich finančných prostriedkov v bezpečí je veľmi dôležité, preto sú zavedené bezpečnostné opatrenia, ktoré to zabezpečia: 1. Oddelenie finančných prostriedkov klientov: vaše uložené finančné prostriedky sú držané oddelene od finančných prostriedkov spoločnosti, takže čokoľvek, čo môže ovplyvniť spoločnosť, neovplyvní vaše finančné prostriedky. Dbáme tiež na to, aby finančné prostriedky uložené spoločnosťou boli vždy vyššie ako suma uložená pre klientov.
2. Overenie transakcií: výbery z obchodného účtu vyžadujú jednorazový PIN na overenie identity majiteľa účtu. Toto jednorazové heslo sa odošle na registrovaný telefón alebo e-mail prepojený s obchodným účtom (známy ako typ zabezpečenia), čím sa zabezpečí, že transakcie môže vykonať iba vlastník účtu.
Musím pri obchodovaní na demo účte vložiť skutočné peniaze?
Odpoveď je nie. Keď sa zaregistrujete v Exness cez web, automaticky vám bude pridelený demo účet MT5 s virtuálnymi prostriedkami vo výške 10 000 USD , ktoré môžete použiť na precvičenie si ruky pri obchodovaní. Okrem toho si môžete vytvoriť ďalšie demo účty, ktoré majú prednastavený zostatok 500 USD, ktorý je možné zmeniť počas vytvárania účtu a dokonca aj potom.
Registráciou svojho účtu v aplikácii Exness Trader získate aj demo účet so zostatkom 10 000 USD pripravený na použitie. Tento zostatok môžete pridať alebo odpočítať pomocou tlačidiel Vklad alebo Výber .
