Exness의 결제 시스템에 대한 자주 묻는 질문(FAQ) 1부

Exness의 결제 시스템에 대한 자주 묻는 질문(FAQ) 1부



Bitcoin 지갑을 사용하여 거래를 확인하는 방법은 무엇입니까?

비트코인 거래는 전체 컴퓨터 네트워크(기본적으로 연결된 장치의 인터넷)에 분산된 분산형 데이터베이스인 블록체인을 사용합니다. 이와 같이 모든 거래는 누구나 공개적으로 사용할 수 있지만 공유되는 정보는 개인 정보가 노출되지 않도록 암호화됩니다.

Exness 클라이언트용 비트코인으로 입출금하는 방법에 대한 링크를 따라가는 것이 좋습니다. 이 기사는 외부 비트코인 ​​지갑 및 블록체인 탐색기를 사용하여 블록체인에서 진행 중인 거래를 확인하는 데 중점을 둘 것입니다.

고려해야 할 단계는 다음과 같습니다.

1. 거래 아이디

외부 비트코인 ​​지갑을 사용하여 거래를 확인하려면 거래 ID가 필요합니다. 트랜잭션 ID는 Bitcoin으로 이루어진 모든 트랜잭션에 할당되며 디지털 원장처럼 블록체인에 입력됩니다.

트랜잭션 ID는 다음과 같습니다. e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s

비트코인 지갑에 표시되는 이 거래 ID를 찾을 수 있으며 실제로 보여드릴 수 있는 것보다 더 많은 거래 ID가 있습니다. 이루어진 모든 거래의 세부 정보는 비트코인 ​​지갑에 표시되지만 블록체인 탐색기를 사용하여 거래에 대한 자세한 내용을 확인할 수도 있습니다.

2. 블록체인 익스플로러

블록체인 탐색기를 사용하려면 트랜잭션 ID가 필요합니다. 블록체인 탐색기는 트랜잭션 ID뿐만 아니라 지갑 주소 및 블록 번호를 통해 블록체인의 트랜잭션을 추적하는 블록체인 검색 엔진입니다.

온라인에는 이러한 블록체인 검색 엔진이 많이 있으므로 선호도에 따라 사용합니다. 이 가이드의 목적을 위해 Bitaps.com을 사용하고 있습니다.

블록체인 탐색기를 로드한 후 검색창에 트랜잭션 ID를 입력하고 검색을 시작합니다.

3. 거래내역

검색이 실행되면 거래되는 비트코인의 양, 입력으로 알려진 거래의 출처, 출력에서 ​​알려진 거래의 목적지를 포함한 거래에 대한 정보가 페이지에 표시됩니다.

비트코인 출금 ​​시 최초 입금액 이상의 수익이 출금되면 2건의 거래로 반영됩니다. 예를 들어, 3 BTC를 입금하고 4 BTC를 인출합니다. 이 경우 2개의 거래가 이루어지며 하나는 3 BTC에 해당하고 다른 하나는 1 BTC에 해당합니다.

거래 진행 상황을 알아보려면 확인이라는 제목 아래에서 상태를 찾으십시오. 트랜잭션이 확인되지 않은 경우 여전히 채굴자에 의해 처리되고 있는 것입니다. 거래가 확인되면 완료된 것이며 Bitcoin 지갑에 반영되어야 합니다.


하나 이상의 은행 카드를 사용하는 경우 출금 및 입금이 가능한가요?

여러 개의 은행 카드로 계정에 자금을 입금할 수 있습니다. 즉, 사용할 수 있는 은행 카드 수에 제한이 없습니다.

그러나 다음 기본 Exness 규칙을 염두에 두십시오.
  • 은행 카드 예치금은 최초 예치금과 동일한 금액 및 지불 방법을 사용하여 인출해야 합니다.
  • 여러 개의 은행 카드로 자금을 조달하는 거래 계좌는 입금액을 인출한 후 별도로 수익을 인출해야 합니다.
  • 이익 인출은 은행 카드당 입금액에 비례해야 합니다.

예를 들어
, 2개의 은행 카드가 있고 카드 A를 사용하여 USD 20를 입금하고 카드 B를 사용하여 USD 25를 입금한다고 가정해 보겠습니다. 총 USD 45입니다. 세션이 끝날 때 USD 45의 수익을 얻었습니다.

이제 총 USD 90(수익 포함)을 인출하려고 합니다.

USD 45 이익을 인출하려면 카드 A를 사용하여 USD 20, 카드 B를 사용하여 USD 25를 인출해야 합니다. 인출된 이익은 비례해야 하므로 카드 A에서 USD 20, 카드 B에서 USD 25를 인출해야 합니다. 이는 두 은행 카드의 입금액에 비례하기 때문입니다.

동일한 금액의 인출과 동일한 카드를 사용하여 비례적으로 발생한 이익을 용이하게 하기 위해 각 은행 카드에 예치한 금액을 추적하는 것이 좋습니다.


지수 거래의 최소 금액은 얼마입니까?

거래를 위한 최소 예치금은 계좌 유형에 따라 알려지므로 지수 거래의 최소 금액은 이 상품 그룹이 거래되는 계좌 유형에 따라 다릅니다.

지수는 모든 계좌 유형에서 사용할 수 있으므로 다음과 같은 예치금의 최소 금액을 고려하십시오.
  • 기준 : 1달러
  • 스탠다드 센트 : USD 1
  • 프로 : USD 200
  • 원시 스프레드: USD 200
  • 제로 : USD 200

참고: 특정 프로페셔널 계정의 최소 예치금에 지역적 차이가 적용될 수 있으므로 지역에 따라 최소 예치금을 확인하는 것이 좋습니다.


스프레드 및 마진

지수 그룹 내 각 개별 상품의 현재 스프레드 및 증거금 요구 사항과 같은 기타 요소는 거래에 필요한 실질적인 최소 금액에 동적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 시장 상황에 따라 매일 변경될 수 있으므로 거래하기 전에 조건을 관찰하는 것이 좋습니다.

내 웹 PA와 비교할 때 Exness Trader에 더 적은 결제 방법이 표시되는 이유는 무엇입니까?


Exness Trader는 이동 중에 개인 정보 영역(PA)과 거래에 편리하게 액세스할 수 있는 사용하기 쉬운 애플리케이션입니다. 그렇긴 하지만, 이 앱은 상당히 새롭고 고객의 요구와 기대에 부응하기 위해 지속적으로 개선하고 있습니다. 웹 PA에 비해 애플리케이션에서 입출금 결제 방법이 적을 수 있지만 앞으로 더 추가하기 위해 노력하고 있으니 안심하세요.

추가하고 싶은 지불 방법에 대한 제안 사항이 있는 경우 주저하지 말고 고객 지원 팀에 문의하십시오.


결제 서비스에 등록된 Exness 이메일과 다른 이메일을 사용하여 입금할 수 있습니까?

예. 선택한 전자 결제 서비스가 Exness에 등록된 이메일 주소와 다른 이메일 주소로 등록된 경우에도 해당 EPS를 사용하여 거래할 수 있습니다.

EPS 이메일 주소가 Exness에 등록된 이메일 주소와 일치하지 않으면 입금 거래를 수동으로 처리해야 하며 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 입금에 문제가 있는 경우 Exness 지원팀에 문의하십시오.

개인 정보 영역에서 은행 카드를 삭제할 수 있습니까?

예, 개인 영역에 추가된 모든 은행 카드는 다음 단계에 따라 삭제할 수 있습니다.
  1. 개인 영역에 로그인하십시오.
  2. 예금 은행 카드를 선택 합니다.
  3. 거래 계좌를 선택하고 계속 을 선택하기 전에 금액을 입력하십시오 .
  4. 다음 팝업에서 이 카드 삭제를 선택한 다음 를 눌러 작업을 확인합니다 .
완료되면 은행 카드가 제거됩니다.

참고: 은행 카드를 삭제한 후에도 여전히 보류 중인 출금 거래가 있는 경우 환불은 정상적으로 진행되지만 후속 거래에서 해당 카드를 선택할 수 없습니다.


돈을 인출할 때 "자금 부족" 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?


이 문제를 해결하는 방법에는 몇 가지가 있지만 가장 가능성이 높은 이유는 해당 거래 계정에 사용 가능한 자금이 부족하기 때문입니다.

다음 사항을 확인하는 것부터 시작하십시오.
  • 계정이 유지하고 있는 열린 주문이 없습니다.
  • 계좌에 인출할 수 있는 충분한 자금이 있습니다.
  • 계좌번호가 맞습니다.
  • 인출 통화는 변환에 문제를 일으키지 않습니다.

모든 항목을 확인했는데도 여전히 "자금 부족" 오류가 표시되는 경우 아래에 언급된 세부 정보와 함께 Exness 지원팀에 문의하십시오.
  • 귀하의 계좌 번호.
  • 인출하려는 결제 시스템의 이름입니다.
  • 표시되는 오류 메시지의 스크린샷 또는 사진(있는 경우).


소셜 트레이딩에 예치한 금액은 Exness 계정에 어떻게 연결되어 있습니까?

소셜 트레이딩 애플리케이션에서 투자자 지갑에 입금하는 것은 전략 제공자의 거래를 복사하는 유일한 목적입니다.

소셜 트레이딩 자격 증명을 사용하여 Exness 웹사이트에 로그인할 수 있지만 투자자 지갑에 예치된 금액은 일반 거래에 사용할 수 없으므로 개인 정보 영역에 표시되지 않습니다.

일반 거래의 경우 Exness 개인 정보 영역에서 계정을 생성하고 입금할 수 있습니다.

결제가 안전한지 어떻게 확신할 수 있습니까?

Exness에서는 금융 보안이 가장 중요합니다. 우리는 귀하의 자금이 안전한지 확인하기 위해 엄격한 조치를 취합니다.

Exness에서 재무 보안을 보장하는 방법을 살펴보겠습니다.
  1. 고객 자금 분리: 고객 자금은 회사 자금과 분리되어 보관되어 회사에 영향을 미칠 수 있는 사건으로부터 보호됩니다. 필요한 경우 항상 보상할 수 있도록 회사 자금이 고객 자금보다 큰지 확인합니다.
  2. 거래 확인: 출금을 요청하려면 거래가 정당한 사람에 의해 요청되고 있는지 확인하기 위해 계정에 연결된 고객의 전화 또는 이메일로 전송되는 일회용 핀(등록 중에 선택된 보안 유형)이 필요합니다. 소유자.

우리는 또한 투명성이 공동의 성공에 매우 중요하다고 믿습니다. 따라서 우리는 고객이 볼 수 있도록 웹 사이트에 재무 보고서를 지속적으로 게시합니다.

출금 금액이 내 Exness 계정으로 반환된 이유는 무엇입니까?

이는 인출 시도가 실패한 경우에 발생할 수 있습니다. 이러한 일이 발생할 수 있는 몇 가지 이유를 살펴보겠습니다.
  1. 인출 양식에 잘못된 정보를 입력했습니다.
  2. 출금 요청이 Exness 측의 기본 요구 사항을 준수하지 않았습니다. 여기에서 일반 규칙에 대해 읽을 수 있습니다.
  3. 출금 요청을 완료하기에 충분한 자금이 없습니다. 오픈 거래가 있는 동안 인출하는 경우 이런 일이 발생할 수 있습니다.

개인 영역 거래 내역에서 출금 상태를 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 문서를 참조하세요.

출금에 대해 더 궁금한 점이 있으신가요? 지원 전문가에게 연락하려면 아래 채팅 아이콘을 누르세요.


고객이 다른 거래 계정의 입금에 사용된 결제 시스템을 사용하여 자금을 인출할 수 있습니까?

예, 가능하지만 비례적으로 가능합니다.

Exness에서는 금융 보안을 매우 중요하게 생각하므로 고객이 입금과 출금 모두에 동일한 결제 시스템과 지갑을 동일한 비율로 사용하기를 바랍니다. 그러나 이것은 각 계정에 대해 개별적으로가 아니라 개인 영역(PA) 전체에서 모니터링됩니다.

따라서 한 계정에서 특정 결제 시스템을 사용하여 입금하고 동일한 PA의 다른 계정에서 동일한 결제 시스템을 사용하여 출금하려는 경우 결제 시스템 및/또는 결제를 초과하지 않는 한 가능합니다. PA에 대한 지갑의 예치금 비율.

잘못된 계좌번호로 출금한 경우 어떻게 해야 하나요?

이 경우 도움을 받을 수 있도록 지원 팀에 문의하는 것이 가장 좋습니다. 이 거래에 대한 모든 정보를 제공하면 다음과 같은 두 가지 가능한 시나리오가 있습니다.
  • 잘못 입력된 은행 계좌가 존재하지 않는 경우 은행에서 이 자금을 당사에 반환한 다음 귀하의 계좌로 자금을 반환합니다. 그런 다음 이 자금을 한 번 더 인출할 수 있습니다.
  • 잘못 입력된 은행 계좌가 존재 하는 경우 은행에서 자금을 이 은행 계좌로 입금하고 자금을 잃게 됩니다. 이러한 일이 발생하지 않도록 모든 세부 사항을 주의 깊게 확인하는 것이 중요합니다.


입금 또는 출금 거래를 처리하는 데 얼마나 걸립니까?

Exness는 귀하 계정의 지리적 위치를 기반으로 하는 방대하고 다양한 결제 방법을 제공합니다. 이와 같이 입금 및 출금 처리에 걸리는 시간은 선택한 거래 방법에 따라 다를 수 있습니다.

일반적으로 입출금은 즉시 이루어지며, 이는 재무 부서 전문가의 수동 처리 없이 몇 초 내에 거래가 수행됨을 의미합니다.

선불카드를 사용하여 입금할 수 있습니까?

그래 넌 할수있어. 우리는 은행 및 기타 지불 기관에서 발행한 선불 카드의 입금을 허용합니다.

참고: 카드를 사용하여 입금하는 동안 귀하의 이름으로 발급되었는지 확인하십시오. 또한 미국에서 발행된 카드는 받지 않습니다.

그러나 인출과 관련하여 명심해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
  1. 모든 예치금은 환불 로 인출해야 합니다 . 즉, 예치한 금액과 정확히 동일한 금액을 인출해야 합니다.
  2. 이익 인출 은 모든 예치금이 환불된 후에만 가능합니다.
  3. 경우에 따라 선불카드를 발급한 결제기관에서 수익금 인출을 허용하지 않습니다. 이 경우 출금 요청이 거부되고 몇 시간 내에 거래 계좌로 금액이 반환됩니다. 그런 다음 이전에 예금에 사용했던 다른 지불 시스템을 사용하여 수익을 인출할 수 있습니다. 이전에 다른 결제 시스템을 사용한 적이 없다면 원하는 결제 시스템을 사용하여 최소 입금하고 진행하십시오. 이 섹션에서 제공하는 모든 결제 방법에 대한 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

여전히 선불 카드 예치금 관련 문제가 있는 경우 Exness 지원팀에 주저하지 말고 문의하십시오.


주말 및 공휴일에도 입출금이 가능한가요?

네, 주말 및 공휴일에도 입금, 출금, 이체가 가능합니다. 그러나 주말과 공휴일은 "근무일"이 아니므로 확인이 필요할 수 있는 모든 작업이 지연될 수 있습니다.

미리 전략을 계획할 수 있도록 방심하지 말고 외환 시장 거래 시간을 읽어보십시오.


Exness는 입금 또는 출금에 대해 수수료를 부과합니까?

아니요, 입금 또는 출금 작업에 대해 수수료를 부과하지 않습니다. 그러나 특정 전자 결제 시스템(EPS)에는 자체 거래 수수료가 있으므로 놀라움을 피하기 위해 항상 결제 시스템에 대해 자세히 읽어보는 것이 가장 좋습니다.


어떤 통화로 입금할 수 있나요?

모든 통화로 입금할 수 있지만 계정 통화가 입금한 통화와 일치하지 않는 경우 환율이 적용될 수 있습니다. 또한 결제 플랫폼마다 처리하는 통화에 대한 자체 제한이 있을 수 있습니다.

계정 통화가 무엇인지 확인하려면 개인 정보 영역에 로그인하여 해당 계정에 무료 마진이 표시되는 통화를 확인하십시오. 계정은 처음 계정을 열 때 설정되고 한 번 설정하면 변경할 수 없기 때문에 계정 통화가 다를 수 있습니다(따라서 선택할 때 주의하는 것이 가장 좋습니다).