Área personal - ¿Cómo puedo cargar el documento nuevamente en Exness después de que fue rechazado?
¿Cómo puedo cargar el documento nuevamente después de que fue rechazado?
Puede repetir el proceso con un documento diferente siguiendo estos pasos:
- Inicie sesión en el Área personal .
- Busque el estado de verificación en la parte superior de la pantalla.
- Haga clic en Reenviar para continuar.
-
Aparecerá una ventana emergente:
Haga clic en Cargar nuevo para continuar.
- Primero, debe eliminar el documento antiguo cargado, así que haga clic en el icono de la papelera para eliminarlo.
- Ahora puede cambiar la configuración de país, tipo de identificación y cargar un nuevo documento. Haga clic en Siguiente una vez que esté listo.
- Felicitaciones, su nuevo documento está ahora bajo revisión.
Comerciante de Exness
Si está utilizando la aplicación Exness Trader, entonces:
- Inicie sesión en la aplicación.
- Toque el icono de perfil en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Presiona Verificación completa .
- Siga las indicaciones en pantalla para volver a intentarlo.
- Una vez completado, su nuevo documento estará bajo revisión.
¿Cuáles son las restricciones regionales para las cuentas Standard Cent?
Las cuentas Standard Cent están disponibles en los siguientes países:
| Afganistán | Chad | Guatemala | Malaui | Puerto Rico | República Popular Democrática de Corea | Vietnam |
| Argelia | Chile | Guinea | Malasia | Katar | La República Democrática del Congo | Islas Vírgenes (EE. UU.) |
| angola | Porcelana | Guinea-Bisáu | Maldivas | Reunión | La República Dominicana | Sahara Occidental |
| anguila | Colombia | Guayana | Malí | Ruanda | Gambia | Yemen |
| Antigua y Barbuda | Comoras | Haití | Martinica | Santa Elena | República Democrática Popular Lao | Zambia |
| Argentina | Costa Rica | Honduras | Mauritania | San Cristóbal y Nieves | El Níger | Zimbabue |
| Armenia | costa de marfil | Hong Kong | Mauricio | Santa Lucía | Las Filipinas | |
| Aruba | Cuba | India | México | Santo Tomé y Príncipe | la republica de corea | |
| Azerbaiyán | Yibuti | Indonesia | Mongolia | Arabia Saudita | La República de Moldavia | |
| Baréin | Dominica | Irak | Montserrat | Senegal | La Federación Rusa | |
| bangladesh | Timor Oriental | República Islámica de Irán | Marruecos | Seychelles | el sudan | |
| barbados | Ecuador | Jamaica | Mozambique | Sierra Leona | Las Islas Turcas y Caicos | |
| Bielorrusia | Egipto | Jordán | Birmania | Sudáfrica | Para llevar | |
| Belice | El Salvador | Kazajstán | Namibia | Sri Lanka | Trinidad y Tobago | |
| Benín | Eritrea | Kenia | Nepal | Estado de Palestina | Túnez | |
| islas Bermudas | Estonia | Kuwait | Nicaragua | Surinam | Pavo | |
| Bután | Etiopía | Kirguistán | Nigeria | Siria | turkmenistán | |
| República Bolivariana de Venezuela | Guayana Francesa | Líbano | Omán | Taiwán | Uganda | |
| Botsuana | Gabón | Lesoto | Pakistán | Tayikistán | Ucrania | |
| Cabo Verde | Georgia | Liberia | Panamá | Tailandia | Emiratos Árabes Unidos | |
| Camboya | Ghana | Libia | Paraguay | Las Bahamas | República Unida de Tanzanía | |
| Camerún | Granada | Macao | Perú | La República Centroafricana | Uruguay | |
| Islas Caimán | Guadalupe | Madagascar | Estado Plurinacional de Bolivia | El Congo | Uzbekistán |
Para ver la lista completa de países con los que Exness no funciona, consulte nuestro artículo aquí
.
¿Cómo cambio el número de teléfono con el que me registré?
Veamos algunas formas diferentes de administrar su número de teléfono registrado.
Para agregar un número de teléfono:
- Inicie sesión en su Área personal de Exness y abra Configuración .
- Haga clic en Información personal .
- Haga clic en + e ingrese el nuevo número de teléfono.
- Ingrese el código enviado a su número de teléfono registrado para verificar la acción.
- El nuevo número de teléfono ahora se ha agregado a su cuenta.
Para usar un nuevo número de teléfono como su principal método de seguridad:
Esto cambiará el número de teléfono utilizado para autenticar las acciones de la cuenta.
- Siga los pasos descritos anteriormente ( Para agregar un nuevo número de teléfono ).
- Haga clic en Tipo de seguridad en Configuración ; aquí puede hacer clic en seleccionar el nuevo número como su número principal; confirme haciendo clic en Guardar .
- Ingrese el código enviado a su tipo de seguridad actualmente utilizado y Siguiente para completar.
- Todas las acciones de la cuenta que requieran autenticación tendrán un código enviado a su nuevo número a partir de ahora.
Para cambiar un número de teléfono:
Siempre debe tener al menos un número de teléfono activo. Entonces, para cambiar un número de teléfono, se debe agregar un nuevo número de teléfono antes de eliminar el anterior.
- Siga los pasos descritos anteriormente ( Para agregar un nuevo número de teléfono ).
- Regrese al área de Información personal, luego haga clic en el ícono - y haga clic en Guardar .
- Su número de teléfono registrado en la cuenta ahora ha cambiado.
Tenga en cuenta que si no puede eliminar un número, todavía está configurado como el número predeterminado de su cuenta o como el número configurado para recibir notificaciones.Para cambiar esto:
- Desde tu Área personal, abre Configuración .
- Haga clic en Tipo de seguridad .
- Elija un número diferente al que está tratando de eliminar, luego haga clic en guardar.
- Ahora debería poder eliminar el número.
Para cambiar un número de teléfono perdido:
Si ya no tiene acceso a su número de teléfono y desea cambiarlo, le recomendamos que se comunique con el soporte de Exness a través del chat , accesible en la esquina inferior derecha de esta página.
¿Hay países de los que Exness no acepta clientes?
Nacionales* y residentes** de EE. UU., San Vicente y las Granadinas, Samoa Americana, Isla Baker, Guam, Isla Howland, Arrecife Kingman, Islas Marianas del Norte, Puerto Rico, Islas Midway, Isla Wake, Atolón Palmyra, Isla Jarvis, Johnston Nymstar Limited no acepta como clientes a Atoll, la isla de Navassa, Israel, el Vaticano, Malasia y la Federación de Rusia.
Además, Nymstar Limited no acepta clientes que sean residentes** de:
- Norteamérica : Canadá
- Oceanía : Australia, Nueva Zelanda y Vanuatu
- Asia : Corea del Norte
- Europa : Andorra, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Italia, Irlanda, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta , Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido
- África : Etiopía, Somalia, Sudán del Sur
- Medio Oriente : Irak, Irán, Siria, Yemen y Territorio Palestino
- Territorios de ultramar de Francia : Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica, Mayotte, Reunión y San Martín
- Territorios británicos de ultramar : Gibraltar
- Territorios de Finlandia : Islas Aland
- Territorios holandeses : Curazao
*Un nacional es alguien que pertenece a una nacionalidad por pasaporte (por ejemplo, se considera que una persona es nacional de Malasia si tiene un pasaporte de Malasia).
**Un residente es alguien que reside en un país y no es necesariamente nacional de este país. Por ejemplo, si viene de Tailandia y ahora vive y trabaja legalmente en Malasia, es residente de Malasia.
