Veelgestelde vragen (FAQ) van Exness Personal Area deel 2

21-01-2024

Wat is het verschil tussen een Exness Real- en een demo-account?

Het grote verschil is dat u met echte accounts handelt met echt geld, terwijl demo- accounts virtueel geld gebruiken zonder echte waarde om te verhandelen.

Afgezien daarvan zijn de marktomstandigheden voor demo- accounts precies hetzelfde als voor echte accounts, waardoor ze ideaal zijn om uw strategieën te oefenen. Verder zijn ze beschikbaar voor elk accounttype behalve Standard Cent .

Als je zelf een demo-account wilt proberen, meld je dan aan en ontvang direct virtueel geld (USD 10.000) om mee te oefenen.

Is er een bonusprogramma beschikbaar voor de nieuwe Exness-accounttypes?

Momenteel is er geen nieuw bonusprogramma beschikbaar, maar mogelijk komt er in de toekomst een bonusprogramma.

Welke soorten Exness-accounts zijn swapvrij?

We bieden swapvrije accounts voor Raw Spread-, Zero-, Standard Cent-, Standard- en Pro-accounttypen voor inwoners van moslimlanden.

Kan ik meerdere persoonlijke gebieden openen met één e-mailadres?

Nee, we bieden niet meer dan één Personal Area per e-mailadres aan. U kunt een nieuwe persoonlijke ruimte maken met een nieuw e-mailadres, maar beide blijven gescheiden, met hun eigen persoonlijke ruimtewachtwoord en geheim woord.

Als het handig is, houd er dan rekening mee dat u hetzelfde telefoonnummer voor meerdere persoonlijke gebieden kunt gebruiken.

Is het nodig om een account te verifiëren?

Ja, het wordt aanbevolen dat u uw PA (Personal Area) volledig verifieert zodra u zich registreert bij Exness. PA- verificatie is een proces in twee stappen dat bestaat uit een EP (economisch profiel) en verificatie van documenten. Documentverificatie is vereist voor zowel een identiteitsbewijs als een adres.

Tenzij volledig geverifieerd, zult u te maken krijgen met bepaalde beperkingen op beschikbare betalingsmethoden en stortingsbedragen.

We hebben automatische verificatieherinneringen in uw PA ingesteld om u te helpen deze stap zo gemakkelijk mogelijk te voltooien.

Let op: Je hoeft je identiteit en adres maar één keer per PA te verifiëren.

Mocht je hier nog vragen over hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons vriendelijke Support Team.

Wat is de geaccepteerde grootte van de verificatiedocumenten?

De grootte van alle documenten die u voor verificatiedoeleinden uploadt, mag niet groter zijn dan 15 megabyte per document, of het nu gaat om een afbeeldingsbestand, pdf of een ander bestandstype. Als uw bestanden deze grootte overschrijden, raden we u aan het bestand te comprimeren tot minder dan 15 MB, of de instellingen voor kwaliteit en grootte van uw scanner aan te passen, als u er een gebruikt.

Hoe kan ik de status van mijn door Exness geüploade verificatiedocumenten controleren?

Zodra uw identiteitsbewijs (POI) en/of bewijs van verblijf (POR) documenten zijn gecontroleerd, ontvangt u een bevestigingsmail in uw geregistreerde e-mailinbox. Als je het nog steeds niet kunt vinden, controleer dan je spam-map.

U kunt ook inloggen op uw persoonlijke gebied om uw verificatiestatus in de bovenste balk te zien. Als u op dit gebied klikt, krijgt u de mogelijkheid om uw documentatie opnieuw te uploaden als u wordt afgewezen.

Verificatie statusbalk

Helaas moet de documentatieverificatie slagen met behulp van onze officiële kanalen. Als deze niet voor u beschikbaar zijn, klikt u op het chatpictogram rechtsonder om contact op te nemen met ons Exness Support-team voor hulp.

Registreer een account

Hoe lang duurt het om een account te verifiëren?

U zou binnen enkele minuten feedback moeten ontvangen op uw ingediende bewijs van identiteit (POI) of bewijs van verblijf (POR). Het kan echter tot 24 uur per indiening duren als de documenten geavanceerde verificatie vereisen (een handmatige controle).

Opmerking: POI- en POR-documenten kunnen tegelijkertijd worden ingediend. Als u wilt, kunt u de POR-upload overslaan en later doen.

Hoeveel effectenrekeningen kan ik in mijn Persoonlijke Ruimte hebben?

Elk accounttype heeft bepaalde beperkingen op hoeveel van elk account in één PA (Personal Area) kunnen worden aangemaakt. Deze limieten zijn ingesteld om de belasting van onze servers te verminderen.

Lees hieronder verder voor bijzonderheden:

Account type	Maximaal aantal accounts per PA
Account type	MT4-demo	MT4 echt	MT5-demo	MT5 echt	Totaal rekeningen
Standaard cent	-	10	-	-	10
Standaard	100	100	100	100	400
Pro	100	100	100	100	400
Rauwe verspreiding	2000	2000	2000	2000	8000
Nul	2000	2000	2000	2000	8000

Houd er rekening mee dat het aantal handelsaccounts ook de geblokkeerde/gearchiveerde accounts omvat.

Waarom heb ik een rekeningvaluta nodig?

Wanneer u een handelsaccount aanmaakt bij Exness, kiest u een accountvaluta. Dit is de valuta waarin u uw geld voor die specifieke rekening wilt aanhouden.

Het is belangrijk om de juiste rekeningvaluta te kiezen die geschikt is voor u, aangezien valutaomrekeningen van toepassing zijn bij het doen van stortingen en opnames in een andere valuta dan de valuta van de rekening.

Houd er rekening mee dat de valuta van de rekening in een later stadium niet kan worden gewijzigd; u zou een nieuwe handelsrekening moeten openen in uw Persoonlijke Ruimte om een andere rekeningvaluta te kunnen kiezen.

Exness biedt een breed scala aan rekeningvaluta's waaruit u kunt kiezen.

Hier is de lijst:

Account	Accountvaluta's
Standaard cent	USC, EUC, GBC, CHC, AUC
Standaard	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (alleen voor MT4-accounts), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Pro	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (alleen voor MT4-accounts), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Rauwe verspreiding	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR
Nul	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR

Zullen oude bonusprogramma's nog steeds beschikbaar zijn na de lancering van een nieuw accounttype?

Ja, bonusprogramma's waarop al is geabonneerd op bestaande accounts, blijven gewoon werken, zelfs na de lancering van het nieuwe accounttype.

Houd er rekening mee dat bestaande accounts alleen een naamswijziging hebben ondergaan (zo is Classic hernoemd naar Pro en Mini naar Standard).

Merk op dat bonusprogramma's alleen beschikbaar zijn op Standard- en Pro-accounts.

Welke documenten moet ik overleggen voor het aanmaken van Real- en Demo-accounts?

Alle Exness-accounts volgen een verificatieproces waarbij uw identiteit en verblijfplaats worden geverifieerd aan de hand van documentatie. Accounts die niet voldoen aan de vereisten voor documentverificatie, hebben mogelijk beperkte services tot hun beschikking, dus het wordt ten zeerste aanbevolen om uw profiel volledig te verifiëren .

Voor demo- en echte accounts moet aan verschillende documentatievereisten worden voldaan om toegang te krijgen tot handelsfuncties, zoals bijvoorbeeld storten en opnemen.

Demo-accounts

Met alleen een e-mailadres en wachtwoord kunt u direct beginnen met handelen met demo-handelsaccounts. Bij het registreren van een nieuw account ontvangt u standaard een MT5 Demo-handelsaccount met USD 10.000 (deze fondsen hebben geen echte geldwaarde en worden alleen gebruikt voor handelspraktijken).

U kunt meer demo-handelsaccounts maken, maar houd er rekening mee dat er een limiet is aan het aantal dat u in een enkele persoonlijke ruimte kunt hebben en dat demo-handelsaccounts niet beschikbaar zijn voor het Standard Cent- accounttype.

Volg de link voor stappen voor het maken van nieuwe demo-accounts .

Echte rekeningen

Om Real-handelsaccounts te gebruiken , heeft u het volgende nodig:

Geregistreerd en geverifieerd e-mailadres en/of telefoonnummer : deze moeten worden geverifieerd door de instructies te volgen die respectievelijk bij registratie naar uw e-mail/telefoon zijn verzonden.
Persoonlijke informatie : Geef persoonlijke gegevens op, waaronder voornaam, achternaam, geboortedatum en fysiek adres.
Storting : een storting moet voldoen aan het minimale stortingsbedrag van het accounttype . Houd er rekening mee dat een persoonlijke ruimte die niet volledig is geverifieerd , beperkt is tot een totaal stortingsbedrag van USD 2.000 , voor alle handelsaccounts.

Zodra de eerste storting zichtbaar is, kunt u handelen met een Real-handelsaccount, maar u moet uw profiel binnen 45 dagen volledig verifiëren om enkele belangrijke beperkingen uit uw persoonlijke ruimte op te heffen.

Documenten die nodig zijn om uw persoonlijke ruimte volledig te verifiëren en de beperkingen van uw Real-handelsaccount op te heffen, zijn onder meer:

Economisch profiel : dit wordt aanbevolen tijdens het initiële registratieproces, aangezien het een belangrijke stap is in het verificatieproces.
Identiteitsbewijs : dat moet overeenkomen met de naam van de rekeninghouder; na verificatie wordt de totale stortingslimiet van USD 2.000 aangepast naar USD 50.000 voor Real-handelsrekeningen.
Bewijs van verblijf : dit moet uw huidige land/regio van verblijf zijn; eenmaal geverifieerd, worden alle beperkingen op Real-handelsaccounts in uw persoonlijke ruimte opgeheven.

Opmerking: Het documentatieverificatieproces hoeft slechts één keer per persoonlijke zone te worden voltooid met een limiet van 45 dagen voor het voltooien van dit proces voordat alle handelsfuncties worden geblokkeerd voor handelsaccounts in uw persoonlijke zone. In sommige gevallen kunnen aanvullende verificatiedocumenten vereist zijn.

Handelen op de Forex-markt is alleen beschikbaar voor personen van 18 jaar of ouder; dit geldt ook voor demo-accounts. Als blijkt dat u jonger bent dan 18 jaar en een account bij Exness beheert, wordt uw account beëindigd volgens de Exness-klantovereenkomst .

Registreer een account

Welke instrumenten zijn beschikbaar om te handelen met een Standard Cent-account?

De instrumenten die beschikbaar zijn om op de Standard Cent-rekening te handelen, zijn onder meer:

Forex (36 valutaparen)
Metalen (XAUUSDc en XAGUSDc)

Voor welke accounttypen zijn demo-accounts beschikbaar?

Alle accounttypes hebben demo-accounts beschikbaar, behalve de Standard Cent-account waarop alleen met echt geld kan worden gehandeld.

Er is een limiet aan het aantal demo-accounts dat u tegelijk per accounttype kunt hebben.

Zijn er regiobeperkingen voor verschillende accounttypen?

Regionale beperkingen zijn van toepassing op Standard Cent-accounts. Er zijn geen regiobeperkingen voor alle andere accounts (Standard, Standard Plus, Pro, Raw Spread en Zero). Minimale stortingsvereisten kunnen per regio verschillen.

Waarom hebben jullie de naam van mijn accounttype gewijzigd?

We willen uw handelservaring nog beter maken door de volgende verbeteringen door te voeren:

Lagere minimale kavelvereisten voor het Pro-account (voorheen bekend als het Classic-account)
Meer algemeen gebruikte accounttypenamen (Cent staat nu bekend als Standard Cent, Mini staat nu bekend als Standard en Classic staat nu bekend als Pro).

Waar controleer ik het type van mijn handelsaccount?

Volg deze stappen om erachter te komen welk accounttype uw handelsaccount is:

Log in op uw persoonlijke gedeelte voor het gedeelte "Mijn accounts".
Zoek de handelsrekening die u wilt controleren en klik vervolgens op het tandwielpictogram om de instellingen te openen.
Selecteer Accountgegevens in de instellingen. Welk accounttype uw handelsaccount is, wordt weergegeven onder 'Type'.

Het rekeningtype wordt ook getoond bij de keuze voor Open een extra rekening.

Wat gebeurt er met mijn geld op mijn oude rekeningen?

Er gebeurt niets met uw geld, hetzelfde bedrag blijft staan. Alleen de accountnaam verandert.

Hoe vind ik het transactienummer in de Persoonlijke Ruimte?

Log in op uw persoonlijke omgeving en selecteer Transactiegeschiedenis in het hoofdmenu aan de linkerkant.

Transactiegeschiedenis geeft een lijst weer van elke transactie die met uw account is gedaan. Elke invoer in de lijst heeft zijn eigen unieke transactienummer en u ziet ook wat voor type transactie het is: Opname of Storting .

Bovenaan dit gebied kunt u de transactiegeschiedenis filteren op handelsaccount met behulp van het vervolgkeuzemenu, en u kunt ook een specifieke periode definiëren.

Het transactienummer vindt u onder het kopje Nr . in de eerste kolom, naast de datum van de transactie.

Registreer een account

Welke instrumenten zijn beschikbaar om te handelen met een standaardaccount?

De instrumenten die beschikbaar zijn om op de standaardrekening te handelen, zijn onder meer:

Forex (meer dan 120 valutaparen)
Metalen (tot 8 instrumenten)
Cryptocurrencies (maximaal 7 instrumenten)
Energieën
Indexen
CFD op aandelen

Volg deze link voor een meer gedetailleerd overzicht van standaardrekeningen en navigeer naar het tabblad "In detail".

Wat gebeurt er met mijn transacties als de account die ik gebruik wordt hernoemd?

Uw transacties (open/gesloten of in behandeling) worden op geen enkele manier beïnvloed door de hernoeming van uw account. Exness geeft u de mogelijkheid om uw account alleen een andere naam te geven voor eenvoudigere referentie, voor test- of controledoeleinden.

Accounts kunnen worden hernoemd vanuit het persoonlijke gedeelte terwijl ze worden aangemaakt, of door te klikken op accountvak Bijnaam Rename account wijzigen.

Wat zijn de minimale en maximale kavelgroottes voor verschillende accounttypen?

Dit zijn de minimale en maximale lotgroottes voor onze verschillende accounttypes.

Account	Minimale partijgrootte	Maximale partijgrootte
Standaard cent	0,01 cent lot	Loten van 200 cent
Standaard	0,01 partij	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 loten 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 kavels
Pro	0,01 partij	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 loten 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 stuks
Rauwe verspreiding	0,01 partij	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 loten 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 kavels
Nul	0,01 partij	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 loten 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 kavels