Comment démarrer Exness Trading en 2024 : un guide étape par étape pour les débutants
Comment s'inscrire à Exness
Comment créer un compte Exness sur l'application Web
Comment ouvrir un compte
1. Visitez la page d'accueil d'Exness et cliquez sur "Ouvrir un compte".
2. Sur la page d'inscription:
- Sélectionnez votre pays de résidence ; cela ne peut pas être changé et dictera quels services de paiement sont disponibles pour vous.
- Entrez votre adresse e-mail .
- Créez un mot de passe pour votre compte Exness en suivant les directives indiquées.
- Saisissez un code partenaire (facultatif), qui liera votre compte Exness à un partenaire du programme de partenariat Exness .
- Remarque : en cas de code partenaire invalide, ce champ de saisie sera effacé pour que vous puissiez réessayer.
- Cochez la case déclarant que vous n'êtes pas citoyen ou résident des États-Unis si cela s'applique à vous.
- Cliquez sur Continuer une fois que vous avez fourni toutes les informations requises.
3. Félicitations, vous avez enregistré avec succès un nouveau compte Exness et vous serez redirigé vers le terminal Exness. Cliquez sur le bouton " Compte démo " pour échanger avec le compte démo.
Maintenant, vous n'avez besoin d'aucune inscription pour ouvrir un compte de démonstration.10 000 $ dans un compte démo vous permettent de pratiquer autant que vous en avez besoin gratuitement.
Vous pouvez également trader sur un compte réel après avoir déposé. Cliquez sur le bouton jaune " Compte réel " pour trader avec un compte réel.
Accédez à l'espace personnel pour ouvrir plus de comptes de trading.
Par défaut, un compte de trading réel et un compte de trading démo (tous deux pour MT5) sont créés dans votre nouvel espace personnel; mais il est possible d'ouvrir de nouveaux comptes de trading.
L'inscription à Exness peut se faire à tout moment, même maintenant !
Une fois que vous vous êtes inscrit, il est conseillé de vérifier entièrement votre compte Exness pour accéder à toutes les fonctionnalités disponibles uniquement pour les espaces personnels entièrement vérifiés.
Comment créer un nouveau compte de trading
Voici comment procéder :
1. Depuis votre nouvel espace personnel, cliquez sur Ouvrir un nouveau compte dans la zone 'Mes comptes'.
2. Choisissez parmi les types de comptes de trading disponibles et si vous préférez un compte réel ou de démonstration.
3. L'écran suivant présente les paramètres suivants:
- Une autre chance de sélectionner un compte réel ou démo .
- Un choix entre les terminaux de trading MT4 et MT5 .
- Définissez votre effet de levier maximum.
- Choisissez la devise de votre compte (notez que cela ne peut pas être modifié pour ce compte de trading une fois défini).
- Créez un surnom pour ce compte de trading.
- Définissez un mot de passe de compte de trading.
- Cliquez sur Créer un compte une fois que vous êtes satisfait de vos paramètres.
4. Votre nouveau compte de trading apparaîtra dans l'onglet "Mes comptes".
Félicitations, vous avez ouvert un nouveau compte de trading.
Comment déposer dans Exness
Comment ouvrir un compte Exness sur l'application Exness Trader
Configurer et créer un compte
1. Téléchargez Exness Trader depuis l' App Store ou Google Play .
2. Installez et chargez Exness Trader.
3. Sélectionnez Enregistrer .
4. Appuyez sur Changer de pays/région pour sélectionner votre pays de résidence dans la liste, puis appuyez sur Continuer .
5. Entrez votre adresse e-mail et Continuer .
6. Créez un mot de passe qui répond aux exigences. Appuyez sur Continuer .
7. Indiquez votre numéro de téléphone et appuyez sur Envoyez-moi un code .
8. Entrez le code de vérification à 6 chiffres envoyé à votre numéro de téléphone, puis appuyez sur Continuer . Vous pouvez taperRenvoyez-moi un code si le temps est écoulé.
9. Créez un code d'accès à 6 chiffres, puis saisissez-le à nouveau pour confirmer. Ce n'est pas facultatif et doit être rempli avant de pouvoir entrer dans Exness Trader.
10. Vous pouvez configurer la biométrie en appuyant sur Autoriser si votre appareil le prend en charge, ou vous pouvez ignorer cette étape en appuyant sur Pas maintenant .
11. L'écran de dépôt sera présenté, mais vous pouvez appuyer sur retour pour revenir à la zone principale de l'application.
Félicitations, Exness Trader est configuré et prêt à être utilisé.
Lors de l'inscription, un compte démo est créé pour vous (avec 10 000 USD de fonds virtuels) pour pratiquer le trading.
En plus d'un compte de démonstration, un compte réel est également créé pour vous lors de votre inscription.
Comment créer un nouveau compte de trading
Une fois que vous avez enregistré votre espace personnel, la création d'un compte de trading est très simple. Laissez-nous vous expliquer comment créer un compte sur l'application Exness Trader.
1. Appuyez sur le menu déroulant de votre onglet Comptes sur votre écran principal.
2. Cliquez sur le signe plus sur le côté droit et sélectionnez Nouveau compte réel ou Nouveau compte démo .
3. Choisissez votre type de compte préféré dans les champs MetaTrader 5 et MetaTrader 4 .
4. Définissez la devise du compte , l'effet de levier et entrez le surnom du compte . Appuyez sur Continuer .
5. Définissez un mot de passe de trading selon les exigences affichées.
Vous avez créé avec succès un compte de trading. Appuyez sur Effectuer un dépôt pour choisir un mode de paiement pour déposer des fonds , puis appuyez sur Échanger.
Votre nouveau compte de trading apparaîtra ci-dessous.
Notez que la devise du compte définie pour un compte ne peut pas être modifiée une fois définie. Si vous souhaitez modifier le pseudonyme de votre compte, vous pouvez le faire en vous connectant à l'Espace Personnel web.
Comment vérifier votre compte sur Exness
Lorsque vous ouvrez votre compte Exness, vous devez remplir un profil économique et soumettre des documents de preuve d'identité (POI) et de preuve de résidence (POR). Nous devons vérifier ces documents pour nous assurer que toutes les opérations sur votre compte sont effectuées par vous, le véritable titulaire du compte, afin de garantir la conformité aux réglementations financières et à la loi.
Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment télécharger vos documents afin de vérifier votre profil.
Comment vérifier le compte
Nous avons préparé un guide pour vous assurer de réussir ce processus de téléchargement de documents. Commençons.
Pour commencer, connectez-vous à votre espace personnel sur le site, cliquez sur "Devenir un Vrai Trader" pour compléter votre profil
Entrez votre numéro de téléphone et cliquez sur "Envoyez-moi un code" pour confirmer votre numéro de téléphone.
Entrez vos informations personnelles et cliquez sur «Continuer».
Vous pouvez maintenant effectuer votre premier dépôt en sélectionnant «Déposer maintenant» ou continuer à vérifier votre profil en sélectionnant «Vérification complète» Effectuez la vérification
complète de votre profil pour vous libérer de toutes les limitations de dépôt et de négociation
Après après vérification complète, vos documents seront examinés et votre compte sera automatiquement mis à jour.
Exigence de document de vérification
Voici les exigences à garder à l'esprit lors du téléchargement de vos documents. Ceux-ci sont également affichés sur l'écran de téléchargement de documents pour votre commoditéPour une preuve d'identité (POI)
- Un document fourni doit comporter le nom complet du client.
- Un document fourni doit avoir une photo du client.
- Un document fourni doit contenir la date de naissance du client.
- Le nom complet doit correspondre exactement au nom du titulaire du compte et au document POI.
- L'âge du client doit être de 18 ans ou plus.
- Le document doit être valide (au moins un mois de validité) et non expiré.
- Si le document est recto verso, veuillez télécharger les deux côtés du document.
- Les quatre bords d'un document doivent être visibles.
- Si vous téléchargez une copie du document, celle-ci doit être de haute qualité.
- Le document doit être délivré par le gouvernement.
Documents acceptés:
- Passeport international
- Carte/document d'identité nationale
- Permis de conduire
Formats acceptés : Photo, Numérisation, Photocopie (Tous les coins sont affichés)
Extensions de fichiers acceptées : jpg, jpeg, mp4, mov, webm, m4v, png, jpg, bmp, pdf
Pour une preuve de résidence (POR)
- Le document doit avoir été délivré au cours des 6 derniers mois.
- Le nom affiché sur le document POR doit correspondre exactement au nom complet du titulaire du compte Exness et au document POI.
- Les quatre bords d'un document doivent être visibles.
- Si le document est recto verso, veuillez télécharger les deux côtés du document.
- Si vous téléchargez une copie du document, celle-ci doit être de haute qualité.
- Le document doit contenir le nom complet et l'adresse du client.
- Le document doit contenir la date d'émission.
Documents acceptés:
- Facture de services publics (électricité, eau, gaz, Internet)
- Certificat de résidence
- Facture d'impôt
- relevé de compte bancaire
Formats acceptés : Photo, Numérisation, Photocopie (Tous les coins sont affichés)
Extensions de fichiers acceptées : jpg, jpeg, mp4, mov, webm, m4v, png, jpg, bmp, pdf
Soyez particulièrement vigilant car de nombreux documents (bulletins de paie, certificats universitaires, par exemple) ne sont pas acceptés ; vous serez informé si un document soumis n'est pas acceptable et êtes autorisé à réessayer.
La vérification de votre identité et de votre adresse est une étape importante qui nous aide à assurer la sécurité de votre compte et de vos transactions financières. Le processus de vérification n'est qu'une des nombreuses mesures mises en œuvre par Exness pour garantir les niveaux de sécurité les plus élevés.
Exemples de documents incorrects téléchargés
Nous avons répertorié quelques téléchargements incorrects que vous pouvez examiner et voir ce qui est considéré comme inacceptable.
1. Preuve d'identité d'un client mineur:
2. Preuve d'adresse sans le nom du client
Exemples de documents corrects téléchargés
Jetons un coup d'œil à quelques téléchargements corrects :1. Permis de conduire téléchargé pour vérification POI
2. Relevé bancaire téléchargé pour vérification POR
Maintenant que vous avez une idée claire de la façon de télécharger vos documents et de ce qu'il faut garder à l'esprit - allez-y et complétez la vérification de vos documents.
Comment déposer de l'argent sur votre compte Exness
Conseils de dépôt
Le financement de votre compte Exness est simple et rapide. Voici quelques conseils pour des dépôts sans tracas:
- Le PA affiche les modes de paiement en groupes de ceux qui sont facilement disponibles pour utilisation et ceux qui sont disponibles après la vérification du compte. Afin d'accéder à notre offre complète de méthodes de paiement, assurez-vous que votre compte est entièrement vérifié, ce qui signifie que vos documents de preuve d'identité et de preuve de résidence sont examinés et acceptés.
- Votre type de compte peut présenter un dépôt minimum requis pour commencer à trader; pour les comptes Standard, le dépôt minimum dépend du système de paiement, tandis que les comptes Professionnels ont une limite de dépôt initial minimum à partir de 200 USD.
- Vérifiez les exigences de dépôt minimum pour utiliser un système de paiement spécifique.
- Les services de paiement que vous utilisez doivent être gérés sous votre nom, le même nom que le titulaire du compte Exness.
- Lors du choix de votre devise de dépôt, n'oubliez pas que vous devrez effectuer des retraits dans la même devise que celle choisie lors du dépôt. La devise utilisée pour déposer n'a pas besoin d'être la même que la devise de votre compte, mais notez que les taux de change au moment de la transaction s'appliquent.
- Enfin, quel que soit le mode de paiement que vous utilisez, veuillez vérifier que vous n'avez pas fait d'erreur lors de la saisie de votre numéro de compte ou de toute information personnelle importante requise.
Visitez la section Dépôt de votre espace personnel pour déposer des fonds sur votre compte Exness, à tout moment, n'importe quel jour, 24h/24 et 7j/7.
Comment déposer sur Exness
Carte bancaire
Veuillez noter que les cartes bancaires suivantes sont acceptées:
- VISA et VISA Electron
- MasterCard
- Maître maestro
- JCB (bureau de crédit japonais)*
*La carte JCB est la seule carte bancaire acceptée au Japon ; les autres cartes bancaires ne peuvent pas être utilisées.
Avant d'effectuer votre premier dépôt avec votre carte bancaire, vous devez vérifier entièrement votre profil.
Remarque : les méthodes de paiement nécessitant une vérification de profil avant utilisation sont regroupées séparément dans le PA sous la section Vérification requise .
Le montant minimum du dépôt avec une carte bancaire est de 10 USD et le montant maximum du dépôt est de 10 000 USD par transaction, ou l'équivalent dans la devise de votre compte.
Les cartes bancaires ne peuvent pas être utilisées comme moyen de paiement pour les AM enregistrés dans la région de Thaïlande.
1. Sélectionnez Carte Bancaire dans l' espace Dépôt de votre Espace Personnel.
2. Remplissez le formulaire en indiquant votre numéro de carte bancaire, le nom du titulaire, la date d'expiration et le code CVV. Ensuite, sélectionnez le compte de trading, la devise et le montant du dépôt. Cliquez sur Continuer .
3. Un résumé de la transaction s'affichera. Cliquez sur Confirmer .
4. Un message confirmera que la transaction de dépôt est terminée.
Dans certains cas, une étape supplémentaire pour saisir un OTP envoyé par votre banque peut être nécessaire avant que la transaction de dépôt ne soit terminée. Une fois qu'une carte bancaire a été utilisée pour effectuer un dépôt, elle est automatiquement ajoutée à votre PA et peut être sélectionnée à l'étape 2 pour d'autres dépôts.
Systèmes de paiement électronique (EPS)
Les paiements électroniques deviennent extrêmement populaires en raison de leur rapidité et de leur commodité pour l'utilisateur. Les paiements sans numéraire permettent de gagner du temps et sont également très faciles à réaliser.Actuellement, nous acceptons les dépôts via:
- Neteller
- WebMoney
- Skrill
- argent parfaite
- Sticpay
Visitez votre espace personnel pour voir les méthodes de paiement disponibles, car certaines peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Si un mode de paiement s'avère être recommandé, il a un taux de réussite élevé pour votre région enregistrée.
1. Cliquez sur la section Dépôt .
4. Entrez la devise et le montant de votre dépôt et cliquez sur "Continuer".
5. Vérifiez les détails de votre dépôt et cliquez sur " Confirmer".
6. Vous serez redirigé vers le site Web du système de paiement que vous avez choisi, où vous pourrez effectuer votre virement.
Bitcoin (BTC) - Tether (USDT ERC 20)
Vous pouvez approvisionner votre compte de trading via Bitcoin en 3 étapes simples :1. Allez dans la section Dépôt de votre Espace personnel, et cliquez sur Bitcoin (BTC) .
2. Cliquez sur Continuer .
3. L'adresse BTC attribuée sera présentée et vous devrez envoyer le montant du dépôt souhaité depuis votre portefeuille privé à l'adresse Exness BTC.
4. Une fois ce paiement réussi, le montant sera reflété dans votre compte de trading choisi en USD. Votre action de dépôt est maintenant terminée.
Virement bancaire/carte de guichet automatique
1. Rendez-vous dans la rubrique Dépôt de votre Espace Personnel et choisissez Virement Bancaire/Carte GAB.
2. Sélectionnez le compte de trading que vous souhaitez recharger et le montant du dépôt souhaité en notant la devise requise, puis cliquez sur Continuer .
3. Un récapitulatif de la transaction vous sera présenté ; cliquez sur Confirmer pour continuer.
4. Sélectionnez votre banque dans la liste fournie.
un. Si votre banque apparaît grisée et indisponible, le montant saisi à l'étape 2 ne correspond pas aux montants de dépôt minimum et maximum de cette banque.
5. La prochaine étape dépendra de votre banque choisie ; Soit:
un. Connectez-vous à votre compte bancaire et suivez les instructions à l'écran pour effectuer le dépôt.
b. Remplissez le formulaire en indiquant votre numéro de carte bancaire, le nom du compte et la date d'expiration de la carte, puis cliquez sur Suivant . Confirmez avec l'OTP envoyé et cliquez sur Suivant pour terminer le dépôt.
Virements bancaires
1. Sélectionnez Virement bancaire dans la zone Dépôt de votre PA.
2. Choisissez le compte de trading sur lequel vous souhaitez déposer, ainsi que la devise du compte et le montant du dépôt, puis cliquez sur Continuer .
3. Passez en revue le résumé qui vous est présenté ; cliquez sur Confirmer pour continuer.
4. Remplissez le formulaire en incluant toutes les informations essentielles, puis cliquez sur Payer .
5. Des instructions supplémentaires vous seront présentées ; suivez ces étapes pour terminer l'action de dépôt.
Comment trader le Forex sur Exness
Comment passer une nouvelle commande sur Exness MT4
Faites un clic droit sur le graphique, puis cliquez sur "Trading" → sélectionnez "Nouvel ordre".
Ou
Double-cliquez sur la devise dans laquelle vous souhaitez passer une commande sur MT4. La fenêtre d'Ordre apparaîtra
Symbole : vérifiez que le symbole de la Devise que vous souhaitez trader est affiché dans la case Symbole
Volume : vous devez décider de la taille de votre contrat, vous pouvez cliquer sur la flèche et choisir le volume parmi les options listées du drop- case vers le bas ou cliquez avec le bouton gauche dans la case du volume et saisissez la valeur requise.
N'oubliez pas que la taille de votre contrat affecte directement votre éventuel profit ou perte.
Commentaire : cette section n'est pas obligatoire mais vous pouvez l'utiliser pour identifier vos métiers en ajoutant des
commentaires: qui est réglé sur l'exécution au marché par défaut,
- L'exécution du marché est le modèle d'exécution des ordres au prix actuel du marché
- L'ordre en attente est utilisé pour configurer un prix futur avec lequel vous avez l'intention d'ouvrir votre transaction.
Enfin, vous devez décider quel type d'ordre ouvrir, vous pouvez choisir entre un ordre de vente et un ordre d'achat
Vendre par le marché est ouvert au prix acheteur et fermé au prix vendeur, dans ce type d'ordre, votre transaction peut générer des bénéfices si le prix baisse
Acheter par le marché sont ouverts au prix vendeur et fermés au prix acheteur, dans ce type d'ordre, votre transaction peut générer des bénéfices Si le prix augmente
Une fois que vous avez cliqué sur Acheter ou Vendre, votre ordre sera instantanément traité, vous pouvez vérifier votre ordre dans le Terminal commercial
Comment passer une commande en attente
Combien de commandes en attente sur Exness MT4
Contrairement aux ordres d'exécution instantanée, où une transaction est placée au prix actuel du marché, les ordres en attente vous permettent de définir des ordres qui sont ouverts une fois que le prix atteint un niveau pertinent, choisi par vous. Il existe quatre types de commandes en attente disponibles , mais nous pouvons les regrouper en deux types principaux :
- Ordres s'attendant à casser un certain niveau de marché
- Les commandes devraient rebondir à partir d'un certain niveau de marché
Buy Stop
L'ordre Buy Stop vous permet de définir un ordre d'achat au-dessus du prix actuel du marché. Cela signifie que si le prix actuel du marché est de 20 $ et que votre Buy Stop est de 22 $, une position d'achat ou longue sera ouverte une fois que le marché atteindra ce prix.
Sell Stop
L'ordre Sell Stop vous permet de définir un ordre de vente en dessous du prix actuel du marché. Donc, si le prix actuel du marché est de 20 $ et que votre prix de vente stop est de 18 $, une position de vente ou « courte » sera ouverte une fois que le marché atteindra ce prix.
Limite d'achat
À l'opposé d'un ordre d'achat stop, l'ordre Buy Limit vous permet de définir un ordre d'achat en dessous du prix actuel du marché. Cela signifie que si le prix actuel du marché est de 20 $ et que votre prix Buy Limit est de 18 $, une fois que le marché atteindra le niveau de prix de 18 $, une position d'achat sera ouverte.
Limite de vente
Enfin, l'ordre de limite de vente vous permet de définir un ordre de vente au-dessus du prix actuel du marché. Donc, si le prix actuel du marché est de 20 $ et que le prix limite de vente fixé est de 22 $, une fois que le marché atteindra le niveau de prix de 22 $, une position de vente sera ouverte sur ce marché.
Ouverture des commandes en attente
Vous pouvez ouvrir un nouvel ordre en attente simplement en double-cliquant sur le nom du marché dans le module Market Watch. Une fois cela fait, la nouvelle fenêtre de commande s'ouvrira et vous pourrez changer le type de commande en Commande en attente.
Ensuite, sélectionnez le niveau du marché auquel l'ordre en attente sera activé. Vous devez également choisir la taille de la position en fonction du volume.
Si nécessaire, vous pouvez définir une date d'expiration ('Expiry'). Une fois que tous ces paramètres sont définis, sélectionnez un type d'ordre souhaitable selon que vous souhaitez être long ou court et arrêter ou limiter et sélectionnez le bouton "Placer".
Comme vous pouvez le constater, les commandes en attente sont des fonctionnalités très puissantes de MT4. Ils sont particulièrement utiles lorsque vous n'êtes pas en mesure de surveiller constamment le marché pour votre point d'entrée, ou si le prix d'un instrument change rapidement et que vous ne voulez pas manquer l'occasion.
Comment fermer des commandes sur Exness MT4
Pour fermer une position ouverte, cliquez sur le 'x' dans l'onglet Trade de la fenêtre du terminal.
Ou faites un clic droit sur l'ordre des lignes sur le graphique et sélectionnez "fermer".
Si vous ne souhaitez fermer qu'une partie de la position, faites un clic droit sur l'ordre ouvert et sélectionnez "Modifier". Ensuite, dans le champ Type, sélectionnez l'exécution instantanée et choisissez la partie de la position que vous souhaitez fermer.
Comme vous pouvez le voir, ouvrir et fermer vos transactions sur MT4 est très intuitif, et cela ne prend littéralement qu'un seul clic.
Utiliser Stop Loss, Take Profit et Trailing Stop sur Exness MT4
L'une des clés du succès à long terme sur les marchés financiers est une gestion prudente des risques. C'est pourquoi le stop loss et le take profit devraient faire partie intégrante de votre trading.
Voyons donc comment les utiliser sur notre plateforme MT4 pour vous assurer que vous savez comment limiter vos risques et maximiser votre potentiel de trading.
Réglage du Stop Loss et du Take Profit
La première et la plus simple façon d'ajouter Stop Loss ou Take Profit à votre trade est de le faire tout de suite, lorsque vous passez de nouvelles commandes.
Pour ce faire, entrez simplement votre niveau de prix particulier dans les champs Stop Loss ou Take Profit. N'oubliez pas que le Stop Loss sera exécuté automatiquement lorsque le marché évolue contre votre position (d'où le nom: stop loss), et que les niveaux de Take Profit seront exécutés automatiquement lorsque le prix atteindra votre objectif de profit spécifié. Cela signifie que vous pouvez définir votre niveau de Stop Loss en dessous du prix actuel du marché et votre niveau de Take Profit au-dessus du prix actuel du marché.
Il est important de se rappeler qu'un Stop Loss (SL) ou un Take Profit (TP) est toujours connecté à une position ouverte ou à un ordre en attente. Vous pouvez ajuster les deux une fois que votre transaction a été ouverte et que vous surveillez le marché. C'est un ordre de protection de votre position sur le marché, mais bien sûr, ils ne sont pas nécessaires pour ouvrir une nouvelle position. Vous pouvez toujours les ajouter plus tard, mais nous vous recommandons fortement de toujours protéger vos positions*.
Ajouter des niveaux de stop loss et de take profit
Le moyen le plus simple d'ajouter des niveaux SL / TP à votre position déjà ouverte consiste à utiliser une ligne commerciale sur le graphique. Pour ce faire, faites simplement glisser et déposez la ligne commerciale vers le haut ou vers le bas jusqu'à un niveau spécifique.
Une fois que vous avez entré les niveaux SL/TP, les lignes SL/TP apparaîtront sur le graphique. De cette façon, vous pouvez également modifier les niveaux SL/TP simplement et rapidement.
Vous pouvez également le faire à partir du module inférieur "Terminal". Pour ajouter ou modifier des niveaux SL/TP, faites simplement un clic droit sur votre position ouverte ou votre commande en attente, et choisissez «Modifier ou supprimer la commande».
La fenêtre de modification de l'ordre apparaîtra et vous pourrez maintenant entrer/modifier SL/TP par le niveau exact du marché, ou en définissant la fourchette de points à partir du prix actuel du marché.
Arrêt suiveur
Les Stop Loss sont destinés à réduire les pertes lorsque le marché évolue contre votre position, mais ils peuvent également vous aider à sécuriser vos bénéfices.
Bien que cela puisse sembler un peu contre-intuitif au début, c'est en fait très facile à comprendre et à maîtriser.
Disons que vous avez ouvert une position longue et que le marché évolue dans la bonne direction, ce qui rend votre transaction rentable à l'heure actuelle. Votre Stop Loss d'origine, qui était placé à un niveau inférieur à votre prix d'ouverture, peut maintenant être déplacé vers votre prix d'ouverture (afin que vous puissiez atteindre le seuil de rentabilité) ou au-dessus du prix d'ouverture (vous avez donc la garantie d'un profit).
Pour rendre ce processus automatique, vous pouvez utiliser un Trailing Stop. Cela peut être un outil très utile pour votre gestion des risques, en particulier lorsque les changements de prix sont rapides ou lorsque vous n'êtes pas en mesure de surveiller en permanence le marché.
Dès que la position devient rentable, votre Trailing Stop suivra automatiquement le prix, en maintenant la distance précédemment établie.
En suivant l'exemple ci-dessus, veuillez garder à l'esprit, cependant, que votre transaction doit générer un profit suffisamment important pour que le Trailing Stop se déplace au-dessus de votre prix d'ouverture, avant que votre profit ne puisse être garanti.
Les Trailing Stops (TS) sont attachés à vos positions ouvertes, mais il est important de se rappeler que si vous avez un trailing stop sur MT4, vous devez avoir la plateforme ouverte pour qu'il soit exécuté avec succès.
Pour définir un Trailing Stop, faites un clic droit sur la position ouverte dans la fenêtre 'Terminal' et spécifiez la valeur de pip souhaitée de la distance entre le niveau TP et le prix actuel dans le menu Trailing Stop.
Votre Trailing Stop est maintenant actif. Cela signifie que si les prix changent du côté du marché rentable, TS s'assurera que le niveau de stop loss suit automatiquement le prix.
Votre Trailing Stop peut facilement être désactivé en réglant "Aucun" dans le menu Trailing Stop. Si vous souhaitez le désactiver rapidement dans toutes les positions ouvertes, sélectionnez simplement "Supprimer tout".
Comme vous pouvez le voir, MT4 vous offre de nombreuses façons de protéger vos positions en quelques instants.
* Bien que les ordres Stop Loss soient l'un des meilleurs moyens de s'assurer que votre risque est géré et que les pertes potentielles sont maintenues à des niveaux acceptables, ils n'offrent pas une sécurité à 100 %.
Les stop loss sont libres d'utilisation et ils protègent votre compte contre les mouvements défavorables du marché, mais sachez qu'ils ne peuvent pas garantir votre position à chaque fois. Si le marché devient soudainement volatil et que les écarts dépassent votre niveau d'arrêt (saute d'un prix à l'autre sans négocier aux niveaux intermédiaires), il est possible que votre position soit fermée à un niveau pire que celui demandé. C'est ce qu'on appelle le glissement des prix.
Les stop loss garantis, qui ne présentent aucun risque de dérapage et garantissent que la position est clôturée au niveau de stop loss que vous avez demandé même si un marché évolue contre vous, sont disponibles gratuitement avec un compte de base.
Comment retirer de l'argent d'Exness
Règles de retrait
Les retraits peuvent être effectués n'importe quel jour, à tout moment, ce qui vous donne un accès 24 heures sur 24 à vos fonds. Vous pouvez retirer des fonds de votre compte dans la section Retrait de votre espace personnel. Vous pouvez vérifier l'état du transfert sous Historique des transactions à tout moment.
Cependant, soyez conscient de ces règles générales pour retirer des fonds :
- Le montant que vous pouvez retirer à tout moment est égal à la marge libre de votre compte de trading affichée dans votre espace personnel.
- Un retrait doit être effectué en utilisant le même système de paiement, le même compte et la même devise que pour le dépôt . Si vous avez utilisé plusieurs méthodes de paiement différentes pour déposer des fonds sur votre compte, les retraits doivent être effectués vers ces systèmes de paiement dans la même proportion que les dépôts ont été effectués. Dans des cas exceptionnels, cette règle peut être levée, en attendant la vérification du compte et sous les conseils stricts de nos spécialistes des paiements.
- Avant que tout profit puisse être retiré d'un compte de trading, le montant total qui a été déposé sur ce compte de trading à l'aide de votre carte bancaire ou de Bitcoin doit être complètement retiré lors d'une opération connue sous le nom de demande de remboursement.
- Les retraits doivent suivre la priorité du système de paiement; retirer des fonds dans cet ordre (demande de remboursement par carte bancaire en premier, suivie d'une demande de remboursement en bitcoins, retraits de bénéfices par carte bancaire, puis tout le reste) pour optimiser les temps de transaction. En savoir plus sur ce système à la fin de cet article.
Ces règles générales sont très importantes, c'est pourquoi nous avons inclus un exemple pour vous aider à comprendre comment elles fonctionnent toutes ensemble:
Vous avez déposé 1 000 USD au total sur votre compte, dont 700 USD avec une carte bancaire et 300 USD avec Neteller. Ainsi, vous ne pourrez retirer que 70% du montant total du retrait avec votre carte bancaire et 30% via Neteller.
Supposons que vous ayez gagné 500USD et que vous souhaitiez tout retirer, y compris les bénéfices:
- Votre compte de trading dispose d'une marge libre de 1 500 USD, représentant le total de votre dépôt initial et des bénéfices ultérieurs.
- Vous devrez d'abord effectuer vos demandes de remboursement, en suivant la priorité du système de paiement; soit 700 USD (70%) remboursés sur votre carte bancaire en premier.
- Ce n'est qu'après que toutes les demandes de remboursement sont terminées que vous pouvez retirer les bénéfices réalisés sur votre carte bancaire selon les mêmes proportions; Bénéfice de 350 USD (70%) sur votre carte bancaire.
- L'objectif du système de priorité de paiement est de garantir qu'Exness respecte la réglementation financière interdisant le blanchiment d'argent et les fraudes potentielles, ce qui en fait une règle essentielle sans exception.
Comment retirer de l'argent
Carte bancaire
Veuillez noter que les cartes bancaires suivantes sont acceptées:
- VISA et VISA Electron
- MasterCard
- Maître maestro
- JCB (bureau de crédit japonais)*
*La carte JCB est la seule carte bancaire acceptée au Japon ; les autres cartes bancaires ne peuvent pas être utilisées.
*Le retrait minimum pour les remboursements est de 0 USD pour les plateformes Web et mobiles, et de 10 USD pour l'application Social Trading.
** Le retrait minimum pour les retraits de bénéfices est de 3 USD pour les plateformes Web et mobiles, et de 6 USD pour l'application Social Trading. Social Trading n'est pas disponible pour les clients enregistrés auprès de notre entité kenyane.
***Le retrait de profit maximum est de 10 000 USD par transaction.
1. Sélectionnez Carte Bancaire dans l'espace Retrait de votre Espace Personnel.
2. Complétez le formulaire, y compris :
b. Choisissez le compte de trading sur lequel retirer.
c. Saisissez le montant à retirer dans la devise de votre compte.
Cliquez sur Continuer .
3. Un résumé de la transaction sera présenté; cliquez sur Confirmer pour continuer.
4. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé soit par email, soit par SMS (selon le type de sécurité de votre Espace Personnel), puis cliquez sur Valider .
5. Un message confirmera que la demande est complète.
Si votre carte bancaire a expiré
Lorsque votre carte bancaire a expiré et que la banque a émis une nouvelle carte liée au même compte bancaire, le processus de remboursement est simple. Vous pouvez soumettre votre demande de remboursement de la manière habituelle:
- Rendez-vous dans Retrait dans votre Espace Personnel et sélectionnez Carte bancaire.
- Sélectionnez la transaction liée à la carte bancaire expirée.
- Procédez au processus de retrait.
Cependant, si votre carte expirée n'est pas liée à un compte bancaire parce que votre compte a été fermé, vous devez contacter l'équipe d'assistance et fournir une preuve à ce sujet. Nous vous informerons alors de ce que vous devez faire pour demander un remboursement sur un autre système de paiement électronique disponible.
Si votre carte bancaire a été perdue ou volée
En cas de perte ou de vol de votre carte, et qu'elle ne peut plus être utilisée pour les retraits, veuillez contacter l'équipe d'assistance avec une preuve concernant les circonstances de votre carte perdue/volée. Nous pouvons ensuite vous aider avec votre retrait si la vérification de compte nécessaire a été effectuée de manière satisfaisante.
Systèmes de paiement électronique (EPS)
1. Sélectionnez le paiement que vous souhaitez utiliser dans la section Retrait de votre espace personnel, comme Skrill.
2. Sélectionnez le compte de trading sur lequel vous souhaitez retirer des fonds et entrez l'e-mail de votre compte Skrill ; spécifiez le montant du retrait dans la devise de votre compte de trading. Cliquez sur Continuer .
3. Un résumé de la transaction s'affiche. Entrez le code de vérification qui vous a été envoyé par e-mail ou par SMS en fonction du type de sécurité de votre espace personnel. Cliquez sur Confirmer.
4. Félicitations, votre retrait va maintenant commencer le traitement.
Remarque : si votre compte Skrill est bloqué, veuillez nous contacter par chat ou par e-mail à [email protected] avec la preuve que le compte a été bloqué indéfiniment. Notre service financier trouvera une solution pour vous.
Bitcoin (BTC) - Tether (USDT)
Pour retirer des fonds de votre compte de trading :1. Allez dans la section Retrait de votre Espace personnel et cliquez sur Bitcoin (BTC) .
2. Il vous sera demandé de fournir une adresse de portefeuille Bitcoin externe (il s'agit de votre portefeuille Bitcoin personnel). Trouvez votre adresse de portefeuille externe affichée dans votre portefeuille Bitcoin personnel et copiez cette adresse.
3. Entrez l'adresse du portefeuille externe et le montant que vous souhaitez retirer, puis cliquez sur Continuer .
Prenez soin de fournir cet exact ou les fonds peuvent être perdus et irrécupérables ainsi que le montant du retrait.
4. Un écran de confirmation affichera tous les détails de votre retrait, y compris les frais de retrait ; si vous êtes satisfait, cliquez sur Confirmer.
5. Un message de vérification sera envoyé au type de sécurité de votre compte Exness; saisissez le code de vérification, puis cliquez sur Confirmer.
6. Un dernier message de confirmation vous informera que le retrait est terminé et en cours de traitement.
Vous voyez deux opérations de retrait au lieu d'une?
Comme vous le savez déjà, le retrait pour Bitcoin fonctionne sous forme de remboursement (similaire aux retraits par carte bancaire). Par conséquent, lorsque vous retirez un montant supérieur aux dépôts non remboursés, le système divise en interne cette transaction en un remboursement et un retrait des bénéfices. C'est la raison pour laquelle vous voyez deux transactions au lieu d'une.
Par exemple, supposons que vous déposiez 4 BTC et que vous réalisiez un bénéfice de 1 BTC grâce au trading, ce qui vous donne un total de 5 BTC au total. Si vous retirez 5 BTC, vous verrez deux transactions - une pour un montant de 4 BTC (remboursement de votre dépôt) et une autre pour 1 BTC (bénéfice).
Virements bancaires
Pour retirer des fonds de votre compte de trading :
1. Choisissez Virement bancaire dans la section Retrait de votre Espace personnel.
2. Sélectionnez le compte de trading sur lequel vous souhaitez retirer des fonds et spécifiez le montant du retrait dans la devise de votre compte. Cliquez sur Continuer .
3. Un résumé de la transaction s'affiche. Entrez le code de vérification qui vous a été envoyé par e-mail ou par SMS en fonction du type de sécurité de votre espace personnel. Cliquez sur Confirmer .
4. Sur la page suivante, vous devrez sélectionner/fournir des informations, notamment:
un. Nom de la banque
b. Type de compte bancaire
c. numéro de compte bancaire
5. Cliquez sur Confirmer une fois les informations saisies.
6. Un écran confirmera que le retrait a été effectué.
Virements bancaires
1. Sélectionnez Virement bancaire (via ClearBank) dans la section Retrait de votre Espace personnel .
2. Choisissez le compte de trading sur lequel vous souhaitez retirer des fonds, choisissez votre devise de retrait et le montant du retrait. Cliquez sur Continuer .
3. Un résumé de la transaction s'affiche. Entrez le code de vérification qui vous a été envoyé par e-mail ou par SMS en fonction du type de sécurité de votre espace personnel. Cliquez sur Confirmer .
4. Remplir le formulaire présenté, y compris les coordonnées bancaires et les données personnelles du bénéficiaire; veuillez vous assurer que tous les champs sont remplis, puis cliquez sur Confirmer .
5. Un écran final confirmera que l'action de retrait est terminée et les fonds apparaîtront sur votre compte bancaire une fois traités.
Foire aux questions (FAQ)
Vérification
Vérifier qu'un compte est entièrement vérifié
Lorsque vous vous connectez à votre espace personnel , votre statut de vérification s'affiche en haut de l'espace personnel.
Votre statut de vérification est affiché ici.
Délai de vérification du compte
À partir du moment de votre premier dépôt, vous disposez de 30 jours pour effectuer la vérification du compte, qui comprend la vérification de l'identité, de la résidence et du profil économique.
Le nombre de jours restants pour la vérification est affiché sous forme de notification dans votre espace personnel, pour vous permettre de suivre plus facilement chaque fois que vous vous connectez.
Comment votre délai de vérification est affiché.
À propos des comptes Exness non vérifiés
Il existe des limitations sur tout compte Exness pour terminer le processus de vérification de compte.
Ces limitations incluent :
- Un dépôt maximum de 2 000 USD (par espace personnel) après avoir rempli le profil économique et vérifié l'adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone.
- Une limite de 30 jours pour terminer la vérification du compte à partir du moment de votre premier dépôt.
- Avec une preuve d'identité vérifiée, votre limite de dépôt maximale est de 50 000 USD (par espace personnel), avec la possibilité de négocier.
- Ces limitations sont levées après vérification complète du compte.
- Si la vérification de votre compte n'est pas terminée dans les 30 jours, les fonctions de dépôt, de transfert et de négociation ne seront pas disponibles tant que le compte Exness n'aura pas été entièrement vérifié.
Le délai de 30 jours s'applique aux partenaires à partir du moment de leur première inscription client, tandis que les actions de retrait pour le partenaire et le client sont désactivées en plus des dépôts et des transactions après le délai.
Les dépôts en crypto-monnaie et/ou avec des cartes bancaires nécessitent un compte Exness entièrement vérifié, ils ne peuvent donc pas être utilisés du tout pendant la période de fonctionnement limitée de 30 jours ou jusqu'à ce que votre compte soit entièrement vérifié.
Vérification d'un deuxième compte Exness
Si vous décidez d'enregistrer un deuxième compte Exness, vous pouvez utiliser la même documentation que celle utilisée pour vérifier votre compte Exness principal. Toutes les règles d'utilisation de ce deuxième compte s'appliquent toujours, de sorte que le titulaire du compte doit également être l'utilisateur vérifié.
Combien de temps faut-il pour vérifier un compte?
Vous devriez recevoir des commentaires sur vos documents de preuve d'identité (POI) ou de preuve de résidence (POR) soumis en quelques minutes, cependant, cela peut prendre jusqu'à 24 heures par soumission si les documents nécessitent une vérification avancée (une vérification manuelle).
Remarque : les documents POI et POR peuvent être soumis en même temps. Si vous le souhaitez, vous pouvez ignorer le téléchargement POR et le faire plus tard.
Verser
Frais de dépôt
Exness ne facture pas de commission sur les frais de dépôt, bien qu'il soit toujours préférable de vérifier les conditions du système de paiement électronique (EPS) que vous avez choisi, car certains peuvent avoir des frais de service de la part du fournisseur de services EPS.
Délai de traitement des dépôts
Les délais de traitement peuvent varier en fonction du mode de paiement que vous avez utilisé pour déposer des fonds. Toutes les méthodes disponibles vous seront présentées dans la section Dépôt de votre espace personnel.
Pour la plupart des systèmes de paiement proposés par Exness, le délai de traitement des dépôts est instantané, c'est-à-dire que la transaction est effectuée en quelques secondes sans traitement manuel.
Si le délai de dépôt indiqué a été dépassé, veuillez contacter l'équipe d'assistance Exness.
Comment puis-je être sûr que mes paiements sont sécurisés ?
La sécurité de vos fonds est très importante, c'est pourquoi des garanties sont mises en place pour garantir cela :
1. Séparation des fonds des clients : vos fonds stockés sont séparés des fonds de l'entreprise, de sorte que tout ce qui peut affecter l'entreprise n'affectera pas vos fonds. Nous veillons également à ce que les fonds stockés par l'entreprise soient toujours supérieurs au montant stocké pour les clients.
2. Vérification des transactions : les retraits d'un compte de trading nécessitent un code PIN à usage unique pour vérifier l'identité du propriétaire du compte. Cet OTP est envoyé au téléphone ou à l'e-mail enregistré lié au compte de trading (appelé type de sécurité), garantissant que les transactions ne peuvent être effectuées que par le propriétaire du compte.
Dois-je déposer de l'argent réel lorsque je trade sur un compte démo ?
La réponse est non.
Lorsque vous vous inscrivez sur Exness via le Web, vous recevez automatiquement un compte de démonstration MT5 avec 10 000 USD de fonds virtuels que vous pouvez utiliser pour vous entraîner au trading. De plus, vous pouvez créer des comptes de démonstration supplémentaires qui ont un solde prédéfini de 500 USD qui peut être modifié lors de la création du compte et même après.
L'enregistrement de votre compte sur l'application Exness Trader vous donnera également un compte de démonstration avec un solde de 10 000 USD prêt à être utilisé. Vous pouvez ajouter ou déduire ce solde en utilisant respectivement les boutons Dépôt ou Retrait .
Commerce
Paire de devises, paires croisées, devise de base et devise de cotation
Les paires de devises peuvent être définies comme les devises de deux pays combinées pour être échangées sur le marché des changes. Quelques exemples de paires de devises peuvent être EURUSD, GBPJPY, NZDCAD, etc.
Une paire de devises qui ne contient pas d'USD est connue sous le nom de paire croisée.
La première devise d'une paire de devises est appelée « devise de base » et la seconde devise est appelée « devise de cotation » .
Prix de l'offre et prix de la demande
Le prix de l'offre est le prix auquel un courtier est prêt à acheter le premier nommé (base) d'une paire de devises au client. Par la suite, c'est le prix auquel les clients vendent le premier nommé (base) d'une paire de devises.
Le prix demandé est le prix auquel un courtier est prêt à vendre le premier nommé (base) d'une paire de devises au client. Par la suite, c'est le prix auquel les clients achètent le premier nommé (base) d'une paire de devises.
Les ordres d'achat s'ouvrent au cours vendeur et se clôturent au cours acheteur.
Les ordres de vente s'ouvrent au cours acheteur et se clôturent au cours vendeur.
Se propager
Le spread est la différence entre les prix Bid et Ask d'un instrument de trading particulier et également la principale source de profit pour les courtiers teneurs de marché. La valeur du spread est définie en pips.
Exness offre des spreads à la fois dynamiques et stables sur ses comptes.
Taille du lot et du contrat
Le lot est une taille d'unité standard d'une transaction. En règle générale, un lot standard est égal à 100 000 unités de la devise de base.
La taille du contrat est une valeur fixe, qui indique le montant de la devise de base dans 1 lot. Pour la plupart des instruments du forex, il est fixé à 100 000.
Pip, point, taille du pip et valeur du pip
Un point est la valeur de la variation de prix à la 5e décimale, tandis que le pip est la variation de prix à la 4e décimale.
Dérivée, 1 pip = 10 points.
Par exemple, si le prix passe de 1,11115 à 1,11135, le changement de prix est de 2 pips ou 20 points.
La taille du pip est un nombre fixe qui indique la position du pip dans le prix d'un instrument.
Par exemple, pour la plupart des paires de devises comme l'EURUSD où le prix ressemble à 1,11115, le pip est à la 4e décimale, donc la taille du pip est de 0,0001.
La valeur du pip est la somme d'argent qu'une personne gagnera ou perdra si le prix devait bouger d'un pip. Il est calculé par la formule suivante :
Valeur du pip = Nombre de lots x Taille du contrat x Taille du pip.
La calculatrice de notre trader peut être utilisée pour calculer toutes ces valeurs.
Équilibre, équité et marge libre
Le solde est le résultat financier total de toutes les transactions effectuées et des opérations de dépôt/retrait sur un compte. Il s'agit soit du montant des fonds dont vous disposez avant d'ouvrir des ordres, soit après avoir clôturé tous les ordres ouverts.Le solde d'un compte ne change pas tant que les commandes sont ouvertes.
Une fois que vous avez ouvert une commande, votre solde combiné au profit/perte de la commande constitue l'Equity.
Équité = Solde +/- Profit/Perte
Comme vous le savez déjà, une fois qu'un ordre est ouvert, une partie des fonds est détenue sous forme de marge. Les fonds restants sont connus sous le nom de marge libre.
Équité = Marge + Marge libre
Effet de levier et marge
L'effet de levier est le rapport entre les capitaux propres et le capital d'emprunt. Il a un impact direct sur la marge détenue pour l'instrument négocié. Exness offre jusqu'à 1: effet de levier illimité sur la plupart des instruments de trading sur les comptes MT4 et MT5.
La marge est le montant des fonds dans la devise du compte qui est retenu par un courtier pour maintenir une commande ouverte.
Plus l'effet de levier est élevé, plus la marge est faible.\
Profit et perte
Le profit ou la perte est calculé comme la différence entre les cours de clôture et d'ouverture d'un ordre.
Profit/Perte = Différence entre les cours de clôture et d'ouverture (calculée en pips) x Valeur du pip
Les ordres d'achat réalisent un profit lorsque le prix augmente tandis que les ordres de vente réalisent un profit lorsque le prix baisse.
Les ordres d'achat génèrent une perte lorsque le prix baisse, tandis que les ordres de vente génèrent une perte lorsque le prix augmente.
Niveau de marge, appel de marge et stop out
Le niveau de marge est le rapport entre les fonds propres et la marge exprimé en %.
Niveau de marge = (Equity / Margin) x 100%
L'appel de marge est une notification envoyée dans le terminal de trading indiquant qu'il est nécessaire de déposer ou de fermer quelques positions pour éviter le Stop Out. Cette notification est envoyée une fois que le niveau de marge atteint le niveau d'appel de marge défini pour ce compte particulier par le courtier.
Le stop out est la fermeture automatique des positions lorsque le niveau de marge atteint le niveau de stop out défini pour le compte par le courtier.
Il existe plusieurs façons d'accéder à votre historique de trading. Jetons un coup d'œil à eux :
Comment vérifier votre historique de trading
1. Depuis votre Espace Personnel (AP) : Vous pouvez retrouver l'intégralité de votre historique de trading dans votre Espace Personnel. Pour y accéder, suivez ces étapes :
b. Accédez à l'onglet Surveillance.
c. Sélectionnez le compte de votre choix et cliquez sur Toutes les transactions pour afficher votre historique de trading.
2. Depuis votre terminal de trading :
b. Si vous utilisez les applications mobiles MetaTrader, vous pouvez consulter l'historique des transactions effectuées sur l'appareil mobile en cliquant sur l'onglet Journal.
3. À partir de vos relevés mensuels/quotidiens: Exness envoie des relevés de compte à votre courrier tous les jours et tous les mois (sauf si vous vous désabonnez). Ces relevés contiennent l'historique de trading de vos comptes.
4. En contactant l'assistance: vous pouvez contacter notre équipe d'assistance par e-mail ou par chat, avec votre numéro de compte et votre mot secret pour demander les relevés d'historique de vos comptes réels.
Retrait
Frais de retrait
Aucun frais n'est facturé lors du retrait, mais certains systèmes de paiement peuvent imposer des frais de transaction. Il est préférable de connaître les frais de votre système de paiement avant de décider de l'utiliser pour les dépôts.
Délai de traitement des retraits
La grande majorité des retraits par les systèmes de paiement électronique (EPS) sont effectués instantanément, c'est-à-dire que la transaction est examinée en quelques secondes (jusqu'à un maximum de 24 heures) sans traitement manuel. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la méthode utilisée, le traitement moyen correspondant généralement à la durée à prévoir, mais il est possible de prendre la durée maximale indiquée ci-dessous (jusqu'à x heures/jours, par exemple).
Si le délai de retrait indiqué est dépassé, veuillez contacter l'équipe d'assistance Exness afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.
Priorité du système de paiement
Pour vous assurer que vos transactions se reflètent dans les délais, notez la priorité du système de paiement mis en place pour fournir un service efficace et respecter les réglementations financières. Cela signifie que les retraits via les méthodes de paiement répertoriées doivent être effectués dans cette priorité:
- Remboursement carte bancaire
- Remboursement Bitcoin
- Retraits de bénéfices, en respectant les ratios de dépôt et de retrait expliqués précédemment.
Délai de grâce et retraits
Pendant la période de grâce, il n'y a aucune limite au montant des fonds pouvant être retirés ou transférés. Cependant, les retraits ne peuvent pas être effectués en utilisant ces méthodes de paiement:- Cartes bancaires
- Portefeuilles cryptographiques
- argent parfaite
Que dois-je faire si le système de paiement utilisé pour le dépôt n'est pas disponible lors du retrait ?
Si le système de paiement utilisé pour le dépôt n'est pas disponible lors du retrait, veuillez contacter notre équipe d'assistance par chat, e-mail ou appel, pour une alternative. Nous serons heureux de vous aider.Notez que bien que ce ne soit pas une situation idéale, nous devrons parfois désactiver certains systèmes de paiement en raison de problèmes de maintenance du côté du fournisseur. Nous regrettons tout inconvénient causé et sommes toujours prêts à vous soutenir.
Pourquoi est-ce que j'obtiens une erreur «fonds insuffisants» lorsque je retire mon argent?
Il se peut qu'il n'y ait pas assez de fonds disponibles sur le compte de trading pour compléter la demande de retrait.Veuillez confirmer ce qui suit:
- Il n'y a pas de positions ouvertes sur le compte de trading.
- Le compte de trading sélectionné pour le retrait est le bon.
- Il y a suffisamment de fonds pour le retrait sur le compte de trading choisi.
- Le taux de conversion de la devise sélectionnée entraîne une demande de fonds insuffisante.
Pour obtenir de l'aide supplémentaire
Si vous les avez confirmés et que vous obtenez toujours une erreur "fonds insuffisants", veuillez contacter notre équipe d'assistance Exness avec ces détails pour être assisté:
- Le numéro de compte de trading.
- Le nom du système de paiement que vous utilisez.
- Une capture d'écran ou une photo du message d'erreur que vous recevez (le cas échéant).
