Bieži uzdotie jautājumi (BUJ) par maksājumu sistēmām par Exness 2. daļu
Kā es varu pārbaudīt savu maksājuma veidu?
Bitcoin un darījumiem, izmantojot bankas karti, jums būs jāuzrāda gan identitātes apliecinājums (POI), gan dzīvesvietas apliecinājums (POR), taču gandrīz katram citam maksājuma veidam adreses pārbaude sākotnēji nav nepieciešama.
Ja vēlaties turpināt tirdzniecību, jums būs pilnībā jāverificē sava personīgā zona.
Lai pilnībā verificētu savu personīgo zonu, piesakieties un galvenās zonas augšdaļā noklikšķiniet uz Pabeigt verifikāciju. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu savu ekonomisko profilu un augšupielādētu POI un POR dokumentus; pēc pārbaudes varēsiet veikt darījumus, izmantojot jebkuru pieejamo maksājuma veidu (lai gan joprojām ir spēkā reģionālie ierobežojumi).
Vai man ir jāiemaksā reāla nauda, tirgojoties demo kontā?
Atbilde ir nē.Reģistrējoties Exness, izmantojot tīmekli, jums automātiski tiks piešķirts demo MT5 konts ar USD 10 000 virtuālajiem līdzekļiem, ko varat izmantot, lai trenētu roku tirdzniecībā. Turklāt jūs varat izveidot papildu demonstrācijas kontus ar iepriekš iestatītu 500 USD atlikumu, ko var mainīt konta izveides laikā un pat pēc tam.
Reģistrējot savu kontu Exness Trader lietotnē, jūs iegūsit arī demonstrācijas kontu ar 10 000 USD atlikumu, kas ir gatavs lietošanai. Šo atlikumu varat pievienot vai atskaitīt, izmantojot attiecīgi pogas Noguldīt vai Izņemt.
Kā es varu atcelt savu iemaksas/izņemšanas pieprasījumu?
Kad esat uzsācis iemaksas vai izņemšanas pieprasījumu, noklikšķinot uz Apstiprināt iemaksu vai Apstiprināt izņemšanu, jūsu darījums tiks parādīts jūsu personīgās apgabala iemaksu un izņemšanas apgabalu sadaļā Jaunākās operācijas . Pēdējās darbības Ja zem darījuma Statusa kolonnas redzat pogu Atcelt , varat noklikšķināt uz šīs, lai atceltu iemaksu vai izņemšanu. Ja opcija nav pieejama, tas nozīmē, ka darījums jau tiek apstrādāts un to nevar atcelt. Ja jums nepieciešama palīdzība, nevilcinieties sazināties ar mūsu draudzīgo atbalsta komandu.Kas ir 3D Secure?
3D Secure (3domēnu drošs) ir papildu drošības slānis tiešsaistes debetkaršu/kredītkaršu darījumiem. Tas ir ieviests, lai novērstu jebkādu krāpšanu šādos darījumos. Exness ļauj izmantot tikai 3D Secure kredītkartes/debetkartes, lai veiktu iemaksas un izmaksas ar Exness. Tas nozīmē, ka pēc kartes datu ievadīšanas būs jāveic papildu darbība, kurā jums būs jāievada uz jūsu tālruni nosūtītā OTP (vienreizējā PIN/parole), lai pabeigtu darījumu.Piezīme: banku kartēs galvenokārt ir norādīts 3D Secure. Ja neesat pārliecināts, vai jūsu karte ir 3D droša, lūdzu, sazinieties ar kartes izdevējbanku.
Kur es varu pārbaudīt savu depozīta, izņemšanas vai iekšējo pārvedumu darījumu statusu?
Visu darījumu, tostarp noguldījumu, izņemšanas un iekšējo pārskaitījumu, ieraksti ir pieejami jūsu personīgajā zonā.
- Piesakieties savā personīgajā zonā.
- Noklikšķiniet uz Darījumu vēsture, lai atvērtu pilnīgu pabeigto un neapstiprināto darījumu sarakstu.
- Identificējiet darījumu pēc tā numurētā ID koda, pēc tam skatiet šīs preces statusu.
- Sadaļā Statuss redzēsiet darījuma statusu: Gatavs, Gaida, Noraidīts utt.
Gatavs nozīmē, ka darījums ir pabeigts.
Neapstiprināts nozīmē, ka darījums vēl ir jāpabeidz.
Noraidīts nozīmē, ka darījums tika atcelts, un iemesls ir atšķirīgs.
Rezultātus var filtrēt arī citos veidos, tostarp pēc tirdzniecības konta un laika perioda; neaizmirstiet noklikšķināt uz Lietot , kad jūsu preferences ir iestatītas.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka neapstiprinātos darījumus nevar manuāli atcelt; ja rodas nepieciešamība atcelt darījumu, lūdzu, savlaicīgi sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, lai nodrošinātu vislabāko iespēju to atrisināt. Lai verificētu sevi, ieteicams turēt rokā sava konta informāciju un slepeno vārdu.
Vai es joprojām varu izņemt, ja man ir atvērtas pozīcijas?
Jā tu vari.
Jūsu personīgajā zonā redzamā bezmaksas rezerve ir "peldoša" līdzekļu summa (pastāvīgi mainīga), kuru var izņemt jebkurā brīdī. Tomēr nav ieteicams atsaukt ar atvērtām pozīcijām, jo pastāv iespēja, ka jūsu Free Margin samazināsies pietiekami, lai ietekmētu atvērtās pozīcijas, netīši aizverot tās Stop Out dēļ.
Mēs iesakām lasīt vairāk par to, kā aprēķināt rezerves; tad jūs varat labāk plānot izņemšanu, lai tie nejauši neietekmētu jūsu brīvo rezervi.
Kāds ir ātrākais veids, kā iemaksāt un izņemt līdzekļus?
Noguldījumu un izmaksu apstrādes laiks ir pilnībā atkarīgs no izvēlētā maksājuma veida. Mēs piedāvājam vairākas maksājumu pakalpojumu iespējas, dažas no kurām mainās atkarībā no ģeogrāfiskās atrašanās vietas (tiek automātiski noteiktas, pamatojoties uz jūsu konta informāciju).Tā kā šīs iespējas var ievērojami atšķirties, nav iespējams ieteikt nevienu kā ātrāko līdzekļu iemaksas vai izņemšanas veidu, tomēr ir jāņem vērā dažas lietas:Vispārīgi runājot, iemaksas un izņemšanas metožu izvēle, kas aprakstīta sadaļā “Tūlītēja”, būs vidēji ātrāka nekā citas metodes.
- Noguldīšanai izmantotā metode ir proporcionāli jāizmanto arī izņemšanai. Tāpēc mēģiniet izvēlēties maksājuma veidu gan ar ātru izņemšanu, gan ar depozīta apstrādes ātrumu; ātrāku darījumu atslēga.
- Lielākā daļa maksājumu pakalpojumu piedāvā “tūlītēju” izņemšanu, taču tas tiek saprasts tieši tā, ka darījums tiek veikts dažu sekunžu laikā bez manuālas apstrādes, ko veic finanšu nodaļas speciālisti.
Tas negarantē, ka izņemšana tiks pabeigta acumirklī, bet gan to, ka process tiek nekavējoties sākts.
- Iemaksas un izmaksas var veikt 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā. Ja iemaksa vai izņemšana netiek veikta uzreiz, tā tiks pabeigta 24 stundu laikā.
- Exness neuzņemas atbildību par noguldījumu un izmaksu apstrādes kavējumiem, ja šādus kavējumus izraisījusi maksājumu sistēma.
Kāda ir minimālā summa, kas nepieciešama, lai sāktu tirdzniecību?
Tas ir atkarīgs no jūsu konta veida, un jebkuram tirgotājam tiek piedāvāts plašs iespēju klāsts.
Standarta kontiemminimālā depozīta summa ir USD 1 , un jūs varat sākt tirdzniecību uzreiz. Profesionālajiem kontiem minimālā depozīta summa ir USD 200.
Ja vēlaties izmēģināt tirdzniecību, Exness piedāvā demonstrācijas kontus. Tirdzniecībai nav nepieciešama reāla nauda, un tie ir noderīgi kā tirdzniecības prakse. Atveriet demonstrācijas kontu un sāciet trenēties jau šodien.Lūdzu, ņemiet vērā: reģionālās atšķirības var attiekties uz minimālo depozītu noteiktiem Pro kontiem, tāpēc vienmēr ir ieteicams apstiprināt minimālo depozītu arī atkarībā no jūsu reģiona.
Vai es varu veikt depozītu, izmantojot drauga maksājumu sistēmu?
Uzņēmums Exness aizliedz trešo pušu noguldījumus, un tāpēc jūs varat izmantot tikai uz jūsu vārda reģistrētas maksājumu sistēmas, lai finansētu savu kontu(-us). Mēs to darām, lai nodrošinātu, ka līdzekļu izņemšanas laikā nerastos konflikti, jo līdzekļus var izņemt tikai tajās maksājumu sistēmās, no kurām tie tika iemaksāti.
Ja jūsu vēlamā maksājumu sistēma ir bloķēta vai nav pieejama kādu iemeslu dēļ, lūdzu, sazinieties ar mūsu Exness atbalsta komandu, lai saņemtu palīdzību.
Vai es varu veikt depozītu, ja mans pašreizējais atlikums ir negatīvs?
Jā, jūs pilnīgi varat. Tomēr mēs iesakām pagaidīt, ja kādā no saviem kontiem redzat negatīvu atlikumu, jo tas tiks automātiski izlabots ar NULL darbību; NULL darbība koriģē kontu ar negatīvu summu līdz nullei.Exness piedāvā negatīva bilances aizsardzību, jo mēs veicam NULL darbību visos kontos, kuriem ir negatīvs atlikums.
Ja noguldāt līdzekļus negatīvā bilancē, jūs saņemsiet tikai daļu no depozīta pēc negatīvā atlikuma atskaitīšanas un jums būs jāsazinās ar Exness atbalsta komandu, lai atgūtu šo summu.
Kā es varu papildināt Demo kontu?
Demo konta papildināšana ir vienkāršs process, un to var veikt vairākās vietās.
Galddatoru lietotājiem
Vienkārši izpildiet šīs darbības:
- Piesakieties savā Exness personīgajā zonā.
- Pārejiet uz cilni Depozīts .
- Sadaļā Citas metodes izvēlieties Demo konta papildināšana .
- Atlasiet demonstrācijas kontu, summu un valūtu, pēc tam noklikšķiniet uz Veikt depozītu.
- Parādīsies ziņojums, kas informēs par veiksmīgu depozītu.
Alternatīvi
- Piesakieties savā Exness personīgajā zonā.
- Atrodiet demonstrācijas kontu, kuru vēlaties papildināt.
- Noklikšķiniet uz Iestatīt atlikumu, pēc tam ievadiet summu, kuru vēlaties atspoguļot jūsu demonstrācijas kontā.
- Pabeidziet darbību, vēlreiz noklikšķinot uz Iestatīt atlikumu .
- Tādējādi jūsu precīzs atlikums tiks veiksmīgi iestatīts atbilstoši jūsu vajadzībām.
Exness Trader lietotājiem:
- Piesakieties lietotnē Exness Trader.
- Pieskarieties nolaižamajai izvēlnei, iestatot to uz Demonstrācijas konti.
- Pārvietojieties pa kontiem, velkot, līdz esat atradis demonstrācijas kontu, kuru vēlaties papildināt.
- Pieskarieties vienumam Depozīts, ievadiet summu un noklikšķiniet uz Turpināt .
- Ziņojums apstiprinās, ka darbība ir pabeigta.
Ko darīt, ja manā personīgajā zonā trūkst manas vēlamās maksājumu sistēmas?
Ja maksājumu sistēma netiek parādīta jūsu personīgās zonas sadaļā
Iemaksa vai Izņemšana , tas nozīmē, ka tai pašlaik tiek veikta apkope un tā ir īslaicīgi noņemta. Mēs piedāvājam vairākas maksājumu pakalpojumu iespējas, taču mēs atzīstam, ka jūsu izvēlētā maksājumu sistēma ir vēlama – iemaksas gadījumā iesakām sagaidīt šīs maksājumu sistēmas atgriešanos vai, ja tas ir steidzami, apsvērt iespēju izmantot citu pieejamu maksājumu sistēmu.
Izņemšanas gadījumā mēs iesakām pagaidīt, līdz maksājumu sistēma atgriežas, vai, ja tas ir steidzami, varat nosūtīt e-pastu ar informāciju, kas palīdzēs mums precizēt jūsu prasības, tostarp:
- Konta numurs
- Nepieciešamās maksājumu sistēmas nosaukums
- Jūsu slepenais vārds konta verifikācijai
Pateicamies par pacietību un sapratni šajos apkopes periodos, ko var izraisīt jebkas, sākot no maksājumu pakalpojumu sniedzējiem līdz pašām banku sistēmām.
Vai es varu izņemt naudu, izmantojot citu maksājuma veidu?
Diemžēl tas nav iespējams.
Viens no Exness maksājumu izmantošanas pamatnoteikumiem ir viena un tā paša maksājuma veida izmantošana gan iemaksai, gan izņemšanai. Tas tiek darīts, lai nodrošinātu, ka līdzekļi tiek izņemti likumīgajam konta īpašniekam.
Vai varu izmantot vairāk nekā vienu bankas karti, lai iemaksātu kontu?
Jā, nav ierobežots, cik bankas karšu varat saglabāt savā personīgajā zonā.Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka, veicot depozītu, izmantojot vienu maksājuma veidu, izņemšanai ir jāizmanto tieši tā pati metode – tas ir paredzēts, lai novērstu krāpniecisku izņemšanu no konta.
Lūdzu, ievērojiet šo svarīgo noteikumu, veicot darījumus;Tāpēc, ja iemaksai izmantojat vienu bankas karti, jūs nevarēsit izņemt šos līdzekļus ar citu bankas karti.
