Mokėjimo sistemų dažnai užduodami klausimai (DUK) apie Exness 1 dalį

Kaip patikrinti savo operacijas naudojant „Bitcoin“ piniginę?

Operacijose su Bitcoin naudojama blokų grandinė, kuri yra decentralizuota duomenų bazė, paskirstyta visame kompiuterių tinkle (iš esmės prijungtų įrenginių internetas). Taigi visi sandoriai yra viešai prieinami visiems, tačiau informacija, kuria dalijamasi, yra užšifruota, kad nebūtų atskleista asmeninė informacija.

Rekomenduojame sekti nuorodą, kaip atlikti indėlius ir išėmimus naudojant „Bitcoin“, skirtą „Exness“ klientams, nes šiame straipsnyje pagrindinis dėmesys bus skiriamas jūsų vykdomų operacijų „blockchain“ patikrinimui naudojant išorinę „Bitcoin“ piniginę ir „blockchain“ naršyklę.

Štai žingsniai, kuriuos reikia apsvarstyti:

1. Operacijos ID

Norėdami patikrinti operacijas naudodami išorinę Bitcoin piniginę, jums reikės operacijos ID. Operacijos ID priskiriamas visoms operacijoms, atliekamoms naudojant Bitcoin, ir įvedamas į blokų grandinę kaip skaitmeninę knygą.

Operacijos ID atrodo maždaug taip: e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s

Šį operacijos ID galite rasti savo „Bitcoin“ piniginėje, kurios yra daug daugiau, nei mes praktiškai galime parodyti pavyzdžių. Išsami informacija apie visas atliktas operacijas bus rodoma jūsų „Bitcoin“ piniginėje, tačiau taip pat galite naudoti „Blockchain Explorer“, kad gautumėte daugiau informacijos apie savo operacijas.

2. Blockchain Explorer

Norėdami naudoti „blockchain Explorer“, jums reikės operacijos ID. „Blockchain Explorer“ yra „blockchain“ paieškos variklis, kuris seka operacijas „blockchain“ per operacijos ID, bet taip pat ir piniginės adresą bei bloko numerį.

Internete yra daug tokių „blockchain“ paieškos sistemų, todėl tai, kurią naudojate, priklauso nuo jūsų pageidavimų. Šio vadovo tikslais naudojame Bitaps.com.

Įkėlę „blockchain explorer“, paieškos juostoje įveskite operacijos ID ir pradėkite paiešką.

3. Išsami informacija apie sandorį

Kai paieška bus paleista, puslapyje bus rodoma informacija apie operaciją, įskaitant perkamo Bitcoin apimtį, operacijos šaltinį (-ius), vadinamą įvestimi, ir operacijos tikslą (-us), žinomą išvestyje.

Išimant Bitcoin, jei išimamas pelnas, viršijantis pradinį įnašą, tai atsispindės kaip 2 operacijos. Pavyzdžiui, aš įnešu 3 BTC, bet išimu 4 BTC; tokiu atveju bus atliekamos 2 operacijos, kurių viena bus 3 BTC, o kita – 1 BTC.

Norėdami sužinoti operacijos eigą, ieškokite būsenos pavadinimu Patvirtinimai. Jei operacija nepatvirtinta, kalnakasiai ją vis tiek apdoroja. Jei sandoris patvirtinamas, jis yra baigtas ir turėtų atsispindėti jūsų Bitcoin piniginėje.

Ar galiu išsiimti ir įmokėti, jei naudoju daugiau nei vieną banko kortelę?

Galite papildyti savo sąskaitą keliomis banko kortelėmis, o tai reiškia, kad neribojama, kiek skirtingų banko kortelių galite naudoti.

Tačiau atminkite šias pagrindines Exness taisykles:

• Banko kortelių indėlius reikia išimti naudojant tą pačią sumą ir mokėjimo būdą kaip ir pradinis įnašas.
• Prekybos sąskaita, kuri finansuojama keliomis banko kortelėmis, po indėlio sumos išėmimo pelną turi atsiimti atskirai
• Pelno išėmimas turi būti proporcingas indėlio sumai už vieną banko kortelę.

Pavyzdžiui:
Tarkime, kad turite 2 banko korteles ir naudojate kortelę A, kad įneštumėte 20 USD, o kortelę B – 25 USD; tai sudaro 45 USD. Sesijos pabaigoje uždirbote 45 USD pelno.

Dabar norite atsiimti visą 90 USD (įskaitant pelną).

Turėtumėte atsiimti 20 USD naudodami kortelę A ir 25 USD naudodami kortelę B, kad galėtumėte atsiimti 45 USD pelną. Kadangi išimamas pelnas turi būti proporcingas, iš A kortelės turėsite išsiimti 20 USD, o iš B kortelės – 25 USD, nes tai yra proporcinga abiejų banko kortelių indėlio sumai.

Patartina sekti sumą, kurią įnešėte į kiekvieną banko kortelę, kad būtų lengviau išsiimti tą pačią sumą ir proporcingai gauti pelną naudojant tą pačią kortelę.

Kokia minimali suma prekybos indeksams?

Kadangi minimalūs indėliai prekybai yra informuojami pagal sąskaitų tipus, minimali prekybos indeksų suma priklausys nuo sąskaitos tipo, kuria prekiaujama šioje priemonių grupėje.

Indeksai yra prieinami visų tipų sąskaitoms, todėl atsižvelkite į minimalią šių sąskaitų indėlio sumą:

• Standartinis : 1 USD
• Standartinis centas : 1 USD
• Už : 200 USD
• Neapdorotas tepalas: 200 USD
• Nulis : 200 USD

Atkreipkite dėmesį: tam tikrų profesionalių sąskaitų minimaliems įnašams gali būti taikomi regioniniai skirtumai, todėl patartina patvirtinti ir savo minimalų įnašą pagal regioną.

Sklaida ir marža

Kiti veiksniai gali turėti dinamišką poveikį praktiškai minimaliai prekybai reikalingai sumai, pavyzdžiui, dabartinis skirtumas ir kiekvienos atskiros Indeksų grupės priemonės maržos reikalavimai. Jie gali keistis kiekvieną dieną, atsižvelgiant į rinkos sąlygas, todėl prieš prekiaujant rekomenduojama laikytis sąlygų.

Kodėl „Exness Trader“ matau mažiau mokėjimo būdų, palyginti su žiniatinklio PA?

Exness Trader yra paprasta naudoti programa, suteikianti patogią prieigą prie asmeninės zonos (PA) ir prekybos kelyje. Nepaisant to, ši programėlė yra gana nauja, todėl nuolat ją tobuliname, kad atitiktų mūsų klientų poreikius ir lūkesčius. Programoje galite matyti mažiau įmokų / išėmimo mokėjimo metodų, palyginti su žiniatinklio PA, tačiau būkite tikri, kad ateityje stengiamės pridėti daugiau.

Jei turite kokių nors pasiūlymų dėl mokėjimo būdų, kuriuos norėtumėte pridėti, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Ar galiu įnešti įnašą naudodamas kitą el. pašto adresą nei mano registruotas „Exness“ el. paštas, skirtas mokėjimo paslaugoms?

Taip, jei jūsų pasirinkta Elektroninio mokėjimo paslauga užregistruota kitu el. pašto adresu nei jūsų registruotas el. pašto adresas, skirtas „Exness“, vis tiek galite naudoti tą EPS sandoriams atlikti.

Atminkite, kad jei jūsų EPS el. pašto adresas nesutampa su Exness užregistruotu el. pašto adresu, indėlio operaciją reikės apdoroti rankiniu būdu ir tai gali užtrukti ilgiau. Jei kyla problemų atliekant įmoką, susisiekite su „Exness“ palaikymo komanda.

Ar galiu ištrinti banko kortelę iš asmeninės srities?

Taip, bet kurią banko kortelę, pridėtą prie jūsų asmeninės srities, galima ištrinti atlikus šiuos veiksmus:

1. Prisijunkite prie savo asmeninės srities.
2. Pasirinkite Indėlių banko kortelę.
3. Pasirinkite prekybos sąskaitą ir įveskite bet kokią sumą prieš pasirinkdami Tęsti .
4. Kitame iššokančiajame lange pasirinkite Ištrinti šią kortelę, tada patvirtinkite veiksmą paspausdami Taip .

Kai tai bus padaryta, banko kortelė bus pašalinta.

Pastaba: jei po banko kortelės ištrynimo vis dar laukiate pinigų išėmimo operacijų, lėšos vis tiek bus grąžintos įprastai, tačiau tos kortelės negalima pasirinkti tolimesnėms operacijoms.

Kodėl išimdamas pinigus gaunu klaidą „nepakanka lėšų“?

Yra keletas būdų, kaip išspręsti šią problemą, tačiau labiausiai tikėtina priežastis yra ta, kad toje prekybos sąskaitoje trūksta laisvų lėšų.

Pradėkite įsitikinę, kad:

• Nėra atvirų užsakymų, kurie palaikomi sąskaitoje.
• Sąskaitoje yra pakankamai lėšų išsiimti.
• Sąskaitos numeris teisingas.
• Išėmimo valiuta nesukelia problemų konvertuojant.

Jei patikrinote kiekvieną elementą ir vis tiek rodoma klaida „nepakankamai lėšų“, susisiekite su mūsų „Exness“ palaikymo komanda ir nurodykite toliau nurodytą informaciją:

• Jūsų sąskaitos numeris.
• Mokėjimo sistemos, iš kurios bandote atsiskaityti, pavadinimas.
• Gauto klaidos pranešimo ekrano kopija arba nuotrauka (jei yra).

Kaip pinigai, kuriuos įnešu socialinėje prekyboje, susiejami su mano Exness sąskaita?

Kai įnešate indėlį į savo investuotojo piniginę socialinės prekybos programoje, tai yra vienintelis tikslas nukopijuoti sandorius iš strategijos teikėjų.

Nors galite naudoti savo socialinės prekybos kredencialus, kad prisijungtumėte prie Exness svetainės, investuotojo piniginėje įnešti pinigai negali būti naudojami įprastai prekybai, todėl jie nebus rodomi jūsų asmeninėje srityje.

Norėdami reguliariai prekiauti, galite susikurti paskyrą savo Exness asmeninėje srityje ir įnešti indėlį.

Kaip galiu būti tikras, kad mano mokėjimai yra saugūs?

Finansinis saugumas yra labai svarbus Exness. Mes imamės griežtų priemonių, siekdami užtikrinti, kad pas mus jūsų lėšos būtų saugios.

Pažiūrėkime, kaip užtikriname finansinį saugumą Exness:

1. Klientų lėšų atskyrimas: Klientų lėšos saugomos atskirai nuo įmonės lėšų, siekiant užtikrinti, kad jos būtų apsaugotos nuo įvykių, galinčių turėti įtakos bendrovei. Užtikriname, kad įmonės lėšos būtų didesnės nei klientų lėšos, kad galėtumėte būti tikri, kad prireikus visada galėsime kompensuoti.
2. Operacijų patikrinimas: norint gauti atšaukimo prašymą, reikalingas vienkartinis PIN kodas, kuris siunčiamas į kliento telefoną arba el. paštą, susietą su paskyra (žinomas kaip apsaugos tipas, pasirinktas registracijos metu), siekiant užtikrinti, kad operacijos prašo teisėti asmenys. savininkas.

Taip pat manome, kad skaidrumas yra labai svarbus mūsų bendrai sėkmei. Taigi mes nuolat skelbiame savo finansines ataskaitas savo svetainėje, kad klientai galėtų juos pamatyti.

Kodėl išgryninimo suma buvo grąžinta į mano Exness sąskaitą?

Taip gali nutikti, jei jūsų bandymas išsiimti buvo nesėkmingas. Pažvelkime į keletą priežasčių, kodėl taip gali nutikti:

1. Atsisakymo formoje įvedėte neteisingą informaciją.
2. Jūsų prašymas atsisakyti sutarties neatitiko pagrindinių Exness pusės reikalavimų. Apie mūsų bendrąsias taisykles galite perskaityti čia.
3. Neturite pakankamai lėšų, kad galėtume įvykdyti atsiėmimo prašymą. Taip gali nutikti, jei pasitraukiate, kai turite atvirų sandorių.

Išėmimo būseną galite patikrinti asmeninės srities operacijų istorijoje. Daugiau informacijos rasite šiame straipsnyje.

Vis dar turite klausimų dėl pasitraukimo? Norėdami susisiekti su mūsų palaikymo specialistais, bakstelėkite toliau esančią pokalbio piktogramą.

Ar klientas gali atsiimti lėšas naudodamas mokėjimo sistemas, naudojamas įnešimui į kitas prekybos sąskaitas?

Taip, tai įmanoma, bet proporcingai.

„Exness“ labai daug dėmesio skiriame finansiniam saugumui, todėl norime, kad klientai naudotų tas pačias mokėjimo sistemas ir pinigines tiek įnešdami, tiek išgrynindami ir tomis pačiomis proporcijomis. Tačiau tai stebima asmeninėje srityje (PA) kaip visuma, o ne atskirai kiekvienai paskyrai.

Todėl, jei įnešate įnašą naudodamiesi tam tikra mokėjimo sistema vienoje sąskaitoje ir norite išgryninti pinigus naudodami tą pačią mokėjimo sistemą kitoje toje pačioje PA sąskaitoje, galite tol, kol ji neviršija jūsų mokėjimo sistemos ir (arba) mokėjimo. piniginės indėlio dalis PA.

Ką daryti, jei išėmiau pinigus į neteisingą sąskaitos numerį?

Jei taip atsitiks, geriausia susisiekti su mūsų palaikymo komanda, kad jums būtų suteikta pagalba. Pateikus visą informaciją apie šią operaciją, galimi du scenarijai:

• Jei neteisingai įvestos banko sąskaitos nėra, bankas grąžins mums šias lėšas ir mes grąžinsime lėšas atgal į jūsų sąskaitą; tada šias lėšas galėsite atsiimti dar kartą.
• Jei neteisingai įvesta banko sąskaita egzistuoja, bankas perves lėšas į šią banko sąskaitą ir lėšos bus prarastos; svarbu kruopščiai patvirtinti kiekvieną detalę, kad taip nenutiktų.

Kiek laiko užtrunka įnešimo ar išėmimo operacijos apdorojimas?

„Exness“ siūlo platų ir įvairų mokėjimo būdų pasirinkimą, daugelis jų priklauso nuo jūsų paskyros geografinės padėties. Taigi indėlių ir išėmimų apdorojimo trukmė gali skirtis priklausomai nuo pasirinkto operacijų metodo.

Paprastai kalbant, įnešimai ir išėmimai yra momentiniai, o tai reiškia, kad operacija atliekama per kelias sekundes mūsų finansų skyriaus specialistams neapdorojus rankiniu būdu.

Ar galiu naudoti išankstinio mokėjimo kortelę, kad įmokėtų įnašą?

Taip tu gali. Priimame indėlius iš bankų ir kitų mokėjimo įstaigų išduotų išankstinio mokėjimo kortelių.

Pastaba: Naudodami kortelę indėliui atlikti įsitikinkite, kad ji išduota jūsų vardu. Taip pat atminkite, kad mes nepriimame JAV išduotų kortelių.

Tačiau, kai kalbama apie išėmimą, reikia atsiminti keletą dalykų:

1. Visi indėliai turi būti atsiimti kaip grąžinamos lėšos , o tai reiškia, kad išimama lygiai tokia pati suma, kurią įnešėte.
2. Pelno išėmimas gali būti atliekamas tik grąžinus visus indėlius.
3. Kai kuriais atvejais išankstinio mokėjimo korteles išduodančios mokėjimo įstaigos neleidžia atsiimti pelno. Jei taip atsitiks, pinigų išėmimo prašymas bus atmestas, o suma grąžinama į jūsų prekybos sąskaitą po kelių valandų. Tada galite naudoti bet kurią kitą mokėjimo sistemą, kurią anksčiau naudojote indėliams, norėdami išsiimti pelną. Jei anksčiau nenaudojote jokios kitos mokėjimo sistemos, atlikite minimalų įnašą naudodami pageidaujamą ir tęskite. Išsamią informaciją apie visus mūsų siūlomus mokėjimo būdus rasite šioje skiltyje.

Jei vis dar susiduriate su problemomis dėl išankstinio mokėjimo kortelių įmokų, nedvejodami susisiekite su mūsų Exness palaikymo komanda.

Ar galiu įnešti ir išsiimti pinigus savaitgaliais ir švenčių dienomis?

Taip, indėlius, išėmimus ir pervedimus galima naudoti savaitgaliais ir švenčių dienomis. Tačiau kadangi savaitgaliai ir švenčių dienos nėra „darbo dienos“, tikimasi, kad viskas, ką gali reikėti patikrinti, vėluos.

Neapsigaukite, perskaitykite Forex rinkos prekybos valandas, kad galėtumėte planuoti savo strategijas iš anksto.

Ar Exness ima kokių nors mokesčių už įnešimą ar išėmimą?

Ne, mes neimame mokesčių už įmokos ar išėmimo veiksmą. Tačiau tam tikros elektroninės mokėjimo sistemos (EPS) turi savo operacijų mokesčius, todėl visada geriausia pasiskaityti daugiau apie mūsų mokėjimo sistemas, kad išvengtumėte netikėtumų.

Kokia valiuta galiu įnešti indėlį?

Galite įnešti indėlį bet kuria valiuta, tačiau jam gali būti taikomas konvertavimo kursas, jei jūsų paskyros valiuta nesutampa su valiuta, kuria atliekate indėlį. Be to, skirtingos mokėjimo platformos gali turėti savo apribojimus, kuriomis valiutomis jos apdorojamos.

Norėdami patikrinti, kokia yra jūsų sąskaitos valiuta, prisijunkite prie savo asmeninės zonos ir pažiūrėkite, kokia valiuta yra rodoma jūsų nemokama marža atitinkamoje sąskaitoje. Sąskaitos gali turėti skirtingas sąskaitų valiutas, nes jos nustatomos pirmą kartą atidarant sąskaitą ir negali būti pakeistos vieną kartą (todėl renkantis būkite atsargūs).