Exness отозвать - Exness Russia - Exness Россия
Это руководство проведет вас через все этапы вывода денег из Exness, предоставив четкий и краткий подход, обеспечивающий беспроблемный процесс.
Правила вывода средств на Exness
Вывод средств возможен в любой день и в любое время, что обеспечивает круглосуточный доступ к вашим средствам. Вы можете вывести средства со своего счета в разделе Вывод средств в Личном кабинете. Вы можете проверить статус перевода в Истории транзакций в любое время.
Однако помните об этих общих правилах вывода средств:
- Сумма, которую вы можете вывести в любой момент, равна свободной марже вашего торгового счета, отображаемой в вашем Личном кабинете.
- Вывод средств должен быть произведен с использованием той же платежной системы, того же счета и той же валюты, которые использовались для депозита . Если вы использовали несколько различных платежных методов для внесения средств на свой счет, вывод средств должен быть произведен на эти платежные системы в той же пропорции, в которой были сделаны депозиты. В исключительных случаях это правило может быть отменено, в ожидании проверки счета и под строгим контролем наших платежных специалистов.
- Прежде чем какая-либо прибыль может быть выведена с торгового счета, вся сумма, внесенная на этот торговый счет с помощью вашей банковской карты или биткоинов, должна быть полностью выведена в ходе операции, известной как запрос на возврат средств.
- Вывод средств должен соответствовать приоритету платежной системы; выводите средства в этом порядке (сначала запрос на возврат средств с банковской карты, затем запрос на возврат биткоинов, вывод прибыли с банковской карты, затем все остальное) для оптимизации времени транзакции. Подробнее об этой системе читайте в конце этой статьи.
Эти общие правила очень важны, поэтому мы включили пример, который поможет вам понять, как они все работают вместе:
Вы внесли на свой счет в общей сложности 1 000 долларов США, из которых 700 долларов США с банковской карты и 300 долларов США с Neteller. Таким образом, вам будет разрешено снять только 70% от общей суммы снятия с банковской карты и 30% через Neteller.
Предположим, вы заработали 500 долларов США и хотите вывести все, включая прибыль:
- На вашем торговом счете имеется свободная маржа в размере 1 500 долларов США, которая составляет общую сумму вашего первоначального депозита и последующей прибыли.
- Сначала вам необходимо будет подать заявку на возврат средств, следуя приоритету платежной системы; т. е. в первую очередь на вашу банковскую карту будет возвращено 700 долларов США (70%).
- Только после завершения всех запросов на возврат средств вы сможете вывести полученную прибыль на свою банковскую карту в тех же пропорциях: прибыль в размере 350 долларов США (70%) на свою банковскую карту.
- Целью системы приоритета платежей является обеспечение соблюдения компанией Exness финансовых правил, запрещающих отмывание денег и потенциальное мошенничество, что делает ее обязательным правилом без исключений.
Как вывести деньги из Exness
Банковская карта
Обратите внимание, что к оплате принимаются следующие банковские карты:
- VISA и VISA Electron
- Мастеркард
- Маэстро Мастер
- JCB (Японское кредитное бюро)*
*Карта JCB — единственная банковская карта, принимаемая в Японии; другие банковские карты использоваться не могут.
*Минимальная сумма вывода для возврата составляет 0 долларов США для веб- и мобильных платформ и 1 доллар США для приложения социальной торговли .
**Минимальная сумма вывода прибыли составляет 3 доллара США для веб- и мобильных платформ и 6 долларов США для приложения социального трейдинга.
Минимальная сумма, которую вы можете вывести на свою банковскую карту, составляет 3 доллара США для веб- и десктопных PA или 6 долларов США для приложения Social Trading, а максимальная прибыль, выводимая за одну транзакцию, составляет 10 000 долларов США.
1. Выберите «Банковская карта» в разделе «Вывод» вашего Личного кабинета.
2. Заполните форму, включив:
b. Выберите торговый счет для вывода.
c. Введите сумму для вывода в валюте вашего счета.
Нажмите Продолжить .
3. Будет представлена сводка транзакции; нажмите Подтвердить , чтобы продолжить.
4. Введите код проверки, отправленный вам по электронной почте или SMS (в зависимости от типа безопасности вашего Личного кабинета), затем нажмите Подтвердить .
5. Сообщение подтвердит выполнение запроса.
Если срок действия вашей банковской карты истек
Когда срок действия вашей банковской карты истек и банк выдал новую карту, привязанную к тому же банковскому счету, процесс возврата средств прост. Вы можете отправить запрос на возврат средств обычным способом:
- Перейдите в раздел «Вывод средств» в Личном кабинете и выберите «Банковская карта».
- Выберите транзакцию, связанную с просроченной банковской картой.
- Продолжайте процесс вывода средств.
Однако, если ваша просроченная карта не привязана к банковскому счету, поскольку ваш счет был закрыт, вам следует обратиться в службу поддержки и предоставить доказательства этого. Затем мы сообщим вам, что вам следует сделать, чтобы запросить возврат средств в другой доступной электронной платежной системе.
Если ваша банковская карта была утеряна или украдена
В случае, если ваша карта была утеряна или украдена и больше не может быть использована для вывода средств, обратитесь в службу поддержки с доказательствами относительно обстоятельств вашей утери/украденной карты. Затем мы сможем помочь вам с выводом средств, если необходимая проверка счета была успешно завершена.
Электронные платежные системы (ЭПС)
1. Выберите платеж, который вы хотите использовать, из раздела «Вывод средств» вашего Личного кабинета, например Skrill.
2. Выберите торговый счет, с которого вы хотите вывести средства, и введите адрес электронной почты вашего счета Skrill; укажите сумму вывода в валюте вашего торгового счета. Нажмите « Продолжить» .
3. Будет показана сводка транзакции. Введите проверочный код, отправленный вам по электронной почте или по SMS в зависимости от типа безопасности вашего Личного кабинета. Нажмите «Подтвердить».
4. Поздравляем, ваш вывод сейчас начнет обрабатываться.
Примечание: Если ваш счет Skrill заблокирован, свяжитесь с нами через чат или отправьте нам письмо по адресу [email protected] с доказательством того, что счет заблокирован на неопределенный срок. Наш финансовый отдел найдет для вас решение.
Биткоин (BTC) - Tether (USDT)
Чтобы вывести средства со своего торгового счета:1. Перейдите в раздел «Вывод» в Личном кабинете и нажмите «Bitcoin (BTC)» .
2. Вам будет предложено указать внешний адрес кошелька Bitcoin (это ваш личный кошелек Bitcoin). Найдите адрес вашего внешнего кошелька, отображаемый в вашем личном кошельке Bitcoin, и скопируйте этот адрес.
3. Введите адрес внешнего кошелька и сумму, которую вы хотите вывести, затем нажмите «Продолжить» .
Обязательно укажите точную сумму, иначе средства могут быть утеряны и не подлежат восстановлению, как и сумма вывода.
4. На экране подтверждения отобразятся все подробности вашего вывода, включая комиссии за вывод; если вы удовлетворены, нажмите «Подтвердить».
5. На тип безопасности вашего счета Exness будет отправлено проверочное сообщение; введите проверочный код и нажмите «Подтвердить».
6. Последнее подтверждающее сообщение уведомит вас о том, что вывод завершен и обрабатывается.
Видите две транзакции вывода вместо одной?
Как вы уже знаете, вывод для Bitcoin работает в форме возвратов (аналогично выводу с банковской карты). Поэтому, когда вы снимаете сумму, превышающую невозвращенные депозиты, система внутренне разделяет эту транзакцию на возврат и вывод прибыли. Вот почему вы видите две транзакции вместо одной.
Например, скажем, вы вносите 4 BTC и получаете прибыль в размере 1 BTC от торговли, что дает вам в общей сложности 5 BTC. Если вы снимаете 5 BTC, вы увидите две транзакции — одну на сумму 4 BTC (возврат вашего депозита) и другую на 1 BTC (прибыль).
Банковские переводы
Чтобы вывести средства со своего торгового счета:
1. Выберите «Банковский перевод» в разделе «Вывод средств» в Личном кабинете. 
2. Выберите торговый счет, с которого вы хотите вывести средства, и укажите сумму вывода в валюте вашего счета. Нажмите «Продолжить» . 
3. Будет показана сводка транзакции. Введите проверочный код, отправленный вам по электронной почте или в SMS-сообщении в зависимости от типа безопасности вашего Личного кабинета. Нажмите «Подтвердить» . 
4. На следующей странице вам нужно будет выбрать/предоставить некоторую информацию, включая:
а. Название банка
б. Тип банковского счета
в. Номер банковского счета
5. Нажмите «Подтвердить» после ввода информации.
6. На экране появится подтверждение завершения вывода средств.
Банковские переводы
1. Выберите «Банковский перевод (через ClearBank)» в разделе «Вывод средств» вашего Личного кабинета .
2. Выберите торговый счет, с которого вы хотите вывести средства, выберите валюту вывода и сумму вывода. Нажмите «Продолжить» .
3. Будет показана сводка транзакции. Введите проверочный код, отправленный вам по электронной почте или в SMS-сообщении в зависимости от типа безопасности вашего Личного кабинета. Нажмите «Подтвердить» .
4. Заполните представленную форму, включая реквизиты банковского счета и личные данные получателя; убедитесь, что все поля заполнены, затем нажмите «Подтвердить» .
5. На последнем экране будет подтверждено, что операция вывода завершена, и средства будут отображены на вашем банковском счете после обработки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Комиссия за снятие средств
При выводе средств комиссия не взимается, но некоторые платежные системы могут взимать комиссию за транзакцию. Лучше всего узнать о комиссиях вашей платежной системы, прежде чем решить использовать ее для депозитов.
Время обработки вывода средств
Подавляющее большинство выводов через электронные платежные системы (EPS) выполняется мгновенно, что означает, что транзакция рассматривается в течение нескольких секунд (максимум до 24 часов) без ручной обработки. Время обработки может варьироваться в зависимости от используемого метода, при этом средняя продолжительность обработки обычно соответствует ожидаемому времени, но возможна максимальная продолжительность, указанная ниже (например, до x часов/дней). Если указанное время вывода превышено, свяжитесь со службой поддержки Exness, чтобы мы могли помочь вам устранить неполадки.
Приоритет платежной системы
Чтобы обеспечить своевременное отражение ваших транзакций, обратите внимание на приоритет платежной системы, установленный для предоставления эффективного обслуживания и соблюдения финансовых правил. Это означает, что снятие средств через перечисленные платежные методы должно осуществляться в следующем приоритете:
- Возврат средств на банковскую карту
- Возврат биткоинов
- Вывод прибыли осуществляется в соответствии с коэффициентами депозита и вывода, описанными ранее.
Льготный период и снятие средств
В течение льготного периода нет ограничений на сумму вывода или перевода средств. Однако вывод средств не может быть осуществлен с использованием следующих платежных методов:- Банковские карты
- Крипто кошельки
- Идеальные деньги
Что делать, если платежная система, использованная для пополнения, недоступна во время вывода средств?
Если платежная система, используемая для депозита, недоступна во время вывода, свяжитесь с нашей службой поддержки через чат, электронную почту или по телефону, чтобы узнать альтернативу. Мы будем рады вам помочь.Обратите внимание, что, хотя это и не идеальная ситуация, иногда нам может потребоваться отключить определенные платежные системы из-за проблем с обслуживанием на стороне провайдера. Мы сожалеем о любых причиненных неудобствах и всегда готовы оказать вам поддержку.
Почему при выводе денег появляется ошибка «недостаточно средств»?
На торговом счете может быть недостаточно доступных средств для завершения запроса на вывод.Пожалуйста, подтвердите следующее:
- На торговом счете нет открытых позиций.
- Торговый счет, выбранный для вывода средств, правильный.
- На выбранном торговом счете достаточно средств для вывода.
- Курс конвертации выбранной валюты приводит к тому, что запрашивается недостаточная сумма средств.
Для получения дополнительной помощи
Если вы подтвердили эти данные, но по-прежнему получаете сообщение об ошибке «недостаточно средств», свяжитесь с нашей службой поддержки Exness, предоставив следующие данные для получения помощи:
- Номер торгового счета.
- Название платежной системы, которую вы используете.
- Скриншот или фотография полученного вами сообщения об ошибке (если таковое имеется).
Вывод: эффективно выводите средства из Exness — управляйте своим счетом с уверенностью
Понимание того, как вывести деньги из Exness, является ключом к эффективному управлению счетом и обеспечению того, чтобы ваши средства были легко доступны в случае необходимости. Следуя этому руководству, вы сможете уверенно управлять процессом вывода и легко обрабатывать транзакции. Правильное управление выводом средств не только поддерживает вашу торговую деятельность, но и улучшает ваш общий опыт торговли с Exness.
