Kuidas Exnessist sisse logida ja raha välja võtta
Kuidas Exnessi sisse logida
Logige Exnessi sisse
1. Exnessi sisselogimislehele pääseb juurde mis tahes veebibrauseris, mis on Internetiga ühendatud. Klõpsake nuppu " Logi sisse ".
2. See avab Exnessi sisselogimislehe, sisestage oma e- posti aadress ja parool , mis on teie kontole sisselogimiseks registreeritud, ning klõpsake nuppu "Jätka".
3. Pärast isiklikule alale edukat sisselogimist. Klõpsake jaotises Minu kontod selle valikute kuvamiseks konto seadete ikooni.
4. Valige Konto teave ja kuvatakse selle konto teabega hüpikaken. Siit leiate MT4/MT5 sisselogimisnumbri ja oma serveri numbri.
Pange tähele, et kauplemisterminali sisselogimiseks vajate ka kauplemisparooli, mida isiklikus alal ei kuvata. Kui olete oma parooli unustanud , saate selle lähtestada, klõpsates sätete all nuppu Muuda kauplemisparooli , nagu varem näidatud. Sisselogimine, nagu MT4/MT5 sisselogimine või serveri number, on fikseeritud ja seda ei saa muuta.
Kui soovite kaubelda otse oma brauseris. Klõpsake "Kauband" - "Exnessi terminal".
Exnessi terminal.
Logige sisse MT4-sse
MT4-sse sisselogimine on üsna lihtne, teil on lihtsalt Forexi konto number, parool ja serveri andmed valmis.
Kui soovite kaubelda otse oma brauseris, klõpsake "Trade" - "MT4 WebTerminal".
Allpool näete uut lehte. See näitab teie sisselogimist ja serverit, sisestage lihtsalt oma parool ja klõpsake "OK".
See on kõik, edukalt sisse logitud MT4-sse.
Logige sisse MT5-sse
MT5-sse sisselogimine on samuti lihtne.Kui soovite kaubelda otse oma brauseris, klõpsake "Trade" -- "MT5 WebTerminal".
Allpool näete uut lehte. See näitab teie sisselogimist ja serverit, sisestage lihtsalt oma parool ja klõpsake "OK".
Nüüd saate kaubelda MT5-ga.
Kuidas taastada Exnessi parool
Vajalikud sammud sõltuvad sellest, millist tüüpi parooli soovite taastada.
- Isikliku ala parool
- Kauplemisparool
- Kirjutuskaitstud juurdepääs
- Telefoni parool (Salasõna)
Isikliku piirkonna parool:
seda parooli kasutatakse teie isiklikule alale sisselogimiseks.
1. Minge Exnessi ja klõpsake nuppu " Logi sisse ". Ilmub uus vorm.
2. Valige "Ma unustasin oma parooli".
3. Sisestage Exnessis registreerumiseks kasutatud e-posti aadress, märkige ruut Ma ei ole robot ja klõpsake nuppu Jätka .
4. Sõltuvalt teie turvatüübist saadetakse teile teie e-posti aadressile kinnituskood, mis tuleb sisestada järgmises etapis. Klõpsake nuppu Kinnita .
5. Sisestage kaks korda uus parool
. 6. Teie uus parool on nüüd määratud; lõpetamiseks peate seda kasutama ainult sisselogimisel.
Kauplemisparool:
seda parooli kasutatakse konkreetse kauplemiskontoga terminali sisselogimiseks.
1. Logige sisse oma isiklikule alale ja klõpsake valikul Minu kontod mis tahes kauplemiskontol hammasrattaikooni (rippmenüü), seejärel valige Muuda kauplemisparooli.
2. Sisestage uus parool, järgides hüpikakna all olevaid reegleid, seejärel klõpsake nuppu Muuda parooli.
3. Sõltuvalt teie turvatüübist saadetakse teile järgmises etapis sisestamiseks 6-kohaline kinnituskood, kuigi see pole demokonto puhul vajalik. Kui olete lõpetanud,klõpsake nuppu Kinnita .
4. Saate teate, et parool on edukalt muudetud.
Kirjutuskaitstud juurdepääs:
See parool võimaldab kolmandale osapoolele piiratud juurdepääsu kauplemiskontole, kusjuures igasugune kauplemine on keelatud.
1. Logige sisse oma isiklikule alale ja klõpsake jaotises Minu kontod mis tahes kauplemiskontol hammasrattaikooni (rippmenüü), seejärel valige Määra kirjutuskaitstud juurdepääs .
2. Määrake parool, järgides üksikasjalikke reegleid ja veenduge, et see ei oleks sama, mis teie kauplemisparool, muidu see ebaõnnestub. Kui olete lõpetanud , klõpsake nuppu Kinnita
. 3. Kuvatakse kokkuvõte, mis sisaldab serverit, sisselogimist ja kirjutuskaitstud juurdepääsu parooli. Nende lõikelauale salvestamiseks võite klõpsata käsul Kopeeri mandaadid .
4. Teie kirjutuskaitstud juurdepääsu parool on nüüd muudetud.
Telefoni parool (salasõna):
See on teie salasõna, mida kasutatakse teie identiteedi kinnitamiseks meie tugikanalites; reaalajas vestluse või telefoni teel.
Teie esmasel registreerimisel määratud salasõna ei saa muuta, seega hoidke seda kaitstuna. Selle eesmärk on kaitsta meie kliente identiteedipettuse eest; Kui olete oma salasõna kaotanud, võtke edasise abi saamiseks ühendust toega reaalajas vestluse kaudu.
Olen liiga palju kordi oma 6-kohalise kinnituskoodi valesti sisestanud ja olen nüüd lukustatud.
Ärge muretsege, teid lukustatakse ajutiselt, kuid võite proovida seda toimingut 24 tunni pärast uuesti lõpule viia. Kui soovite varem uuesti proovida, võib vahemälu ja küpsiste tühjendamine aidata, kuid pidage meeles, et selle toimimine ei ole garanteeritud.
Ei saa Exnessi isiklikule alale sisse logida
Isiklikku piirkonda (PA) sisselogimisel raskustega silmitsi seismine võib olla masendav. Ärge muretsege, oleme teile abiks koostanud kontrollnimekirja.Kasutajanime kontroll
PA-sse sisselogimise kasutajanimi on teie täielik registreeritud e-posti aadress. Ärge sisestage kasutajanimeks kauplemiskonto numbrit ega oma nime.
Paroolikontroll
Edukaks sisselogimiseks peate kasutama registreerimisel määratud PA-parooli.
Parooli sisestamisel:
- Kontrollige täiendavaid tühikuid, mis võisid kogemata lisatud. Tavaliselt juhtub see siis, kui kasutate teabe sisestamiseks kopeerimist ja kleepimist. Kui teil on probleeme, proovige see käsitsi sisestada.
- Kontrollige, kas Caps Lock on sisse lülitatud. Paroolid on tõstutundlikud.
Kontokontroll
Kui olete varem taotlenud oma konto sulgemist Exnessiga, ei saa te seda PA-d enam kasutada. Lisaks ei saa te seda e-posti aadressi uuesti registreerimiseks kasutada. Uue e-posti aadressiga registreerimiseks looge uus PA.
Loodame, et leiate sellest abi. Täiendavate probleemide korral võtke ühendust meie sõbraliku tugimeeskonnaga.
Kuidas Exnessist raha välja võtta
Väljavõtmise reeglid
Väljamakseid saab teha igal päeval ja igal ajal, mis annab teile ööpäevaringse juurdepääsu oma rahalistele vahenditele. Saate oma kontolt raha välja võtta isikliku ala jaotises Väljamaksmine. Ülekande olekut saate igal ajal kontrollida Tehinguajaloo alt.
Kuid pidage meeles järgmisi raha väljavõtmise üldreegleid:
- Summa, mille saate igal ajal välja võtta, on võrdne teie isiklikus piirkonnas näidatud kauplemiskonto vaba marginaaliga .
- Väljamakse tegemisel tuleb kasutada sama maksesüsteemi, sama kontot ja sama valuutat, mida kasutati sissemakse tegemisel . Kui olete oma kontole raha sissemaksmiseks kasutanud mitmeid erinevaid makseviise, tuleb nendesse maksesüsteemidesse väljamakseid teha samas proportsioonis nagu sissemaksed tehti. Erandjuhtudel võidakse sellest reeglist loobuda, oodates konto kinnitamist ja meie maksespetsialistide range nõuande alusel.
- Enne kui kauplemiskontolt kasumit saab välja võtta, tuleb kogu summa, mis sellele kauplemiskontole teie pangakaardi või Bitcoini abil kanti, täielikult välja võtta toiminguga, mida nimetatakse tagasimaksetaotluseks.
- Väljamaksed peavad järgima maksesüsteemi prioriteeti; tehke tehinguaegade optimeerimiseks selles järjekorras raha välja võtma (kõigepealt pangakaardi tagasimakse taotlus, seejärel bitcoini tagasimakse taotlus, pangakaardi kasumi väljavõtmine, seejärel kõik muu). Lisateavet selle süsteemi kohta leiate selle artikli lõpust.
Need üldreeglid on väga olulised, seega oleme lisanud näite, mis aitab teil mõista, kuidas need kõik koos töötavad.
Olete oma kontole deponeerinud kokku 1000 USD, pangakaardiga 700 USD ja Netelleriga 300 USD. Sellisena saate oma pangakaardiga välja võtta ainult 70% kogu väljamaksesummast ja Netelleri kaudu 30%.
Oletame, et olete teeninud 500 USD ja soovite kõik välja võtta, sealhulgas kasumi:
- Teie kauplemiskontol on 1500 USD vaba marginaal, mis moodustab teie esialgse sissemakse ja hilisema kasumi kogusumma.
- Esmalt peate esitama oma tagasimaksetaotlused, järgides maksesüsteemi prioriteeti; st 700 USD (70%) tagastatakse esmalt teie pangakaardile.
- Alles pärast kõigi tagasimaksetaotluste täitmist saate pangakaardilt teenitud kasumi samades proportsioonides välja võtta; 350 USD kasumit (70%) teie pangakaardile.
- Makseprioriteetide süsteemi eesmärk on tagada, et Exness järgiks rahapesu ja võimalikke pettusi keelavaid finantsreegleid, muutes selle eranditult oluliseks reegliks.
Kuidas raha välja võtta
Meie eesmärk on Exnessis pakkuda kiireid väljamakseid ja valida paljude maksesüsteemide vahel. Meie eeliseks on see, et saate raha välja võtta igal ajal ja igal päeval, sealhulgas nädalavahetustel ja riigipühadel.
Pangaülekanded
1. Minge oma isikliku ala jaotisesse Väljamaksmine ja valige Pangaülekanne (ClearBanki kaudu). 2. Valige kauplemiskonto, millelt soovite raha välja võtta, valige väljamakse valuuta ja väljamakse summa. Klõpsake nuppu Jätka . 3. Kuvatakse tehingu kokkuvõte. Sisestage teile e-posti või SMS-i teel saadetud kinnituskood olenevalt teie isikliku ala turvatüübist. Klõpsake nuppu Kinnita . 4. Täitke esitatud vorm, sealhulgas pangakonto andmed ja saaja isikuandmed; veenduge, et kõik väljad on täidetud, seejärel klõpsake nuppu Kinnita .
5. Viimane ekraan kinnitab, et väljamakse toiming on lõpule viidud ja raha kajastuvad pärast töötlemist teie pangakontol.
Elektroonilised maksesüsteemid (EPS)
Valdav enamus elektrooniliste maksesüsteemide (EPS) väljamaksetest tehakse koheselt, mis tähendab, et tehing vaadatakse üle mõne sekundi jooksul (maksimaalselt 24 tunni jooksul) ilma käsitsi töötlemiseta. 1. Valige oma isikliku ala jaotisest Väljamaksemakse, mida soovite kasutada , näiteks Skrill. 2. Valige kauplemiskonto, millelt soovite raha välja võtta, ja sisestage oma Skrill konto meiliaadress; määrake väljamakse summa oma kauplemiskonto valuutas. Klõpsake nuppu Jätka . 3. Kuvatakse tehingu kokkuvõte. Sisestage teile e-posti või SMS-i teel saadetud kinnituskood olenevalt teie isikliku ala turvatüübist. Klõpsake nuppu Kinnita.
4. Õnnitleme, teie väljamakset hakatakse nüüd töötlema.
Märkus. Kui teie Skrilli konto on blokeeritud, võtke meiega ühendust vestluse kaudu või saatke meile e-kiri aadressil [email protected] ja kinnitage, et konto on tähtajatult blokeeritud. Meie finantsosakond leiab teile lahenduse.
Pangakaardid
Pange tähele, et aktsepteeritakse järgmisi pangakaarte:
- VISA ja VISA Electron
- Mastercard
- Maestro meister
- JCB (Jaapani krediidibüroo)*
*JCB kaart on ainus Jaapanis aktsepteeritav pangakaart; teisi pangakaarte kasutada ei saa.
Tähtis : pangakaardid pole saadaval Tai piirkonnas registreeritud kontodele.
*Veebi- ja mobiiliplatvormide puhul on minimaalne väljamakse summa 0 USD ja Social Trading rakenduse puhul 10 USD.
**Kasumi väljavõtmise minimaalne väljamakse on veebi- ja mobiiliplatvormidel 3 USD ja Social Trading rakenduse puhul 6 USD. Sotsiaalne kauplemine pole saadaval klientidele, kes on registreeritud meie Keenia üksuse juures.
***Maksimaalne kasumi väljavõtmine on 10 000 USD tehingu kohta.
1. Valige oma isikliku piirkonna väljavõtmise alal Pangakaart .
2. Täitke vorm, sealhulgas:
b. Valige kauplemiskonto, millelt soovite taganeda.
c. Sisestage väljamakstav summa oma konto valuutas.
Klõpsake nuppu Jätka .
3. Esitatakse tehingu kokkuvõte; jätkamiseks klõpsake nuppu Kinnita .
4. Sisestage teile e-posti või SMS-i teel saadetud kinnituskood (olenevalt teie isikliku ala turvatüübist), seejärel klõpsake nuppu Kinnita .
5. Sõnum kinnitab, et taotlus on täidetud.
Kui teie pangakaart on aegunud
Kui teie pangakaart on aegunud ja pank on väljastanud sama pangakontoga seotud uue kaardi, on tagasimakse protsess lihtne. Saate oma tagasimaksetaotluse esitada tavapärasel viisil:
- Avage oma isiklikus piirkonnas jaotis Väljamakse ja valige Pangakaart.
- Valige aegunud pangakaardiga seotud tehing.
- Jätkake taganemisprotsessiga.
Kui aga teie aegunud kaart ei ole pangakontoga seotud, kuna teie konto on suletud, peaksite võtma ühendust tugimeeskonnaga ja esitama selle kohta tõendid. Seejärel anname teile teada, mida peaksite tegema, et taotleda tagasimakset mõnes muus saadaolevas elektroonilises maksesüsteemis.
Kui teie pangakaart on kadunud või varastatud
Kui teie kaart on kadunud või varastatud ja seda ei saa enam raha väljamaksmiseks kasutada, pöörduge klienditoe poole ja esitage tõendid teie kaardi kaotamise/varastatud asjaolude kohta. Kui vajalik konto kinnitamine on rahuldavalt lõpule viidud, saame teid aidata raha väljavõtmisel.
Pangaülekanded
Exnessi kauplemiskontode väljavõtmine on mugavaks tehtud pangaülekannetega, ilma vahendustasudeta selle makseviisiga tehtud tehingutelt.
1. Valige oma isikliku ala jaotises Väljamakse suvand Pangaülekanne . 2. Valige kauplemiskonto, millelt soovite raha välja võtta, ja määrake väljamakse summa oma konto valuutas. Klõpsake nuppu Jätka . 3. Kuvatakse tehingu kokkuvõte. Sisestage teile e-posti või SMS-i teel saadetud kinnituskood olenevalt teie isikliku ala turvatüübist. Klõpsake nuppu Kinnita . 4. Järgmisel lehel peate valima/esitama teatud teabe, sealhulgas:
a. Panga nimi
b. Pangakonto tüüp
c. pangakonto number
5. Pärast teabe sisestamist klõpsake nuppu Kinnita .
6. Ekraan kinnitab, et väljavõtmine on lõpule viidud.
Krüptovaluutad
Aktsepteerime väljamakseid krüptovaluutades, et muuta teie kauplemisteekond tõhusamaks. Sel põhjusel selgitame teile, kuidas saate seda teha.1. Minge oma isikliku ala jaotisesse Väljamaksmine ja klõpsake Bitcoin (BTC) .
2. Teil palutakse sisestada väline Bitcoini rahakoti aadress (see on teie isiklik Bitcoini rahakott). Otsige üles oma välise rahakoti aadress, mis kuvatakse teie isiklikus Bitcoini rahakotis, ja kopeerige see aadress.
3. Sisestage välise rahakoti aadress ja summa, mida soovite välja võtta, seejärel klõpsake nuppu Jätka .
Esitage see täpselt, vastasel juhul võivad rahalised vahendid ja väljamakse summa kaotsi minna ja neid ei saa enam taastada.
4. Kinnitusekraanil kuvatakse kõik teie taganemise üksikasjad, sealhulgas kõik väljamaksetasud; kui olete rahul, klõpsake nuppu Kinnita.
5. Teie Exnessi konto turvatüübile saadetakse kinnitussõnum; sisestage kinnituskood ja seejärel klõpsake nuppu Kinnita.
6. Üks viimane kinnitussõnum teavitab teid, et taganemine on lõpule viidud ja seda töödeldakse.
Kas näete ühe väljamaksetehingu asemel kahte?
Nagu te juba teate, toimib Bitcoini väljamaksmine tagasimaksete kujul (sarnaselt pangakaardi väljamaksetega). Seega, kui võtate välja summa, mis on suurem kui tagastamata sissemaksed, jagab süsteem selle tehingu sisemiselt tagasimakseks ja kasumi väljamakseks. See on põhjus, miks näete ühe tehingu asemel kahte tehingut.
Oletame näiteks, et deponeerite 4 BTC ja teenite kauplemisest 1 BTC, mis annab teile kokku 5 BTC. Kui võtate välja 5 BTC, näete kahte tehingut – ühte summas 4 BTC (teie sissemakse tagasimakse) ja teist 1 BTC (kasum).
Korduma kippuvad küsimused (KKK)
Väljamaksetasud
Väljamaksmisel tasu ei võeta, kuid mõned maksesüsteemid võivad kehtestada tehingutasu. Enne kui otsustate seda sissemaksete tegemiseks kasutada, on kõige parem olla teadlik oma maksesüsteemi tasudest.
Väljamaksete töötlemise aeg
Valdav enamus elektrooniliste maksesüsteemide (EPS) väljamaksetest tehakse koheselt, mis tähendab, et tehing vaadatakse üle mõne sekundi jooksul (maksimaalselt 24 tunni jooksul) ilma käsitsi töötlemiseta. Töötlemisajad võivad olenevalt kasutatud meetodist erineda, kusjuures keskmine töötlemisaeg on tavaliselt oodatav aeg, kuid on võimalik võtta allpool näidatud maksimaalne pikkus (näiteks kuni x tundi/päeva).
Kui märgitud taganemisaeg on ületatud, võtke ühendust Exnessi tugimeeskonnaga, et saaksime teid tõrkeotsingul aidata.
Maksesüsteemi prioriteet
Teie tehingute õigeaegse kajastamise tagamiseks pidage meeles maksesüsteemi prioriteeti, mis on kehtestatud tõhusa teenuse osutamiseks ja finantseeskirjade järgimiseks. See tähendab, et väljamaksed loetletud makseviiside kaudu tuleks teha järgmise prioriteediga:
- Pangakaardi tagastamine
- Bitcoini tagasimakse
- Kasumi väljavõtmine, järgides eelnevalt selgitatud sissemaksete ja väljamaksete suhteid.
Ajapikendus ja väljaastumised
Ajapikendusperioodi jooksul ei ole piiranguid, kui palju raha saab välja võtta või üle kanda. Väljamakseid ei saa aga teha järgmiste makseviisidega:- Pangakaardid
- Krüptorahakotid
- perfektne raha
Mida teha, kui sissemakse tegemiseks kasutatud maksesüsteem ei ole väljamakse ajal saadaval?
Kui sissemakseks kasutatav maksesüsteem ei ole väljamakse ajal saadaval, võtke alternatiivi saamiseks ühendust meie tugimeeskonnaga vestluse, e-posti või helistamise teel. Aitame teid hea meelega.Pange tähele, et kuigi see pole ideaalne olukord, võib meil mõnikord olla vaja teenusepakkujapoolsete hooldusprobleemide tõttu teatud maksesüsteemid välja lülitada. Vabandame tekitatud ebamugavuste pärast ja oleme alati valmis teid toetama.
Miks kuvatakse raha väljavõtmisel veateade "Ebapiisavad vahendid"?
Kauplemiskontol ei pruugi olla piisavalt raha väljamaksetaotluse täitmiseks.Palun kinnitage järgmist.
- Kauplemiskontol ei ole avatud positsioone.
- Väljamakse tegemiseks valitud kauplemiskonto on õige.
- Valitud kauplemiskontol on piisavalt raha väljamaksmiseks.
- Valitud valuuta konverteerimiskursi tõttu ei taotleta piisavalt raha.
Täiendava abi saamiseks
Kui olete need kinnitanud ja ikka kuvatakse veateade "Ebapiisavad rahalised vahendid", võtke abi saamiseks ühendust meie Exnessi tugimeeskonnaga ja esitage järgmised üksikasjad:
- Kauplemiskonto number.
- Teie kasutatava maksesüsteemi nimi.
- Ekraanipilt või foto teile saadetud veateatest (kui see on olemas).
