Често поставувани прашања (ЧПП) на Exness Лична област Дел 2

21.01.2024

Регистрирајте се на Exness и добијте бесплатни 10.000 долариДобијте 10.000 долари бесплатно за почетници

Која е разликата помеѓу Exness Real и Demo сметка?

Главната разлика е во тоа што со Реалните сметки ќе тргувате со реални средства, додека Демо сметките користат виртуелни пари без вистинска вредност за тргување.

Освен тоа, условите на пазарот за Демо сметките се потполно исти како и за Реал сметките, што ги прави идеални за практикување на вашите стратегии. Понатаму, тие се достапни за секој тип на сметка , освен за Standard Cent .

Ако сакате да пробате демо сметка за себе, пријавете се и добијте виртуелни пари (10.000 УСД) за вежбање, веднаш.

Дали е достапна бонус програма за новите типови сметки Exness?

Во моментов, нема достапна нова бонус програма, но може да има бонус програма во иднина.

Кои видови сметки на Exness ќе бидат без замена?

Обезбедуваме сметки без замена за типови сметки Raw Spread, Zero, Standard Cent, Standard и Pro за жителите на муслиманските земји.

Може ли да отворам неколку лични области со една адреса за е-пошта?

Не, ние не нудиме повеќе од една Лична област по адреса на е-пошта. Можете да креирате нова Лична област со нова адреса за е-пошта, но и двете ќе останат одвоени, со своја лозинка за лична област и таен збор.

Ако е корисно, имајте на ум дека можете да го користите истиот телефонски број за повеќе лични области.

Дали е неопходно да се потврди сметката?

Да, се препорачува целосно да ја потврдите вашата PA (Лична област) откако ќе се регистрирате во Exness. Проверката на PA е процес во два чекора кој се состои од EP (Економски профил) и верификација на документи. Потребна е потврда на документот и за доказ за идентитет и за адреса.

Доколку не е целосно потврдено, ќе се соочите со одредени ограничувања на достапните начини на плаќање и износите на депозитите.

Поставивме потсетници за автоматска потврда во вашата PA за да ви помогнеме да го завршите овој чекор што е можно поудобно.

Забелешка: Потребно е само еднаш да го потврдите вашиот идентитет и адреса по PA.

Доколку имате дополнителни прашања во врска со ова, не двоумете се да контактирате со нашиот пријателски тим за поддршка.

Која е прифатената големина на документите за верификација?

Големината на сите документи што ги поставувате за верификација не треба да надминува 15 мегабајти по документ, било да е датотека со слика, PDF или друг тип на датотека. Ако вашите датотеки ја надминуваат оваа големина, ви препорачуваме да се обидете да ја компресирате датотеката под 15 mb или да ги прилагодите поставките за квалитетот и големината на вашиот скенер, доколку користите таков.

Како можам да го проверам статусот на моите документи за верификација поставени од Exness?

Откако ќе се проверат вашите документи за доказ за идентитет (POI) и/или Доказ за престој (POR), ќе добиете е-пошта за потврда во вашето регистрирано сандаче за е-пошта. Ако сè уште не можете да го најдете, проверете ја вашата папка за спам.

Можете исто така да се најавите во вашата Лична област за да го видите статусот за потврда на горната лента. Со кликнување на оваа област ќе добиете можност повторно да ја поставите вашата документација доколку биде одбиена.

Статусна лента за верификација

За жал, проверката на документацијата мора да успее со користење на нашите официјални канали - ако тие не ви се достапни, ве молиме кликнете на иконата Chat на долната десна страна за да стапите во контакт со нашиот тим за поддршка на Exness за помош.

Регистрирајте се на Exness и добијте бесплатни 10.000 долариДобијте 10.000 долари бесплатно за почетници

Колку време е потребно за да се потврди сметката?

Треба да добиете повратни информации за поднесените документи за Доказ за идентитет (POI) или Доказ за престој (POR) во рок од неколку минути, меѓутоа, може да потрае до 24 часа по поднесување ако документите бараат напредна проверка (рачна проверка).

Забелешка: Документите за POI и POR може да се поднесат истовремено. Доколку сакате, можете да го прескокнете поставувањето POR и да го направите подоцна.

Колку трговски сметки можам да имам во мојата лична област?

Секој тип на сметка има одредени ограничувања за тоа колку од секоја може да се креира во една PA (Лична област). Овие ограничувања се поставени за да се намали оптоварувањето на нашите сервери.

Прочитајте подолу за специфики:

Тип на профилот	Максимален број на сметки по PA
Тип на профилот	Демо MT4	МТ4 Реал	Демо MT5	MT5 Реал	Вкупно сметки
Стандарден цент	-	10	-	-	10
Стандарден	100	100	100	100	400
Про	100	100	100	100	400
Суровини намаз	2000 година	2000 година	2000 година	2000 година	8000
Нула	2000 година	2000 година	2000 година	2000 година	8000

Ве молиме имајте предвид дека бројот на трговски сметки ги вклучува и оние блокирани/архивирани.

Зошто ми е потребна валута на сметката?

Кога креирате трговска сметка со Exness, избирате валута на сметката. Ова е валутата во која сакате да ги одржувате вашите средства за таа конкретна сметка.

Важно е да ја изберете вистинската валута на сметката, погодна за вас, бидејќи се применуваат конверзии на валути при депозити и повлекувања во валута различна од деноминираната валута на сметката.

Запомнете дека валутата на сметката не може да се промени во подоцнежна фаза; ќе треба да отворите нова трговска сметка во вашата Лична област за да можете да изберете друга валута на сметката.

Exness нуди широк спектар на валути на сметки од кои можете да изберете.

Еве ја листата:

Сметка	Валути на сметката
Стандарден цент	USC, EUC, GBC, CHC, AUC
Стандарден	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (само за MT4 сметки), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Про	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (само за MT4 сметки), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Суровини намаз	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR
Нула	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR

Дали старите бонус програми сè уште ќе бидат достапни по стартувањето на новиот тип на сметка?

Да, бонус програмите на кои веќе се претплатени на постоечките сметки ќе продолжат да работат како и обично дури и по стартувањето на новиот тип на сметка.

Имајте предвид дека постојните сметки претрпеа само промена на името (на пример, Classic беше преименуван во Pro, а Mini во Standard).

Забележете дека бонус програмите се достапни само на сметките Стандард и Про.

Кои документи треба да ги дадам за создавање на Реални и Демо сметки?

Сите сметки на Exness следат процес на верификација кој вклучува проверка на вашиот идентитет и локација на живеење преку документација. Сметките што не ги исполнуваат барањата за потврда на документи може да најдат ограничени услуги достапни за нив, па затоа се препорачува целосно да го потврдите вашиот профил .

За демо и реални сметки, треба да се исполнат различни барања за документација за да се има пристап до функциите за тргување, како на пример депонирање и повлекување.

Демо сметки

Со само адреса на е-пошта и лозинка, можете веднаш да започнете со тргување со демо-трговските сметки. По регистрирањето нова сметка , добивате демо-сметка за тргување MT5 со стандардно 10 000 УСД (овие средства немаат вистинска парична вредност и се користат само за тргување).

Може да креирате повеќе сметки за демо тргување, иако имајте предвид дека постои ограничување на тоа колку може да имате во една Лична област и демо-сметки за тргување се недостапни за типот на сметки Стандарден Cent .

Следете ја врската за чекори за создавање нови демо сметки .

Реални сметки

За да користите реални трговски сметки , ќе ви треба следново:

Регистрирана и потврдена адреса на е-пошта и/или телефонски број : тие треба да се потврдат следејќи ги упатствата испратени на вашата е-пошта/телефон при регистрацијата соодветно.
Лични информации : наведете лични податоци, вклучувајќи име, презиме, датум на раѓање и физичка адреса.
Депозит : депозитот мора да го исполнува минималниот износ на депозит на типот на сметката . Имајте предвид дека Личната област која не е целосно потврдена е ограничена на вкупен износ на депозит од 2 000 УСД , на сите трговски сметки.

Откако ќе се одрази првиот депозит, може да тргувате со реална трговска сметка, но ќе треба целосно да го потврдите вашиот профил во рок од 45 дена за да ги отстраните некои клучни ограничувања од вашата Лична област.

Документите потребни за целосно потврдување на вашата лична област и укинување на ограничувањата на реалните трговски сметки вклучуваат:

Економски профил : ова се препорачува да се заврши за време на првичниот процес на регистрација, бидејќи е важен чекор во процесот на верификација.
Доказ за идентитет : кој мора да одговара на името на сопственикот на сметката; штом ќе се потврди, вкупниот лимит за депозит од 2 000 УСД се прилагодува на 50 000 УСД за реални трговски сметки.
Доказ за престој : ова мора да биде вашата моментална земја/регион на живеење; штом ќе се потврди, сите ограничувања на реалните трговски сметки во вашата Лична област се укинати.

Забелешка: Процесот на верификација на документацијата треба да се заврши само еднаш по Лична област со ограничување од 45 дена наметнато за завршување на овој процес пред сите функции за тргување да бидат забранети за тргување сметки во вашата Лична област. Во некои случаи, може да бидат потребни дополнителни документи за верификација.

Тргувањето на пазарот на девизен курс е достапно само за оние на возраст од 18 години или постари; ова важи и за демо сметките. Доколку се открие дека сте на возраст под 18 години и имате сметка со Exness, вашата сметка ќе биде укината според Договорот за клиент на Exness .

Регистрирајте се на Exness и добијте бесплатни 10.000 долариДобијте 10.000 долари бесплатно за почетници

Кои инструменти се достапни за тргување со стандардна центска сметка?

Инструментите достапни за тргување на сметката Стандарден цент вклучуваат:

Forex (36 валутни парови)
Метали (XAUUSDc и XAGUSDc)

За кои типови сметки се достапни демо сметките?

Сите типови сметки имаат достапни демо сметки, освен стандардната центска сметка со која може да се тргува само со вистински пари.

Постои ограничување колку Демо сметки може да имате по тип на сметка истовремено.

Дали има некои ограничувања во регионот за различни типови сметки?

Регионалните ограничувања важат за сметката Standard Cent. Нема регионални ограничувања за сите други сметки (Стандард, Стандарден плус, Про, Сурови и нула). Минималните барања за депозит може да се разликуваат помеѓу различни региони.

Зошто го сменивте името на мојот тип на сметка?

Сакаме да го подобриме вашето трговско искуство со воведување на следните подобрувања:

Пониски минимални барања за лота за сметката Pro (претходно позната како Класична сметка)
Почесто користени имиња на типови на сметки (Cent сега е познат како Standard Cent, Mini сега е познат како Standard и Classic сега е познат како Pro).

Каде да го проверам типот на мојата трговска сметка?

Следете ги овие чекори за да дознаете кој тип на сметка е вашата трговска сметка:

Најавете се во вашата лична област за делот „Мои сметки“.
Пронајдете ја трговската сметка што сакате да ја проверите, а потоа кликнете на иконата запчаник за да се појават нејзините поставки.
Изберете Информации за сметката од поставките. Кој тип на сметка е вашата трговска сметка ќе биде наведен во „Тип“.

Типот на сметката се прикажува и кога избирате да отворите дополнителна сметка.

Што ќе се случи со моите средства на моите стари сметки?

Ништо нема да се случи со вашите средства, истата сума ќе остане. Само името на сметката ќе се промени.

Како да го најдам бројот на трансакцијата во Личната област?

Најавете се во вашата Лична област и изберете Историја на трансакции од главното мени од левата страна.

Историјата на трансакции претставува список на секоја трансакција направена со вашата сметка. Секој запис во списокот ќе има свој единствен број на трансакција и исто така ќе видите за каков тип на трансакција станува збор: Повлекување или депозит .

На врвот на оваа област, можете да ја филтрирате Историјата на трансакции според трговската сметка користејќи го паѓачкото мени, како и да дефинирате одреден временски период.

Бројот на трансакцијата се наоѓа под заглавјето бр . во првата колона, веднаш до датумот на трансакцијата.

Регистрирајте се на Exness и добијте бесплатни 10.000 долариДобијте 10.000 долари бесплатно за почетници

Кои инструменти се достапни за тргување со Стандардна сметка?

Инструментите достапни за тргување на Стандардната сметка вклучуваат:

Forex (над 120 валутни парови)
Метали (до 8 инструменти)
Криптовалути (до 7 инструменти)
Енергии
Индекси
CFD на акции

За подетален преглед на Стандардните сметки, следете ја оваа врска и одете до табулаторот „Детали“.

Што ќе се случи со моите занаети ако сметката што ја користам се преименува?

Вашите занаети (отворени/затворени или во тек) во никој случај нема да бидат засегнати од преименување на вашата сметка. Exness ви дава можност да ја преименувате вашата сметка само за полесно упатување, за тестирање или следење.

Сметките може да се преименуваат од Личната област додека се креираат или со кликнување на полето за сметка Прекар Преименувај сметка.

Која е минималната и максималната големина на лота за различни типови сметки?

Ова се минималните и максималните големини на лота за нашите различни типови сметки.

Сметка	Минимална големина на лота	Максимална големина на многу
Стандарден цент	0,01 цент многу	200 центи многу
Стандарден	0,01 многу	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 места 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 места
Про	0,01 многу	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 места 21:00 - 6:59 (GMT + 0): 20 многу
Суровини намаз	0,01 многу	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 места 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 места
Нула	0,01 многу	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 места 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 места