Exness भाग २ मा भुक्तान प्रणालीका प्रायः सोधिने प्रश्नहरू (FAQ)
मैले मेरो भुक्तानी विधि कसरी प्रमाणित गर्ने?
Bitcoin र बैंक कार्ड प्रयोग गरेर लेनदेनको लागि, तपाईंले पहिचानको प्रमाण (POI) र निवासको प्रमाण (POR) प्रदान गर्न आवश्यक छ, तर लगभग हरेक अन्य भुक्तानी विधिको लागि सुरुमा ठेगाना प्रमाणिकरण आवश्यक छैन।
यदि तपाईं व्यापार जारी राख्न चाहनुहुन्छ भने तपाईंले आफ्नो व्यक्तिगत क्षेत्र पूर्ण रूपमा प्रमाणित गर्न आवश्यक छ।
आफ्नो व्यक्तिगत क्षेत्र पूर्ण रूपमा प्रमाणित गर्न, लग इन गर्नुहोस्, र मुख्य क्षेत्रको शीर्षमा पूरा प्रमाणीकरण क्लिक गर्नुहोस्। आफ्नो आर्थिक प्रोफाइल पूरा गर्न र आफ्नो POI र POR कागजातहरू अपलोड गर्न अन-स्क्रिन प्रम्प्टहरू पालना गर्नुहोस्; एक पटक प्रमाणित भएपछि, तपाईं कुनै पनि उपलब्ध भुक्तानी विधिहरूसँग कारोबार गर्न सक्षम हुनुहुनेछ (यद्यपि क्षेत्रीय सीमाहरू अझै पनि लागू हुन्छन्)।
के मैले डेमो खातामा व्यापार गर्दा वास्तविक पैसा जम्मा गर्न आवश्यक छ?
जवाफ होईन।जब तपाइँ वेब मार्फत Exness मा दर्ता गर्नुहुन्छ, तपाइँलाई स्वचालित रूपमा USD 10,000 भर्चुअल कोषहरू भएको डेमो MT5 खाता दिइनेछ जुन तपाइँले ट्रेडिंगमा आफ्नो हात अभ्यास गर्न प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। यसबाहेक, तपाईंले थप डेमो खाताहरू सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ जसमा USD 500 को पूर्वनिर्धारित ब्यालेन्स छ जुन खाता सिर्जना गर्दा र पछि पनि परिवर्तन गर्न सकिन्छ।
Exness Trader एपमा आफ्नो खाता दर्ता गर्नाले तपाईंलाई USD 10,000 को ब्यालेन्स प्रयोग गर्न तयार रहेको डेमो खाता पनि दिनेछ। तपाईंले क्रमशः जम्मा वा निकासी बटनहरू प्रयोग गरेर यो ब्यालेन्स थप्न वा कटौती गर्न सक्नुहुन्छ।
म कसरी मेरो जम्मा / निकासी अनुरोध रद्द गर्न सक्छु?
एकचोटि तपाईंले जम्मा वा निकासीको अनुरोधलाई कन्फर्म डिपोजिट वा कन्फर्म निकासीमा क्लिक गरेर प्रारम्भ गरेपछि , तपाईंको लेनदेन तपाईंको व्यक्तिगत क्षेत्रको जम्मा र निकासी क्षेत्रहरूको हालको सञ्चालन खण्डमा देखा पर्नेछ । हालका कार्यहरू यदि तपाईंले लेनदेनको लागि स्थिति स्तम्भ अन्तर्गत रद्द बटन देख्न सक्षम हुनुहुन्छ भने , तपाईंले जम्मा वा निकासी रद्द गर्न यसमा क्लिक गर्न सक्नुहुन्छ। यदि विकल्प अनुपलब्ध छ भने, यसको मतलब लेनदेन पहिले नै प्रशोधन भइरहेको छ र रद्द गर्न सकिँदैन। यदि तपाईंलाई सहयोग चाहिन्छ भने, हाम्रो मैत्री समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्न नहिचकिचाउनुहोस्।3D सुरक्षित के हो?
3D सुरक्षित (3-डोमेन सुरक्षित) अनलाइन डेबिट/क्रेडिट कार्ड लेनदेनको लागि अतिरिक्त सुरक्षा तह हो। यस्तो कारोबारमा कुनै पनि ठगी हुन नदिन यो व्यवस्था गरिएको हो । Exness ले Exness सँग जम्मा र निकासी गर्न 3D सुरक्षित क्रेडिट/डेबिट कार्डहरू मात्र प्रयोग गर्न अनुमति दिन्छ। यसको मतलब तपाईंले आफ्नो कार्ड विवरणहरू प्रविष्ट गरेपछि, त्यहाँ एक अतिरिक्त चरण हुनेछ जहाँ तपाईंले आफ्नो फोनमा पठाइएको OTP (वन-टाइम पिन/पासवर्ड) प्रविष्ट गर्न आवश्यक हुनेछ, लेनदेन पूरा गर्न।नोट: अधिकतर 3D सुरक्षित बैंक कार्डहरूमा संकेत गरिएको छ। यदि तपाइँ तपाइँको कार्ड 3D सुरक्षित छ वा छैन भनेर निश्चित हुनुहुन्न भने, कृपया तपाइँको कार्ड जारी गर्ने बैंकलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
म मेरो जम्मा, निकासी वा आन्तरिक स्थानान्तरण लेनदेनको स्थिति कहाँ जाँच गर्न सक्छु?
जम्मा, निकासी, र आन्तरिक स्थानान्तरण सहित सबै लेनदेनको रेकर्ड तपाईंको व्यक्तिगत क्षेत्रबाट उपलब्ध छ।
- आफ्नो व्यक्तिगत क्षेत्रमा लग इन गर्नुहोस्।
- पूरा र पेन्डिङ लेनदेनको विस्तृत सूचीमा लैजानको लागि लेनदेन इतिहास क्लिक गर्नुहोस्।
- लेनदेनलाई यसको नम्बर गरिएको आईडी कोडद्वारा पहिचान गर्नुहोस्, त्यसपछि त्यो वस्तुको स्थिति अन्तर्गत हेर्नुहोस्।
- स्थिति अन्तर्गत , तपाईंले लेनदेनको स्थिति देख्नुहुनेछ: सम्पन्न, पेन्डिङ, अस्वीकृत , आदि।
सम्पन्न भयो भनेको लेनदेन पूरा भयो।
पेन्डिङ भनेको, लेनदेन अझै पूरा हुन सकेको छैन।
अस्वीकृत भनेको लेनदेन रद्द गरिएको हो, जसको कारण फरक हुन्छ।
नतिजाहरू अन्य तरिकाहरूमा पनि फिल्टर गर्न सकिन्छ, ट्रेडिङ खाता र समय सीमा सहित; आफ्नो प्राथमिकताहरू सेट हुँदा लागू गर्नुहोस् क्लिक गर्न सम्झनुहोस् ।
कृपया ध्यान दिनुहोस् कि पेन्डिङ लेनदेनहरू म्यानुअल रूपमा रद्द गर्न सकिँदैन; यदि लेनदेन रद्द गर्न आवश्यक छ भने, कृपया यसलाई समाधान गर्ने उत्तम मौकाको लागि समयमै ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। यो तपाइँको खाता विवरण र गोप्य शब्द आफैलाई प्रमाणित गर्न प्रयोग गर्न सल्लाह दिइन्छ।
यदि मसँग खुला पदहरू छन् भने के म अझै पनि फिर्ता लिन सक्छु?
हो तिमि सक्छौ।
तपाईंको व्यक्तिगत क्षेत्रमा देखाइएको नि: शुल्क मार्जिन रकमको 'फ्लोटिंग' रकम (निरन्तर परिवर्तन हुने) हो जुन कुनै पनि समयमा निकाल्न सकिन्छ। यद्यपि यो खुल्ला स्थानहरूबाट फिर्ता लिन प्रोत्साहित गरिएको छैन, किनकि त्यहाँ एक सम्भावना छ कि तपाइँको नि: शुल्क मार्जिन खुल्ला स्थानहरूमा प्रभाव पार्न पर्याप्त मात्रामा घट्छ, अनजानमा तिनीहरूलाई बन्द गर्ने कारणले गर्दा।
हामी मार्जिन कसरी गणना गर्ने बारे थप पढ्न सिफारिस गर्छौं; त्यसपछि तपाईं आफ्नो निकासी योजना बनाउन सक्षम हुनुहुन्छ ताकि तिनीहरूले अनजानमा तपाईंको नि: शुल्क मार्जिनलाई असर गर्दैनन्।
रकम जम्मा गर्ने र निकाल्ने सबैभन्दा छिटो तरिका के हो?
निक्षेप र निकासीको लागि प्रशोधन समय पूर्ण रूपमा चयन गरिएको भुक्तानी विधिमा निर्भर गर्दछ। हामी धेरै भुक्तान सेवा विकल्पहरू प्रस्ताव गर्दछौं, केहि जुन भौगोलिक स्थानको आधारमा परिवर्तन हुन्छ (तपाईंको खाता विवरणहरूको आधारमा स्वचालित रूपमा पत्ता लगाइन्छ)।यी विकल्पहरू व्यापक रूपमा भिन्न हुन सक्ने भएकाले, रकम जम्मा गर्ने वा झिक्ने सबैभन्दा छिटो तरिकाको रूपमा कुनै एकलाई सिफारिस गर्न असम्भव छ तर यहाँ विचार गर्नुपर्ने केही कुराहरू छन्:सामान्यतया, 'तत्काल' मा वर्णन गरिएको निक्षेप र निकासी विधिहरू छनौट गर्दा अन्य विधिहरू भन्दा औसतमा छिटो हुनेछ।
- निक्षेपको लागि प्रयोग गरिएको विधि पनि निकाल्नको लागि समानुपातिक रूपमा प्रयोग गर्नुपर्छ। त्यसकारण द्रुत निकासी र जम्मा प्रक्रिया गति दुवैको साथ भुक्तानी विधि छनौट गर्ने प्रयास गर्नुहोस्; छिटो लेनदेनको लागि कुञ्जी।
- धेरै जसो भुक्तानी सेवाहरूले 'तत्काल' निकासी प्रस्ताव गर्दछ, तर यसको अर्थ विशेष रूपमा बुझिन्छ: वित्तीय विभागका विशेषज्ञहरूद्वारा म्यानुअल प्रशोधन नगरी केही सेकेन्डमा कारोबार गरिन्छ।
यसले ग्यारेन्टी गर्दैन कि निकासी तुरुन्तै पूरा हुनेछ, तर प्रक्रिया तुरुन्तै सुरु हुन्छ।
- जम्मा र निकासी दिनको 24 घण्टा, हप्ताको 7 दिन गर्न सकिन्छ। यदि निक्षेप वा निकासी तुरुन्तै गरिएन भने, यो 24 घण्टा भित्र पूरा हुनेछ।
- Exness निक्षेप र निकासी प्रक्रियामा ढिलाइको लागि उत्तरदायी छैन यदि भुक्तानी प्रणालीको कारणले यस्तो ढिलाइ भयो भने।
व्यापार सुरु गर्न आवश्यक न्यूनतम रकम के हो?
यो तपाइँको खाता प्रकार मा निर्भर गर्दछ, प्रस्ताव गरिएको कुनै पनि व्यापारी को लागी विकल्प को एक विस्तृत दायरा संग।
मानक खाताहरूकोलागि , न्यूनतम जम्मा USD 1 हो र तपाईंले तुरुन्तै व्यापार सुरु गर्न सक्नुहुन्छ। व्यावसायिक खाताहरूको लागि , न्यूनतम जम्मा USD 200 हो।
यदि तपाइँ ट्रेडिंग प्रयास गर्न चाहनुहुन्छ भने, Exness ले डेमो खाताहरू प्रस्ताव गर्दछ। यी व्यापार गर्न वास्तविक पैसा आवश्यक छैन र एक व्यापार अभ्यास रूपमा उपयोगी छन्। डेमो खाता खोल्नुहोस् र आजै अभ्यास सुरु गर्नुहोस्।कृपया ध्यान दिनुहोस्: क्षेत्रीय भिन्नताहरू निश्चित प्रो खाताहरूको लागि न्यूनतम निक्षेपहरूमा लागू हुन सक्छन्, त्यसैले यो सधैँ तपाईंको क्षेत्रको आधारमा पनि तपाईंको न्यूनतम जम्मा पुष्टि गर्न सल्लाह दिइन्छ।
के म साथीको भुक्तानी प्रणाली प्रयोग गरेर जम्मा गर्न सक्छु?
Exness मा, हामी तेस्रो पक्ष निक्षेपलाई निषेध गर्छौं र त्यसैले तपाईंले आफ्नो खाता(हरू) कोषको लागि आफ्नो नाममा दर्ता भएका भुक्तानी प्रणालीहरू मात्र प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। हामी यो सुनिश्चित गर्न को लागी गर्छौं कि कोष निकासीको क्रममा कुनै द्वन्द्वहरू छैनन् किनभने कोषहरू तिनीहरूबाट जम्मा गरिएका भुक्तानी प्रणालीहरूमा मात्र फिर्ता लिन सकिन्छ।
यदि तपाईंको मनपर्ने भुक्तानी प्रणाली अवरुद्ध छ वा केही कारणले उपलब्ध छैन भने, कृपया सहयोगको लागि हाम्रो Exness समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
यदि मेरो हालको ब्यालेन्स ऋणात्मक छ भने के म जम्मा गर्न सक्छु?
हो, तपाईं बिल्कुल सक्नुहुन्छ। यद्यपि, यदि तपाईंले आफ्नो कुनै पनि खातामा ऋणात्मक ब्यालेन्स देख्नुभयो भने हामी पर्खन सुझाव दिन्छौं, किनकि यो स्वचालित रूपमा NULL सञ्चालनद्वारा सच्याइनेछ। NULL सञ्चालनले ऋणात्मक रकम भएको खातालाई शून्यको ब्यालेन्समा समायोजन गर्छ।Exness ले नकारात्मक ब्यालेन्स सुरक्षा प्रदान गर्दछ किनकि हामीले ऋणात्मक ब्यालेन्स भएका सबै खाताहरूमा NULL सञ्चालन गर्छौं।
यदि तपाइँ ऋणात्मक ब्यालेन्समा रकम जम्मा गर्नुहुन्छ भने, तपाइँले ऋणात्मक ब्यालेन्स कटौती पछि मात्र तपाइँको जम्माको एक अंश प्राप्त गर्नुहुनेछ र त्यो रकम पुन: प्राप्ति गर्न Exness समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्न आवश्यक पर्दछ।
म कसरी डेमो खाता माथि उठाउन सक्छु?
तपाईंको डेमो खाता माथि उठाउनु एक सरल प्रक्रिया हो र धेरै ठाउँहरूमा गर्न सकिन्छ।
डेस्कटप प्रयोगकर्ताहरूको लागि
केवल यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
- आफ्नो Exness व्यक्तिगत क्षेत्रमा लग इन गर्नुहोस्।
- निक्षेप ट्याबमा नेभिगेट गर्नुहोस् ।
- अन्य विधिहरू अन्तर्गत डेमो खाता पुनःपूर्ति छनौट गर्नुहोस् ।
- डेमो खाता, रकम र मुद्रा चयन गर्नुहोस्, त्यसपछि जम्मा गर्नुहोस् क्लिक गर्नुहोस्।
- एउटा सन्देश तपाईंलाई सफल जम्माको बताउने देखा पर्नेछ।
वैकल्पिक रूपमा
- आफ्नो Exness व्यक्तिगत क्षेत्रमा लग इन गर्नुहोस्।
- तपाईंले माथि गर्न चाहनुभएको डेमो खाता फेला पार्नुहोस्।
- सेट ब्यालेन्समा क्लिक गर्नुहोस् , त्यसपछि तपाईंले आफ्नो डेमो खाता प्रतिबिम्बित गर्न चाहनुभएको रकम प्रविष्ट गर्नुहोस्।
- सेट ब्यालेन्समा क्लिक गरेर कार्य पूरा गर्नुहोस् ।
- यसले सफलतापूर्वक तपाइँको आवश्यकताहरूमा तपाइँको सही ब्यालेन्स सेट गर्नेछ।
Exness ट्रेडर प्रयोगकर्ताहरूका लागि:
- Exness ट्रेडर एपमा लग इन गर्नुहोस्।
- ड्रपडाउन ट्याप गर्नुहोस्, यसलाई डेमो खाताहरूमा सेट गर्नुहोस्।
- तपाईंले माथि गर्न चाहनुभएको डेमो खाता फेला नपरेसम्म स्वाइप गरेर कुनै पनि खाताहरू नेभिगेट गर्नुहोस्।
- जम्मा ट्याप गर्नुहोस्, रकम प्रविष्ट गर्नुहोस्, र जारी राख्नुहोस् क्लिक गर्नुहोस् ।
- सन्देशले कार्य पूरा भएको पुष्टि गर्नेछ।
यदि मेरो मनपर्ने भुक्तानी प्रणाली मेरो व्यक्तिगत क्षेत्रमा हराइरहेको छ भने के हुन्छ?
जब भुक्तानी प्रणाली तपाईंको व्यक्तिगत क्षेत्रको
निक्षेप वा निकासी खण्डहरूमा प्रस्तुत गरिएको छैन, यसको मतलब यो हाल मर्मत अन्तर्गत छ र अस्थायी रूपमा हटाइएको छ। हामी भुक्तान सेवाहरूको लागि धेरै विकल्पहरू प्रस्ताव गर्छौं, तर हामी बुझ्छौं कि तपाईंको छनौट गरिएको भुक्तानी प्रणाली उपयुक्त छ - जम्मा गर्ने अवस्थामा हामी यो भुक्तानी प्रणाली फिर्ता हुनको लागि पर्खन सिफारिस गर्छौं वा, यदि आवश्यक भएमा, अर्को उपलब्ध भुक्तानी प्रणाली प्रयोग गर्ने विचार गर्नुहोस्।
फिर्ताको अवस्थामा, हामी भुक्तान प्रणाली फिर्ता हुनको लागि पर्खन सल्लाह दिन्छौं वा, यदि आवश्यक भएमा, तपाईंले जानकारी सहितको इमेल पठाउन सक्नुहुन्छ जसले हामीलाई तपाईंको आवश्यकताहरू विस्तार गर्न मद्दत गर्दछ, जसमा:
- खाता नम्बर
- तपाईंलाई आवश्यक भुक्तानी प्रणालीको नाम
- खाता प्रमाणीकरणको लागि तपाईंको गोप्य शब्द
भुक्तानी सेवा प्रदायकहरूदेखि लिएर बैंकिङ प्रणालीहरू आफैंमा जुनसुकै कारणले हुनसक्ने मर्मतसम्भारको यी अवधिहरूमा तपाईंको धैर्यता र समझदारीको लागि हामी तपाईंलाई धन्यवाद दिन्छौं।
के म फरक भुक्तानी विधि प्रयोग गरेर निकाल्न सक्छु?
दुर्भाग्यवश, यो सम्भव छैन।
Exness मा भुक्तानहरू प्रयोग गर्ने आधारभूत नियमहरू मध्ये एउटा भनेको जम्मा र निकासी दुवैको लागि एउटै भुक्तानी विधि प्रयोग गर्नु हो। यो सुनिश्चित गर्न को लागी गरिन्छ कि रकम वैध खाता धारकलाई फिर्ता गरिएको छ।
के म मेरो खाता कोष गर्न एक भन्दा बढी बैंक कार्ड प्रयोग गर्न सक्छु?
हो, तपाईले आफ्नो व्यक्तिगत क्षेत्रमा कतिवटा बैंक कार्डहरू बचत गर्न सक्नुहुन्छ भन्ने कुनै सीमा छैन।यद्यपि कृपया सचेत रहनुहोस् कि एक भुक्तानी विधिमा जम्मा गर्दा, निकासीले ठ्याक्कै उही विधि प्रयोग गर्न आवश्यक छ - यो अरूलाई धोखाधडी रूपमा खाताबाट निकाल्नबाट रोक्नको लागि हो।
कृपया लेनदेन गर्दा यो महत्त्वपूर्ण नियम बारे सचेत रहनुहोस्;त्यसैले यदि तपाईंले जम्मा गर्नको लागि एउटा बैंक कार्ड प्रयोग गर्नुभयो भने, तपाईंले ती रकमहरू अर्को बैंक कार्डबाट निकाल्न सक्नुहुने छैन।
