Exness wycofać - Exness Poland - Exness Polska
Oto, co musisz wiedzieć o wypłatach w Exness:
Zasady wypłaty
Wypłaty mogą być dokonywane każdego dnia, o dowolnej porze, co zapewnia całodobowy dostęp do środków. Możesz wypłacić środki ze swojego konta w sekcji Wypłaty w swoim Obszarze osobistym. W każdej chwili możesz sprawdzić status przelewu w Historii transakcji .
Należy jednak pamiętać o tych ogólnych zasadach dotyczących wypłacania środków:
- Kwota, którą możesz wypłacić w dowolnym momencie, jest równa wolnemu depozytowi zabezpieczającemu Twojego konta handlowego , widocznemu w Twoim Obszarze Osobistym.
- Wypłaty należy dokonać przy użyciu tego samego systemu płatności, tego samego konta i tej samej waluty, co w przypadku wpłaty . Jeśli użyłeś wielu różnych metod płatności, aby wpłacić środki na swoje konto, wypłaty należy dokonać na te systemy płatności w takiej samej proporcji, w jakiej dokonano wpłat. W wyjątkowych przypadkach można odstąpić od tej zasady w oczekiwaniu na weryfikację konta i pod ścisłą radą naszych specjalistów ds. płatności.
- Zanim jakikolwiek zysk będzie mógł zostać wypłacony z konta handlowego, cała kwota, która została wpłacona na to konto handlowe za pomocą karty bankowej lub Bitcoin, musi zostać całkowicie wypłacona w ramach operacji znanej jako żądanie zwrotu pieniędzy .
- Wypłaty muszą być zgodne z priorytetem systemu płatności; wypłacaj środki w tej kolejności (najpierw prośba o zwrot pieniędzy na kartę bankową, następnie prośba o zwrot bitcoinów, wypłaty zysku z karty bankowej, a następnie cokolwiek innego), aby zoptymalizować czas transakcji. Zobacz więcej o tym systemie na końcu tego artykułu.
Te ogólne zasady są bardzo ważne, dlatego zamieściliśmy przykład, który pomoże Ci zrozumieć, jak one wszystkie ze sobą współpracują:
Wpłaciłeś łącznie 1 000 USD na swoje konto, z czego 700 USD przy użyciu karty bankowej i 300 USD przy użyciu Neteller. W związku z tym będziesz mógł wypłacić tylko 70% całkowitej kwoty wypłaty za pomocą karty bankowej i 30% za pośrednictwem Neteller.
Załóżmy, że zarobiłeś 500 USD i chcesz wypłacić wszystko, łącznie z zyskiem:
- Twoje konto handlowe ma wolny margines w wysokości 1 500 USD, co stanowi sumę początkowego depozytu i późniejszego zysku.
- Najpierw musisz złożyć wniosek o zwrot pieniędzy, zgodnie z priorytetem systemu płatności; tj. 700 USD (70%) zwrócone w pierwszej kolejności na Twoją kartę bankową.
- Dopiero po spełnieniu wszystkich żądań zwrotu możesz wypłacić zysk na kartę bankową w tych samych proporcjach; Zysk 350 USD (70%) na Twoją kartę bankową.
- Celem systemu priorytetów płatności jest zapewnienie, że Exness przestrzega przepisów finansowych zabraniających prania pieniędzy i potencjalnych oszustw, co czyni go podstawową zasadą bez wyjątku.
Jak wypłacić pieniądze
Karta bankowa
Obiekt akceptuje następujące karty bankowe:
- VISA i VISA Electron
- Karta MasterCard
- Mistrz Maestro
- JCB (Japońskie Biuro Kredytowe)*
*Karta JCB jest jedyną akceptowaną kartą bankową w Japonii; nie można używać innych kart bankowych.
*Minimalna kwota wypłaty w przypadku zwrotu wynosi 0 USD w przypadku platform internetowych i mobilnych oraz 1 USD w przypadku aplikacji Social Trading .
**Minimalna wypłata dla wypłat zysku to 3 USD dla platform internetowych i mobilnych oraz 6 USD dla aplikacji Social Trading.
Minimalna kwota, którą możesz wypłacić na swoją kartę bankową, to 3 USD w przypadku aplikacji internetowych i stacjonarnych lub 6 USD w przypadku aplikacji Social Trading, natomiast maksymalna wypłata zysku to 10 000 USD na transakcję.
1. Wybierz Kartę bankową w obszarze Wypłata w swoim Obszarze osobistym.
2. Wypełnij formularz, w tym:
b. Wybierz rachunek handlowy, z którego chcesz dokonać wypłaty.
c. Wprowadź kwotę do wypłaty w walucie swojego konta.
Kliknij Kontynuuj .
3. Zostanie wyświetlone podsumowanie transakcji; kliknij Potwierdź , aby kontynuować.
4. Wprowadź kod weryfikacyjny wysłany e-mailem lub SMS-em (w zależności od typu zabezpieczeń obszaru osobistego), a następnie kliknij przycisk Potwierdź .
5. Komunikat potwierdzi, że żądanie zostało zakończone.
Jeśli ważność Twojej karty bankowej wygasła
Gdy ważność Twojej karty bankowej wygasła, a bank wydał nową kartę powiązaną z tym samym kontem bankowym, proces zwrotu środków jest prosty. Możesz złożyć wniosek o zwrot w zwykły sposób:
- Przejdź do opcji Wypłata w obszarze osobistym i wybierz Karta bankowa.
- Wybierz transakcję związaną z wygasłą kartą bankową.
- Kontynuuj proces wypłaty.
Jeśli jednak Twoja wygasła karta nie jest powiązana z kontem bankowym, ponieważ Twoje konto zostało zamknięte, powinieneś skontaktować się z zespołem pomocy technicznej i przedstawić dowód w tej sprawie. Następnie poinformujemy Cię, co należy zrobić, aby zażądać zwrotu pieniędzy w innym dostępnym Elektronicznym Systemie Płatności.
Jeśli Twoja karta bankowa została zgubiona lub skradziona
W przypadku, gdy Twoja karta została zgubiona lub skradziona i nie można jej już używać do wypłat, skontaktuj się z Zespołem Wsparcia, przedstawiając dowód dotyczący okoliczności zagubienia/skradzienia karty. Następnie możemy pomóc Ci w wypłacie, jeśli niezbędna weryfikacja konta została pomyślnie zakończona.
Systemy Płatności Elektronicznych (EPS)
1. Wybierz płatność, z której chcesz skorzystać, w sekcji Wypłaty w swoim Obszarze osobistym, np. Skrill.
2. Wybierz rachunek handlowy, z którego chcesz wypłacić środki, i wprowadź adres e-mail swojego konta Skrill; podaj kwotę wypłaty w walucie swojego konta handlowego. Kliknij Kontynuuj .
3. Zostanie wyświetlone podsumowanie transakcji. Wprowadź kod weryfikacyjny wysłany e-mailem lub SMS-em, w zależności od typu zabezpieczeń obszaru osobistego. Kliknij Potwierdź.
4. Gratulacje, Twoja wypłata zostanie teraz przetworzona.
Uwaga: jeśli Twoje konto Skrill jest zablokowane, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu lub wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected] z dowodem, że konto zostało zablokowane na czas nieokreślony. Nasz dział finansowy znajdzie dla Ciebie rozwiązanie.
Bitcoin (BTC) - Tether (USDT)
Aby wypłacić środki z konta handlowego:1. Przejdź do sekcji Wypłata w swoim obszarze osobistym i kliknij Bitcoin (BTC) .
2. Zostaniesz poproszony o podanie adresu zewnętrznego portfela Bitcoin (jest to Twój osobisty portfel Bitcoin). Znajdź adres zewnętrznego portfela wyświetlany w osobistym portfelu Bitcoin i skopiuj ten adres.
3. Wprowadź adres zewnętrznego portfela oraz kwotę, którą chcesz wypłacić, a następnie kliknij Kontynuuj .
Uważaj, aby podać dokładnie to, w przeciwnym razie środki mogą zostać utracone i nieodzyskane, oraz kwotę wypłaty.
4. Ekran potwierdzenia pokaże wszystkie szczegóły Twojej wypłaty, w tym wszelkie opłaty za wypłatę; jeśli jesteś zadowolony, kliknij Potwierdź.
5. Wiadomość weryfikacyjna zostanie wysłana na typ zabezpieczeń Twojego konta Exness; wprowadź kod weryfikacyjny, a następnie kliknij Potwierdź.
6. Ostatnia wiadomość potwierdzająca poinformuje Cię, że wypłata została zakończona i jest przetwarzana.
Widzisz dwie transakcje wypłaty zamiast jednej?
Jak już wiesz, wypłata za Bitcoin działa w formie refundacji (podobnie jak wypłaty z karty bankowej). Dlatego też, gdy wypłacasz kwotę większą niż niezwrócone depozyty, system wewnętrznie dzieli tę transakcję na zwrot i wypłatę zysku. To jest powód, dla którego widzisz dwie transakcje zamiast jednej.
Załóżmy na przykład, że wpłacasz 4 BTC i zarabiasz 1 BTC na handlu, co daje łącznie 5 BTC. Jeśli wypłacisz 5 BTC, zobaczysz dwie transakcje - jedną na kwotę 4 BTC (zwrot depozytu) i drugą na 1 BTC (zysk).
Przelewy bankowe
Aby wypłacić środki z konta handlowego:
1. Wybierz opcję Przelew bankowy w sekcji Wypłaty w obszarze osobistym.
2. Wybierz konto handlowe, z którego chcesz wypłacić środki i określ kwotę wypłaty w walucie swojego konta. Kliknij Kontynuuj .
3. Zostanie wyświetlone podsumowanie transakcji. Wprowadź kod weryfikacyjny wysłany do Ciebie e-mailem lub SMS-em, w zależności od typu zabezpieczeń obszaru osobistego. Kliknij Potwierdź .
4. Na następnej stronie musisz wybrać/podać pewne informacje, w tym:
a. Nazwa banku
B. rodzaj rachunku bankowego
c. numer konta bankowego
5. Kliknij Potwierdź po wprowadzeniu informacji.
6. Ekran potwierdzi zakończenie wypłaty.
Przelewy bankowe
1. Wybierz opcję Przelew bankowy (przez ClearBank) w sekcji Wypłata w swoim Obszarze osobistym .
2. Wybierz rachunek handlowy, z którego chcesz wypłacić środki, wybierz walutę wypłaty i kwotę wypłaty. Kliknij Kontynuuj .
3. Zostanie wyświetlone podsumowanie transakcji. Wprowadź kod weryfikacyjny wysłany do Ciebie e-mailem lub SMS-em, w zależności od typu zabezpieczeń obszaru osobistego. Kliknij Potwierdź .
4. Wypełnij przedstawiony formularz, podając dane rachunku bankowego oraz dane beneficjenta; upewnij się, że wszystkie pola są wypełnione, a następnie kliknij Potwierdź .
5. Ostatni ekran potwierdzi, że akcja wypłaty została zakończona, a środki zostaną odzwierciedlone na Twoim koncie bankowym po przetworzeniu.
Często zadawane pytania (FAQ)
Opłaty karencji
Przy wypłacie nie są pobierane żadne opłaty, ale niektóre systemy płatności mogą nakładać opłatę transakcyjną. Najlepiej zdawać sobie sprawę z wszelkich opłat związanych z systemem płatności, zanim zdecydujesz się użyć go do wpłat.
Czas przetwarzania wypłaty
Zdecydowana większość wypłat przez systemy płatności elektronicznych (EPS) jest wykonywana natychmiastowo, co oznacza, że transakcja jest weryfikowana w ciągu kilku sekund (maksymalnie do 24 godzin) bez ręcznego przetwarzania. Czasy przetwarzania mogą się różnić w zależności od zastosowanej metody, przy czym przeciętny czas przetwarzania jest zwykle oczekiwany, ale można przyjąć maksymalny czas pokazany poniżej (na przykład do x godzin/dni).
Jeśli podany czas na wypłatę zostanie przekroczony, skontaktuj się z Zespołem Pomocy Exness, abyśmy mogli pomóc Ci rozwiązać problem.
Priorytet systemu płatności
Aby mieć pewność, że Twoje transakcje zostaną odzwierciedlone w odpowiednim czasie, zwróć uwagę na priorytet systemu płatności wprowadzony w celu zapewnienia wydajnej obsługi i zgodności z przepisami finansowymi. Oznacza to, że wypłaty za pomocą wymienionych metod płatności powinny być dokonywane w tym priorytecie:
- Zwrot pieniędzy na kartę bankową
- Zwrot bitcoinów
- Wypłaty zysku, przestrzegając wyjaśnionych wcześniej wskaźników wpłat i wypłat.
Okres karencji i wypłaty
W okresie karencji nie ma ograniczeń co do ilości środków, które można wypłacić lub przelać. Wypłat nie można jednak dokonać przy użyciu następujących metod płatności:- Karty bankowe
- Portfele kryptowalut
- Idealne pieniądze
Co powinienem zrobić, jeśli system płatności użyty do wpłaty nie jest dostępny podczas wypłaty?
Jeśli system płatności użyty do wpłaty nie jest dostępny podczas wypłaty, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem czatu, e-maila lub połączenia telefonicznego, aby uzyskać alternatywę. Chętnie Ci pomożemy.Należy pamiętać, że chociaż nie jest to idealna sytuacja, czasami może być konieczne wyłączenie niektórych systemów płatności z powodu problemów z konserwacją po stronie dostawcy. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i jesteśmy zawsze gotowi do pomocy.
Dlaczego otrzymuję komunikat o błędzie „niewystarczające środki”, kiedy wypłacam pieniądze?
Na koncie handlowym może nie być wystarczającej ilości dostępnych środków, aby zrealizować zlecenie wypłaty.Potwierdź następujące informacje:
- Na rachunku handlowym nie ma otwartych pozycji.
- Rachunek handlowy wybrany do wypłaty jest prawidłowy.
- Na wybranym koncie handlowym jest wystarczająca ilość środków do wypłaty.
- Kurs wymiany wybranej waluty powoduje, że żądana jest niewystarczająca kwota środków.
Aby uzyskać dalszą pomoc
Jeśli potwierdziłeś te informacje i nadal pojawia się błąd „niewystarczające środki”, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej Exness, podając następujące dane, aby uzyskać pomoc:
- Numer konta handlowego.
- Nazwa używanego systemu płatności.
- Zrzut ekranu lub zdjęcie wyświetlanego komunikatu o błędzie (jeśli występuje).
