Як вивести гроші з Exness
Ось що вам потрібно знати про зняття коштів у Exness:
Правила виведення коштів
Зняття коштів можна здійснювати в будь-який день і в будь-який час, що дає вам цілодобовий доступ до ваших коштів. Вивести кошти зі свого рахунку можна в розділі «Виведення коштів» в Особистому кабінеті. Ви можете будь-коли перевірити статус переказу в «Історії транзакцій» .
Однак пам’ятайте про ці загальні правила виведення коштів:
- Сума, яку ви можете зняти в будь-який час, дорівнює безкоштовній маржі вашого торгового рахунку , яка відображається в особистому кабінеті.
- Зняття має здійснюватися за допомогою тієї самої платіжної системи, того самого рахунку та тієї ж валюти, що й для депозиту . Якщо ви використовували кілька різних методів оплати для внесення коштів на свій рахунок, зняття коштів має здійснюватися в ці платіжні системи в тій самій пропорції, що й депозити. У виняткових випадках це правило може бути скасовано, якщо очікується перевірка облікового запису та після суворої консультації наших спеціалістів із платежів.
- Перш ніж будь-який прибуток можна буде зняти з торгового рахунку, повна сума, яка була внесена на цей торговий рахунок за допомогою вашої банківської картки або біткойна, повинна бути повністю знята в операції, відомої як запит на відшкодування .
- Зняття коштів має відповідати пріоритету платіжної системи; знімайте кошти в такому порядку (спочатку запит на повернення коштів на банківську картку, потім запит на повернення коштів у біткойнах, зняття прибутку з банківської картки, потім будь-що інше), щоб оптимізувати час транзакції. Докладніше про цю систему дивіться в кінці цієї статті.
Ці загальні правила дуже важливі, тому ми включили приклад, щоб допомогти вам зрозуміти, як вони працюють разом:
Ви внесли на свій рахунок 1000 доларів США, 700 доларів США за допомогою банківської картки та 300 доларів США за допомогою Neteller. Таким чином, ви зможете зняти лише 70% від загальної суми зняття за допомогою банківської картки та 30% через Neteller.
Припустімо, що ви заробили 500 доларів США і хочете вивести все, включаючи прибуток:
- Ваш торговий рахунок має безкоштовну маржу в розмірі 1 500 доларів США, що становить загальну суму вашого початкового депозиту та подальшого прибутку.
- Спочатку вам потрібно буде подати запити на відшкодування відповідно до пріоритету платіжної системи; тобто спочатку 700 доларів США (70%) повертаються на вашу банківську картку.
- Тільки після виконання всіх запитів на повернення коштів ви можете виводити отриманий прибуток на вашу банківську картку в тих самих пропорціях; 350 доларів США прибутку (70%) на вашу банківську картку.
- Мета системи пріоритетних платежів полягає в тому, щоб переконатися, що Exness дотримується фінансових правил, які забороняють відмивання грошей і потенційне шахрайство, що робить це основним правилом без винятку.
Як вивести гроші
Банківська картка
Зверніть увагу, що приймаються такі банківські картки:
- VISA та VISA Electron
- Mastercard
- Майстер Маестро
- JCB (Японське кредитне бюро)*
*Картка JCB є єдиною банківською карткою, яка приймається в Японії; іншими банківськими картками користуватися не можна.
*Мінімальна сума для повернення коштів становить 0 доларів США для веб- і мобільних платформ і 1 долар США для програми Social Trading .
**Мінімальна сума виведення прибутку становить 3 долари США для веб- і мобільних платформ і 6 доларів США для програми Social Trading.
Мінімальна сума, яку ви можете вивести на свою банківську картку, становить 3 долари США для веб- та настільних PA або 6 доларів США для програми Social Trading, тоді як максимальна сума виведення прибутку становить 10 000 доларів США за транзакцію.
1. Оберіть «Банківська картка» в розділі «Виведення» особистого кабінету.
2. Заповніть форму, включаючи:
b. Виберіть торговий рахунок, з якого потрібно вивести гроші.
в. Введіть суму для зняття у валюті вашого рахунку.
Натисніть Продовжити .
3. Буде представлено підсумок транзакції; натисніть Підтвердити , щоб продовжити.
4. Введіть код підтвердження, надісланий вам електронною поштою або SMS (залежно від типу безпеки особистого кабінету), а потім натисніть Підтвердити .
5. Повідомлення підтвердить виконання запиту.
Якщо термін дії вашої банківської картки закінчився.
Коли термін дії вашої банківської картки закінчився, і банк випустив нову картку, пов’язану з тим самим банківським рахунком, процес повернення коштів є простим. Ви можете подати запит на повернення коштів у звичайний спосіб:
- Перейдіть до розділу «Виведення коштів» в особистому кабінеті та виберіть «Банківська карта».
- Виберіть операцію, пов’язану з простроченою банківською карткою.
- Продовжте процес виведення коштів.
Однак, якщо ваша прострочена картка не пов’язана з банківським рахунком, оскільки ваш рахунок закрито, вам слід зв’язатися з командою підтримки та надати докази цього. Потім ми повідомимо вам, що ви повинні зробити, щоб подати запит на відшкодування в іншій доступній системі електронних платежів.
Якщо вашу банківську картку було втрачено або викрадено.
Якщо вашу картку було втрачено або викрадено, і вона більше не може використовуватися для зняття коштів, зв’яжіться з командою підтримки, надавши докази щодо обставин вашої втрати/викрадення картки. Тоді ми можемо допомогти вам із виведенням, якщо необхідну перевірку облікового запису було задовільно завершено.
Системи електронних платежів (EPS)
1. Виберіть платіж, який ви бажаєте використати, у розділі «Виведення коштів» у вашому особистому кабінеті, наприклад Skrill.
2. Виберіть торговий рахунок, з якого ви хочете зняти кошти, і введіть електронну адресу свого облікового запису Skrill; вкажіть суму виведення у валюті вашого торгового рахунку. Натисніть Продовжити .
3. Буде показано підсумок транзакції. Введіть код підтвердження, надісланий вам електронною поштою або SMS залежно від типу безпеки особистого кабінету. Натисніть Підтвердити.
4. Вітаємо, розпочнеться обробка вашого зняття.
Примітка. Якщо ваш обліковий запис Skrill заблоковано, будь ласка, зв’яжіться з нами через чат або надішліть нам електронний лист на [email protected] із підтвердженням того, що обліковий запис заблоковано на невизначений термін. Наш фінансовий відділ знайде для вас рішення.
Bitcoin (BTC) - Tether (USDT)
Щоб зняти кошти зі свого торгового рахунку:1. Перейдіть до розділу «Виведення» в особистому кабінеті та натисніть «Bitcoin» (BTC) .
2. Вас попросять надати адресу зовнішнього гаманця Bitcoin (це ваш особистий гаманець Bitcoin). Знайдіть адресу зовнішнього гаманця, яка відображається у вашому особистому гаманці Bitcoin, і скопіюйте цю адресу.
3. Введіть адресу зовнішнього гаманця та суму, яку ви бажаєте зняти, а потім натисніть «Продовжити» .
Подбайте про те, щоб надати це точне значення, інакше кошти можуть бути втрачені та неповернені, а також суму зняття.
4. На екрані підтвердження відобразяться всі деталі вашого зняття, включаючи будь-які комісії за зняття; якщо ви задоволені, натисніть Підтвердити.
5. На тип безпеки вашого облікового запису Exness буде надіслано повідомлення про підтвердження; введіть код підтвердження та натисніть Підтвердити.
6. Останнє повідомлення про підтвердження сповістить вас про те, що виведення коштів завершено та обробляється.
Бачите дві операції зняття коштів замість однієї?
Як ви вже знаєте, виведення біткойнів працює у формі повернення коштів (подібно до зняття з банківської карти). Тому, коли ви знімаєте суму, яка перевищує неповернені депозити, система внутрішньо розділяє цю транзакцію на відшкодування та виведення прибутку. Ось чому ви бачите дві транзакції замість однієї.
Наприклад, скажімо, ви внесли 4 BTC і отримали прибуток у 1 BTC від торгівлі, тобто загалом ви отримаєте 5 BTC. Якщо ви знімете 5 BTC, ви побачите дві транзакції - одну на суму 4 BTC (повернення вашого депозиту) і іншу на 1 BTC (прибуток).
Банківські перекази
Щоб зняти кошти зі свого торгового рахунку:
1. Виберіть «Банківський переказ» у розділі «Виведення коштів » у своєму особистому кабінеті.
2. Виберіть торговий рахунок, з якого ви хочете зняти кошти, і вкажіть суму зняття у валюті вашого рахунку. Натисніть Продовжити .
3. Буде показано підсумок транзакції. Введіть код підтвердження, надісланий вам електронною поштою або SMS залежно від типу безпеки особистого кабінету. Натисніть Підтвердити .
4. На наступній сторінці вам потрібно буде вибрати/надати деяку інформацію, зокрема:
a. Назва банку
b. Тип банківського рахунку
c. номер рахунку в банку
5. Натисніть Підтвердити після введення інформації.
6. Екран підтвердить завершення зняття коштів.
Банківські перекази
1. Виберіть банківський переказ (через ClearBank) у розділі «Виведення» в особистому кабінеті .
2. Виберіть торговий рахунок, з якого ви хочете зняти кошти, виберіть валюту зняття та суму зняття. Натисніть Продовжити .
3. Буде показано підсумок транзакції. Введіть код підтвердження, надісланий вам електронною поштою або SMS, залежно від типу безпеки особистого кабінету. Натисніть Підтвердити .
4. Заповніть представлену форму, включаючи реквізити банківського рахунку та особисті дані бенефіціара; переконайтеся, що всі поля заповнені, а потім натисніть Підтвердити .
5. На останньому екрані буде підтверджено, що дію зняття завершено, а кошти відображатимуться на вашому банківському рахунку після обробки.
Часті запитання (FAQ)
Комісія за зняття коштів
Під час зняття комісії не стягується, але деякі платіжні системи можуть стягувати комісію за транзакцію. Найкраще знати про будь-які комісії для вашої платіжної системи, перш ніж вирішувати використовувати її для депозитів.
Час обробки зняття коштів
Переважна більшість зняття коштів за допомогою електронних платіжних систем (EPS) виконується миттєво, тобто трансакція переглядається протягом кількох секунд (максимум 24 години) без обробки вручну. Тривалість обробки може відрізнятися залежно від використовуваного методу, причому середня обробка зазвичай є очікуваною тривалістю часу, але можна взяти максимальну тривалість, указану нижче (наприклад, до x годин/днів).
Якщо вказаний час виведення перевищено, зверніться до команди підтримки Exness, щоб ми могли допомогти вам вирішити проблему.
Пріоритет платіжної системи
Щоб ваші транзакції відображалися своєчасно, зверніть увагу на пріоритет платіжної системи, встановлений для забезпечення ефективного обслуговування та дотримання фінансових правил. Це означає, що зняття коштів за допомогою перерахованих методів платежу слід здійснювати в такому пріоритеті:
- Повернення коштів на банківську картку
- Повернення біткоінів
- Зняття прибутку, дотримуючись коефіцієнтів депозиту та зняття, пояснених раніше.
Пільговий період і зняття коштів
Протягом пільгового періоду немає обмежень на те, скільки коштів можна зняти або переказати. Однак зняття не можна здійснити за допомогою таких методів оплати:- Банківські картки
- Крипто гаманці
- Ідеальні гроші
Що робити, якщо платіжна система, яка використовується для депозиту, недоступна під час виведення?
Якщо платіжна система, яка використовується для депозиту, недоступна під час зняття, будь ласка, зв’яжіться з нашою командою підтримки через чат, електронну пошту або зателефонуйте, щоб отримати альтернативу. Ми будемо раді Вам допомогти.Зауважте, що хоча це не ідеальна ситуація, іноді нам може знадобитися вимкнути певні платіжні системи через проблеми з обслуговуванням з боку постачальника. Ми вибачаємося за спричинені незручності та завжди готові підтримати вас.
Чому я отримую повідомлення про помилку «недостатньо коштів», коли знімаю свої гроші?
На торговому рахунку може бути недостатньо доступних коштів для виконання запиту на зняття коштів.Підтвердьте наступне:
- На торговому рахунку немає відкритих позицій.
- Торговий рахунок, вибраний для виведення, є правильним.
- На вибраному торговому рахунку достатньо коштів для виведення.
- Через курс конвертації вибраної валюти запитується недостатня сума коштів.
Для отримання додаткової допомоги.
Якщо ви підтвердили ці дані, але все ще отримуєте повідомлення про помилку «недостатньо коштів», зверніться до нашої команди підтримки Exness, щоб отримати допомогу:
- Номер торгового рахунку.
- Назва платіжної системи, яку ви використовуєте.
- Скріншот або фотографія повідомлення про помилку, яке ви отримуєте (якщо є).
