Maksujärjestelmien usein kysytyt kysymykset Exness-osasta 2

Kuinka vahvistan maksutapani?

Bitcoinia ja pankkikortilla suoritettavia tapahtumia varten sinun on toimitettava sekä henkilöllisyystodistus (POI) että asuintodistus (POR), mutta lähes kaikkien muiden maksutapojen kohdalla osoitteen vahvistaminen ei ole aluksi välttämätöntä.

Sinun on vahvistettava henkilökohtainen alueesi kokonaan, jos haluat jatkaa kaupankäyntiä.

Vahvista henkilökohtainen alueesi kokonaan kirjautumalla sisään ja napsauttamalla pääalueen yläosassa olevaa Täydellinen vahvistus. Täydennä taloudellinen profiilisi ja lataa POI- ja POR-asiakirjasi noudattamalla näytön ohjeita. Kun olet vahvistanut, voit suorittaa maksuja kaikilla käytettävissä olevilla maksutavoilla (vaikka alueelliset rajoitukset ovat edelleen voimassa).

Pitääkö minun tallettaa oikeaa rahaa käydessäni kauppaa demotilillä?

Vastaus on ei.

Kun rekisteröidyt Exnessiin verkon kautta, sinulle annetaan automaattisesti MT5-demotili, jossa on 10 000 USD virtuaalivaroja, joilla voit harjoitella kättäsi kaupankäynnissä. Lisäksi voit luoda lisää demotilejä, joiden esiasetettu saldo on USD 500, jota voidaan muuttaa tilin luomisen aikana ja jopa sen jälkeen.

Rekisteröimällä tilisi Exness Trader -sovellukseen saat käyttöön myös demotilin, jonka saldo on 10 000 USD. Voit lisätä tai vähentää tämän saldon käyttämällä Talletus- tai Kotiutuspainikkeita.

Kuinka voin peruuttaa talletus-/nostopyyntöni?

Kun olet käynnistänyt talletus- tai nostopyynnön napsauttamalla Vahvista talletus tai Vahvista nosto, tapahtumasi näkyy henkilökohtaisen alueesi Talletus- ja kotiutusalueiden Viimeaikaiset toiminnot -osiossa . Viimeaikaiset toiminnot Jos näet tapahtuman Tila- sarakkeen alla Peruuta- painikkeen, voit napsauttaa tätä peruuttaaksesi talletuksen tai noston. Jos vaihtoehto ei ole käytettävissä, tapahtuma on jo käsitelty eikä sitä voi peruuttaa. Jos tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä ystävälliseen tukitiimiimme.

Mikä on 3D Secure?

3D Secure (3-domain safe) on ylimääräinen suojakerros online-maksu-/luottokorttitapahtumiin. Se on otettu käyttöön estämään petokset tällaisissa liiketoimissa. Exness sallii vain 3D Secure -luotto-/pankkikorttien käytön talletuksiin ja nostoihin Exnessin avulla. Tämä tarkoittaa, että korttitietojesi syöttämisen jälkeen on lisävaihe, jossa sinun on syötettävä puhelimeesi lähetetty OTP (One-Time Pin/Password) suorittaaksesi tapahtuman.

Huomaa: Pankkikorteissa on enimmäkseen 3D Secure. Jos et ole varma, onko korttisi 3D-suojattu vai ei, ota yhteyttä korttisi myöntäneeseen pankkiin.

Mistä voin tarkistaa talletus-, kotiutus- tai sisäisten siirtotapahtumieni tilan?

Kaikki tapahtumat, mukaan lukien talletukset, nostot ja sisäiset siirrot, ovat saatavilla henkilökohtaiselta alueeltasi.

1. Kirjaudu henkilökohtaiseen alueellesi.
2. Napsauta Tapahtumahistoria päästäksesi täydelliseen luetteloon suoritetuista ja odottavista tapahtumista.
3. Tunnista tapahtuma sen numeroidun tunnuskoodin perusteella ja katso sitten kyseisen tuotteen tilan alta.
4. Kohdassa Tila näet tapahtuman tilan: Valmis, Odottaa, Hylätty jne.

Valmis tarkoittaa, että kauppa on suoritettu.

Odotettavissa tarkoittaa, että kauppa on vielä kesken.

Hylätty tarkoittaa, että tapahtuma peruutettiin, minkä syy vaihtelee.

Tuloksia voidaan suodattaa myös muilla tavoilla, mukaan lukien kaupankäyntitilin ja aikakehyksen mukaan; muista napsauttaa Käytä , kun asetukset on määritetty.

Huomaa, että odottavia tapahtumia ei voi peruuttaa manuaalisesti. jos tarve peruuttaa tapahtuma ilmenee, ota yhteyttä asiakastukeen hyvissä ajoin, jotta asia saadaan ratkaistua. On suositeltavaa pitää tilitietosi ja salainen sana käden ulottuvilla, jotta voit vahvistaa itsesi.

Voinko silti vetää pois, jos minulla on avoimia positioita?

Kyllä sinä voit.

Henkilökohtaisella alueellasi näkyvä vapaa marginaali on "kelluva" (jatkuvasti muuttuva) määrä varoja, jotka voidaan nostaa milloin tahansa. Ei kuitenkaan rohkaista vetäytymään avoimilla positioilla, koska on mahdollista, että vapaa marginaalisi putoaa tarpeeksi vaikuttaakseen avoimiin positioihin ja sulkee ne tahattomasti Stop Outin vuoksi.

Suosittelemme lukemaan lisää marginaalien laskemisesta. Silloin pystyt paremmin suunnittelemaan nostot, jotta ne eivät vahingossa vaikuta ilmaiseen marginaaliisi.

Mikä on nopein tapa tallettaa ja nostaa varoja?

Talletusten ja nostojen käsittelyajat riippuvat täysin valitusta maksutavasta. Tarjoamme useita maksupalveluvaihtoehtoja, joista osa vaihtelee maantieteellisen sijainnin mukaan (tunnistetaan automaattisesti tilitietojesi perusteella).

Yleisesti ottaen "välittömässä" kuvattujen talletus- ja kotiutusmenetelmien valitseminen on keskimäärin nopeampaa kuin muut menetelmät.

Koska nämä vaihtoehdot voivat vaihdella suuresti, on mahdotonta suositella yhtä ainoaa nopeimmaksi tavaksi tallettaa tai nostaa varoja, mutta tässä on muutamia huomioitavia asioita:

• Talletusmenetelmää tulee käyttää suhteellisesti myös kotiuttamiseen. Yritä siksi valita maksutapa, jolla on sekä nopeat kotiutukset että talletuksen käsittelynopeudet; avain nopeampaan asiointiin.
• Useimmat maksupalvelut tarjoavat "välittömän" noston, mutta tämä ymmärretään erityisesti tarkoittavan: tapahtuma suoritetaan muutamassa sekunnissa ilman talousosaston asiantuntijoiden manuaalista käsittelyä.

Tämä ei takaa, että nosto suoritetaan välittömästi, mutta prosessi alkaa välittömästi.

• Talletuksia ja kotiutuksia voi tehdä 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Jos talletusta tai kotiutusta ei tehdä välittömästi, se suoritetaan 24 tunnin sisällä.
• Exness ei vastaa talletusten ja nostojen käsittelyn viivästyksistä, jos viivästykset johtuvat maksujärjestelmästä.

Mikä on vähimmäismäärä kaupankäynnin aloittamiseen?

Tämä riippuu tilisi tyypistä, ja jokaiselle kauppiaalle tarjotaan laaja valikoima vaihtoehtoja.

Vakiotileillä minimitalletus on 1 USD ja voit aloittaa kaupankäynnin heti. Ammattitileillä minimitalletus on 200 USD.

Huomaa: alueelliset erot voivat koskea tiettyjen Pro-tilien vähimmäistalletuksia, joten on aina suositeltavaa vahvistaa vähimmäistalletuksesi myös alueesi perusteella.

Jos haluat kokeilla kaupankäyntiä, Exness tarjoaa demo-tilejä. Nämä eivät vaadi oikeaa rahaa käydäkseen kauppaa ja ovat hyödyllisiä kaupankäyntikäytäntönä. Avaa demotili ja aloita harjoittelu jo tänään.

Voinko tehdä talletuksen ystävän maksujärjestelmällä?

Exnessillä kielletään kolmansien osapuolien talletukset, ja siksi voit käyttää vain omalla nimelläsi rekisteröityjä maksujärjestelmiä tilisi rahoittamiseen. Teemme tämän varmistaaksemme, että rahaston nostoissa ei synny ristiriitoja, koska varoja voidaan nostaa vain niihin maksujärjestelmiin, joista ne on talletettu.

Jos haluamasi maksujärjestelmä on estetty tai ei jostain syystä ole käytettävissä, ota yhteyttä Exness-tukitiimiimme saadaksesi apua.

Voinko tehdä talletuksen, jos nykyinen saldoni on negatiivinen?

Kyllä, voit ehdottomasti. Suosittelemme kuitenkin odottamaan, jos näet negatiivisen saldon jollain tililläsi, koska se korjataan automaattisesti NULL-toiminnolla. NULL-operaatio säätää negatiivisen summan tilin saldoksi nolla.

Exness tarjoaa suojan negatiiviselle saldolle, koska suoritamme NULL-toiminnon kaikille tileille, joilla on negatiivinen saldo.

Jos talletat varoja negatiiviseen saldoon, saat vain osan talletuksestasi negatiivisen saldon vähennyksen jälkeen ja sinun on otettava yhteyttä Exnessin tukitiimiin saadaksesi takaisin kyseisen summan.

Kuinka lisään demo-tiliä?

Demotilin täydentäminen on yksinkertainen prosessi, ja se voidaan tehdä useissa paikoissa.

Pöytäkoneen käyttäjille
Noudata vain näitä ohjeita:

1. Kirjaudu Exness Personal Area -alueellesi.
2. Siirry Talletus - välilehdelle.
3. Valitse Esittelytilin täydentäminen kohdasta Muut menetelmät.
4. Valitse demotili, summa ja valuutta ja napsauta Tee talletus.
5. Näyttöön tulee viesti, joka kertoo onnistuneesta talletuksesta.

Vaihtoehtoisesti

1. Kirjaudu Exness Personal Area -alueellesi.
2. Etsi demotili, jota haluat täydentää.
3. Napsauta Aseta saldo ja anna sitten summa, jonka haluat esittelytilisi näkyvän.
4. Viimeistele toiminto napsauttamalla Aseta saldo uudelleen.
5. Tämä asettaa tarkan saldosi tarpeisiisi onnistuneesti.

Exness Traderin käyttäjille:

1. Kirjaudu Exness Trader -sovellukseen.
2. Napauta avattavaa valikkoa ja aseta se kohtaan Demotilit.
3. Selaa tilejä pyyhkäisemällä, kunnes olet löytänyt demotilin, jota haluat ladata.
4. Napauta Talletus, anna summa ja napsauta Jatka .
5. Viesti vahvistaa, että toiminto on suoritettu.

Entä jos haluamani maksujärjestelmäni puuttuu henkilökohtaiselta alueeltani?

Jos maksujärjestelmää ei esitetä henkilökohtaisen alueesi Talletus- tai Kotiutus- osiossa, se tarkoittaa, että se on parhaillaan huollossa ja se on väliaikaisesti poistettu.

Tarjoamme lukuisia maksupalveluvaihtoehtoja, mutta ymmärrämme, että valitsemasi maksujärjestelmä on parempi - talletuksen yhteydessä suosittelemme odottamaan tämän maksujärjestelmän palautumista tai kiireellisissä tapauksissa harkitsemaan toisen saatavilla olevan maksujärjestelmän käyttöä.

Kotiutuksen tapauksessa suosittelemme odottamaan maksujärjestelmän palautusta tai, jos se on kiireellistä, voit lähettää sähköpostin, jossa on tietoja, jotka auttavat meitä määrittelemään tarpeesi, mukaan lukien:

• Tilinumero
• Tarvitsemasi maksujärjestelmän nimi
• Salainen sanasi tilin vahvistamiseen

Näin tukitiimimme voi neuvoa sinua maksujärjestelmän tilasta tai kotiutuksen toteutettavuudesta muilla maksutavoilla.

Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi näiden huoltojaksojen aikana, jotka voivat johtua mistä tahansa maksupalveluntarjoajista itse pankkijärjestelmiin.

Voinko nostaa käyttämällä eri maksutapaa?

Valitettavasti tämä ei ole mahdollista.

Yksi Exnessin maksujen käytön perussäännöistä on käyttää samaa maksutapaa sekä talletuksissa että nostoissa. Tämä tehdään sen varmistamiseksi, että varat nostetaan lailliselle tilinhaltijalle.

Voinko käyttää useampaa kuin yhtä pankkikorttia tilin rahoittamiseen?

Kyllä, ei ole rajaa kuinka monta pankkikorttia voit tallentaa henkilökohtaiselle alueelle.

Huomaa kuitenkin, että kun talletat yhdellä maksutavalla, kotiutuksissa on käytettävä täsmälleen samaa menetelmää – tämä estää muita tekemästä nostoja tililtä vilpillisesti.

Siksi, jos käytät tallettamiseen yhtä pankkikorttia, et voi nostaa näitä varoja toisella pankkikortilla.

Huomioi tämä tärkeä sääntö, kun suoritat liiketoimia;