Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ) o plačilnih sistemih na Exnessu, 1. del

Kako preverim svoje transakcije z mojo Bitcoin denarnico?

Transakcije z bitcoini uporabljajo blockchain, ki je decentralizirana zbirka podatkov, porazdeljena po celotnem računalniškem omrežju (v bistvu internet povezanih naprav). Kot take so vse transakcije javno dostopne vsem, vendar so informacije v skupni rabi šifrirane, da ne razkrijejo osebnih podatkov.

Priporočamo, da sledite povezavi o tem, kako izvajati pologe in dvige z bitcoini za stranke Exness, saj se bo ta članek osredotočil na preverjanje vaših tekočih transakcij v verigi blokov z vašo zunanjo denarnico Bitcoin in raziskovalcem verige blokov.

Upoštevati je treba naslednje korake:

1. ID transakcije

Če želite preveriti transakcije z vašo zunanjo Bitcoin denarnico, boste potrebovali ID transakcije. ID transakcije je dodeljen kateri koli in vsem transakcijam, opravljenim z Bitcoinom, in vnesen v verigo blokov kot digitalna knjiga.

ID transakcije je videti nekako takole: e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s

Ta ID transakcije lahko najdete prikazan v vaši Bitcoin denarnici, ki jih obstaja veliko več, kot jih praktično lahko prikažemo na primerih. Podrobnosti vseh opravljenih transakcij bodo prikazane v vaši Bitcoin denarnici, vendar lahko za več podrobnosti o svojih transakcijah uporabite tudi Blockchain Explorer.

2. Blockchain Explorer

Za uporabo raziskovalca verige blokov potrebujete svoj ID transakcije. Raziskovalec verige blokov je iskalnik verige blokov, ki sledi transakcijam v verigi blokov prek ID-ja transakcije, pa tudi naslova denarnice in številke bloka.

Na spletu je veliko takšnih iskalnikov blockchain, zato je odvisno, katerega boste uporabili, odvisno od vaših želja. Za namene tega vodnika uporabljamo Bitaps.com.

Ko naložite raziskovalec blockchain, v iskalno vrstico vnesite svoj ID transakcije in začnite iskanje.

3. Podrobnosti transakcije

Ko se iskanje zažene, bodo na strani prikazane informacije o transakciji, vključno s količino Bitcoina, ki je opravljena, vir(-i) transakcije, znan kot vhod, in cilj(-i) transakcije, znan na izhodu.

Če se pri dvigu Bitcoin dvigne dobiček, ki presega začetni depozit, se to odraža kot 2 transakciji. Na primer, položim 3 BTC, dvignem pa 4 BTC; v tem primeru bosta izvedeni 2 transakciji, ena v vrednosti 3 BTC in druga v vrednosti 1 BTC.

Če želite izvedeti, kako napreduje vaša transakcija, poiščite stanje pod naslovom Potrditev. Če transakcija ni potrjena, jo še vedno obdelujejo rudarji. Če je transakcija potrjena, je dokončana in bi se morala kot taka odražati v vaši Bitcoin denarnici.

Ali lahko dvignem in položim denar, če uporabim več kot eno bančno kartico?

Svoj račun lahko napolnite z več bančnimi karticami, kar pomeni, da ni omejitev glede števila različnih bančnih kartic, ki jih lahko uporabite.

Vendar ne pozabite na naslednja osnovna pravila Exness:

• Pologe z bančne kartice je treba dvigniti z enakim zneskom in načinom plačila kot začetni polog.
• Trgovalni račun, ki se financira z več bančnimi karticami, mora po dvigu zneska pologa ločeno dvigniti dobiček
• Dvigi dobička morajo biti sorazmerni z zneskom pologa na bančno kartico.

Kot primer:
Recimo, da imate 2 bančni kartici in uporabite kartico A za polog 20 USD in kartico B za polog 25 USD; to skupaj znaša 45 USD. Na koncu vaše seje ste ustvarili dobiček v višini 45 USD.

Zdaj želite dvigniti skupno 90 USD (vključno z dobičkom).

Pred dvigom dobička v višini 45 USD bi morali dvigniti 20 USD s kartico A in 25 USD s kartico B. Ker mora biti dvignjeni dobiček sorazmeren, bi morali dvigniti 20 USD s kartice A in 25 USD s kartice B, saj je to sorazmerno z zneskom pologa za obe bančni kartici.

Priporočljivo je, da spremljate znesek, koliko ste položili na posamezno bančno kartico, da olajšate dvig istega zneska in morebitnega sorazmernega dobička z uporabo iste kartice.

Kolikšen je najmanjši znesek za trgovanje z indeksi?

Ker so minimalni depoziti za trgovanje določeni z vrstami računov, bi bil najmanjši znesek za trgovanje z indeksi odvisen od vrste računa, s katerim se trguje s to skupino instrumentov.

Indeksi so na voljo za vse vrste računov, zato upoštevajte najmanjši znesek za depozit za te:

• Standardno : 1 USD
• Standardni cent : 1 USD
• Pro : 200 USD
• Surovi namaz: 200 USD
• Nič : 200 USD

Prosimo, upoštevajte: regionalne razlike lahko veljajo za minimalne depozite za določene profesionalne račune, zato je priporočljivo, da potrdite minimalni depozit tudi glede na svojo regijo.

Spread in Margin

Drugi dejavniki imajo lahko dinamičen vpliv na praktični najmanjši znesek, ki je potreben za trgovanje, kot so trenutni razpon in zahteve glede kritja vsakega posameznega instrumenta v skupini indeksov. Te se lahko spreminjajo iz dneva v dan glede na tržne razmere, zato je priporočljivo, da pred trgovanjem opazujete pogoje.

Zakaj vidim manj načinov plačila na Exness Trader v primerjavi s svojim spletnim PA?

Exness Trader je aplikacija, enostavna za uporabo, ki vam omogoča priročen dostop do osebnega prostora (PA) in trgovanja na poti. Kljub temu je ta aplikacija dokaj nova in jo nenehno izboljšujemo, da ustreza potrebam in pričakovanjem naših strank. Morda boste v aplikaciji videli manj načinov plačila za polog/dvig v primerjavi z vašim spletnim PA, vendar bodite prepričani, da delamo na dodajanju več v prihodnosti.

Če imate kakršne koli predloge glede načinov plačila, ki bi jih radi dodali, se obrnite na našo skupino za podporo strankam.

Ali lahko nakažem z e-pošto, ki je drugačna od moje registrirane e-pošte Exness za plačilne storitve?

Da, če je vaša izbrana storitev elektronskega plačila registrirana na drug e-poštni naslov kot vaš registriran e-poštni naslov za Exness, lahko še vedno uporabljate ta EPS za transakcije.

Upoštevajte, da če se vaš e-poštni naslov EPS ne ujema z e-poštnim naslovom, registriranim v Exnessu, bo treba transakcijo depozita obdelati ročno in lahko traja dlje. Če imate težave pri nakazilu, se obrnite na skupino za podporo Exness.

Ali lahko svojo bančno kartico izbrišem iz osebnega prostora?

Da, katero koli bančno kartico, dodano v vaš osebni prostor, lahko izbrišete tako, da sledite tem korakom:

1. Prijavite se v svoj osebni prostor.
2. Izberite Deposit Bančna kartica.
3. Izberite trgovalni račun in vnesite poljuben znesek, preden izberete Nadaljuj .
4. V naslednjem pojavnem oknu izberite Izbriši to kartico in nato potrdite dejanje z Da .

Ko končate, bo bančna kartica odstranjena.

Opomba: če imate po izbrisu bančne kartice še vedno čakajoče transakcije dviga, bo vračilo še vedno izvedeno kot običajno, vendar te kartice ni mogoče izbrati za naslednje transakcije.

Zakaj dobim napako »nezadostna sredstva«, ko dvignem denar?

Obstaja nekaj načinov za pristop k odpravljanju te težave, vendar je najverjetnejši razlog pomanjkanje razpoložljivih sredstev na tem trgovalnem računu.

Začnite tako, da se prepričate o naslednjem:

• Ni odprtih naročil, ki bi jih vzdrževal račun.
• Na računu je dovolj sredstev za dvig.
• Številka računa je pravilna.
• Valuta dviga ne povzroča težav pri konverziji.

Če ste preverili vsak element in se vam še vedno prikazuje napaka »nezadostna sredstva«, se obrnite na našo skupino za podporo Exness s spodaj navedenimi podatki:

• Vaša številka računa.
• Ime plačilnega sistema, v katerega poskušate dvigniti.
• Posnetek zaslona ali fotografija sporočila o napaki, ki ga prejemate (če obstaja).

Kako je denar, ki ga položim v Social Trading, povezan z mojim računom Exness?

Ko naredite polog v svojo denarnico za vlagatelje v aplikaciji Social Trading, je to samo za kopiranje poslov ponudnikov strategij.

Čeprav lahko za prijavo na spletno mesto Exness uporabite svoje poverilnice za socialno trgovanje, denarja, položenega v vlagateljsko denarnico, ni mogoče uporabiti za redno trgovanje in zato ne bo prikazan v vašem osebnem območju.

Za redno trgovanje lahko ustvarite račun v osebnem prostoru Exness in izvedete depozit.

Kako sem lahko prepričan, da so moja plačila varna?

Finančna varnost je v Exnessu izjemnega pomena. Izvajamo stroge ukrepe, da zagotovimo, da so vaša sredstva pri nas varna.

Oglejmo si, kako v Exnessu zagotavljamo finančno varnost:

1. Ločevanje sredstev strank: sredstva strank so shranjena ločeno od sredstev podjetja, da se zagotovi njihova zaščita pred dogodki, ki lahko vplivajo na podjetje. Zagotavljamo, da so sredstva podjetja večja od sredstev strank, tako da ste lahko prepričani, da smo vedno sposobni nadomestiti, če je potrebno.
2. Preverjanje transakcij: Za zahtevo po dvigu je potreben enkratni PIN, ki se pošlje na strankin telefon ali e-pošto, povezano z računom (znano kot varnostna vrsta, izbrana med registracijo), da se zagotovi, da transakcijo zahteva upravičenec lastnik.

Prav tako verjamemo, da je preglednost zelo pomembna za naš skupni uspeh. Zato naša finančna poročila dosledno objavljamo na naši spletni strani, da jih stranke vidijo.

Zakaj je bil znesek dviga vrnjen na moj račun Exness?

To se lahko zgodi, če je bil vaš poskus dviga neuspešen. Oglejmo si nekaj razlogov, zakaj se to lahko zgodi:

1. V obrazec za odstop ste vnesli napačne podatke.
2. Vaša zahteva za dvig ni bila v skladu z osnovnimi zahtevami na strani Exness. O naših splošnih pravilih si lahko preberete tukaj.
3. Nimate dovolj sredstev, da bi izpolnili zahtevo za dvig. To se lahko zgodi, če dvigujete, medtem ko imate odprte posle.

Stanje vašega dviga lahko preverite v zgodovini transakcij v osebnem območju. Za več podrobnosti glejte ta članek.

Imate še vedno vprašanja o umiku? Dotaknite se spodnje ikone za klepet, da stopite v stik z našimi strokovnjaki za podporo.

Ali lahko stranka dvigne sredstva z uporabo plačilnih sistemov, ki se uporabljajo za polog na drugih trgovalnih računih?

Da, to je možno, vendar sorazmerno.

V Exnessu dajemo velik pomen finančni varnosti in zato želimo, da stranke uporabljajo enake plačilne sisteme in denarnice tako za pologe kot dvige ter v enakem razmerju. Vendar se to spremlja v osebnem območju (PA) kot celoti, ne posebej za vsak račun.

Če torej izvedete polog z uporabo določenega plačilnega sistema na enem računu in želite izvesti dvig z uporabo istega plačilnega sistema za drug račun v istem PA, lahko, če ne preseže plačila vašega plačilnega sistema in/ali delež depozita denarnice za PA.

Kaj naj storim, če sem dvignil na napačno številko računa?

Če se to zgodi, je najbolje, da kontaktirate našo skupino za podporo, da vam lahko pomagamo. Obstajata dva možna scenarija, ki bosta sledila, ko boste posredovali vse informacije o tej transakciji:

• Če nepravilno vneseni bančni račun ne obstaja, nam bo banka ta sredstva vrnila, nato pa vam bomo sredstva vrnili nazaj na vaš račun; ta sredstva lahko nato še enkrat dvignete.
• Če nepravilno vneseni bančni račun obstaja, bo banka sredstva nakazala na ta bančni račun in sredstva bodo izgubljena; pomembno je, da natančno potrdite vsako podrobnost, da se temu izognete.

Koliko časa traja obdelava transakcije pologa ali dviga?

Exness ponuja ogromen in raznovrsten nabor načinov plačila, od katerih mnogi temeljijo na geografski lokaciji vašega računa. Kot taka se lahko dolžina, ki je potrebna za obdelavo vlog in dvigov, razlikuje glede na izbrano metodo za transakcije.

Na splošno so pologi in dvigi takojšnji, kar pomeni, da se transakcija izvede v nekaj sekundah brez ročne obdelave s strani strokovnjakov našega finančnega oddelka.

Ali lahko za nakazilo uporabim predplačniško kartico?

Ja lahko. Sprejemamo depozite s predplačniških kartic, ki so jih izdale banke in druge plačilne institucije.

Opomba: Ko uporabljate kartico za nakazilo, se prepričajte, da je izdana na vaše ime. Upoštevajte tudi, da ne sprejemamo kartic, izdanih v ZDA.

Ko pa gre za dvige, morate upoštevati nekaj stvari:

1. Vse pologe je treba dvigniti kot povračila , kar pomeni dvig v točno enakem znesku, kot ste ga nakazali.
2. Dvigi dobička so možni šele, ko so vsi depoziti povrnjeni.
3. V nekaterih primerih plačilne institucije, ki izdajajo predplačniške kartice, ne dovoljujejo dvigov dobička. Če se to zgodi, bo zahteva za izplačilo zavrnjena, znesek pa vrnjen na vaš trgovalni račun v nekaj urah. Nato lahko za dvige dobička uporabite kateri koli drug plačilni sistem, ki ste ga prej uporabljali za pologe. Če še niste uporabljali nobenega drugega plačilnega sistema, naredite minimalni depozit s tistim, ki vam je ljubši, in nadaljujte. V tem razdelku najdete podrobnosti o vseh načinih plačila, ki jih ponujamo.

Če se še vedno srečujete s težavami s predplačniškimi pologi na kartici, se obrnite na našo skupino za podporo Exness.

Ali lahko izvajam pologe in dvige med vikendi in prazniki?

Da, pologi, dvigi in prenosi so na voljo za uporabo ob vikendih in praznikih. Ker pa vikendi in prazniki niso »delovni dnevi«, pričakujte zamude za vse, kar bi lahko zahtevalo preverjanje.

Naj vas ne ujamejo nepripravljeni, preberite o urah trgovanja na forex trgu, da boste lahko vnaprej načrtovali svoje strategije.

Ali Exness zaračunava provizije za pologe ali dvige?

Ne, ne zaračunavamo provizij za polog ali dvig. Vendar imajo nekateri elektronski plačilni sistemi (EPS) lastne provizije za transakcije, zato je vedno najbolje, da preberete več o naših plačilnih sistemih, da se izognete morebitnim presenečenjem.

V kateri valuti lahko nakažem depozit?

Nakazilo lahko izvedete v kateri koli valuti, vendar bo morda odvisno od menjalnega tečaja, če se valuta vašega računa ne ujema z valuto, s katero opravite nakazilo. Poleg tega imajo lahko različne plačilne platforme svoje omejitve, katere valute obdelujejo.

Če želite preveriti, kakšna je valuta vašega računa, se prijavite v svoj osebni prostor in si oglejte, v kateri valuti je prikazano vaše brezplačno marže na zadevnem računu. Računi imajo lahko različne valute računa, saj so nastavljene ob prvem odprtju računa in jih ni mogoče spremeniti, ko so enkrat nastavljene (zato je najbolje, da bodite previdni pri izbiri).