Cara Masuk dan Menarik Uang dari Exness

Tidak dapat masuk ke Wilayah Pribadi Exness

Menghadapi kesulitan saat masuk ke Personal Area (PA) Anda bisa membuat frustasi. Jangan khawatir, kami telah menyusun daftar periksa untuk membantu Anda.

Cek nama pengguna Nama

pengguna untuk masuk ke PA adalah alamat email lengkap Anda yang terdaftar. Jangan memasukkan nomor akun perdagangan atau nama Anda sebagai nama pengguna.

Pemeriksaan kata sandi

Anda harus menggunakan kata sandi PA yang ditetapkan pada saat pendaftaran untuk berhasil masuk.

Saat memasukkan kata sandi:

1. Periksa ruang tambahan yang mungkin telah ditambahkan secara tidak sengaja. Ini biasanya terjadi ketika menggunakan salin-tempel untuk memasukkan informasi. Coba masukkan secara manual jika menghadapi masalah.
2. Periksa apakah Caps Lock diaktifkan. Kata sandi peka terhadap huruf besar-kecil.

Jika Anda lupa kata sandi, Anda dapat mengatur ulang dengan mengeklik tautan ini untuk mengatur ulang kata sandi Personal Area.

Pemeriksaan akun

Jika Anda telah mengajukan permohonan agar akun Anda diakhiri dengan Exness di masa lalu, Anda tidak dapat menggunakan PA itu lagi. Selain itu, Anda tidak dapat menggunakan alamat email itu untuk mendaftar lagi. Buat PA baru dengan alamat email yang berbeda untuk mendaftar kembali dengan kami.

Kami harap ini bermanfaat bagi Anda. Jika ada masalah lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi Tim Dukungan kami yang ramah.

Daftar Akun ExnessBuka akun demo

Cara menarik uang dari Exness

Aturan penarikan

Penarikan dapat dilakukan kapan saja, kapan saja memberi Anda akses sepanjang waktu ke dana Anda. Anda dapat menarik dana dari akun Anda di bagian Penarikan di Wilayah Pribadi Anda. Anda dapat memeriksa status transfer di bawah Riwayat Transaksi kapan saja.

Namun, perhatikan aturan umum penarikan dana ini:

• Jumlah yang dapat Anda tarik kapan saja sama dengan margin bebas akun perdagangan Anda yang ditampilkan di Wilayah Pribadi Anda.
• Penarikan harus dilakukan menggunakan sistem pembayaran yang sama, akun yang sama, dan mata uang yang sama yang digunakan untuk deposit . Jika Anda telah menggunakan sejumlah metode pembayaran yang berbeda untuk menyetorkan dana ke akun Anda, penarikan harus dilakukan ke sistem pembayaran tersebut dalam proporsi yang sama dengan penyetoran dilakukan. Dalam kasus luar biasa aturan ini dapat diabaikan, menunggu verifikasi akun dan di bawah saran ketat dari spesialis pembayaran kami.
• Sebelum keuntungan apa pun dapat ditarik dari akun perdagangan, jumlah penuh yang disetorkan ke akun perdagangan tersebut menggunakan kartu bank atau Bitcoin Anda harus ditarik sepenuhnya dalam operasi yang dikenal sebagai permintaan pengembalian dana.
• Penarikan harus mengikuti prioritas sistem pembayaran; tarik dana dalam urutan ini (permintaan pengembalian dana kartu bank terlebih dahulu, diikuti dengan permintaan pengembalian dana bitcoin, penarikan laba kartu bank, lalu yang lainnya) untuk mengoptimalkan waktu transaksi. Lihat lebih lanjut tentang sistem ini di akhir artikel ini.

Aturan umum ini sangat penting, jadi kami menyertakan contoh untuk membantu Anda memahami bagaimana semua aturan tersebut bekerja sama:

Anda telah mendepositkan total USD 1.000 ke akun Anda, dengan USD 700 dengan kartu bank dan USD 300 dengan Neteller. Dengan demikian, Anda hanya akan diizinkan untuk menarik 70% dari total jumlah penarikan dengan kartu bank Anda dan 30% melalui Neteller.

Anggaplah Anda telah mendapatkan USD 500 dan ingin menarik semuanya, termasuk keuntungan:

• Akun trading Anda memiliki margin bebas sebesar USD 1500, yang merupakan total dari deposit awal Anda dan profit selanjutnya.
• Pertama-tama Anda harus membuat permintaan pengembalian dana, mengikuti prioritas sistem pembayaran; yaitu USD 700 (70%) dikembalikan ke kartu bank Anda terlebih dahulu.
• Hanya setelah semua permintaan pengembalian uang selesai, Anda dapat menarik keuntungan yang dihasilkan ke kartu bank Anda mengikuti proporsi yang sama; Keuntungan USD 350 (70%) ke kartu bank Anda.

• Tujuan dari sistem prioritas pembayaran adalah untuk memastikan bahwa Exness mengikuti peraturan keuangan yang melarang pencucian uang dan potensi penipuan, menjadikannya aturan penting tanpa kecuali.

Cara Menarik Uang

Di Exness, kami bertujuan untuk menawarkan penarikan cepat dan berbagai sistem pembayaran yang dapat dipilih. Keuntungan kami adalah Anda dapat menarik dana kapan saja pada hari apa saja, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.

Transfer Kawat

1. Buka bagian Penarikan di Wilayah Pribadi Anda dan pilih Transfer Kawat (melalui ClearBank).

2. Pilih akun perdagangan yang dananya ingin Anda tarik, pilih mata uang penarikan Anda dan jumlah penarikan. Klik Lanjutkan .

3. Ringkasan transaksi akan ditampilkan. Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan kepada Anda baik melalui email atau SMS tergantung pada jenis keamanan Personal Area Anda. Klik Konfirmasi .

4. Lengkapi formulir yang disajikan, termasuk detail rekening bank dan data pribadi penerima; harap pastikan setiap bidang diisi, lalu klik Konfirmasi .

5. Layar terakhir akan mengonfirmasi bahwa tindakan penarikan telah selesai dan dana akan masuk ke rekening bank Anda setelah diproses.

Sistem Pembayaran Elektronik (EPS)

Sebagian besar penarikan oleh Sistem Pembayaran Elektronik (EPS) dilakukan secara instan, artinya transaksi ditinjau dalam beberapa detik (hingga maksimal 24 jam) tanpa pemrosesan manual.

1. Pilih pembayaran yang ingin Anda gunakan dari bagian Penarikan di Personal Area Anda, seperti Skrill.

2. Pilih akun perdagangan yang dananya ingin Anda tarik, dan masukkan email akun Skrill Anda; tentukan jumlah penarikan dalam mata uang akun perdagangan Anda. Klik Lanjutkan .

3. Ringkasan transaksi akan ditampilkan. Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan kepada Anda baik melalui email atau SMS tergantung pada jenis keamanan Personal Area Anda. Klik Konfirmasi.

4. Selamat, penarikan Anda sekarang akan mulai diproses.

Catatan: Jika akun Skrill Anda diblokir, harap hubungi kami melalui obrolan atau kirim email kepada kami di [email protected] dengan bukti bahwa akun tersebut telah diblokir tanpa batas waktu. Departemen keuangan kami akan menemukan solusi untuk Anda.

Kartu Bank

Harap dicatat bahwa kartu bank berikut diterima:

• VISA dan VISA Elektron
• MasterCard
• Guru Maestro
• JCB (Biro Kredit Jepang)*

*Kartu JCB adalah satu-satunya kartu bank yang diterima di Jepang; kartu bank lain tidak dapat digunakan.

Penting : Kartu bank tidak tersedia untuk akun yang terdaftar di wilayah Thailand.

*Penarikan minimum untuk pengembalian uang adalah USD 0 untuk platform web dan seluler, dan USD 10 untuk aplikasi Social Trading.

**Penarikan minimum untuk penarikan keuntungan adalah USD 3 untuk platform web dan seluler, dan USD 6 untuk aplikasi Social Trading. Social Trading tidak tersedia untuk klien yang terdaftar di entitas Kenya kami.

***Maksimum penarikan keuntungan adalah USD 10 000 per transaksi.

1. Pilih Kartu Bank di area Penarikan di Personal Area Anda.

2. Lengkapi formulir, meliputi:

Klik Lanjutkan .

3. Ringkasan transaksi akan disajikan; klik Konfirmasi untuk melanjutkan.

4. Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan kepada Anda baik melalui email atau SMS (tergantung jenis keamanan Personal Area Anda), lalu klik Konfirmasi .

5. Sebuah pesan akan mengkonfirmasi bahwa permintaan sudah selesai.

Jika kartu bank Anda telah kedaluwarsa

Ketika kartu bank Anda telah kedaluwarsa dan bank telah menerbitkan kartu baru yang ditautkan ke rekening bank yang sama, proses pengembalian dana menjadi mudah. Anda dapat mengirimkan permintaan pengembalian dana dengan cara biasa:

1. Buka Penarikan di Wilayah Pribadi Anda dan pilih kartu Bank.
2. Pilih transaksi yang terkait dengan kartu bank yang kedaluwarsa.
3. Lanjutkan dengan proses penarikan.

Namun, jika kartu Anda yang kedaluwarsa tidak ditautkan ke rekening bank karena akun Anda telah ditutup, Anda harus menghubungi Tim Dukungan dan memberikan bukti terkait hal ini. Kami kemudian akan memberi tahu Anda apa yang harus Anda lakukan untuk meminta pengembalian dana pada Sistem Pembayaran Elektronik lain yang tersedia.


Jika kartu bank Anda hilang atau dicuri

Jika kartu Anda hilang atau dicuri, dan tidak dapat lagi digunakan untuk penarikan, silakan hubungi Tim Dukungan dengan bukti mengenai keadaan kartu Anda yang hilang/dicuri. Kami kemudian dapat membantu Anda dengan penarikan Anda jika verifikasi akun yang diperlukan telah diselesaikan dengan memuaskan.

Transfer Bank

Penarikan akun perdagangan Exness Anda dipermudah dengan transfer bank, tanpa biaya komisi untuk transaksi dengan metode pembayaran ini.

1. Pilih Transfer Bank di bagian Penarikan di Personal Area Anda.

2. Pilih akun perdagangan yang dananya ingin Anda tarik dan tentukan jumlah penarikan dalam mata uang akun Anda. Klik Lanjutkan .

3. Ringkasan transaksi akan ditampilkan. Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan kepada Anda baik melalui email atau SMS tergantung pada jenis keamanan Personal Area Anda. Klik Konfirmasi .

4. Pada halaman berikutnya Anda harus memilih/memberikan beberapa informasi, termasuk:

sebuah. Nama
bankb. Jenis rekening bank
c. nomor rekening bank

5. Klik Konfirmasi setelah informasi dimasukkan.

6. Layar akan mengonfirmasi bahwa penarikan telah selesai.

Cryptocurrency

Kami menerima penarikan dalam cryptocurrency untuk membuat perjalanan perdagangan Anda lebih efisien. Untuk alasan itu, izinkan kami menjelaskan kepada Anda bagaimana Anda bisa melakukannya.

1. Buka bagian Penarikan di Personal Area Anda dan klik Bitcoin (BTC) .

2. Anda akan diminta untuk memberikan alamat dompet Bitcoin eksternal (ini adalah dompet Bitcoin pribadi Anda). Temukan alamat dompet eksternal Anda yang ditampilkan di dompet Bitcoin pribadi Anda, dan salin alamat ini.

3. Masukkan alamat dompet eksternal, dan jumlah yang ingin Anda tarik, lalu klik Lanjutkan .

Berhati-hatilah untuk memberikan jumlah persis ini atau dana dapat hilang dan tidak dapat dipulihkan serta jumlah penarikan.

4. Layar konfirmasi akan menampilkan semua detail penarikan Anda, termasuk biaya penarikan apa pun; jika Anda puas, klik Konfirmasi.

5. Pesan verifikasi akan dikirimkan ke jenis keamanan akun Exness Anda; masukkan kode verifikasi lalu klik Konfirmasi.

6. Satu pesan konfirmasi terakhir akan memberi tahu Anda bahwa penarikan telah selesai dan sedang diproses.

Lihat dua transaksi penarikan, bukan satu?

Seperti yang sudah Anda ketahui, penarikan Bitcoin bekerja dalam bentuk pengembalian uang (mirip dengan penarikan kartu bank). Oleh karena itu, ketika Anda menarik jumlah yang lebih dari deposit yang tidak dikembalikan, sistem secara internal membagi transaksi tersebut menjadi pengembalian dana dan penarikan keuntungan. Inilah alasan mengapa Anda melihat dua transaksi, bukan satu.

Misalnya, Anda menyetor 4 BTC dan mendapat untung 1 BTC dari perdagangan, memberi Anda total 5 BTC. Jika Anda menarik 5 BTC, Anda akan melihat dua transaksi - satu untuk sejumlah 4 BTC (pengembalian dana deposit Anda) dan satu lagi untuk 1 BTC (laba).

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Biaya penarikan

Tidak ada biaya yang dikenakan saat penarikan, tetapi beberapa sistem pembayaran mungkin mengenakan biaya transaksi. Sebaiknya ketahui biaya apa pun untuk sistem pembayaran Anda sebelum memutuskan untuk menggunakannya untuk deposit.

Waktu pemrosesan penarikan

Sebagian besar penarikan oleh Sistem Pembayaran Elektronik (EPS) dilakukan secara instan, artinya transaksi ditinjau dalam beberapa detik (hingga maksimal 24 jam) tanpa pemrosesan manual. Waktu pemrosesan dapat bervariasi berdasarkan metode yang digunakan, dengan rata-rata pemrosesan biasanya durasi waktu yang diharapkan, tetapi dimungkinkan untuk mengambil durasi maksimum yang ditunjukkan di bawah ini (Hingga x jam/hari, misalnya).

Jika waktu penarikan yang disebutkan terlampaui, harap hubungi Tim Dukungan Exness agar kami dapat membantu Anda memecahkan masalah.

Prioritas Sistem Pembayaran

Untuk memastikan transaksi Anda tercermin tepat waktu, perhatikan prioritas sistem pembayaran yang diterapkan untuk memberikan layanan yang efisien dan mematuhi peraturan keuangan. Ini berarti penarikan melalui metode pembayaran yang tercantum harus dilakukan dalam prioritas ini:

1. Pengembalian dana kartu bank
2. Pengembalian dana bitcoin
3. Penarikan keuntungan, mengikuti rasio setoran dan penarikan yang dijelaskan sebelumnya.

Prioritas sistem pembayaran didasarkan pada Personal Area Anda secara keseluruhan, dan bukan hanya satu akun trading; penarikan dapat dilakukan dari akun perdagangan apa pun.

Masa tenggang dan penarikan

Dalam masa tenggang, tidak ada batasan jumlah dana yang dapat ditarik atau ditransfer. Namun penarikan tidak dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran berikut:

• Kartu Bank
• Dompet Kripto
• Uang Sempurna

Anda dapat terus melakukan penarikan bahkan setelah akun diblokir (ketika masa tenggang berakhir), tetapi transfer internal tidak dapat dilakukan setelah masa tenggang berakhir.

Apa yang harus saya lakukan jika sistem pembayaran yang digunakan untuk deposit tidak tersedia selama penarikan?

Jika sistem pembayaran yang digunakan untuk deposit tidak tersedia selama penarikan, harap hubungi Tim Dukungan kami melalui obrolan, email, atau telepon, untuk alternatif. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Perhatikan bahwa meskipun ini bukan situasi yang ideal, terkadang kami mungkin perlu mematikan sistem pembayaran tertentu karena masalah pemeliharaan di pihak penyedia. Kami menyesali ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan selalu siap mendukung Anda.

Mengapa saya mendapatkan kesalahan “dana tidak mencukupi” saat menarik uang saya?

Mungkin tidak ada cukup dana yang tersedia di akun perdagangan untuk menyelesaikan permintaan penarikan.

Konfirmasikan hal berikut:

• Tidak ada posisi terbuka di akun perdagangan.
• Akun perdagangan yang dipilih untuk penarikan adalah yang benar.
• Ada cukup dana untuk penarikan di akun perdagangan yang dipilih.
• Tingkat konversi mata uang yang dipilih menyebabkan jumlah dana yang diminta tidak mencukupi.

Untuk bantuan lebih lanjut

Jika Anda telah mengonfirmasi hal ini dan masih mendapatkan kesalahan "dana tidak mencukupi", hubungi Tim Dukungan Exness kami dengan detail berikut untuk mendapatkan bantuan:

• Nomor akun perdagangan.
• Nama sistem pembayaran yang Anda gunakan.
• Tangkapan layar atau foto pesan kesalahan yang Anda terima (jika ada).