كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness

كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
تُعد إدارة أموالك بفعالية أمرًا بالغ الأهمية للحصول على تجربة تداول ناجحة على Exness. سواء كنت بحاجة إلى الوصول إلى حسابك أو سحب الأموال، فإن فهم العمليات المعنية يضمن قدرتك على التعامل مع معاملاتك بسلاسة. سيرشدك هذا الدليل عبر خطوات تسجيل الدخول إلى حساب Exness الخاص بك وسحب الأموال، مما يجعل العملية واضحة وفعالة.


كيفية تسجيل الدخول إلى Exness

تسجيل الدخول إلى Exness

1. يمكن الوصول إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بشركة Exness من أي متصفح ويب متصل بالإنترنت. انقر فوق زر " تسجيل الدخول
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
". 2. سيؤدي هذا إلى فتح صفحة تسجيل الدخول الخاصة بشركة Exness، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور المسجلة لتسجيل الدخول إلى حسابك، وانقر فوق "متابعة".
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
3. بعد تسجيل الدخول إلى منطقتك الشخصية بنجاح. من "حساباتي"، انقر فوق أيقونة إعدادات الحساب لإظهار خياراته.
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
4. حدد معلومات الحساب وستظهر نافذة منبثقة تحتوي على معلومات الحساب. ستجد هنا رقم تسجيل الدخول إلى MT4/MT5 ورقم الخادم الخاص بك.
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness

لاحظ أنه لتسجيل الدخول إلى محطة التداول الخاصة بك، فأنت بحاجة إلى كلمة مرور التداول الخاصة بك أيضًا والتي لا يتم عرضها في المنطقة الشخصية. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فيمكنك إعادة تعيينها بالنقر فوق تغيير كلمة مرور التداول ضمن الإعدادات كما هو موضح سابقًا. معلومات تسجيل الدخول مثل تسجيل الدخول إلى MT4/MT5 أو رقم الخادم ثابتة ولا يمكن تغييرها.

إذا كنت تريد التداول مباشرة من خلال متصفحك، فانقر فوق "تداول" -- "Exness Terminal".
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
Exness Terminal.
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness


تسجيل الدخول إلى MT4

إن تسجيل الدخول إلى MT4 بسيط للغاية، فكل ما عليك فعله هو إعداد رقم حساب الفوركس وكلمة المرور وتفاصيل الخادم.

إذا كنت ترغب في التداول مباشرة من خلال متصفحك، فانقر فوق "تداول" -- "MT4 WebTerminal".
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
سترى الصفحة الجديدة أدناه. تعرض معلومات تسجيل الدخول والخادم، ما عليك سوى إدخال كلمة المرور والنقر فوق "موافق".
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
هذا كل شيء، تم تسجيل الدخول بنجاح إلى MT4.
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness


تسجيل الدخول إلى MT5

يعد تسجيل الدخول إلى MT5 أمرًا سهلاً أيضًا. إذا كنت تريد التداول مباشرةً من خلال متصفحك، فانقر فوق "تداول" -- "MT5 WebTerminal".
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
سترى الصفحة الجديدة أدناه. تعرض اسم المستخدم والخادم الخاصين بك، ما عليك سوى إدخال كلمة المرور والنقر فوق "موافق".
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
يمكنك الآن التداول على MT5.
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness

كيفية استعادة كلمة مرور Exness

تعتمد الخطوات المطلوبة على نوع كلمة المرور التي تريد استردادها:

  • كلمة المرور للمنطقة الشخصية
  • كلمة مرور التداول
  • الوصول للقراءة فقط
  • كلمة مرور الهاتف (الكلمة السرية)


كلمة مرور المنطقة الشخصية:

هذه هي كلمة المرور المستخدمة لتسجيل الدخول إلى منطقتك الشخصية.

1. انتقل إلى Exness وانقر فوق " تسجيل الدخول "، سيظهر النموذج الجديد.
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
2. حدد " نسيت كلمة المرور".

كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
3. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في Exness، ثم حدد مربع الاختيار " أنا لست روبوتًا"، ثم انقر فوق "متابعة" .
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
4. بناءً على نوع الأمان الخاص بك، سيتم إرسال رمز التحقق إلى بريدك الإلكتروني لإدخاله في الخطوة التالية. انقر فوق "تأكيد" .
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
5. أدخل كلمة مرور جديدة مرتين
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
. 6. تم الآن تعيين كلمة المرور الجديدة الخاصة بك؛ كل ما عليك فعله هو استخدامها عند تسجيل الدخول لإنهاء العملية.


كلمة مرور التداول:

هذه هي كلمة المرور المستخدمة لتسجيل الدخول إلى محطة بحساب تداول محدد.

1. قم بتسجيل الدخول إلى منطقتك الشخصية، وانقر فوق رمز الترس (القائمة المنسدلة) على أي حساب تداول في حساباتي، ثم حدد تغيير كلمة مرور التداول.
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
2. أدخل كلمة المرور الجديدة، باتباع القواعد المفصلة أسفل النافذة المنبثقة، ثم انقر فوق تغيير كلمة المرور.
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
3. بناءً على نوع الأمان الخاص بك، سيتم إرسال رمز تحقق مكون من 6 أرقام لإدخاله في هذه الخطوة التالية، على الرغم من أن هذا لن يكون ضروريًا لحساب تجريبي. انقر فوق تأكيد بمجرد الانتهاء.

4. ستتلقى إشعارًا يفيد بتغيير كلمة المرور هذه بنجاح.


الوصول للقراءة فقط:

تسمح كلمة المرور هذه بالوصول المحدود إلى حساب التداول لطرف ثالث، مع تعطيل جميع عمليات التداول.

1. قم بتسجيل الدخول إلى منطقتك الشخصية ، وانقر فوق رمز الترس (القائمة المنسدلة) على أي حساب تداول في حساباتي، ثم حدد تعيين وصول للقراءة فقط .
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
2. قم بتعيين كلمة مرور، باتباع القواعد المفصلة، ​​وتأكد من أنها ليست هي نفسها كلمة مرور التداول الخاصة بك وإلا ستفشل. انقر فوق "تأكيد" عند اكتمال العملية
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
3. سيتم عرض ملخص يتضمن الخادم وتسجيل الدخول وكلمة مرور الوصول للقراءة فقط. يمكنك النقر فوق " نسخ بيانات الاعتماد" لحفظها في الحافظة الخاصة بك.

4. تم الآن تغيير كلمة مرور الوصول للقراءة فقط.


كلمة مرور الهاتف (الكلمة السرية):

هذه هي كلمتك السرية، والتي تستخدم للتحقق من هويتك على قنوات الدعم الخاصة بنا؛ عبر الدردشة المباشرة أو عبر الهاتف.

لا يمكن تغيير كلمة المرور السرية التي قمت بتعيينها عند التسجيل لأول مرة، لذا احتفظ بها في مكان آمن. وذلك لحماية عملائنا من الاحتيال على الهوية؛ إذا فقدت كلمة المرور السرية الخاصة بك، فاتصل بالدعم عبر الدردشة المباشرة للحصول على مزيد من المساعدة.

لقد أدخلت رمز التحقق المكون من 6 أرقام بشكل غير صحيح عدة مرات، والآن تم إغلاق حسابي.

لا داعي للقلق، سيتم إغلاق حسابك مؤقتًا ولكن يمكنك محاولة إكمال هذا الإجراء مرة أخرى بعد 24 ساعة. إذا كنت ترغب في المحاولة مرة أخرى في وقت أقرب، فقد يساعدك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط، ولكن لاحظ أن هذا ليس مضمونًا.

لا يمكن تسجيل الدخول إلى المنطقة الشخصية في Exness

قد يكون مواجهة صعوبة أثناء تسجيل الدخول إلى منطقتك الشخصية أمرًا محبطًا. لا تقلق، لقد قمنا بإعداد قائمة مراجعة لمساعدتك.

التحقق من اسم المستخدم

اسم المستخدم لتسجيل الدخول إلى المنطقة الشخصية هو عنوان بريدك الإلكتروني المسجل بالكامل. لا تدخل أي رقم حساب تداول أو اسمك كاسم مستخدم.

التحقق من كلمة المرور

تحتاج إلى استخدام كلمة مرور المنطقة الشخصية التي تم تعيينها في وقت التسجيل لتسجيل الدخول بنجاح.

أثناء إدخال كلمة المرور:
  1. تحقق من وجود أي مسافات إضافية ربما تمت إضافتها عن غير قصد. يحدث هذا عادةً عند استخدام النسخ واللصق لإدخال المعلومات. حاول إدخالها يدويًا إذا واجهت مشكلات.
  2. تأكد من تشغيل Caps Lock . كلمات المرور حساسة لحالة الأحرف.
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك إعادة تعيينها بالنقر فوق هذا الرابط لإعادة تعيين كلمة مرور المنطقة الشخصية.

التحقق من الحساب

إذا تقدمت بطلب لإنهاء حسابك مع Exness في الماضي، فلن تتمكن من استخدام هذه المنطقة الشخصية بعد الآن. علاوة على ذلك، لا يمكنك استخدام عنوان البريد الإلكتروني هذا للتسجيل مرة أخرى. قم بإنشاء منطقة شخصية جديدة بعنوان بريد إلكتروني مختلف للتسجيل معنا مرة أخرى.

نأمل أن تجد هذا مفيدًا. في حالة حدوث أي مشكلات أخرى، لا تتردد في الاتصال بفريق الدعم الودود لدينا.

كيفية سحب الأموال من Exness

قواعد الانسحاب

يمكن إجراء عمليات السحب في أي يوم وفي أي وقت، مما يتيح لك الوصول إلى أموالك على مدار الساعة. يمكنك سحب الأموال من حسابك في قسم السحب في منطقتك الشخصية. يمكنك التحقق من حالة التحويل ضمن سجل المعاملات في أي وقت.

ومع ذلك، كن على دراية بالقواعد العامة التالية لسحب الأموال:

  • المبلغ الذي يمكنك سحبه في أي وقت يساوي الهامش الحر في حساب التداول الخاص بك والذي يظهر في منطقتك الشخصية.
  • يجب إجراء السحب باستخدام نفس نظام الدفع ونفس الحساب ونفس العملة المستخدمة للإيداع . إذا كنت قد استخدمت عددًا من طرق الدفع المختلفة لإيداع الأموال في حسابك، فيجب إجراء عمليات السحب إلى أنظمة الدفع هذه بنفس النسبة التي تم بها الإيداع. في حالات استثنائية، قد يتم التنازل عن هذه القاعدة، مع مراعاة التحقق من الحساب وتحت إشراف صارم من خبراء الدفع لدينا.
  • قبل أن تتمكن من سحب أي ربح من حساب التداول، يجب سحب المبلغ الكامل الذي تم إيداعه في حساب التداول باستخدام بطاقتك المصرفية أو Bitcoin بالكامل في عملية تعرف باسم طلب استرداد الأموال.
  • يجب أن تتبع عمليات السحب أولوية نظام الدفع؛ سحب الأموال بهذا الترتيب (طلب استرداد الأموال من البطاقة المصرفية أولاً، ثم طلب استرداد الأموال من البيتكوين، ثم عمليات سحب الأرباح من البطاقة المصرفية، ثم أي شيء آخر) لتحسين أوقات المعاملات. تعرف على المزيد حول هذا النظام في نهاية هذه المقالة.


تعتبر هذه القواعد العامة مهمة جدًا، لذا قمنا بتضمين مثال لمساعدتك على فهم كيفية عمل كل هذه القواعد معًا:

لقد قمت بإيداع مبلغ 1000 دولار أمريكي إجمالاً في حسابك، 700 دولار أمريكي باستخدام بطاقة مصرفية و300 دولار أمريكي باستخدام Neteller. وبالتالي، لن يُسمح لك إلا بسحب 70% من إجمالي مبلغ السحب باستخدام بطاقتك المصرفية و30% عبر Neteller.


لنفترض أنك ربحت 500 دولار أمريكي وترغب في سحب كل شيء، بما في ذلك الأرباح:

  • يتمتع حساب التداول الخاص بك بهامش مجاني بقيمة 1500 دولار أمريكي، وهو ما يعادل إجمالي إيداعك الأولي والأرباح اللاحقة.
  • سيتعين عليك أولاً تقديم طلبات استرداد الأموال الخاصة بك، باتباع أولوية نظام الدفع؛ أي سيتم استرداد 700 دولار أمريكي (70%) إلى بطاقتك المصرفية أولاً.
  • يمكنك سحب الأرباح المحققة على بطاقتك المصرفية بنفس النسب فقط بعد استكمال كافة طلبات استرداد الأموال؛ 350 دولارًا أمريكيًا ربحًا (70%) على بطاقتك المصرفية.
  • الغرض من نظام أولوية الدفع هو التأكد من أن Exness تتبع اللوائح المالية التي تحظر غسيل الأموال والاحتيال المحتمل، مما يجعلها قاعدة أساسية بدون استثناء.


كيفية سحب الأموال

في Exness، نهدف إلى تقديم عمليات سحب سريعة وأنظمة دفع متعددة للاختيار من بينها. تتمثل ميزتنا في أنه يمكنك سحب الأموال في أي وقت وفي أي يوم، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.


التحويلات البنكية

1. انتقل إلى قسم السحب في منطقتك الشخصية وحدد التحويل البنكي (عبر ClearBank).
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
2. اختر حساب التداول الذي ترغب في سحب الأموال منه، واختر عملة السحب ومبلغ السحب. انقر فوق متابعة .
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
3. سيظهر ملخص للمعاملة. أدخل رمز التحقق المرسل إليك إما عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة حسب نوع أمان منطقتك الشخصية. انقر فوق تأكيد .

4. أكمل النموذج المقدم، بما في ذلك تفاصيل الحساب المصرفي والتفاصيل الشخصية للمستفيد؛ يرجى التأكد من ملء كل حقل، ثم انقر فوق تأكيد .

5. ستؤكد الشاشة النهائية اكتمال إجراء السحب وستظهر الأموال في حسابك المصرفي بمجرد معالجتها.

أنظمة الدفع الإلكترونية (EPS)

يتم تنفيذ الغالبية العظمى من عمليات السحب بواسطة أنظمة الدفع الإلكترونية (EPS) على الفور، وهذا يعني أن المعاملة تتم مراجعتها في غضون ثوانٍ قليلة (بحد أقصى 24 ساعة) دون معالجة يدوية.

1. حدد طريقة الدفع التي ترغب في استخدامها من قسم السحب في منطقتك الشخصية، مثل Skrill.
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
2. حدد حساب التداول الذي ترغب في سحب الأموال منه، وأدخل بريدك الإلكتروني لحساب Skrill الخاص بك؛ حدد مبلغ السحب بعملة حساب التداول الخاص بك. انقر فوق متابعة .
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
3. سيتم عرض ملخص للمعاملة. أدخل رمز التحقق المرسل إليك إما عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة حسب نوع أمان منطقتك الشخصية. انقر فوق تأكيد.
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
4. مبروك، ستبدأ معالجة عملية السحب الخاصة بك الآن.

ملاحظة: إذا تم حظر حساب Skrill الخاص بك، يرجى الاتصال بنا عبر الدردشة أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع إثبات أن الحساب قد تم حظره إلى أجل غير مسمى. سيعمل قسم التمويل لدينا على إيجاد حل لك.

البطاقات المصرفية

يرجى ملاحظة أنه يتم قبول البطاقات المصرفية التالية:

  • فيزا وفيزا الكترون
  • ماستر كارد
  • المعلم ماستر
  • JCB (مكتب الائتمان الياباني)*

*بطاقة JCB هي البطاقة المصرفية الوحيدة المقبولة في اليابان؛ ولا يمكن استخدام البطاقات المصرفية الأخرى.

هام : لا تتوفر البطاقات المصرفية للحسابات المسجلة في منطقة تايلاند.

*الحد الأدنى للسحب لاسترداد الأموال هو 0 دولار أمريكي لمنصات الويب والجوال، و10 دولارات أمريكية لتطبيق التداول الاجتماعي.

**الحد الأدنى للسحب لسحب الأرباح هو 3 دولارات أمريكية لمنصات الويب والجوال، و6 دولارات أمريكية لتطبيق التداول الاجتماعي. التداول الاجتماعي غير متاح للعملاء المسجلين في كياننا الكيني.

***الحد الأقصى لسحب الأرباح هو 10000 دولار أمريكي لكل معاملة.


1. حدد بطاقة البنك في منطقة السحب في منطقتك الشخصية.
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
2. أكمل النموذج، بما في ذلك:
أ. حدد بطاقة البنك من القائمة المنسدلة.
ب. اختر حساب التداول الذي تريد السحب منه.
ج. أدخل المبلغ الذي تريد سحبه بعملة حسابك.

انقر فوق متابعة .
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
3. سيتم تقديم ملخص المعاملة؛ انقر فوق تأكيد للمتابعة.
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
4. أدخل رمز التحقق المرسل إليك إما عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة (حسب نوع أمان منطقتك الشخصية)، ثم انقر فوق تأكيد .
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
5. ستؤكد رسالة اكتمال الطلب.

إذا انتهت صلاحية بطاقتك المصرفية

عندما تنتهي صلاحية بطاقتك المصرفية ويصدر البنك بطاقة جديدة مرتبطة بنفس الحساب المصرفي، تكون عملية استرداد الأموال مباشرة. يمكنك تقديم طلب استرداد الأموال بالطريقة المعتادة:
  1. انتقل إلى السحب في منطقتك الشخصية واختر بطاقة البنك.
  2. قم باختيار المعاملة المتعلقة بالبطاقة البنكية منتهية الصلاحية.
  3. المضي قدمًا في عملية الانسحاب.

ومع ذلك، إذا لم تكن بطاقتك منتهية الصلاحية مرتبطة بحساب مصرفي لأن حسابك قد تم إغلاقه، فيجب عليك الاتصال بفريق الدعم وتقديم إثبات بشأن ذلك. وسنبلغك بعد ذلك بما يجب عليك فعله لطلب استرداد الأموال على نظام دفع إلكتروني آخر متاح.


إذا فقدت بطاقتك المصرفية أو سُرقت

في حالة فقد بطاقتك أو سرقتها، ولم يعد من الممكن استخدامها للسحب، يرجى الاتصال بفريق الدعم مع إثبات بشأن ظروف بطاقتك المفقودة/المسروقة. يمكننا بعد ذلك مساعدتك في السحب إذا تم إكمال التحقق اللازم من الحساب بشكل مرضٍ.

التحويلات البنكية

يمكنك سحب أموالك من حسابات التداول لدى Exness بسهولة من خلال التحويلات المصرفية، دون فرض رسوم عمولة على المعاملات التي تتم باستخدام طريقة الدفع هذه.

1. اختر التحويل المصرفي في قسم السحب في منطقتك الشخصية.
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
2. حدد حساب التداول الذي ترغب في سحب الأموال منه وحدد مبلغ السحب بعملة حسابك. انقر فوق متابعة .
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
3. سيتم عرض ملخص للمعاملة. أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إليك إما عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة وفقًا لنوع أمان منطقتك الشخصية. انقر فوق تأكيد .
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
4. في الصفحة التالية، ستحتاج إلى تحديد/تقديم بعض المعلومات، بما في ذلك:

أ. اسم البنك
ب. نوع الحساب البنكي
ج. رقم الحساب البنكي

كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness

5. انقر فوق "تأكيد" بمجرد إدخال المعلومات.

6. ستظهر شاشة تؤكد اكتمال عملية السحب.

العملات المشفرة

نحن نقبل عمليات السحب بالعملات المشفرة لجعل رحلة التداول الخاصة بك أكثر كفاءة. لهذا السبب، دعنا نشرح لك كيف يمكنك القيام بذلك.

1. انتقل إلى قسم السحب في منطقتك الشخصية وانقر فوق Bitcoin (BTC) .
كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
2. سيُطلب منك تقديم عنوان محفظة Bitcoin الخارجية (هذه هي محفظة Bitcoin الشخصية الخاصة بك). ابحث عن عنوان محفظتك الخارجية المعروض في محفظة Bitcoin الشخصية الخاصة بك، وانسخ هذا العنوان.

3. أدخل عنوان المحفظة الخارجية والمبلغ الذي ترغب في سحبه، ثم انقر فوق متابعة .

احرص على توفير هذه المعلومات الدقيقة أو قد تضيع الأموال وتصبح غير قابلة للاسترداد ومبلغ السحب.

كيفية تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness
4. ستظهر لك شاشة تأكيد جميع تفاصيل عملية السحب، بما في ذلك أي رسوم سحب؛ إذا كنت راضيًا، فانقر فوق "تأكيد".

5. سيتم إرسال رسالة تحقق إلى نوع الأمان الخاص بحساب Exness الخاص بك؛ أدخل رمز التحقق ثم انقر فوق "تأكيد".

6. ستُعلمك رسالة تأكيد أخيرة بأن عملية السحب اكتملت وجاري معالجتها.

هل ترى معاملتين للسحب بدلاً من معاملة واحدة؟

كما تعلم بالفعل، تعمل عمليات السحب الخاصة ببيتكوين في شكل استرداد (على غرار عمليات السحب من بطاقات البنوك). لذلك، عندما تسحب مبلغًا أكبر من الودائع غير المستردة، يقسم النظام داخليًا هذه المعاملة إلى استرداد وسحب أرباح. هذا هو السبب في أنك ترى معاملتين بدلاً من معاملة واحدة.

على سبيل المثال، لنفترض أنك قمت بإيداع 4 بيتكوين وحققت ربحًا قدره 1 بيتكوين من التداول، مما يمنحك إجماليًا 5 بيتكوين. إذا قمت بسحب 5 بيتكوين، فسترى معاملتين - واحدة بمبلغ 4 بيتكوين (استرداد وديعتك) وأخرى بمبلغ 1 بيتكوين (ربح).

الأسئلة الشائعة

رسوم السحب

لا يتم فرض أي رسوم عند السحب، ولكن بعض أنظمة الدفع قد تفرض رسومًا على المعاملات. من الأفضل أن تكون على دراية بأي رسوم لنظام الدفع الخاص بك قبل أن تقرر استخدامه للإيداع.


وقت معالجة السحب

تتم الغالبية العظمى من عمليات السحب بواسطة أنظمة الدفع الإلكترونية (EPS) على الفور، وهو ما يعني أن المعاملة تتم مراجعتها في غضون ثوانٍ قليلة (بحد أقصى 24 ساعة) دون معالجة يدوية. قد تختلف أوقات المعالجة بناءً على الطريقة المستخدمة، حيث يكون متوسط ​​المعالجة عادةً هو المدة المتوقعة، ولكن من الممكن أن تستغرق أقصى مدة موضحة أدناه (حتى x ساعات/أيام، على سبيل المثال).

إذا تم تجاوز وقت السحب المحدد، يرجى الاتصال بفريق دعم Exness حتى نتمكن من مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.


أولوية نظام الدفع

لضمان إتمام معاملاتك في الوقت المناسب، يرجى مراعاة أولوية نظام الدفع الموضوع لتوفير خدمة فعّالة والامتثال للأنظمة المالية. وهذا يعني أن عمليات السحب من خلال طرق الدفع المدرجة يجب أن تتم وفقًا لهذه الأولوية:
  1. استرداد البطاقة البنكية
  2. استرداد البيتكوين
  3. سحب الأرباح مع الالتزام بنسب الإيداع والسحب الموضحة سابقًا.
تعتمد أولوية نظام الدفع على منطقتك الشخصية ككل، وليس فقط على حساب تداول واحد؛ يمكن إجراء عمليات السحب من أي حساب تداول بغض النظر عن ذلك.

فترة السماح والسحوبات

خلال فترة السماح، لا يوجد حد أقصى لمقدار الأموال التي يمكن سحبها أو تحويلها. ومع ذلك، لا يمكن إجراء عمليات السحب باستخدام طرق الدفع التالية:
  • البطاقات المصرفية
  • محافظ العملات المشفرة
  • المال المثالي
يمكنك الاستمرار في إجراء عمليات السحب حتى بعد حظر الحساب (عند انتهاء فترة السماح)، ولكن لا يمكن إجراء التحويلات الداخلية بمجرد انتهاء فترة السماح.

ماذا يجب أن أفعل إذا لم يكن نظام الدفع المستخدم للإيداع متاحًا أثناء السحب؟

إذا لم يكن نظام الدفع المستخدم للإيداع متاحًا أثناء السحب، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي، للحصول على بديل. سنكون سعداء بمساعدتك.

لاحظ أنه على الرغم من أن هذا ليس الوضع المثالي، فقد نحتاج في بعض الأحيان إلى إيقاف تشغيل أنظمة دفع معينة بسبب مشكلات الصيانة من جانب المزود. نأسف لأي إزعاج تسببنا فيه ونحن مستعدون دائمًا لدعمك.

لماذا أحصل على خطأ "الرصيد غير كاف" عندما أقوم بسحب أموالي؟

قد لا تتوفر أموال كافية في حساب التداول لإكمال طلب السحب.

يرجى تأكيد ما يلي:
  • لا يوجد مراكز مفتوحة على حساب التداول.
  • حساب التداول الذي تم اختياره للسحب هو الحساب الصحيح.
  • هناك أموال كافية للسحب في حساب التداول المختار.
  • إن معدل تحويل العملة المحددة يتسبب في طلب مبلغ غير كاف من الأموال.

لمزيد من المساعدة

إذا قمت بتأكيد هذه الأمور ولا تزال تحصل على خطأ "الأموال غير كافية"، فيرجى الاتصال بفريق دعم Exness الخاص بنا مع هذه التفاصيل للحصول على المساعدة:
  • رقم حساب التداول.
  • اسم نظام الدفع الذي تستخدمه.
  • لقطة شاشة أو صورة لرسالة الخطأ التي تتلقاها (إن وجدت).

النتيجة: تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness بسلاسة

يعد تسجيل الدخول وسحب الأموال من Exness عملية أساسية لإدارة حساب التداول الخاص بك بكفاءة. باتباع هذا الدليل، يمكنك الوصول إلى حسابك بسلاسة والتعامل مع طلبات السحب الخاصة بك بثقة. سواء كنت تقوم بالوصول إلى أموالك أو إدارة أنشطة التداول الخاصة بك، توفر Exness منصة سهلة الاستخدام لتلبية احتياجاتك. تأكد من اتباع هذه الخطوات لتسهيل عملية المعاملات السلسة والفعّالة، ودعم نجاحك التجاري بشكل عام.