Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum persönlichen Bereich von Exness Teil 2

21.01.2024

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Was ist der Unterschied zwischen einem Exness Real- und einem Demokonto?

Der Hauptunterschied besteht darin, dass Sie bei Echtgeldkonten mit Echtgeld handeln, während Demokonten virtuelles Geld ohne echten Handelswert verwenden.

Abgesehen davon sind die Marktbedingungen für Demokonten genau die gleichen wie für Echtgeldkonten , was sie ideal zum Üben Ihrer Strategien macht. Außerdem sind sie für jeden Kontotyp außer Standard Cent verfügbar .

Wenn Sie selbst ein Demokonto ausprobieren möchten, melden Sie sich an und erhalten Sie sofort virtuelles Geld (10.000 USD) zum Üben.

Gibt es ein Bonusprogramm für die neuen Exness-Kontotypen?

Derzeit ist kein neues Bonusprogramm verfügbar, aber möglicherweise wird es in Zukunft ein Bonusprogramm geben.

Welche Arten von Exness-Konten sind Swap-frei?

Wir bieten Swap-freie Konten für die Kontotypen Raw Spread, Zero, Standard Cent, Standard und Pro für Einwohner muslimischer Länder.

Kann ich mehrere persönliche Bereiche mit einer einzigen E-Mail-Adresse öffnen?

Nein, wir bieten nicht mehr als einen persönlichen Bereich pro E-Mail-Adresse an. Sie können einen neuen persönlichen Bereich mit einer neuen E-Mail-Adresse erstellen, beide bleiben jedoch getrennt, mit ihrem eigenen Passwort und Geheimwort für den persönlichen Bereich.

Wenn es hilfreich ist, denken Sie daran, dass Sie dieselbe Telefonnummer für mehrere persönliche Bereiche verwenden können.

Ist es notwendig, ein Konto zu verifizieren?

Ja, es wird empfohlen, dass Sie Ihren PA (persönlichen Bereich) vollständig verifizieren, sobald Sie sich bei Exness registrieren. Die PA- Verifizierung ist ein zweistufiger Prozess, der aus einem EP (Wirtschaftsprofil) und der Verifizierung von Dokumenten besteht. Die Dokumentenprüfung ist sowohl für den Identitäts- als auch für den Adressnachweis erforderlich.

Sofern Sie nicht vollständig verifiziert sind, werden Sie mit bestimmten Einschränkungen hinsichtlich der verfügbaren Zahlungsmethoden und Einzahlungsbeträge konfrontiert sein.

Wir haben automatische Verifizierungserinnerungen in Ihrem PA eingerichtet, um Ihnen dabei zu helfen, diesen Schritt so bequem wie möglich durchzuführen.

Hinweis: Sie müssen Ihre Identität und Adresse nur einmal pro PA verifizieren.

Sollten Sie hierzu weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser freundliches Support-Team.

Was ist die akzeptierte Größe der Verifizierungsdokumente?

Die Größe aller Dokumente, die Sie zu Überprüfungszwecken hochladen, sollte 15 Megabyte pro Dokument nicht überschreiten, sei es eine Bilddatei, ein PDF oder ein anderer Dateityp. Wenn Ihre Dateien diese Größe überschreiten, empfehlen wir Ihnen, die Datei auf unter 15 MB zu komprimieren oder die Qualitäts- und Größeneinstellungen Ihres Scanners anzupassen, falls Sie einen verwenden.

Wie kann ich den Status meiner von Exness hochgeladenen Verifizierungsdokumente überprüfen?

Sobald Ihre Dokumente zum Identitätsnachweis (POI) und/oder Wohnsitznachweis (POR) geprüft wurden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail in Ihrem registrierten E-Mail-Posteingang. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Sie können sich auch in Ihren persönlichen Bereich einloggen, um Ihren Verifizierungsstatus in der oberen Leiste anzuzeigen. Wenn Sie auf diesen Bereich klicken, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Dokumentation erneut hochzuladen, falls sie abgelehnt wird.

Überprüfungsstatusleiste

Leider muss die Überprüfung der Dokumentation über unsere offiziellen Kanäle erfolgreich sein – wenn diese für Sie nicht verfügbar sind, klicken Sie bitte auf das Chat-Symbol unten rechts, um sich mit unserem Exness-Support-Team in Verbindung zu setzen, um Unterstützung zu erhalten.

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Wie lange dauert die Verifizierung eines Kontos?

Sie sollten innerhalb von Minuten eine Rückmeldung zu Ihren eingereichten Dokumenten zum Identitätsnachweis (POI) oder Wohnsitznachweis (POR) erhalten, es kann jedoch bis zu 24 Stunden pro Einreichung dauern, wenn die Dokumente eine erweiterte Überprüfung (eine manuelle Prüfung) erfordern.

Hinweis: POI- und POR-Dokumente können gleichzeitig eingereicht werden. Wenn Sie möchten, können Sie den POR-Upload überspringen und später durchführen.

Wie viele Handelskonten kann ich in meinem persönlichen Bereich haben?

Jeder Kontotyp hat bestimmte Einschränkungen, wie viele von jedem in einem PA (persönlichen Bereich) erstellt werden können. Diese Limits wurden eingeführt, um die Belastung unserer Server zu reduzieren.

Lesen Sie weiter unten für Einzelheiten:

Konto Typ	Maximale Anzahl von Konten pro PA
Konto Typ	MT4-Demo	MT4 Real	MT5-Demo	MT5 Echt	Gesamtkonten
Standard-Cent	-	10	-	-	10
Standard	100	100	100	100	400
Profi	100	100	100	100	400
Roher Aufstrich	2000	2000	2000	2000	8000
Null	2000	2000	2000	2000	8000

Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Handelskonten auch die gesperrten/archivierten enthält.

Warum brauche ich eine Kontowährung?

Wenn Sie ein Handelskonto bei Exness erstellen, wählen Sie eine Kontowährung. Dies ist die Währung, in der Sie Ihr Guthaben für dieses bestimmte Konto führen möchten.

Es ist wichtig, die richtige Kontowährung auszuwählen, die für Sie geeignet ist, da Währungsumrechnungen gelten, wenn Sie Einzahlungen und Auszahlungen in einer anderen Währung als der Währung des Kontos vornehmen.

Denken Sie daran, dass die Kontowährung später nicht mehr geändert werden kann; Sie müssten ein neues Handelskonto in Ihrem persönlichen Bereich eröffnen, um eine andere Kontowährung auswählen zu können.

Exness bietet eine große Auswahl an Kontowährungen, aus denen Sie auswählen können.

Hier ist die Liste:

Konto	Kontowährungen
Standard-Cent	USC, EUC, GBC, CHC, AUC
Standard	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (nur für MT4-Konten), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Profi	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (nur für MT4-Konten), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Roher Aufstrich	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR
Null	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR

Werden alte Bonusprogramme nach dem Start des neuen Kontotyps noch verfügbar sein?

Ja, bereits abonnierte Bonusprogramme auf bestehenden Konten funktionieren auch nach dem Start des neuen Kontotyps wie gewohnt weiter.

Bitte beachten Sie, dass bestehende Konten nur umbenannt wurden (z. B. Classic wurde in Pro und Mini in Standard umbenannt).

Beachten Sie, dass Bonusprogramme nur für Standard- und Pro-Konten verfügbar sind.

Welche Unterlagen muss ich für die Erstellung von Real- und Demokonten vorlegen?

Alle Exness-Konten durchlaufen einen Verifizierungsprozess, bei dem Ihre Identität und Ihr Wohnort anhand von Dokumenten überprüft werden. Konten, die die Anforderungen zur Dokumentenüberprüfung nicht erfüllen, stehen möglicherweise nur eingeschränkte Dienste zur Verfügung, daher wird dringend empfohlen, Ihr Profil vollständig zu überprüfen .

Für Demo- und Echtgeldkonten müssen unterschiedliche Dokumentationsanforderungen erfüllt werden, um Zugang zu Handelsfunktionen zu erhalten, wie zum Beispiel Ein- und Auszahlungen.

Demokonten

Mit nur einer E-Mail-Adresse und einem Passwort können Sie sofort mit dem Handel mit Demo-Handelskonten beginnen. Bei der Registrierung eines neuen Kontos erhalten Sie standardmäßig ein MT5-Demo-Handelskonto mit 10.000 USD (diese Gelder haben keinen realen Geldwert und werden nur für Handelsübungen verwendet).

Sie können weitere Demo-Handelskonten erstellen, beachten Sie jedoch, dass es eine Begrenzung gibt , wie viele Sie in einem einzelnen persönlichen Bereich haben können, und Demo-Handelskonten sind für den Standard-Cent- Kontotyp nicht verfügbar.

Folgen Sie dem Link für Schritte zum Erstellen neuer Demokonten .

Echte Konten

Um Real-Handelskonten zu verwenden , benötigen Sie Folgendes:

Registrierte und verifizierte E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer : Diese sollten verifiziert werden, indem Sie die Anweisungen befolgen, die bei der Registrierung an Ihre E-Mail-Adresse bzw. Ihr Telefon gesendet werden.
Persönliche Daten : Geben Sie persönliche Daten an, darunter Vorname, Nachname, Geburtsdatum und physische Adresse.
Einzahlung : Eine Einzahlung muss dem Mindesteinzahlungsbetrag des Kontotyps entsprechen. Beachten Sie, dass ein nicht vollständig verifizierter persönlicher Bereich auf einen Gesamteinzahlungsbetrag von 2.000 USD für alle Handelskonten begrenzt ist .

Sobald sich die erste Einzahlung widerspiegelt, können Sie mit einem Real-Handelskonto handeln, aber Sie müssen Ihr Profil innerhalb von 45 Tagen vollständig verifizieren, um einige wichtige Einschränkungen in Ihrem persönlichen Bereich aufzuheben.

Zu den Dokumenten, die zur vollständigen Überprüfung Ihres persönlichen Bereichs und zur Aufhebung der Beschränkungen für Real-Handelskonten erforderlich sind, gehören:

Wirtschaftsprofil : Es wird empfohlen, dieses während des Erstregistrierungsprozesses auszufüllen, da es ein wichtiger Schritt im Verifizierungsprozess ist.
Identitätsnachweis : der mit dem Namen des Kontoinhabers übereinstimmen muss; Nach der Überprüfung wird das Gesamteinzahlungslimit von 2.000 USD auf 50.000 USD für Real-Handelskonten angepasst.
Wohnsitznachweis : Dies muss Ihr aktuelles Land/Ihre aktuelle Wohnsitzregion sein; Nach der Überprüfung werden alle Beschränkungen für Real-Handelskonten in Ihrem persönlichen Bereich aufgehoben.

Hinweis: Der Dokumentationsverifizierungsprozess muss nur einmal pro persönlichen Bereich abgeschlossen werden, wobei für den Abschluss dieses Prozesses eine Frist von 45 Tagen gilt, bevor alle Handelsfunktionen für Handelskonten in Ihrem persönlichen Bereich gesperrt werden. In einigen Fällen können weitere Nachweisdokumente erforderlich sein.

Der Handel auf dem Forex-Markt steht nur Personen ab 18 Jahren zur Verfügung; dies gilt auch für Demokonten. Wenn festgestellt wird, dass Sie unter 18 Jahre alt sind und ein Konto bei Exness führen, wird Ihr Konto gemäß der Exness-Kundenvereinbarung gekündigt .

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Welche Instrumente stehen für den Handel mit einem Standard-Cent-Konto zur Verfügung?

Zu den Instrumenten, die auf dem Standard-Cent-Konto gehandelt werden können, gehören:

Forex (36 Währungspaare)
Metalle (XAUUSDc und XAGUSDc)

Für welche Kontotypen sind Demokonten verfügbar?

Für alle Kontotypen stehen Demokonten zur Verfügung, mit Ausnahme des Standard-Cent-Kontos, auf dem nur mit echtem Geld gehandelt werden kann.

Es gibt ein Limit, wie viele Demokonten Sie gleichzeitig pro Kontotyp haben können.

Gibt es regionale Beschränkungen für verschiedene Kontotypen?

Für das Standard-Cent-Konto gelten regionale Einschränkungen. Für alle anderen Konten (Standard, Standard Plus, Pro, Raw Spread und Zero) gibt es keine Regionsbeschränkungen. Die Mindesteinzahlungsanforderungen können je nach Region variieren.

Warum haben Sie den Namen meines Kontotyps geändert?

Wir möchten Ihr Handelserlebnis noch besser machen, indem wir die folgenden Verbesserungen einführen:

Niedrigere Mindestlotanforderungen für das Pro-Konto (früher als Classic-Konto bekannt)
Häufiger verwendete Kontotypnamen (Cent ist jetzt als Standard Cent bekannt, Mini ist jetzt als Standard bekannt und Classic ist jetzt als Pro bekannt).

Wo überprüfe ich den Typ meines Handelskontos?

Befolgen Sie diese Schritte, um herauszufinden, welcher Kontotyp Ihr Handelskonto ist:

Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich für den Abschnitt „Meine Konten“ an.
Suchen Sie das Handelskonto, das Sie überprüfen möchten, und klicken Sie dann auf das Zahnradsymbol, um seine Einstellungen aufzurufen.
Wählen Sie in den Einstellungen Kontoinformationen aus. Welcher Kontotyp Ihr Handelskonto ist, wird unter „Typ“ aufgelistet.

Der Kontotyp wird auch angezeigt, wenn Sie ein zusätzliches Konto eröffnen.

Was passiert mit meinem Guthaben auf meinen alten Konten?

Ihrem Guthaben passiert nichts, es bleibt derselbe Betrag. Nur der Kontoname ändert sich.

Wie finde ich die Transaktionsnummer im persönlichen Bereich?

Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an und wählen Sieim Hauptmenü auf der linken Seite Transaktionsverlauf aus.

Transaktionsverlauf zeigt eine Liste aller Transaktionen, die mit Ihrem Konto getätigt wurden. Jeder Eintrag in der Liste hat seine eigene eindeutige Transaktionsnummer und Sie sehen auch, um welche Art von Transaktion es sich handelt: Auszahlung oder Einzahlung .

Oben in diesem Bereich können Sie die Transaktionshistorie über das Dropdown-Menü nach Handelskonto filtern und einen bestimmten Zeitraum festlegen.

Die Transaktionsnummer finden Sie unter der Kopfzeile Nr . in der ersten Spalte neben dem Datum der Transaktion.

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Welche Instrumente stehen für den Handel mit einem Standardkonto zur Verfügung?

Zu den Instrumenten, die auf dem Standardkonto gehandelt werden können, gehören:

Forex (über 120 Währungspaare)
Metalle (bis zu 8 Instrumente)
Kryptowährungen (bis zu 7 Instrumente)
Energien
Indizes
CFD auf Aktien

Für eine detailliertere Aufschlüsselung der Standardkonten folgen Sie diesem Link und navigieren Sie zur Registerkarte „Detailliert“.

Was passiert mit meinen Trades, wenn das von mir verwendete Konto umbenannt wird?

Ihre Trades (offen/geschlossen oder ausstehend) sind in keiner Weise von der Umbenennung Ihres Kontos betroffen . Exness gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Konto nur zur leichteren Bezugnahme, zu Test- oder Überwachungszwecken umzubenennen.

Konten können im persönlichen Bereich umbenannt werden , während sie erstellt werden, oder indem Sie auf das Kontofeld Nickname Konto umbenennen klicken.

Was sind die minimalen und maximalen Losgrößen für verschiedene Kontotypen?

Dies sind die minimalen und maximalen Losgrößen für unsere verschiedenen Kontotypen.

Konto	Mindestlosgröße	Maximale Losgröße
Standard-Cent	0,01 Cent viel	200-Cent-Lose
Standard	0,01 Los	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 Lose 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 Lose
Profi	0,01 Los	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 Lose 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 Lot
Roher Aufstrich	0,01 Los	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 Lose 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 Lose
Null	0,01 Los	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 Lose 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 Lose