Cách đăng nhập và rút tiền từ Exness
Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn các bước để đăng nhập vào tài khoản Exness và rút tiền, giúp quá trình này trở nên đơn giản và hiệu quả.
Cách đăng nhập vào Exness
Đăng nhập vào Exness
1. Có thể truy cập trang đăng nhập của Exness trên bất kỳ trình duyệt web nào được kết nối với internet. Nhấp vào nút “ Đăng nhập ”.
2. Thao tác này sẽ mở trang đăng nhập Exness, nhập địa chỉ email và mật khẩu đã đăng ký để đăng nhập vào tài khoản của bạn và nhấp vào "Tiếp tục".
3. Sau khi đăng nhập thành công vào Khu vực cá nhân của bạn. Từ Tài khoản của tôi, hãy nhấp vào biểu tượng cài đặt của tài khoản để hiển thị các tùy chọn của tài khoản đó.
4. Chọn Thông tin tài khoản và một cửa sổ bật lên có thông tin của tài khoản đó sẽ hiển thị. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy số đăng nhập MT4/MT5 và số máy chủ của mình.
Lưu ý rằng để đăng nhập vào thiết bị đầu cuối giao dịch của bạn, bạn cũng cần mật khẩu giao dịch, mật khẩu này không được hiển thị trong Khu vực cá nhân. Nếu bạn quên mật khẩu , bạn có thể đặt lại bằng cách nhấp vào Thay đổi mật khẩu giao dịch trong phần cài đặt như đã thấy trước đó. Thông tin đăng nhập như thông tin đăng nhập MT4/MT5 hoặc số máy chủ là cố định và không thể thay đổi.
Nếu bạn muốn giao dịch ngay trên trình duyệt của mình. Nhấp vào "Giao dịch" -- "Exness Terminal".
Exness Terminal.
Đăng nhập vào MT4
Đăng nhập vào MT4 khá đơn giản, bạn chỉ cần chuẩn bị số tài khoản forex, mật khẩu và thông tin chi tiết về máy chủ.
Nếu bạn muốn giao dịch ngay trên trình duyệt, hãy nhấp vào "Trade" -- "MT4 WebTerminal".
Bạn sẽ thấy trang mới bên dưới. Nó hiển thị thông tin đăng nhập và máy chủ của bạn, bạn chỉ cần nhập mật khẩu và nhấp vào "Ok".
Vậy là đã đăng nhập thành công vào MT4.
Đăng nhập vào MT5
Đăng nhập vào MT5 cũng dễ dàng. Nếu bạn muốn giao dịch ngay trên trình duyệt của mình, hãy nhấp vào "Trade" -- "MT5 WebTerminal".
Bạn sẽ thấy trang mới bên dưới. Nó hiển thị Đăng nhập và Máy chủ của bạn, bạn chỉ cần nhập mật khẩu và nhấp vào "Ok".
Bây giờ bạn có thể giao dịch trên MT5.
Cách khôi phục mật khẩu Exness
Các bước cần thực hiện tùy thuộc vào loại mật khẩu bạn muốn khôi phục:
- Mật khẩu Khu vực cá nhân
- Mật khẩu giao dịch
- Truy cập chỉ đọc
- Mật khẩu điện thoại (Từ khóa bí mật)
Mật khẩu Khu vực cá nhân:
Đây là mật khẩu được sử dụng để đăng nhập vào Khu vực cá nhân của bạn.
1. Vào Exness và nhấp vào " Đăng nhập ", Biểu mẫu mới sẽ xuất hiện.
2. Chọn "Tôi quên mật khẩu".
3. Nhập địa chỉ email được sử dụng để đăng ký với Exness, đánh dấu vào Tôi không phải là người máy và nhấp vào Tiếp tục .
4. Tùy thuộc vào loại bảo mật của bạn, bạn sẽ được gửi mã xác minh đến email của mình để nhập vào bước tiếp theo. Nhấp vào Xác nhận .
5. Nhập mật khẩu mới hai lần
6. Mật khẩu mới của bạn đã được thiết lập; bạn chỉ cần sử dụng mật khẩu này khi đăng nhập để hoàn tất.
Mật khẩu giao dịch:
Đây là mật khẩu được sử dụng để đăng nhập vào thiết bị đầu cuối bằng một tài khoản giao dịch cụ thể.
1. Đăng nhập vào Khu vực cá nhân của bạn và nhấp vào biểu tượng bánh răng (menu thả xuống) trên bất kỳ tài khoản giao dịch nào trong Tài khoản của tôi, sau đó chọn Thay đổi mật khẩu giao dịch.
2. Nhập mật khẩu mới, làm theo các quy tắc được nêu chi tiết bên dưới cửa sổ bật lên, sau đó nhấp vào Thay đổi mật khẩu.
3. Tùy thuộc vào loại bảo mật của bạn, bạn sẽ được gửi mã xác minh gồm 6 chữ số để nhập vào bước tiếp theo này, mặc dù điều này sẽ không cần thiết đối với tài khoản Demo. Nhấp vào Xác nhận sau khi hoàn tất.
4. Bạn sẽ nhận được thông báo rằng mật khẩu này đã được thay đổi thành công.
Quyền truy cập chỉ đọc:
Mật khẩu này cho phép bên thứ ba truy cập hạn chế vào tài khoản giao dịch, với tất cả giao dịch bị vô hiệu hóa.
1. Đăng nhập vào Khu vực cá nhân của bạn và nhấp vào biểu tượng bánh răng (menu thả xuống) trên bất kỳ tài khoản giao dịch nào trong Tài khoản của tôi, sau đó chọn Đặt quyền truy cập chỉ đọc .
2. Đặt mật khẩu, làm theo các quy tắc được nêu chi tiết và đảm bảo rằng nó không giống với mật khẩu giao dịch của bạn, nếu không, nó sẽ không thành công. Nhấp vào Xác nhận khi hoàn tất
3. Một bản tóm tắt bao gồm máy chủ, thông tin đăng nhập và mật khẩu truy cập chỉ đọc sẽ được hiển thị. Bạn có thể nhấp vào Sao chép thông tin đăng nhập để lưu những thông tin này vào bảng tạm của mình.
4. Mật khẩu truy cập chỉ đọc của bạn hiện đã được thay đổi.
Mật khẩu điện thoại (Từ bí mật):
Đây là từ bí mật của bạn, được sử dụng để xác minh danh tính của bạn trên các kênh Hỗ trợ của chúng tôi; qua Trò chuyện trực tiếp hoặc qua điện thoại.
Từ bí mật của bạn, được thiết lập khi bạn đăng ký lần đầu, không thể thay đổi được nên hãy giữ an toàn. Điều này nhằm bảo vệ khách hàng của chúng tôi khỏi gian lận danh tính; nếu bạn làm mất từ bí mật, hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ qua Trò chuyện trực tiếp để được hỗ trợ thêm.
Tôi đã nhập sai mã xác minh 6 chữ số quá nhiều lần và hiện tại tôi đã bị khóa.
Đừng lo, bạn sẽ bị khóa tạm thời nhưng bạn có thể thử hoàn tất hành động này một lần nữa sau 24 giờ. Nếu bạn muốn thử lại sớm hơn, hãy xóa bộ nhớ cache và cookie của bạn nhưng lưu ý rằng điều này không đảm bảo sẽ hiệu quả.
Không thể đăng nhập vào Khu vực cá nhân của Exness
Gặp khó khăn khi đăng nhập vào Khu vực cá nhân (PA) của bạn có thể gây bực bội. Đừng lo lắng, chúng tôi đã lập một danh sách kiểm tra để giúp bạn.Kiểm tra tên người dùng
Tên người dùng để đăng nhập vào PA là địa chỉ email đã đăng ký đầy đủ của bạn. Không nhập bất kỳ số tài khoản giao dịch nào hoặc tên của bạn làm tên người dùng.
Kiểm tra mật khẩu
Bạn cần sử dụng mật khẩu PA được đặt tại thời điểm đăng ký để đăng nhập thành công.
Khi nhập mật khẩu:
- Kiểm tra xem có bất kỳ khoảng trắng nào được thêm vào ngoài ý muốn không. Điều này thường xảy ra khi sử dụng chức năng sao chép-dán để nhập thông tin. Hãy thử nhập thủ công nếu gặp sự cố.
- Kiểm tra xem Caps Lock có được bật không. Mật khẩu phân biệt chữ hoa chữ thường.
Kiểm tra tài khoản
Nếu bạn đã nộp đơn xin chấm dứt tài khoản với Exness trước đây, bạn không thể sử dụng PA đó nữa. Hơn nữa, bạn không thể sử dụng địa chỉ email đó để đăng ký lại. Tạo một PA mới với địa chỉ email khác để đăng ký lại với chúng tôi.
Chúng tôi hy vọng bạn thấy thông tin này hữu ích. Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào khác, đừng ngần ngại liên hệ với Nhóm hỗ trợ thân thiện của chúng tôi.
Cách rút tiền từ Exness
Quy tắc rút tiền
Bạn có thể rút tiền bất kỳ ngày nào, bất kỳ lúc nào, giúp bạn có thể truy cập tiền của mình 24/7. Bạn có thể rút tiền từ tài khoản của mình trong mục Rút tiền của Khu vực cá nhân. Bạn có thể kiểm tra trạng thái chuyển tiền trong Lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào.
Tuy nhiên, hãy lưu ý các quy tắc chung sau đây để rút tiền:
- Số tiền bạn có thể rút bất cứ lúc nào sẽ bằng với số tiền ký quỹ khả dụng của tài khoản giao dịch được hiển thị trong Khu vực cá nhân của bạn.
- Việc rút tiền phải được thực hiện bằng cùng một hệ thống thanh toán, cùng một tài khoản và cùng một loại tiền tệ được sử dụng như khi gửi tiền . Nếu bạn đã sử dụng một số phương thức thanh toán khác nhau để gửi tiền vào tài khoản của mình, thì việc rút tiền phải được thực hiện vào các hệ thống thanh toán đó theo cùng tỷ lệ như khi gửi tiền. Trong những trường hợp ngoại lệ, quy tắc này có thể được miễn trừ, tùy thuộc vào việc xác minh tài khoản và theo lời khuyên nghiêm ngặt của các chuyên gia thanh toán của chúng tôi.
- Trước khi có thể rút bất kỳ khoản lợi nhuận nào từ tài khoản giao dịch, toàn bộ số tiền đã gửi vào tài khoản giao dịch đó bằng thẻ ngân hàng hoặc Bitcoin của bạn phải được rút hết thông qua một hoạt động được gọi là yêu cầu hoàn tiền.
- Việc rút tiền phải tuân theo thứ tự ưu tiên của hệ thống thanh toán; rút tiền theo thứ tự này (yêu cầu hoàn tiền bằng thẻ ngân hàng trước, sau đó là yêu cầu hoàn tiền bằng bitcoin, rút tiền lãi bằng thẻ ngân hàng, sau đó là bất kỳ thứ gì khác) để tối ưu hóa thời gian giao dịch. Xem thêm về hệ thống này ở cuối bài viết này.
Những quy tắc chung này rất quan trọng, vì vậy chúng tôi đã đưa ra một ví dụ để giúp bạn hiểu cách chúng hoạt động cùng nhau:
Bạn đã gửi tổng cộng 1.000 USD vào tài khoản của mình, trong đó có 700 USD bằng thẻ ngân hàng và 300 USD bằng Neteller. Như vậy, bạn chỉ được phép rút 70% tổng số tiền rút bằng thẻ ngân hàng và 30% thông qua Neteller.
Giả sử bạn đã kiếm được 500 đô la Mỹ và muốn rút toàn bộ số tiền, bao gồm cả lợi nhuận:
- Tài khoản giao dịch của bạn có ký quỹ miễn phí là 1.500 USD, bao gồm tổng số tiền ký quỹ ban đầu và lợi nhuận sau đó của bạn.
- Trước tiên, bạn cần phải yêu cầu hoàn tiền theo thứ tự ưu tiên của hệ thống thanh toán; tức là 700 USD (70%) sẽ được hoàn lại vào thẻ ngân hàng của bạn trước.
- Chỉ sau khi tất cả các yêu cầu hoàn tiền được hoàn tất, bạn mới có thể rút lợi nhuận về thẻ ngân hàng của mình theo tỷ lệ tương tự; lợi nhuận 350 USD (70%) về thẻ ngân hàng của bạn.
- Mục đích của hệ thống ưu tiên thanh toán là đảm bảo Exness tuân thủ các quy định tài chính cấm rửa tiền và gian lận tiềm ẩn, biến nó thành một quy tắc thiết yếu không có ngoại lệ.
Cách rút tiền
Tại Exness, chúng tôi hướng đến mục tiêu cung cấp dịch vụ rút tiền nhanh chóng và nhiều hệ thống thanh toán để lựa chọn. Ưu điểm của chúng tôi là bạn có thể rút tiền bất kỳ lúc nào trong bất kỳ ngày nào, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.
Chuyển khoản
1. Vào mục Rút tiền trong Khu vực cá nhân của bạn và chọn Chuyển khoản (qua ClearBank).
2. Chọn tài khoản giao dịch mà bạn muốn rút tiền, chọn loại tiền tệ rút tiền và số tiền rút. Nhấp vào Tiếp tục .
3. Tóm tắt giao dịch sẽ được hiển thị. Nhập mã xác minh được gửi cho bạn qua email hoặc SMS tùy thuộc vào loại bảo mật Khu vực cá nhân của bạn. Nhấp vào Xác nhận .
4. Hoàn thành biểu mẫu được trình bày, bao gồm thông tin chi tiết về tài khoản ngân hàng và thông tin cá nhân của người thụ hưởng; vui lòng đảm bảo mọi trường được điền đầy đủ, sau đó nhấp vào Xác nhận .
5. Màn hình cuối cùng sẽ xác nhận rằng hành động rút tiền đã hoàn tất và số tiền sẽ phản ánh trong tài khoản ngân hàng của bạn sau khi xử lý.
Hệ thống thanh toán điện tử (EPS)
Phần lớn các giao dịch rút tiền bằng Hệ thống thanh toán điện tử (EPS) được thực hiện ngay lập tức, được hiểu là giao dịch được xem xét trong vòng vài giây (tối đa 24 giờ) mà không cần xử lý thủ công.1. Chọn khoản thanh toán bạn muốn sử dụng từ phần Rút tiền trong Khu vực cá nhân của bạn, chẳng hạn như Skrill.
2. Chọn tài khoản giao dịch bạn muốn rút tiền và nhập email tài khoản Skrill của bạn; chỉ định số tiền rút bằng loại tiền tệ của tài khoản giao dịch của bạn. Nhấp vào Tiếp tục .
3. Tóm tắt giao dịch sẽ được hiển thị. Nhập mã xác minh được gửi cho bạn qua email hoặc SMS tùy thuộc vào loại bảo mật Khu vực cá nhân của bạn. Nhấp vào Xác nhận.
4. Xin chúc mừng, giao dịch rút tiền của bạn hiện sẽ bắt đầu được xử lý.
Lưu ý: Nếu tài khoản Skrill của bạn bị chặn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua trò chuyện hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected] kèm theo bằng chứng chứng minh tài khoản đã bị chặn vô thời hạn. Bộ phận tài chính của chúng tôi sẽ tìm giải pháp cho bạn.
Thẻ ngân hàng
Xin lưu ý rằng các loại thẻ ngân hàng sau đây được chấp nhận:
- VISA và VISA Electron
- Thẻ Mastercard
- Bậc thầy Maestro
- JCB (Cơ quan tín dụng Nhật Bản)*
*Thẻ JCB là thẻ ngân hàng duy nhất được chấp nhận tại Nhật Bản; không thể sử dụng các thẻ ngân hàng khác.
Quan trọng : Thẻ ngân hàng không khả dụng đối với các tài khoản đã đăng ký trong khu vực Thái Lan.
*Số tiền rút tối thiểu để hoàn tiền là 0 đô la Mỹ cho nền tảng web và di động và 10 đô la Mỹ cho ứng dụng Social Trading.
**Số tiền rút tối thiểu để rút lợi nhuận là 3 đô la Mỹ cho nền tảng web và di động và 6 đô la Mỹ cho ứng dụng Social Trading. Social Trading không khả dụng cho khách hàng đã đăng ký với tổ chức Kenya của chúng tôi.
***Số tiền rút lợi nhuận tối đa là 10.000 đô la Mỹ cho mỗi giao dịch.
1. Chọn Thẻ Ngân hàng trong mục Rút tiền của Khu vực Cá nhân của bạn.
2. Hoàn tất biểu mẫu, bao gồm:
b. Chọn tài khoản giao dịch để rút tiền.
c. Nhập số tiền muốn rút theo loại tiền tệ trong tài khoản của bạn.
Nhấp vào Tiếp tục .
3. Một bản tóm tắt giao dịch sẽ được hiển thị; nhấp vào Xác nhận để tiếp tục.
4. Nhập mã xác minh được gửi cho bạn qua email hoặc SMS (tùy thuộc vào loại bảo mật Khu vực cá nhân của bạn), sau đó nhấp vào Xác nhận .
5. Một tin nhắn sẽ xác nhận yêu cầu đã hoàn tất.
Nếu thẻ ngân hàng của bạn đã hết hạn
Khi thẻ ngân hàng của bạn đã hết hạn và ngân hàng đã phát hành một thẻ mới được liên kết với cùng một tài khoản ngân hàng, quy trình hoàn tiền rất đơn giản. Bạn có thể gửi yêu cầu hoàn tiền theo cách thông thường:
- Vào mục Rút tiền trong Khu vực cá nhân của bạn và chọn Thẻ ngân hàng.
- Chọn giao dịch liên quan đến thẻ ngân hàng đã hết hạn.
- Tiến hành quá trình rút tiền.
Tuy nhiên, nếu thẻ hết hạn của bạn không được liên kết với tài khoản ngân hàng vì tài khoản của bạn đã bị đóng, bạn nên liên hệ với Nhóm hỗ trợ và cung cấp bằng chứng liên quan đến việc này. Sau đó, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn những gì bạn nên làm để yêu cầu hoàn lại tiền trên một Hệ thống thanh toán điện tử khả dụng khác.
Nếu thẻ ngân hàng của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp
Trong trường hợp thẻ của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp và không thể sử dụng để rút tiền nữa, vui lòng liên hệ với Nhóm hỗ trợ cùng với bằng chứng liên quan đến tình huống thẻ bị mất/bị đánh cắp của bạn. Sau đó, chúng tôi có thể hỗ trợ bạn rút tiền nếu quá trình xác minh tài khoản cần thiết đã được hoàn tất thỏa đáng.
Chuyển khoản ngân hàng
Việc rút tiền từ tài khoản giao dịch Exness của bạn được thực hiện thuận tiện bằng chuyển khoản ngân hàng, không mất phí hoa hồng cho các giao dịch bằng phương thức thanh toán này.
1. Chọn Chuyển khoản ngân hàng trong phần Rút tiền của Khu vực cá nhân của bạn.
2. Chọn tài khoản giao dịch mà bạn muốn rút tiền và chỉ định số tiền rút theo loại tiền tệ của tài khoản. Nhấp vào Tiếp tục .
3. Tóm tắt giao dịch sẽ được hiển thị. Nhập mã xác minh được gửi cho bạn qua email hoặc SMS tùy thuộc vào loại bảo mật Khu vực cá nhân của bạn. Nhấp vào Xác nhận .
4. Ở trang tiếp theo, bạn sẽ cần chọn/cung cấp một số thông tin, bao gồm:
a. Tên ngân hàng
b. Loại tài khoản ngân hàng
c. Số tài khoản ngân hàng
5. Nhấp vào Xác nhận sau khi thông tin được nhập.
6. Một màn hình sẽ xác nhận việc rút tiền đã hoàn tất.
Tiền điện tử
Chúng tôi chấp nhận rút tiền bằng tiền điện tử để hành trình giao dịch của bạn hiệu quả hơn. Vì lý do đó, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn cách thực hiện.1. Đi đến phần Rút tiền trong Khu vực cá nhân của bạn và nhấp vào Bitcoin (BTC) .
2. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp địa chỉ ví Bitcoin bên ngoài (đây là ví Bitcoin cá nhân của bạn). Tìm địa chỉ ví bên ngoài được hiển thị trong ví Bitcoin cá nhân của bạn và sao chép địa chỉ này.
3. Nhập địa chỉ ví bên ngoài và số tiền bạn muốn rút, sau đó nhấp vào Tiếp tục .
Hãy cẩn thận cung cấp thông tin chính xác này, nếu không tiền có thể bị mất và không thể lấy lại được cũng như số tiền rút.
4. Màn hình xác nhận sẽ hiển thị tất cả thông tin chi tiết về giao dịch rút tiền của bạn, bao gồm mọi khoản phí rút tiền; nếu bạn hài lòng, hãy nhấp vào Xác nhận.
5. Một tin nhắn xác minh sẽ được gửi đến loại bảo mật của tài khoản Exness của bạn; nhập mã xác minh rồi nhấp vào Xác nhận.
6. Một tin nhắn xác nhận cuối cùng sẽ thông báo cho bạn rằng giao dịch rút tiền đã hoàn tất và đang được xử lý.
Bạn thấy hai giao dịch rút tiền thay vì một giao dịch?
Như bạn đã biết, việc rút tiền Bitcoin hoạt động theo hình thức hoàn tiền (tương tự như rút tiền bằng thẻ ngân hàng). Do đó, khi bạn rút một số tiền lớn hơn số tiền gửi không được hoàn lại, hệ thống sẽ chia giao dịch đó thành một khoản hoàn tiền và một khoản rút tiền lời. Đây là lý do tại sao bạn thấy hai giao dịch thay vì một giao dịch.
Ví dụ, giả sử bạn gửi 4 BTC và kiếm được lợi nhuận là 1 BTC từ giao dịch, tổng cộng bạn có 5 BTC. Nếu bạn rút 5 BTC, bạn sẽ thấy hai giao dịch - một giao dịch với số tiền là 4 BTC (hoàn lại tiền gửi của bạn) và một giao dịch khác với số tiền là 1 BTC (lợi nhuận).
Những câu hỏi thường gặp (FAQ)
Phí rút tiền
Không tính phí khi rút tiền, nhưng một số hệ thống thanh toán có thể áp dụng phí giao dịch. Tốt nhất là bạn nên biết về bất kỳ khoản phí nào cho hệ thống thanh toán của mình trước khi quyết định sử dụng hệ thống đó để gửi tiền.
Thời gian xử lý rút tiền
Phần lớn các giao dịch rút tiền bằng Hệ thống thanh toán điện tử (EPS) được thực hiện ngay lập tức, được hiểu là giao dịch được xem xét trong vòng vài giây (tối đa 24 giờ) mà không cần xử lý thủ công. Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy theo phương thức được sử dụng, với thời gian xử lý trung bình thường là thời gian dự kiến, nhưng có thể lấy thời gian tối đa được hiển thị bên dưới (ví dụ: lên đến x giờ/ngày). Nếu vượt quá thời gian rút tiền đã nêu, vui lòng liên hệ với Nhóm hỗ trợ Exness để chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
Ưu tiên hệ thống thanh toán
Để đảm bảo giao dịch của bạn được phản ánh kịp thời, hãy lưu ý đến ưu tiên hệ thống thanh toán được đưa ra để cung cấp dịch vụ hiệu quả và tuân thủ các quy định tài chính. Điều này có nghĩa là việc rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được liệt kê phải được thực hiện theo thứ tự ưu tiên này:
- Hoàn tiền thẻ ngân hàng
- Hoàn tiền Bitcoin
- Rút tiền lãi, tuân thủ tỷ lệ gửi và rút tiền đã giải thích trước đó.
Thời gian gia hạn và rút tiền
Trong thời gian gia hạn, không có giới hạn về số tiền có thể rút hoặc chuyển. Tuy nhiên, không thể rút tiền bằng các phương thức thanh toán sau:- Thẻ ngân hàng
- Ví tiền điện tử
- Tiền hoàn hảo
Tôi phải làm gì nếu hệ thống thanh toán được sử dụng để gửi tiền không khả dụng trong quá trình rút tiền?
Nếu hệ thống thanh toán được sử dụng để gửi tiền không khả dụng trong quá trình rút tiền, vui lòng liên hệ với Nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua trò chuyện, email hoặc gọi điện để biết giải pháp thay thế. Chúng tôi sẽ rất vui lòng giúp bạn.Lưu ý rằng mặc dù đây không phải là tình huống lý tưởng, nhưng đôi khi chúng tôi có thể cần tắt một số hệ thống thanh toán do các vấn đề bảo trì ở phía nhà cung cấp. Chúng tôi rất tiếc về bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Tại sao tôi nhận được lỗi “không đủ tiền” khi rút tiền?
Có thể không có đủ tiền trong tài khoản giao dịch để hoàn tất yêu cầu rút tiền.Vui lòng xác nhận những điều sau:
- Không có vị thế mở nào trên tài khoản giao dịch.
- Tài khoản giao dịch được chọn để rút tiền là tài khoản chính xác.
- Có đủ tiền để rút trong tài khoản giao dịch đã chọn.
- Tỷ giá chuyển đổi của loại tiền tệ được chọn đang khiến số tiền yêu cầu không đủ.
Để được hỗ trợ thêm
Nếu bạn đã xác nhận những điều này và vẫn nhận được lỗi "không đủ tiền", vui lòng liên hệ với Nhóm hỗ trợ Exness của chúng tôi kèm theo các thông tin chi tiết sau để được hỗ trợ:
- Số tài khoản giao dịch.
- Tên hệ thống thanh toán bạn đang sử dụng.
- Ảnh chụp màn hình hoặc hình ảnh thông báo lỗi bạn nhận được (nếu có).
Kết luận: Đăng nhập và rút tiền dễ dàng từ Exness
Đăng nhập và rút tiền từ Exness là những quy trình thiết yếu để quản lý tài khoản giao dịch của bạn một cách hiệu quả. Bằng cách làm theo hướng dẫn này, bạn có thể dễ dàng truy cập tài khoản và xử lý các yêu cầu rút tiền của mình một cách tự tin. Cho dù bạn đang truy cập tiền của mình hay quản lý các hoạt động giao dịch của mình, Exness đều cung cấp một nền tảng thân thiện với người dùng để đáp ứng nhu cầu của bạn. Đảm bảo bạn làm theo các bước này để tạo điều kiện cho quá trình giao dịch diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, hỗ trợ cho thành công giao dịch tổng thể của bạn.