Ինչպես մուտք գործել և գումար հանել Exness-ից

Հնարավոր չէ մուտք գործել Exness Personal Area

Ձեր Անձնական Տարածք (PA) մուտք գործելիս դժվարությունների հանդիպելը կարող է հիասթափեցնել: Մի անհանգստացեք, մենք ձեզ օգնելու համար հավաքել ենք ստուգաթերթ:

Օգտվողի անվան ստուգում

PA մուտք գործելու համար օգտագործողի անունը ձեր լրիվ գրանցված էլփոստի հասցեն է: Որպես օգտվողի անուն մի մուտքագրեք որևէ առևտրային հաշվի համար կամ ձեր անունը:

Գաղտնաբառի ստուգում

Դուք պետք է օգտագործեք գրանցման պահին սահմանված PA գաղտնաբառը՝ հաջողությամբ մուտք գործելու համար:

Գաղտնաբառը մուտքագրելիս՝

1. Ստուգեք հավելյալ բացատների համար, որոնք կարող են ակամա ավելացվել: Սովորաբար դա տեղի է ունենում, երբ օգտագործում եք copy-paste՝ տեղեկատվություն մուտքագրելու համար: Փորձեք ձեռքով մուտքագրել այն, եթե խնդիրներ ունեք:
2. Ստուգեք, արդյոք Caps Lock- ը միացված է: Գաղտնաբառերը մեծատառերի զգայուն են:

Եթե ​​մոռացել եք ձեր գաղտնաբառը, կարող եք վերականգնել այն՝ սեղմելով այս հղումը՝ «Անձնական տարածքի» գաղտնաբառը վերականգնելու համար:

Հաշվի ստուգում

Եթե նախկինում դիմել եք Exness-ի հետ ձեր հաշիվը դադարեցնելու համար, այլևս չեք կարող օգտագործել այդ ՊՎ-ն: Ավելին, դուք չեք կարող օգտագործել այդ էլփոստի հասցեն կրկին գրանցվելու համար: Մեզ մոտ կրկին գրանցվելու համար ստեղծեք նոր PA այլ էլփոստի հասցեով:

Հուսով ենք, որ սա օգտակար է ձեզ համար: Հետագա խնդիրների դեպքում մի հապաղեք կապվել մեր բարեկամական աջակցության թիմին:

Գրանցեք Exness հաշիվԲացեք ցուցադրական հաշիվ

Ինչպես գումար հանել Exness-ից

Հեռացման կանոններ

Կանխիկացումները կարող են կատարվել ցանկացած օր, ցանկացած ժամանակ, ինչը ձեզ հնարավորություն է տալիս շուրջօրյա մուտք ունենալ ձեր միջոցներին: Դուք կարող եք գումար հանել ձեր հաշվից ձեր Անձնական տարածքի «Առահանում» բաժնում: Դուք ցանկացած պահի կարող եք ստուգել փոխանցման կարգավիճակը Գործարքների պատմության ներքո:

Այնուամենայնիվ, տեղյակ եղեք միջոցների դուրսբերման այս ընդհանուր կանոններին.

• Գումարը, որը կարող եք ցանկացած պահի հանել, հավասար է ձեր առևտրային հաշվի ազատ մարժանին , որը ցուցադրվում է ձեր Անձնական տարածքում:
• Կանխիկացումը պետք է կատարվի նույն վճարային համակարգի, նույն հաշվի և նույն արժույթի միջոցով, որն օգտագործվում է ավանդի համար : Եթե ​​դուք օգտագործել եք վճարման մի քանի տարբեր եղանակներ ձեր հաշվին գումարներ մուտքագրելու համար, ապա այդ վճարային համակարգերից դուրսբերումներ պետք է կատարվեն նույն համամասնությամբ, ինչ ավանդները: Բացառիկ դեպքերում այս կանոնը կարող է չեղարկվել մինչև հաշվի ստուգումը և մեր վճարային մասնագետների խիստ խորհրդատվության ներքո:
• Մինչև առևտրային հաշվից որևէ շահույթ դուրս բերելը, ամբողջ գումարը, որը մուտքագրվել է այդ առևտրային հաշվին՝ օգտագործելով ձեր բանկային քարտը կամ բիթքոյնը, պետք է ամբողջությամբ հանվի մի գործողության մեջ, որը հայտնի է որպես վերադարձի հարցում:
• Կանխիկացումները պետք է հետևեն վճարային համակարգի առաջնահերթությանը. գումար հանեք այս կարգով (նախ բանկային քարտի վերադարձի խնդրանքը, որին հաջորդում է բիթքոինի վերադարձի խնդրանքը, բանկային քարտից շահույթի դուրսբերումը, այնուհետև ցանկացած այլ բան) գործարքների ժամանակները օպտիմալացնելու համար: Այս համակարգի մասին ավելին տես այս հոդվածի վերջում:

Այս ընդհանուր կանոնները շատ կարևոր են, ուստի մենք ներառել ենք օրինակ, որը կօգնի ձեզ հասկանալ, թե ինչպես են դրանք բոլորը միասին աշխատում.

Դուք ընդհանուր առմամբ ձեր հաշվին մուտքագրել եք 1000 ԱՄՆ դոլար՝ 700 ԱՄՆ դոլար բանկային քարտով և 300 ԱՄՆ դոլար Neteller-ում: Որպես այդպիսին, ձեզ թույլատրվում է կանխիկացնել ընդհանուր գումարի 70%-ը ձեր բանկային քարտով և 30%-ը Neteller-ի միջոցով:

Ենթադրենք, որ դուք վաստակել եք 500 ԱՄՆ դոլար և ցանկանում եք հանել ամեն ինչ, ներառյալ շահույթը.

• Ձեր առևտրային հաշիվն ունի 1 500 ԱՄՆ դոլար անվճար մարժա, որը կազմում է ձեր սկզբնական ավանդի և հետագա շահույթի ընդհանուր գումարը:
• Դուք նախ պետք է կատարեք ձեր գումարի վերադարձի հարցումները՝ հետևելով վճարային համակարգի առաջնահերթությանը. այսինքն՝ 700 ԱՄՆ դոլար (70%) նախ վերադարձվել է ձեր բանկային քարտին:
• Միայն այն բանից հետո, երբ բոլոր փոխհատուցման հարցումներն ավարտվեն, դուք կարող եք կանխիկացնել ստացված շահույթը ձեր բանկային քարտին՝ նույն համամասնությամբ. 350 ԱՄՆ դոլար շահույթ (70%) ձեր բանկային քարտին:

• Վճարումների առաջնահերթության համակարգի նպատակն է երաշխավորել, որ Exness-ը հետևում է ֆինանսական կանոնակարգերին, որոնք արգելում են փողերի լվացումը և հնարավոր խարդախությունը՝ այն դարձնելով առանց բացառության էական կանոն:

Ինչպես հանել գումարը

Exness-ում մենք նպատակ ունենք առաջարկել արագ դուրսբերումներ և բազմաթիվ վճարային համակարգեր, որոնցից կարող եք ընտրել: Մեր առավելությունն այն է, որ դուք կարող եք գումար դուրս բերել ցանկացած պահի, ցանկացած օր, ներառյալ հանգստյան օրերը և պետական ​​տոները:

Հեռախոսային փոխանցումներ

1. Գնացեք ձեր Անձնական տարածքի «Հաշվառում» բաժին և ընտրեք « Wire Transfer» (ClearBank-ի միջոցով) : 2. Ընտրեք առևտրային հաշիվը, որից ցանկանում եք հանել միջոցները, ընտրեք ձեր դուրսբերման արժույթը և դուրսբերման գումարը: Սեղմեք Շարունակել : 3. Գործարքի ամփոփագիրը կցուցադրվի: Մուտքագրեք հաստատման կոդը, որն ուղարկվել է ձեզ էլեկտրոնային փոստով կամ SMS-ով, կախված ձեր Անձնական տարածքի անվտանգության տեսակից: Սեղմեք Հաստատել : 4. Լրացրեք ներկայացված ձևաթուղթը` ներառելով բանկային հաշվի տվյալները և շահառուի անձնական տվյալները. խնդրում ենք համոզվել, որ բոլոր դաշտերը լրացված են, ապա սեղմեք Հաստատել :







5. Վերջնական էկրանը կհաստատի, որ դուրսբերման գործողությունն ավարտված է, և միջոցները կարտացոլվեն ձեր բանկային հաշվում՝ մշակվելուց հետո:

Էլեկտրոնային վճարային համակարգեր (EPS)

Էլեկտրոնային վճարային համակարգերի (EPS) կողմից կանխիկացումների ճնշող մեծամասնությունը կատարվում է ակնթարթորեն, ինչը նշանակում է, որ գործարքը վերանայվում է մի քանի վայրկյանում (մինչև առավելագույնը 24 ժամ) առանց ձեռքով մշակման:

1. Ընտրեք այն վճարումը, որը ցանկանում եք օգտագործել ձեր Անձնական Տարածքի « Առաջարկում » բաժնից, ինչպիսին է Skrill-ը :

2. Ընտրեք առևտրային հաշիվը, որից ցանկանում եք գումար հանել և մուտքագրեք ձեր Skrill հաշվի էլ. նշեք դուրսբերման գումարը ձեր առևտրային հաշվի արժույթով: Սեղմեք Շարունակել :

3. Գործարքի ամփոփագիրը կցուցադրվի: Մուտքագրեք հաստատման կոդը, որն ուղարկվել է ձեզ էլեկտրոնային փոստով կամ SMS-ով, կախված ձեր Անձնական տարածքի անվտանգության տեսակից: Սեղմեք Հաստատել:

4. Շնորհավորում ենք, ձեր դուրսբերումն այժմ կսկսվի մշակվել:

Նշում. Եթե ձեր Skrill հաշիվն արգելափակված է, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ զրույցի միջոցով կամ էլփոստով ուղարկել մեզ [email protected] հասցեով՝ ապացույց ունենալով, որ հաշիվն անորոշ ժամանակով արգելափակված է: Մեր ֆինանսական բաժինը ձեզ համար լուծում կգտնի։

Բանկային քարտեր

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ընդունվում են հետևյալ բանկային քարտերը.

• VISA և VISA Electron
• Mastercard
• Մաեստրո Վարպետ
• JCB (Ճապոնիայի վարկային բյուրո)*

*JCB քարտը միակ բանկային քարտն է, որն ընդունվում է Ճապոնիայում. այլ բանկային քարտեր չեն կարող օգտագործվել:

Կարևոր է. Բանկային քարտերը հասանելի չեն Թաիլանդի տարածաշրջանում գրանցված հաշիվներին:

*Վերադարձման համար նվազագույն գումարը 0 ԱՄՆ դոլար է վեբ և բջջային հարթակների համար, և 10 ԱՄՆ դոլար՝ սոցիալական առևտրային հավելվածի համար:

**Շահույթի դուրսբերման համար նվազագույն գումարը կազմում է 3 ԱՄՆ դոլար վեբ և բջջային հարթակների համար, և 6 ԱՄՆ դոլար սոցիալական առևտրի հավելվածի համար: Սոցիալական առևտուրն անհասանելի է մեր Քենիայի կազմակերպությունում գրանցված հաճախորդների համար:

***Առավելագույն շահույթի դուրսբերումը կազմում է 10 000 ԱՄՆ դոլար մեկ գործարքի համար:

1. Ընտրեք Բանկային քարտ Ձեր Անձնական Տարածքի Կանխիկացման բաժնում:

2. Լրացրեք ձևաթուղթը, ներառյալ.

Սեղմեք Շարունակել :

3. Կներկայացվի գործարքի ամփոփագիր; սեղմեք Հաստատել ՝ շարունակելու համար:

4. Մուտքագրեք հաստատման կոդը, որն ուղարկվել է ձեզ էլեկտրոնային փոստով կամ SMS-ով (կախված ձեր Անձնական տարածքի անվտանգության տեսակից), այնուհետև սեղմեք Հաստատել :

5. Հաղորդագրությունը կհաստատի, որ հարցումն ավարտված է:

Եթե ​​ձեր բանկային քարտի ժամկետը լրացել է

Երբ ձեր բանկային քարտի ժամկետը լրացել է, և բանկը թողարկել է նույն բանկային հաշվին միացված նոր քարտ, գումարի վերադարձման գործընթացը պարզ է: Դուք կարող եք ձեր վերադարձի հայտը ներկայացնել սովորական ձևով.

1. Գնացեք « Առահանում » բաժինը ձեր Անձնական տարածքում և ընտրեք Բանկային քարտ:
2. Ընտրեք ժամկետանց բանկային քարտի հետ կապված գործարքը:
3. Շարունակեք դուրսբերման գործընթացը:

Այնուամենայնիվ, եթե ձեր ժամկետանց քարտը կապված չէ բանկային հաշվի հետ, քանի որ ձեր հաշիվը փակվել է, դուք պետք է դիմեք Աջակցության թիմին և դրա վերաբերյալ ապացույցներ ներկայացնեք: Այնուհետև մենք ձեզ կտեղեկացնենք, թե ինչ պետք է անեք՝ մեկ այլ հասանելի էլեկտրոնային վճարային համակարգում գումարի վերադարձ պահանջելու համար:


Եթե ​​ձեր բանկային քարտը կորել կամ գողացել

են Այն դեպքում, երբ ձեր քարտը կորել կամ գողացել են, և այլևս չի կարող օգտագործվել կանխիկացման համար, խնդրում ենք կապ հաստատել Աջակցող թիմի հետ՝ ձեր կորած/գողացված քարտի հանգամանքների վերաբերյալ ապացույցներով: Այնուհետև մենք կարող ենք օգնել ձեզ ձեր դուրսբերման հարցում, եթե հաշվի անհրաժեշտ ստուգումը բավարար կերպով ավարտված է:

Բանկային փոխանցումներ

Ձեր Exness առևտրային հաշիվներից հանելը հարմար է բանկային փոխանցումների միջոցով՝ առանց միջնորդավճարների այս վճարման եղանակով գործարքների համար:

1. Ընտրեք Բանկային փոխանցում Ձեր Անձնական Տարածքի Կանխիկացման բաժնում :

2. Ընտրեք առևտրային հաշիվը, որից ցանկանում եք գումար հանել և նշեք ձեր հաշվի արժույթով դուրսբերման գումարը: Սեղմեք Շարունակել :

3. Գործարքի ամփոփագիրը կցուցադրվի: Մուտքագրեք հաստատման կոդը, որն ուղարկվել է ձեզ էլեկտրոնային փոստով կամ SMS-ով, կախված ձեր Անձնական տարածքի անվտանգության տեսակից: Սեղմեք Հաստատել :

4. Հաջորդ էջում դուք պետք է ընտրեք/տրամադրեք որոշ տեղեկություններ, այդ թվում՝

ա. Բանկի անվանումը
բ. Բանկային հաշվի տեսակը
գ. բանկային հաշվի համարը

5. Սեղմեք Հաստատել , երբ տեղեկատվությունը մուտքագրվում է:

6. Էկրանը կհաստատի, որ դուրսբերումն ավարտված է:

Կրիպտոարժույթներ

Մենք ընդունում ենք հանումներ կրիպտոարժույթներով՝ ձեր առևտրային ճանապարհորդությունն ավելի արդյունավետ դարձնելու համար: Այդ իսկ պատճառով, եկեք բացատրենք ձեզ, թե ինչպես կարող եք դա անել:

1. Գնացեք Ձեր Անձնական Տարածքի դուրսբերման բաժին և սեղմեք Bitcoin (BTC) :

2. Ձեզանից կպահանջվի տրամադրել արտաքին Bitcoin դրամապանակի հասցե (սա ձեր անձնական Bitcoin դրամապանակն է): Գտեք ձեր արտաքին դրամապանակի հասցեն, որը ցուցադրվում է ձեր անձնական Bitcoin դրամապանակում և պատճենեք այս հասցեն:

3. Մուտքագրեք արտաքին դրամապանակի հասցեն և գումարը, որը ցանկանում եք հանել, ապա սեղմեք Շարունակել :

Զգույշ եղեք տրամադրել այս ստույգը, հակառակ դեպքում միջոցները կարող են կորել և անվերականգնելի, ինչպես նաև դուրսբերման գումարը:

4. Հաստատման էկրանը ցույց կտա ձեր դուրսբերման բոլոր մանրամասները, ներառյալ դուրսբերման ցանկացած վճար. եթե գոհ եք, սեղմեք Հաստատել:

5. Ստուգման հաղորդագրություն կուղարկվի ձեր Exness հաշվի անվտանգության տեսակին. մուտքագրեք հաստատման կոդը և սեղմեք Հաստատել:

6. Վերջին հաստատման հաղորդագրությունը ձեզ կտեղեկացնի, որ դուրսբերումն ավարտված է և ընթացքի մեջ է:

Տեսնու՞մ եք երկու դուրսբերման գործարք մեկի փոխարեն:

Ինչպես արդեն տեղյակ եք, Bitcoin-ի համար կանխիկացումն աշխատում է հետվճարման տեսքով (ինչպես բանկային քարտից հանելը): Հետևաբար, երբ դուք հանում եք գումար, որն ավելին է, քան չվերադարձված ավանդները, համակարգը ներքին կերպով բաժանում է այդ գործարքը վերադարձի և շահույթի դուրսբերման: Սա է պատճառը, որ դուք տեսնում եք երկու գործարք մեկի փոխարեն:

Օրինակ, ասենք, որ դուք ավանդադրում եք 4 ԲԹՋ և ստանում եք 1 ԲԹՋ շահույթ առևտուրից՝ ձեզ տալով ընդհանուր առմամբ 5 ԲԹՋ: Եթե ​​հանեք 5 ԲԹՋ, կտեսնեք երկու գործարք՝ մեկը 4 ԲԹՋ գումարի համար (ձեր ավանդի վերադարձը) և մյուսը՝ 1 ԲԹՋ (շահույթ):

Հաճախակի տրվող հարցեր (ՀՏՀ)

Կանխիկացման վճարներ

Կանխիկացման ժամանակ վճարներ չեն գանձվում, սակայն որոշ վճարային համակարգեր կարող են գանձել գործարքի վճար: Ավելի լավ է տեղյակ լինեք ձեր վճարային համակարգի համար նախատեսված վճարների մասին՝ նախքան այն ավանդների համար օգտագործելու որոշում կայացնելը:

Կանխիկացման մշակման ժամանակը

Էլեկտրոնային վճարային համակարգերի (EPS) կողմից կանխիկացումների ճնշող մեծամասնությունը կատարվում է անմիջապես, ինչը նշանակում է, որ գործարքը վերանայվում է մի քանի վայրկյանում (մինչև առավելագույնը 24 ժամ) առանց ձեռքով մշակման: Մշակման ժամանակները կարող են տարբեր լինել՝ կախված օգտագործված մեթոդից, ընդ որում միջին մշակման ժամանակի տևողությունը սովորաբար ակնկալվում է, բայց հնարավոր է վերցնել առավելագույն երկարությունը, որը ցույց է տրված սրանից ցածր (օրինակ՝ մինչև x ժամ/օր):

Եթե ​​նշված դուրսբերման ժամկետը գերազանցում է, խնդրում ենք կապվել Exness-ի աջակցման թիմի հետ, որպեսզի մենք կարողանանք օգնել ձեզ լուծել անսարքությունները:

Վճարային համակարգի առաջնահերթություն

Որպեսզի ձեր գործարքները ժամանակին արտացոլվեն, նշեք վճարային համակարգի առաջնահերթությունը, որը սահմանված է արդյունավետ ծառայություն մատուցելու և ֆինանսական կանոնակարգերին համապատասխանելու համար: Սա նշանակում է, որ նշված վճարման եղանակներով դուրսբերումները պետք է կատարվեն այս առաջնահերթությամբ.

1. Բանկային քարտի փոխհատուցում
2. Bitcoin վերադարձ
3. Շահույթի դուրսբերումներ՝ պահպանելով ավանդի և դուրսբերման գործակիցները, որոնք բացատրվել են նախկինում:

Վճարային համակարգի առաջնահերթությունը հիմնված է ձեր Անձնական տարածքի վրա, որպես ամբողջություն, և ոչ միայն մեկ առևտրային հաշվի վրա. Անկախ ցանկացած առևտրային հաշվից դուրսբերումներ կարող են իրականացվել:

Արտոնյալ ժամանակահատված և դուրսբերումներ

Արտոնյալ ժամանակահատվածում չկա սահմանափակում, թե որքան միջոցներ կարող են հանվել կամ փոխանցվել: Այնուամենայնիվ, կանխիկացումները չեն կարող կատարվել վճարման հետևյալ եղանակներով.

• Բանկային քարտեր
• Ծպտյալ դրամապանակներ
• Կատարյալ փող

Դուք կարող եք շարունակել կանխիկացումները նույնիսկ հաշվի արգելափակումից հետո (երբ արտոնյալ ժամկետը լրանում է), սակայն ներքին փոխանցումները չեն կարող կատարվել արտոնյալ ժամկետի ավարտից հետո:

Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե ավանդի համար օգտագործվող վճարային համակարգը հասանելի չէ կանխիկացման ժամանակ:

Եթե ​​ավանդի համար օգտագործվող վճարային համակարգը հասանելի չէ դուրսբերման ժամանակ, խնդրում ենք կապվել մեր Աջակցման թիմի հետ զրույցի, էլ.փոստի կամ զանգահարելու միջոցով այլընտրանքի համար: Մենք ուրախ կլինենք օգնել ձեզ:

Նկատի ունեցեք, որ թեև սա իդեալական իրավիճակ չէ, երբեմն մեզ կարող է անհրաժեշտ լինել անջատել որոշակի վճարային համակարգեր՝ մատակարարի կողմից սպասարկման խնդիրների պատճառով: Ցավում ենք պատճառված անհարմարությունների համար և միշտ պատրաստ ենք աջակցել ձեզ:

Ինչու՞ ես ստանում «անբավարար միջոցներ» սխալ, երբ ես հանում եմ իմ գումարը:

Առևտրային հաշվում կարող են չլինել բավարար միջոցներ՝ դուրսբերման հարցումը կատարելու համար:

Խնդրում ենք հաստատել հետևյալը.

• Առևտրային հաշվի վրա բաց դիրքեր չկան:
• Կանխիկացման համար ընտրված առևտրային հաշիվը ճիշտն է:
• Ընտրված առևտրային հաշվում կան բավարար միջոցներ հանելու համար:
• Ընտրված արժույթի փոխարկման փոխարժեքը հանգեցնում է ոչ բավարար քանակի միջոցների պահանջի:

Հետագա օգնության համար

Եթե դուք հաստատել եք դրանք և դեռ ստանում եք «անբավարար միջոցների» սխալ, խնդրում ենք կապվել մեր Exness-ի աջակցման թիմին այս մանրամասներով, որպեսզի ձեզ օգնեն.

• Առևտրային հաշվի համարը.
• Ձեր օգտագործած վճարային համակարգի անվանումը:
• Ձեր ստացած սխալի հաղորդագրության սքրինշոթ կամ լուսանկար (եթե այդպիսիք կան):