Come accedere e prelevare denaro da Exness
Questa guida ti guiderà attraverso i passaggi per accedere al tuo conto Exness e prelevare denaro, rendendo il processo semplice ed efficiente.
Come accedere a Exness
Accedi a Exness
1. La pagina di login di Exness è accessibile da qualsiasi browser web connesso a Internet. Fai clic sul pulsante " Accedi ". 
2. Si aprirà la pagina di login di Exness, inserisci il tuo indirizzo email e la password registrati per accedere al tuo account e fai clic su "Continua". 
3. Dopo aver effettuato correttamente l'accesso alla tua Area personale. Da I miei account, fai clic sull'icona delle impostazioni dell'account per visualizzare le sue opzioni. 
4. Seleziona Informazioni account e verrà visualizzato un pop-up con le informazioni di quell'account. Qui troverai il numero di login MT4/MT5 e il numero del tuo server.
Nota che per accedere al tuo terminale di trading hai bisogno anche della tua password di trading che non è visualizzata nell'Area Personale. Se hai dimenticato la tua password , puoi reimpostarla cliccando su Cambia password di trading nelle impostazioni come visto in precedenza. Le informazioni di accesso come login MT4/MT5 o numero del server sono fisse e non possono essere modificate.
Se vuoi fare trading direttamente sul tuo browser. Clicca su "Trade" -- "Exness Terminal". 
Exness Terminal.
Accedi a MT4
È piuttosto semplice accedere a MT4, hai solo il tuo numero di conto forex, la password e i dettagli del server a portata di mano.
Se vuoi fare trading direttamente sul tuo browser, clicca su "Trade" -- "MT4 WebTerminal". 
Vedrai la nuova pagina qui sotto. Mostra il tuo Login e Server, inserisci semplicemente la tua password e clicca su "Ok". 
Ecco fatto, hai effettuato l'accesso con successo a MT4.
Accedi a MT5
Anche l'accesso a MT5 è facile. Se vuoi fare trading direttamente sul tuo browser, clicca su "Trade" -- "MT5 WebTerminal". 
Vedrai la nuova pagina qui sotto. Mostra il tuo Login e Server, inserisci semplicemente la tua password e clicca su "Ok". 
Ora puoi fare trading su MT5.
Come recuperare la password Exness
I passaggi necessari dipendono dal tipo di password che vuoi recuperare:
- Password Area Personale
- Password di trading
- Accesso di sola lettura
- Password del telefono (parola segreta)
Password Area Personale:
Questa è la password utilizzata per accedere alla tua Area Personale.
1. Vai su Exness e clicca su " Accedi ". Apparirà il nuovo modulo.
2. Seleziona "Ho dimenticato la password".
3. Inserisci l'indirizzo e-mail utilizzato per registrarti su Exness, seleziona " Non sono un robot" e fai clic su Continua .
4. A seconda del tipo di sicurezza, ti verrà inviato un codice di verifica alla tua email da inserire nel passaggio successivo. Fai clic su Conferma .
5. Inserisci due volte una nuova password.
6. La nuova password è ora impostata; dovrai utilizzarla solo quando effettuerai l'accesso per completare l'operazione.
Password di trading:
questa è la password utilizzata per accedere a un terminale con un account di trading specifico.
1. Accedi alla tua Area personale e clicca sull'icona a forma di ingranaggio (menu a discesa) su qualsiasi account di trading in I miei account, quindi seleziona Cambia password di trading.
2. Inserisci la nuova password, seguendo le regole dettagliate sotto la finestra pop-up, quindi clicca su Cambia password.
3. A seconda del tuo tipo di sicurezza, ti verrà inviato un codice di verifica a 6 cifre da inserire in questo passaggio successivo, anche se non sarà necessario per un account Demo. Clicca su Conferma una volta fatto.
4. Riceverai una notifica che questa password è stata modificata correttamente.
Accesso di sola lettura:
questa password consente un accesso limitato a un account di trading a una terza parte, con tutte le negoziazioni disabilitate.
1. Accedi alla tua Area personale e clicca sull'icona a forma di ingranaggio (menu a discesa) su qualsiasi account di trading in I miei account, quindi seleziona Imposta accesso di sola lettura .
2. Imposta una password, seguendo le regole dettagliate, e assicurati che non sia la stessa della tua password di trading, altrimenti non funzionerà. Fai clic su Conferma al termine
3. Verrà visualizzato un riepilogo che include il server, l'accesso e la password di accesso in sola lettura. Puoi fare clic su Copia credenziali per salvarli negli appunti.
4. La tua password di accesso in sola lettura è stata modificata.
Password telefono (parola segreta):
questa è la tua parola segreta, utilizzata per verificare la tua identità sui nostri canali di supporto; tramite Live Chat o telefonicamente.
La tua parola segreta, impostata quando ti sei registrato per la prima volta, non può essere modificata, quindi tienila al sicuro. Questo serve a proteggere i nostri clienti dalle frodi di identità; se hai perso la tua parola segreta, contatta il Supporto tramite Live Chat per ulteriore assistenza.
Ho inserito il mio codice di verifica a 6 cifre in modo errato troppe volte e ora sono bloccato fuori.
Non preoccuparti, sarai bloccato temporaneamente fuori ma puoi provare a completare questa azione di nuovo tra 24 ore. Se vuoi riprovare prima, cancellare la cache e i cookie potrebbe aiutarti ma tieni presente che non è garantito che funzioni.
Impossibile accedere all'area personale Exness
Incontrare difficoltà durante l'accesso alla tua Area Personale (PA) può essere frustrante. Non preoccuparti, abbiamo messo insieme una checklist per aiutarti.Controllo del nome utente
Il nome utente per accedere alla PA è il tuo indirizzo email registrato completo. Non inserire alcun numero di conto di trading o il tuo nome come nome utente.
Controllo della password
Devi usare la password PA impostata al momento della registrazione per accedere correttamente.
Durante l'inserimento della password:
- Controlla eventuali spazi aggiuntivi che potrebbero essere stati aggiunti involontariamente. Questo di solito accade quando si usa copia-incolla per inserire informazioni. Prova a inserirle manualmente se riscontri problemi.
- Controlla se il Blocco Maiuscole è attivato. Le password sono sensibili alle maiuscole e alle minuscole.
Controllo dell'account
Se hai richiesto la chiusura del tuo account con Exness in passato, non puoi più utilizzare quel PA. Inoltre, non puoi utilizzare quell'indirizzo e-mail per registrarti di nuovo. Crea un nuovo PA con un indirizzo e-mail diverso per registrarti di nuovo con noi.
Ci auguriamo che tu lo trovi utile. In caso di ulteriori problemi, non esitare a contattare il nostro cordiale Team di supporto.
Come prelevare denaro da Exness
Regole di prelievo
I prelievi possono essere effettuati in qualsiasi giorno, in qualsiasi momento, dandoti accesso 24 ore su 24 ai tuoi fondi. Puoi prelevare fondi dal tuo account nella sezione Prelievi della tua Area Personale. Puoi controllare lo stato del trasferimento in Cronologia delle Transazioni in qualsiasi momento.
Tuttavia, tieni presente queste regole generali per il prelievo di fondi:
- L'importo che puoi prelevare in qualsiasi momento è pari al margine libero del tuo conto di trading indicato nella tua Area Personale.
- Un prelievo deve essere effettuato utilizzando lo stesso sistema di pagamento, lo stesso account e la stessa valuta utilizzati per il deposito . Se hai utilizzato diversi metodi di pagamento per depositare fondi sul tuo account, i prelievi devono essere effettuati su tali sistemi di pagamento nella stessa proporzione in cui sono stati effettuati i depositi. In casi eccezionali questa regola può essere derogata, in attesa della verifica dell'account e dietro stretta consulenza dei nostri specialisti dei pagamenti.
- Prima che qualsiasi profitto possa essere prelevato da un conto di trading, l'intero importo depositato su tale conto di trading tramite carta di credito o Bitcoin deve essere completamente prelevato tramite un'operazione nota come richiesta di rimborso.
- I prelievi devono seguire la priorità del sistema di pagamento; prelevare fondi in questo ordine (prima la richiesta di rimborso della carta di credito, seguita dalla richiesta di rimborso bitcoin, prelievi di profitti della carta di credito, quindi qualsiasi altra cosa) per ottimizzare i tempi di transazione. Per saperne di più su questo sistema, vedi la fine di questo articolo.
Queste regole generali sono molto importanti, quindi abbiamo incluso un esempio per aiutarti a capire come funzionano tutte insieme:
Hai depositato un totale di 1.000 USD sul tuo conto, di cui 700 USD con carta bancaria e 300 USD con Neteller. Pertanto, ti sarà consentito di prelevare solo il 70% dell'importo totale del prelievo con la tua carta bancaria e il 30% tramite Neteller.
Supponiamo che tu abbia guadagnato 500 USD e desideri prelevare tutto, incluso il profitto:
- Il tuo conto di trading ha un margine libero di 1.500 USD, che costituisce il totale del tuo deposito iniziale e del profitto successivo.
- Per prima cosa dovrai effettuare le tue richieste di rimborso, seguendo la priorità del sistema di pagamento, ovvero 700 USD (70%) verranno rimborsati prima sulla tua carta di credito.
- Solo dopo aver completato tutte le richieste di rimborso potrai prelevare i profitti realizzati sulla tua carta bancaria seguendo le stesse proporzioni: 350 USD di profitto (70%) sulla tua carta bancaria.
- Lo scopo del sistema di priorità dei pagamenti è garantire che Exness rispetti le normative finanziarie che proibiscono il riciclaggio di denaro e le potenziali frodi, rendendolo una regola essenziale senza eccezioni.
Come prelevare denaro
In Exness, puntiamo a offrire prelievi rapidi e numerosi sistemi di pagamento tra cui scegliere. Il nostro vantaggio è che puoi prelevare fondi in qualsiasi momento e giorno, compresi i fine settimana e i giorni festivi.
Bonifici bancari
1. Vai alla sezione Prelievi della tua Area Personale e seleziona Bonifico Bancario (tramite ClearBank).
2. Scegli il conto di trading da cui desideri prelevare fondi, scegli la valuta di prelievo e l'importo del prelievo. Fai clic su Continua . 
3. Verrà visualizzato un riepilogo della transazione. Inserisci il codice di verifica inviato tramite e-mail o SMS a seconda del tipo di sicurezza della tua Area Personale. Fai clic su Conferma .
4. Compila il modulo presentato, inclusi i dettagli del conto bancario e i dati personali del beneficiario; assicurati che ogni campo sia compilato, quindi fai clic su Conferma .
5. Una schermata finale confermerà che l'azione di prelievo è completa e i fondi saranno visibili sul tuo conto bancario una volta elaborati.
Sistemi di pagamento elettronici (EPS)
La stragrande maggioranza dei prelievi tramite Sistemi di Pagamento Elettronici (EPS) viene eseguita istantaneamente, intendendo che la transazione viene esaminata entro pochi secondi (fino a un massimo di 24 ore) senza elaborazione manuale.1. Seleziona il pagamento che desideri utilizzare dalla sezione Prelievi della tua Area Personale, come Skrill.
2. Seleziona il conto di trading da cui desideri prelevare fondi e inserisci l'email del tuo conto Skrill; specifica l'importo del prelievo nella valuta del tuo conto di trading. Fai clic su Continua .
3. Verrà visualizzato un riepilogo della transazione. Inserisci il codice di verifica inviato tramite e-mail o SMS a seconda del tipo di sicurezza della tua Area Personale. Fai clic su Conferma.
4. Congratulazioni, il tuo prelievo inizierà ora l'elaborazione.
Nota: se il tuo account Skrill è bloccato, contattaci tramite chat o inviaci un'e-mail a [email protected] con la prova che l'account è stato bloccato a tempo indeterminato. Il nostro reparto finanziario troverà una soluzione per te.
Carte bancarie
Si prega di notare che sono accettate le seguenti carte bancarie:
- VISA e VISA Electron
- MasterCard
- Maestro Maestro
- JCB (Ufficio di credito giapponese)*
*La carta JCB è l'unica carta bancaria accettata in Giappone; non è possibile utilizzare altre carte bancarie.
Importante : le carte bancarie non sono disponibili per conti registrati nella regione della Thailandia.
*Il prelievo minimo per i rimborsi è di 0 USD per le piattaforme web e mobile e di 10 USD per l'app Social Trading.
**Il prelievo minimo per i prelievi di profitti è di 3 USD per le piattaforme web e mobile e di 6 USD per l'app Social Trading. Il Social Trading non è disponibile per i clienti registrati presso la nostra entità keniota.
***Il prelievo massimo di profitti è di 10.000 USD per transazione.
1. Seleziona Carta bancaria nell'area Prelievi della tua Area Personale.
2. Compila il modulo, includendo:
b. Scegli il conto di trading da cui prelevare.
c. Inserisci l'importo da prelevare nella valuta del tuo conto.
Fai clic su Continua .
3. Verrà visualizzato un riepilogo della transazione; fai clic su Conferma per continuare.
4. Inserisci il codice di verifica inviato tramite e-mail o SMS (a seconda del tipo di sicurezza della tua Area Personale), quindi fai clic su Conferma .
5. Un messaggio confermerà che la richiesta è stata completata.
Se la tua carta bancaria è scaduta
Quando la tua carta bancaria è scaduta e la banca ha emesso una nuova carta collegata allo stesso conto bancario, il processo di rimborso è semplice. Puoi inviare la tua richiesta di rimborso nel solito modo:
- Vai su Prelievo nella tua Area Personale e seleziona Carta bancaria.
- Seleziona la transazione relativa alla carta bancaria scaduta.
- Procedere con la procedura di prelievo.
Tuttavia, se la tua carta scaduta non è collegata a un conto bancario perché il tuo account è stato chiuso, dovresti contattare il Team di supporto e fornire la prova in merito. Ti informeremo quindi su cosa dovresti fare per richiedere un rimborso su un altro Sistema di pagamento elettronico disponibile.
Se la tua carta bancaria è stata smarrita o rubata
Nel caso in cui la tua carta sia stata smarrita o rubata e non possa più essere utilizzata per i prelievi, contatta il Team di supporto con la prova relativa alle circostanze della tua carta smarrita/rubata. Possiamo quindi assisterti con il tuo prelievo se la verifica necessaria dell'account è stata completata in modo soddisfacente.
Bonifici bancari
Il prelievo dei tuoi conti di trading Exness è reso comodo dai bonifici bancari, senza commissioni sulle transazioni con questo metodo di pagamento.
1. Scegli Bonifico bancario nella sezione Prelievo della tua Area personale. 
2. Seleziona il conto di trading da cui desideri prelevare fondi e specifica l'importo del prelievo nella valuta del tuo conto. Fai clic su Continua . 
3. Verrà visualizzato un riepilogo della transazione. Inserisci il codice di verifica inviato tramite e-mail o SMS a seconda del tipo di sicurezza della tua Area personale. Fai clic su Conferma . 
4. Nella pagina successiva dovrai selezionare/fornire alcune informazioni, tra cui:
a. Nome della banca
b. Tipo di conto bancario
c. Numero di conto bancario
5. Una volta inserite le informazioni, fare clic su Conferma
.
6. Una schermata confermerà che il prelievo è stato completato.
Criptovalute
Accettiamo prelievi in criptovalute per rendere il tuo percorso di trading più efficiente. Per questo motivo, lascia che ti spieghiamo come puoi farlo.1. Vai alla sezione Prelievi nella tua Area Personale e clicca su Bitcoin (BTC) .
2. Ti verrà chiesto di fornire un indirizzo di portafoglio Bitcoin esterno (questo è il tuo portafoglio Bitcoin personale). Trova l'indirizzo del tuo portafoglio esterno visualizzato nel tuo portafoglio Bitcoin personale e copia questo indirizzo.
3. Inserisci l'indirizzo del portafoglio esterno e l'importo che desideri prelevare, quindi clicca su Continua .
Assicuratevi di fornire i dati esatti altrimenti i fondi potrebbero andare persi e l'importo del prelievo potrebbe non essere recuperabile.
4. Una schermata di conferma mostrerà tutti i dettagli del tuo prelievo, comprese le eventuali commissioni di prelievo; se sei soddisfatto, clicca su Conferma.
5. Un messaggio di verifica verrà inviato al tipo di sicurezza del tuo account Exness; inserisci il codice di verifica e poi clicca su Conferma.
6. Un ultimo messaggio di conferma ti notificherà che il prelievo è completo e in fase di elaborazione.
Vedi due transazioni di prelievo invece di una?
Come già saprai, il prelievo per Bitcoin funziona sotto forma di rimborsi (simili ai prelievi con carta di credito). Pertanto, quando prelevi un importo superiore ai depositi non rimborsati, il sistema divide internamente quella transazione in un rimborso e un prelievo di profitto. Questo è il motivo per cui vedi due transazioni invece di una.
Ad esempio, supponiamo che depositi 4 BTC e realizzi un profitto di 1 BTC dal trading, per un totale di 5 BTC in totale. Se prelevi 5 BTC, vedrai due transazioni: una per un importo di 4 BTC (rimborso del tuo deposito) e un'altra per 1 BTC (profitto).
Domande frequenti (FAQ)
Commissioni di prelievo
Non vengono addebitate commissioni per il prelievo, ma alcuni sistemi di pagamento potrebbero imporre una commissione di transazione. È meglio essere a conoscenza di eventuali commissioni per il tuo sistema di pagamento prima di decidere di utilizzarlo per i depositi.
Tempo di elaborazione del prelievo
La stragrande maggioranza dei prelievi tramite Electronic Payment Systems (EPS) viene eseguita istantaneamente, intendendo che la transazione viene esaminata entro pochi secondi (fino a un massimo di 24 ore) senza elaborazione manuale. I tempi di elaborazione possono variare in base al metodo utilizzato, con l'elaborazione media che in genere è la durata prevista, ma è possibile prendere la durata massima indicata di seguito (fino a x ore/giorni, ad esempio). Se il tempo di prelievo indicato viene superato, contatta il team di supporto Exness in modo che possiamo aiutarti a risolvere il problema.
Priorità del sistema di pagamento
Per garantire che le tue transazioni vengano visualizzate in modo tempestivo, tieni presente la priorità del sistema di pagamento messa in atto per fornire un servizio efficiente e rispettare le normative finanziarie. Ciò significa che i prelievi tramite i metodi di pagamento elencati devono essere effettuati in questa priorità:
- Rimborso carta di credito
- Rimborso Bitcoin
- Prelievi di profitti, rispettando i rapporti di deposito e prelievo spiegati in precedenza.
Periodo di grazia e prelievi
Durante il periodo di tolleranza, non vi è alcuna limitazione su quanti fondi possono essere prelevati o trasferiti. Tuttavia, i prelievi non possono essere effettuati utilizzando questi metodi di pagamento:- Carte bancarie
- Portafogli crittografici
- Soldi perfetti
Cosa devo fare se il sistema di pagamento utilizzato per il deposito non è disponibile al momento del prelievo?
Se il sistema di pagamento utilizzato per il deposito non è disponibile durante il prelievo, contatta il nostro Team di supporto tramite chat, e-mail o chiamata per un'alternativa. Saremo lieti di aiutarti.Nota che, sebbene questa non sia una situazione ideale, a volte potremmo dover disattivare determinati sistemi di pagamento a causa di problemi di manutenzione da parte del provider. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato e siamo sempre pronti a supportarti.
Perché ricevo un errore "fondi insufficienti" quando prelevo i miei soldi?
Potrebbero non esserci abbastanza fondi disponibili nel conto di trading per completare la richiesta di prelievo.Si prega di confermare quanto segue:
- Non ci sono posizioni aperte sul conto di trading.
- Il conto di trading selezionato per il prelievo è quello corretto.
- Ci sono fondi sufficienti per il prelievo nel conto di trading scelto.
- Il tasso di conversione della valuta selezionata fa sì che non venga richiesta una quantità di fondi sufficiente.
Per ulteriore assistenza
Se hai confermato quanto sopra e ricevi ancora un errore "fondi insufficienti", contatta il nostro team di supporto Exness con questi dettagli per ricevere assistenza:
- Il numero del conto di trading.
- Il nome del sistema di pagamento che stai utilizzando.
- Uno screenshot o una foto del messaggio di errore ricevuto (se presente).
Conclusione: accedi e preleva fondi da Exness senza problemi
L'accesso e il prelievo di denaro da Exness sono processi essenziali per gestire in modo efficiente il tuo conto di trading. Seguendo questa guida, puoi accedere senza problemi al tuo conto e gestire le tue richieste di prelievo con sicurezza. Che tu stia accedendo ai tuoi fondi o gestendo le tue attività di trading, Exness fornisce una piattaforma intuitiva per soddisfare le tue esigenze. Assicurati di seguire questi passaggi per facilitare un processo di transazione fluido ed efficiente, supportando il tuo successo di trading complessivo.
